「笑」を含むコラム・事例
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小さいお子様へのサービスで仰天っ！？
1階のロビーではしゃいでる小さい子供を、一生懸命あやしている（遊んでいる、又は、接客している）アシスタントマネージャー・・・。
余りにうるさかったのでしょう・・・。「いいもん持ってくるから…」と、2階のフロントロビーに何かを取りに行ったんです。
そうすると、3人のうちの一人が(小学4年生ぐらい)、『あの人いい人やけど、世話焼きすぎやな～』と、ポツリ。
子供も立派なお客様。子供扱いすると、その...（続きを読む）
- 田中 郁夫
- （研修講師）
リニューアル案件 どこを見るか？
最近、数件の問い合わせがあったので、コラムでも書いてみようと思いました。 制作には新規、フルリニューアルと一部リニューアルの大きく分けて２つのパターンがあります。 今回書くのは、一部リニューアル。 このパターンは結構ややこしいです（笑） 他の制作会社さんが作ったものを、干渉しないように、当社が別の部分で肉付けする。 なので、どういったプログラムが使用されているか？サーバ...（続きを読む）
- 武本 之近
- （Webプロデューサー）
イマジネーション・ツアー in TDS（第６回☆Part-1)
中澤社長の熱い思いが伝わり、またデイズニー、デイズニー・シ―の誕生の思い、が伝わり、「思い」がいっぱいのツアーでした。 デイズニー・シ―ならもう一度行ってみてもいいかな。。。と思った次第です あれほど嫌いだったものを、もう一度行ってもいいかな、と言わせる力はすごいです（笑） 中澤社長のご案内で、スムーズで待ち時間が長いと言う感じもなく、本当に感謝、感謝です。 未来塾代表 上野博美さん ...（続きを読む）
- 中沢雅孝
- （ビジネススキル講師）
母の日のプレゼントに、インテリアコーディネートはいかが？
明日は母の日。プレゼント選びに悩んでいる方もいるかもしれませんね。 プレゼントは「物」が喜ばれるとは限りません。お決まりの【肩たたき券】も魅力的ですが（笑）、インテリアコーディネートをプレゼント、なんていかがでしょうか。 インテリアコーディネートは、決して大げさなものではありません。新築やリフォームばかりでなく、毎日の生活にちょっと新鮮味が欲しいな、といった時にもおススメです。 家具の配置換...（続きを読む）
- 石井 純子
- （インテリアコーディネーター）
子育て住宅～子育てして初めてわかることPart4
さらに、子どもの行動の特性は、
普段から観察していないと気づかないものです。
それに応じた具体例をいくつかご紹介すると、
玄関周辺の壁は子どもたちの手垢ですぐに汚れるので、
あらかじめ手が触れそうなところに手摺や棚、手掛け材を設けておく。
リビングの近くあるいはリビングのコーナーに手洗いを設ける。
おもちゃは子どもが自分でしまえる高さに収納を設ける。
掃除機をかけている間は音で...（続きを読む）
- 奥山 裕生
- （建築家）
WebマーケティングCafe#12自社の採用ページ見て入社したくなる？
最近、僕がツイッターに掲載したメッセージの中からWebマーケティングのお役に立てそうな内容を寄せ集めています。 こんにちは。 チームデルタの谷口です。 ・サイトを運営されている方 ・成果を見いだせないでいる方 ・どこに問題があるのか、イマイチわからない方 に対し、馴染みにくいWebマーケティングをカフェ感覚でお伝えできればと思っています。 ------------- ...（続きを読む）
- 谷口 浩一
- （Webプロデューサー）
筆談でインテリアコーディネート
長く同じ仕事をしていると、いろいろな経験をすることができます。会社勤めをしていた頃、福祉住環境コーディネーターの資格を持っているので、耳の不自由なご夫婦の新築のお手伝いをさせていただく機会がありました。 打ち合わせは、ほとんどが筆談です。自分の伝えたいことを、文字で書いて説明するということは、なんて難しいのか、と実感しました。 当然、話す場合よりも時間もかかります。しかも、見やすい文字を早く書...（続きを読む）
- 石井 純子
- （インテリアコーディネーター）
イメージと実態～相談しやすい人＝信頼できる人とは限らない
ブログ(http://ameblo.jp/ogawakoumuten/)より抜粋投稿
ホームページを一部リニューアルすることにしました。
これまで温めてきたというか、どう表現したら伝わるのか、
ずいぶん考えてきたコンテンツを視覚化して公開する作業に取り掛かります。
そこでそのコンテンツの根幹となる「素材」提供のお願いで何組かの小川の家ＯＢに打診。
※久しぶりに話すと、楽しい！雑談の中でＫ...（続きを読む）
- 小川 勇人
- （建築プロデューサー）
設計事務所に依頼される方の情報入手ルートは・・・
設計事務所に依頼する方は、
どういう経由で設計事務所に辿り着いて頂くのでしょうか？
うちの事務所の過去３年の傾向を調べてみました。
ホームページ・ブログを見て ４０％
ＯＺＯＮＥの建築家コンペ ２７％
友人・知人 １３％
過去のクライアント １３％
テレビを見て ７％
やはり、最近は、ホームページやブログを見て、
お問...（続きを読む）
- 奥山 裕生
- （建築家）
1年後の風景～定期点検の事前点検
初めての春夏秋冬をめぐり、
とけあういえが２度目の春を迎えています。
住宅が誕生した季節は、定期点検(＊)の季節でもあります。（＊施工会社の仕様に準じます）
山道勉建築では、施工会社の定期点検に合わせて
設計事務所として「事前点検」を行なっています。
そうした後、施工会社の定期点検を重ねていきます。
施工会社の定期点検の前に、
設計事務所としての立場から点検をさせていただ...（続きを読む）
- 山道 勉
- （建築家）
「成功するピアノ教室への7つのブランド戦略」を出版しました
いつも私のコラムをお読みいただき、ありがとうございます。
今回は新刊の発売のお知らせです。
タイトルは、「成功するピアノ教室への7つのブランド戦略」です。
新刊書籍のテーマは「教室のブランド化」。
たくさんの生徒に囲まれ、理想的な教室を運営していくために
重要なキーワードのひとつが、
「教室のブランド化」
です。
私はこの「教室のブランド化」をこう定義しました。
...（続きを読む）
- 藤 拓弘
- （経営コンサルタント）
子育て優先の家づくりというストーリー
家づくりをパーツ化すると
・自然素材
・開放感のある間取り
・子どものことも考えて
・土地から探してくれて
・予算内で
「小川の家」と似たようなコンセプトの住宅会社、
工務店や建築家って他にもありますよね。
どうして小川の家じゃなきゃ、ダメなんですか？
「別に、あなたじゃなくても、いいんです」
と言われ続けて十数年（苦笑）
逆に「小川さんに、お任せします」
と信頼して託して...（続きを読む）
- 小川 勇人
- （建築プロデューサー）
【顧客創造LABO】（「シャア」専用”ザク”？！）
メンターの横川弘之（☆よっこ）さんから下記（ずっーと↓）のようなお誘いメールが来ました。 横川さん担当の「１部」は、ワーク中心。 「（お隣さんの）他己紹介」からスタートして、次は自己紹介へ。 １）あなたは何屋さんですか？ ２）あたたがお客さまに与えているものは？ （※実績のない人は”ビジョン”を語る※） ３）あなたと仲良くなる理由その方法 を基に、【３秒ルール＋１５秒で仕事をとる】プ...（続きを読む）
- 中沢雅孝
- （ビジネススキル講師）
電気と灯油、どっちのストーブがお得？
静岡は暖かい土地柄、暖房は室内に置く灯油のファンヒーターとこたつ、と言うご家庭が多いですね。 私は、北海道に７年住んでおりましたが、ほとんどのお宅は灯油のストーブでした。 ただし、やはり寒いので付けている時間が長い（２４時間の場合も）のと、小さなファンヒーターではとても寒くて居られないので、大型のストーブで、煙突が付いているものでした。 秋口になると、ホームセンターには煙突（といっても薪スト...（続きを読む）
- 鈴木 克彦
- （建築家）
節電対策とLED照明
震災から１ヶ月が過ぎ、被害の状況に唖然としつつも、個人レベルで「何か自分にできる事」を少しずつと、 前を向いた気持ちにきり変わっていっている様に感じます。 震災後の状況で目につくもののひとつである節電対策。 商店街も大型スーパーもコンビニもできるだけ電気を消して、節電モードで営業されています。 うちの事務所も１／３の照明で仕事をしていますが、最初は暗く感じられたものが、今ではなれてしまい...（続きを読む）
- 岩村 知美
- （リフォームコーディネーター）
家電のためのリフォーム
リフォームのきっかけはいろいろです。 地デジ対応と家電エコポイントの影響で、テレビの買い替え需要が高まり、薄型テレビに合わせて造り付け収納を検討する方が増えています。もはや、テレビの置き場所は、部屋のすみっこから部屋の真ん中へ、進化しましたね（笑）。 でも、リフォームのきっかけをつくる家電は、テレビだけではありませんよ。最近、ヘルシー志向で注目を浴びているスチームオーブンレンジ。既にお使いの方...（続きを読む）
- 石井 純子
- （インテリアコーディネーター）
お客さまに伝わってこそ“こだわり”
皆さまのお店でも、安心な食材、美味しい食材などなどと、こだわりを持って仕入れされていることと思いますが、そのこだわりがキチンとお客さまに伝わっているでしょうか？ 今日は、先日伺った「三亀」というお店のこだわりをちょっとご紹介いたします。 ご存知の方も多いとは思いますが、「三亀」はミシュランにも掲載された名店であります。夜だとワタシの財布ではちょっと･･･ という高級割烹店なのですが、ラン...（続きを読む）
- 田川 耕
- （飲食店コンサルタント）
ドラムセットがなくても。～練習の環境作り～
前回のコラムでは、スタジオ等でまずは叩いてみよう！というお話でした。 なんとなくドラムってこういう音がするんだ、ということがわかったあとは、 いろいろと練習がスタートするわけですが、毎日毎日、スタジオを借りるわけにはいきませんよね。 ドラムセットを持っていて、自宅で自由に叩ける、という環境も、めったにないことだと思います。 そんなドラマーたちは、ふだんは「練習台」というものを使ってい...（続きを読む）
- 新谷 康二郎
- （音楽講師）
スティックを手に入れたあとは、いよいよ…！
さあ、スティックを手に入れて、いよいよドラマーの仲間入りとなった貴方。 さあ、叩いてみよう！！ ……といわれても困りますよね（笑） でもドラムがどんなものか、知る必要がありますよね。 まずはやっぱり実際にドラムセットに触れることです。 …ドラムセットを持ってない？ 大丈夫、ドラマーはドラムセットを持っていなくても、叩かせてもらえるところがあるんです。 そう、貴...（続きを読む）
- 新谷 康二郎
- （音楽講師）
犬好きに悪い人はいない・・のか？
私は犬好きです。 というか・・ なぜか・・ 犬は私が好きなようです・・笑。 今は犬を飼うことが出来ないのでいませんが、子供の頃からずっと家では犬を飼っていたのでいっつも犬といっしょだったからでしょうか？ とにかく犬好きです。 犬は全般にみな好きなのですが、飼っていたのがずっと柴犬とか紀州犬とかの中型犬だったので、どちらかと言うとそこそこ大きな犬の方が好きなのです。 今も実家には...（続きを読む）
- 杉浦 繁
- （建築家）
ドラムを始めよう！！
これからドラムをはじめようかな？と思っている貴方。 私が応援いたします！ ドラムはとても「とっつきやすい楽器」で、かつ「上達しやすい楽器」なんです。 まずはなぜ、「とっつきやすく」「上達しやすい」と言えるのか、説明しましょう。 1.音を出すのが簡単！ まず、どんな楽器も音が出るのが当たり前ですが…。 たとえば、みなさんは「尺八」を吹いたことはありますか？あれはなかなか音が出ません...（続きを読む）
- 新谷 康二郎
- （音楽講師）
自社のHPで集客するには？03
前回続きです。 更新記事って何を書いたら？ お客様にとってはそれが最大のネックです。ただし、書くお題があると、皆さんサクサク更新記事を書いて頂けるみたいです（笑） 前回コラムの後半にも書かせて頂きましたが、当社はホームページ制作・運営のプロですが、お客様はその事業のプロ。 なので、お客様は、更新記事を書けない・・・。というよりも、何を書いたらいいの？という悩みの方が強いと思いま...（続きを読む）
- 武本 之近
- （Webプロデューサー）
惹きつけるコピーを書くための３つの心理術
さっそくですが、質問です。 鉄10kgと羽毛10kg。 あなたはどちらが重いと思いますか？ このコラムを書く前に、知人数人に同じ質問をしてみました。 すると、ほぼ全員が、”鉄が重い”と答えました。 鉄と羽毛、どちらも10kgですから体積は違っても重量は同じですよね（笑）。 こんにちは。 チームデルタの谷口です。 こんなふうに、言葉というものは、使い方、...（続きを読む）
- 谷口 浩一
- （Webプロデューサー）
「いろいろな方と判断があります。」
重量木骨プレミアムパートナーの中で活動している、つくり手の会の京都メンバー、デザオ建設さんの社員の方から、水を送って戴きました。
社員の方の私的なご厚意だと思います。心から感謝です！
この件とは真逆で、4月10日前後に行われる予定だった「オーダーキッチン.jp」の全国会議は、東京に来るのが怖いと言い出した会社がいて、どうも延期になりそうです。
気にしているのは余震なのか原発なのかはわかり...（続きを読む）
- 清水 康弘
- （工務店）
自社のHPで集客するには？02
前回コラムの続きです。 集客するには【定期的な更新】と書かせて頂きましたが、どのくらいの頻度で、どういった内容を書いていけばよいのか？ そんな疑問があると思います。 また、中長期に更新を続けていくと、ネタが尽きて来ますので（笑）継続的に更新記事が書けるネタを見つけることも大切です。 まずは、更新頻度ですが、 当社の経験から言うと、月に最低3件程度は必要です。 そして、記...（続きを読む）
- 武本 之近
- （Webプロデューサー）
設計事例「籠もれる小上がり」
壁・天井を土壁に囲まれた籠もれる小上がり空間。
照明はあえて、ハロゲンのピンスポット。
テーブル下は、堀コタツ式。
一度、入ると落ち着いてしまい、なかなか出て来れません。（笑）
「へいぞう らーめん」（続きを読む）
- 奥山 裕生
- （建築家）
裸の男とリーダーシップ
面白い動画を見つけました。 http://www.youtube.com/watch?v=OVfSaoT9mEM 僕は、単なる一人のバカです(笑）。 最初のフォローワー、お願いします！ ------------------------------------------------------------------- 本を出版しました！ http://www...（続きを読む）
- 木村 志義
- （採用コンサルタント）
すべてに課題があるのです
好きや才能をお金に変えるビジネスコーチング スターライトナビゲーションへようこそ☆ どこへ行ってもサドベリー 自由な生き方をしてほしい娘にデモクラティックスクール的な学校に通わそうかと 嫁さんとお話したことがある。 学校の運営方針や、生徒たちの感性のレベル。。。 興味はあるんだけど。。。 サドベリーに行っても、問題はあるんだから。 サドベリーに行っても、人生のテーマは同じでもあるかと...（続きを読む）
- 山本 啓介
- （ビジネスコーチ）
自社のHPで集客するには？
なかなかアクセスアップなどの集客が難しい、自社サイト。 当社に相談にくるお客様のほとんどの悩みは【集客したい】【お問合せにつなげたい】という要望があります。 もちろん、最終的なゴールは売り上げにつなげる事なのですが。 ホームページで売り上げにつなげるにも、やはりある程度のユーザー数は必要です。 当社の経験で言うと、会社サイトの場合ですが最低でも、月間４００ユーザー前後はな...（続きを読む）
- 武本 之近
- （Webプロデューサー）
ジャーナリスト中野博の公式ファンページ
ジャーナリスト中野博の公式ファンページ開設！ facebook（フェイスブック）では、オリジナルに公式facebook（フェイスブック） というものがあります。かつては、『ファンページ』と言われていたので、いま売られている 書籍ではすべて ファンページと言われています。 ジャーナリスト中野博の公式ファンページ http://www.facebook.com/nakano.hiroshi ...（続きを読む）
- 中野 博
- （経営コンサルタント）
住まいの明かり その３
前回、色温度の話に触れましたが、 今回は、色温度と照度の組み合わせについてお話しします。 色温度と照度は、心理的な効果という点で密接な関係を持っています。 色温度の低い光は、照度が低いと暖かく心地よい印象を与えます。 しかし、照度が高くなると、やや暑苦しい印象を与えてしまいます。 また、色温度の高い光は、照度が高いと爽やかな印象を与えますが、 照度が低くなると、陰気で寒々し...（続きを読む）
- 奥山 裕生
- （建築家）
働く独身女性のための医療保険・がん保険 （1）
独身女性の保険のあり方について、書いています。
今回は、働く独身女性のための医療・がん保険のありかたです。
ＯＬさん、正社員、派遣社員、自営業、家事手伝い、アルバイト・・・
独り暮らしまたは、家族（親）と同居など
ひとことで、働く独身女性といっても
背後にあるその方の環境は異なりますよね。
もしも、働くことが突然できなくなったら・・・・
いきなり、生活費や家賃...（続きを読む）
- 山下 幸子
- （ファイナンシャルプランナー）
幸せに夢をかなえるコーチング27～笑顔の不思議な力
こんにちは☆ ゆかふぇスタイルコーチングの吉澤ゆかです。 あなたは今、何に幸せを感じていますか？ ■笑顔が体の状態を変えるって知ってましたか？ 学生の頃、陸上部で真っ黒になりながら校庭を走っていました。 得意種目は短距離と走り幅跳び。 長距離は苦手でした。 なので、年に一度の校内マラソン大会の日が近づいてくると、なんだかブルー（笑） でも、泣いても笑ってもマラソン大会当日...（続きを読む）
- 吉澤 ゆか
- （経営コンサルタント）
還付金が242,450円戻ってきた！さらに・・・
私よしらぼ。が確定申告をお手伝いする場合もしばしばありますが、先日、昨年から投資マンションのオーナーを始めたN氏の確定申告をお手伝い致しました。
N氏から今日突然電話があり「よしらぼ。さん、今日銀行口座をみたら税務署から242,450円も振り込まれてました。びっくりしましたよ」と驚きの電話がありました。
N氏は「今まで税金が戻るなんて、感覚なかったので何か嬉しいですね。今まで本当もったいなかっ...（続きを読む）
- よしらぼ。
- （不動産コンサルタント）
幸せに夢をかなえるコーチング26～ストレッチでブレイク
こんにちは☆ ゆかふぇスタイルコーチングの吉澤ゆかです。 あなたは今、何に幸せを感じていますか？ 今日は朝マーケティング業務のあと、 書籍の執筆を行っています。 ずーっと同じ姿勢をしていると、だんだん疲れてきて、 能率も落ちてきたりしますね。 パソコンで仕事をするときに、ちょっとした意識づけで 効率がばーんと上がるとしたら、お得だと思いませんか？ そんな方法ってあ...（続きを読む）
- 吉澤 ゆか
- （経営コンサルタント）
投資マンションは買っちゃダメ！・・・悪質な業者からは。
有楽町を歩いていると突然、「新人研修で名刺の交換をさせていただいているんです」などと訳の解らないことで迫ってきて、名刺交換をしたものなら後日その上司から何度も営業の電話がありました。
また、日本橋の喫茶店に入り横のテーブルで会話を聞いていたら、明らかにその手の押し売りで、業者２人とサラリーマン１人で「今、収支のいい物件が出ましたよ、今がチャンスです、今、買わないと勿体無いですよ」それに対し何とか...（続きを読む）
- よしらぼ。
- （不動産コンサルタント）
amazonも本気で取組む売上激変のWeb心理術
「ポテトも一緒にいかがですか？」 誰にもおなじみのフレーズですよね。 満面の笑顔で奨められると、断りづらいことも手伝って、「じゃぁお願い」ってつい買ってしまった経験、あなたにもあるんじゃないでしょうか（笑）。 こんにちは。 チームデルタの谷口です。 「ポテトも一緒にいかがですか？」 誰にでもできるオーソドックスな販売促進手法ですが、ここには、購買者の心理を利用した巧妙なマーケティング戦...（続きを読む）
- 谷口 浩一
- （Webプロデューサー）
ビジネス英語：テレカンファレンスをどう乗り切るか？
テレカンファレンスをどう乗り切るか？ ■時差によって 外資系の会社では、本社がどこにあるかによって、（例えアメリカでも、西海岸・東海岸・南.etc.によって） テレカンファレンスが多くなるか、Eメールでのやりとりが多くなるかの分かれ道になることがあります。 もちろん、海外のクライアント企業が世界各国にある場合や急ぎの場合には、 否応なくテレカンファレンスやビデオ会議が好まれたり、電話でのやり...（続きを読む）
- 中尾 匡宏
- （英語講師）
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