「お客様」を含むコラム・事例
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何のためのチラシですか？
内容はともかくチラシをまけば集客(または売上げアップ)できるという時代は
とうに終わりました。
では、どのようなチラシなら効果があるのでしょう？
まず「何のためにやるのか」という目的をハッキリさせなければなりません。
・新規客(または見込客)集客のためなのか？
・既存顧客に対してより深い理解をしてもらうためか？
・顧客に新規客を紹介して欲しいのか？
・客単価を上げたいのか？
・(ヘアースタイルな...（続きを読む）
- 菅野 真一
- （グラフィックデザイナー）
タチの悪い外資系生保のファイナンシャルプランナー達
これから僕が以下に書き連ねることは、あくまでも僕の個人的な私感ですので全ての外資系生保のファイナンシャルプランナーのことを言っている訳ではないと言う前提で読んで頂ければと思います。 国内生保のセールスレディの悪態や詐欺の数々については多くの皆さんがご承知の通りなのですが、最近ではファイナンシャルプランナーの合法的なインチキや詐欺も問題だと個人的に思っています。 ********...（続きを読む）
- 築地 聡
- （保険アドバイザー）
ロゴ制作時のヒアリングで聞かれる10の質問〜その2〜
さて本日は前回お送りした 「ロゴ制作時のヒアリングで聞かれる10の質問」その2です。 【6】社名・店名の由来 これは事業に対する想い入れが一番強く現れやすい部分です。 突っ込んで聞いてみると思わぬエピソードが隠れていたりして ロゴ制作時に重要なヒントになったりします。 【7】ロゴのイメージ ストレートに「どんなイメージにしたいですか？」という事 です。後に細かく引き出す...（続きを読む）
- 古庄 伸吾
- （グラフィックデザイナー）
宮前区 鷺沼の脱毛・フェイシャルなどのエステサロンです。
宮前区｜鷺沼 脱毛・フェイシャルなどのエステサロンです。 脱毛・フェイシャル・小顔・痩身・毛穴洗浄・まつげカール・ブライダルなど ご希望に応じて様々なサービスがあります。 完全予約制のプライベートサロンなので、お客様にもリラックスした時間を過ごせると喜んでいだだいております。全メニュー、オールハンドにて丁寧な施術が自慢なサロンです。 是非、隠れ家的サロンとしてお使い下さい。心よ...（続きを読む）
- 中本 誠
- （ITコンサルタント）
費用対効果の高い「外見力アップ」
まずは、「外見」からしか見えない
例えば、あなたが努力して教養を持ち、日常マナーをわきまえることに努め、
細かな仕草・言動にも気を配り、「内面力」を持つ女性だとします。
その「内面力」は他人にとってとても魅力的で、相手がそれを知ればきっと同性・異性に関わらず、あなたに好意を持ってくれるでしょう。
そんな人気者になれる「内面力」を持ったあなたが、もし「外見力」を持っていなかったら…
...（続きを読む）
- タナカ マミ
- （パーソナルスタイリスト）
支出を減らすのが苦手な人へ（その１）
こんにちは。
ファイナンシャル・プランナーの堀口です。
私は個別相談の中で家計診断を行うことがあります。
それだけでご相談という方は実はあまりいらっしゃいません。
なにかのタイミングでご相談を受け、そのときに毎月の生活状況をお聞きするので
そこから家計診断に進んでいくことが多いかな？と思います。
（ちなみに貯金が増えない、貯金が出来ないという悩みのある人は
...（続きを読む）
- 堀口 雅子
- （ファイナンシャルプランナー）
リスクをお客様に分散する事が分散投資となった。
どうも最近は分散投資で言うリスク分散の意味が変わっている様な気がします。 この10年間、銀行・証券・保険・郵便局（ゆうちょ銀行・かんぽ生命）などと言った金融機関は、国に言われて新興国やアメリカ国債など焦げ付いた債券やファンドを買わされて来た様に思います。 特に小泉政権時代からその傾向は加速した様に思います。 【貯蓄から投資へ】を国がスローガンとして国民に訴えました...（続きを読む）
- 築地 聡
- （保険アドバイザー）
せいさつ（０２０）観光 休日 繁華街…本気で楽しめない理由
ある家族が夏休みに観光へ出かけた。 子供は「家族そろって遠くへ行く」という非日常感で楽しそうだった。 しかし大人はどこか楽しめなかった。 ある家族が連休に外出した。 子供は「家族そろって電車のボックスシートで弁当を食べる」という普段とはちょっと違うシチュエーションに喜んだ。 しかし大人はどこか楽しめなかった。 ある家族が休日に繁華街へ出かけた。 子供は「家族そろって賑やかな場所へ行き、ついでに...（続きを読む）
- 中沢 努
- （経営コンサルタント）
国内では少ない ウッドデッキのエントランス
今回はお施主様の要望で、玄関から広がるウッドデッキを施工しました。
南の島で過ごすゆったりとした時間、コテージを出るとコツコツと体感する心地よい木の音色。そんな空間を自宅にも再現したいという強い思いにより今回の工事が実現。建築の一部として玄関周りを演出する用途をもった今回のウッドデッキは、まだまだ日本では少ないタイプのエクステリアだと思います。それは木材が外では腐りやすいという先入観による...（続きを読む）
- 久志 晋司
- （エクステリアコーディネーター）
広報担当者が早く帰宅すべき２つの理由 1/2
“広報担当者は早く帰宅すべし”というのは、理想論なのだろうか。私が企業側で広報担当をしていた時は、毎日帰宅は午前様、また何故かしら気がつくと月曜日という有り様。そのため定時退社というのは、全く想像すらできない状況であった。お客様の中でもいつも遅くまで仕事をされている方が多い。忙しいのだからしょうがない！という状況も理解できるが、広報担当者として早く帰るべき理由を２点紹介する。 まず一点は、...（続きを読む）
- 中村 英俊
- （広報コンサルタント）
広報担当者に必要な資質１/３
広報担当者に必要な資質とはなんだろうか。皆さん自身が自己を振り返れば自ずと答えは見いだせるだろう。参考までにＰＲ会社の募集要項などをみると、好奇心旺盛やコミュニケーション能力、嘘をつかない、トレンドに敏感、英語力などと書かれている。私が３点挙げるとすると下記である。 １）前向きである １/３ ２）人間としてのバランス感覚があること ２/３ ３）コミュニケーション能力がある ３/３ ...（続きを読む）
- 中村 英俊
- （広報コンサルタント）
取り敢えず“記者懇親会”はありか？
うちはメディアリレーションが弱いから、記者懇親会をやりたい。これは新規のお客様からよく聞く言葉である。正に“取り敢えず記者懇親会”と言った具合だ。しかしこれは、これから広報体制を構築していこうとするお客様だけではなく、名も知れた企業も含めてである。では記者懇親会に対する要望が多いのだろうか。 確かに記者懇親会は、日ごろの個別取材や記者会見などと違い、一定のテーマについて話をするわけではなく...（続きを読む）
- 中村 英俊
- （広報コンサルタント）
御社の強みはなんですか？
初めてのお客様に訪問する際などに、私はよくこう質問する。「御社の強みはなんですか？」と。なんでもない会話に思えるが、意外に回答はマチマチである。会社自身の強みではなくご自身の担当する商品の強みを言われる方もいれば、回答に詰まる方もいる。回答が強みになっていない方もいれば、当然「弊社の強みは〇△□です」と長々と言われる方もいる。しかし、強みを言い切られた隣の方に再度聞き直した場合、違う回答されるケー...（続きを読む）
- 中村 英俊
- （広報コンサルタント）
ITサービスのサービスレベルについて
現在当社にて使用しているグループウェアのASPサービスにおいて、ここ数カ月、毎週月曜日の朝に、レスポンス低下やアクセス不可といった障害が繰り返し発生しています。 理由としては、「ユーザ数の増加に伴い、アクセス数が増えているため」ということで公表されており、現在IT設備の増強を進めているようですが、こういう事例は、ITサービスの提供者として非常によくないですね。 ASPは、ITサービ...（続きを読む）
- 坂本 俊輔
- （ITコンサルタント）
経営に役立つ事務所通信 ７月号
小田会計では、経営に役立つ事務所通信を発行しています。 ７月号ができましたので、コンテンツの紹介をさせてもらいます。 勿論、このコラムを読んでいただいてる方は無料で読んでいただけます。 ７月号 コンテンツ １．今さら聞けない経済用語 「バイオ燃料」 ２．知っとこ！税務のマメ知識 「法人税率０％の地域に会社を移したら？」 ...（続きを読む）
- 小田 和典
- （税理士）
バルコニー（ベランダ）からマンションを視る
１．バルコニー（ベランダ）とは？ ある日、「マンションの『バルコニー』って日本語でどういう意味だろう」と思い立ち、広辞苑で調べてみました。 …洋建築で、室外へ張り出して作った、屋根のない手すり付きの台。露台。バルコン。…広辞苑第五版より… ２．バルコニーは「限りなく専有部分に近い共用部分」 マンションのバルコニーからは、各世帯の生活の様子がうっすらと見えてきます。その世帯の...（続きを読む）
- 深山 州
- （マンション管理士）
小学生でもわかる？？？ホームページって何だろう？？？
小学生でもわかる？？？ホームページって何だろう？？？ ■対象：ホームページ初心者 小学生でもわかるようにというのは少しオーバーですが、予備知識の無い方でもわかるように ご説明します。知識をお持ちの方も基礎を復習してみませんか？ ■内容 1.そもそもインターネットって何？ 2.ホームページって必要なの？ 3.間違いだらけの業者選び 4.成功したお客様の事例 5.ドメインって何？ ...（続きを読む）
- 中本 誠
- （ITコンサルタント）
マンション業界の隙間に種をまく
私は、マンション業界での数度の転職や自宅マンションの理事会役員経験を通じてマンションを様々な角度から学んできた結果、ビジネスの観点で見えてきたことが３つあります。 １）各業界で供給者と消費者とのギャップ（チャンス）がある 私には、開発業（デベロッパー）には「マンション購入者の視点」が、管理業には「そこで日々生活する人たちの視点」が、仲介業には「マンションを 売りたい・買いたい人たちの...（続きを読む）
- 深山 州
- （マンション管理士）
マンション業界を渡り歩いて考えた
はじめまして、株式会社メルすみごこち事務所 代表の深山（みやま）です。この度は本コラムを訪問頂きありがとうございます。 以下に、少し長くなりますが私の言葉（メッセージ）をご挨拶と変えさせて頂きます。 ★マンション業界を渡り歩いて考えたこと 私は不動産仲介業・マンション管理業・マンション管理コンサル ティング業を渡り歩き見聞を広め、確信したことがあります。それは、 ...（続きを読む）
- 深山 州
- （マンション管理士）
ガーデンアドバイザー募集＜プランナー＞外構・エクステリア・庭
コルツの求人募集～図面・外構施工業者・プランナー
ガーデンアドバイザーを募集します
１. 年齢不問
２. 職務内容：住宅展示場にてお客様にアドバイスする
仕事です。（土日のみ）
３. 職務経験：ガーデン・エクステリア会社経験者
コルツでは土日のみのガーデンアドバイザーを募集しています。
場所は東京・千葉・埼玉・神奈川・茨城です。当然月～金は
他の仕事に就いていてもかま...（続きを読む）
- 小林 勝郎
- （エクステリアコーディネーター）
1-3 初体験から学んだこと その１
1-3 初体験から学んだこと ◇今回のポイント◇ 伝えようと精一杯努力する 大学生。 英会話講師。 通訳・翻訳者。 ３つの自分を満喫した、２００８年を振り返ってみます。 大学生として。 ２００９年の３月まで大学生でした。 大学生活最後である２００８年の冬休みに デンマークとアイスランドに行く機会がありました。 英会話...（続きを読む）
- 瀬川 直矢
- （英語講師）
ウェブと携帯とツイッターの連動
以前、Twitterとメーリングリストとの連動をご説明しましたが、
今回はウェブサイトと携帯メール、携帯サイト、Twitterの連動
についてお話をしたいと思います。
まず、そもそもなぜ色々な仕組みを組み合わせるのかという話ですが、
折角発信するお勧め情報を出来る限り多くのお客様に届ける為です。
また、インターネットが生れた当初に比べ、通信上の制約も多く生れ、
裏技的なサービスが中々成功しな...（続きを読む）
- 小笠原 宏之
- （ITコンサルタント）
テレアポ・電話営業のスキルアップ
テレアポ・電話営業のスキルアップについてお話します。
テレアポ・電話営業の違いは、取り敢えずＡＰのみの目的なのか、興味・関心・検討から資金を詰めてＡＰにするかの違いです。
まずは営業戦略が大事です。
どんなトークをするのか？ですね。
テレアポや電話営業の初回コールは、切り出し・身分証明・最初の案内のところで、すでにお客様が反応します。
ここまでで、テレアポや電話営業が少ない職種・話を聞き...（続きを読む）
- 尾島 弘一
- （経営コンサルタント）
日本文化を伝えよう！
日本文化に触れて、新たにその素晴らしさに驚かされることがあります。
外国の方々に、この魅力を言葉で伝えようとすると、一体どのように表現したらイイのでしょうか。
6月4日に、赤坂の草月会館で行われた、和太鼓のチャリティー・コンサートに行ってきました。
全国各地から和太鼓チームが集まり、男らしい勇ましい演奏から、照明を巧みに使った演出、年配の方の味のある演奏に、子供達の元気いっぱいの...（続きを読む）
- アットさん
- （英語講師）
製造業のホームページの制作～その３
ホームページをもつことを考えたら、予算はどれくらい見積もっていますか？ ホームページの目的が、（仮想ショッピング）モールというのであれば、別ですが、 新規顧客（見込み）層へのアピールであれば、お金をかけてはいけません。 無料ホームページサービスで十分です。工夫は必要ですが。 ある製造業のお客様では、Yahoo!ジオシティーズ（geocities）さんを利用していて 独自ドメイン運用でもな...（続きを読む）
- 松橋 功
- （ITコンサルタント）
ＦＰが教える。資金計画で変わる！住宅ローンの選び方
ＦＰが教える。資金計画で変わる！住宅ローンの選び方
6月20日（日） 開催!!
現在のような低金利時代に住宅購入を成功させるために、将来を見据えた
資金計画が大切です。資金計画の中でも住宅ローンの選定はその後の暮ら
しを左右する大きなポイントとなってきます。
本セミナーでは、そのような難しいと敬遠されがちな住宅ローンについて
の基礎知識を専門用語の解説を交えてわかりやすくレクチャ...（続きを読む）
- 徳本 友一郎
- （不動産コンサルタント）
保険は生きて儲ける道具ではない。
保険はあくまでも備える為のものです。貯金と保険を分けることが基本中の基本です。 ファイナンシャルプランニングにおけるリスクマネジメントにおいても生きて儲ける為に保険を掛けよなどとは一切書いていません。 だけど、近年はファイナンシャルプランナーの資格を持つ保険屋が、自身の欲を隠しながらがお客様の欲を駆り立て『掛け捨ての保険は損。』だと言って、ドル建ての保険が良いとか、運用できる保険が良い...（続きを読む）
- 築地 聡
- （保険アドバイザー）
製造業のホームページの制作～その１
先日ホームページ制作でお邪魔したのは、製造業のお客様。 いろいろお話を伺って、ホームページ制作の目的は、 今の仕事を他からもとりたい、というこでした。 そういう目的でしたら、当然、入れている機械の仕様をメインにしたい ということになりました。 こういう目的のときのホームページで大切なのは いつも注文してくるお客様の言葉や 受注する際の「言葉」です。 なぜなら、ホームページというのは...（続きを読む）
- 松橋 功
- （ITコンサルタント）
持分売買で税金を抑えた親子間親族間売買
親子間親族間での不動産売買にとって問題となるのが、譲渡益に対する課税（所得税、住民税）で、昭和６０年前の不動産に関しては、総じて時価取引をしようとすると、この税金が発生することが多いようです。（現時点の時価がその時の価格を上回っていることが多いのです。）
ただ、やむを得ず親子間親族間で不動産を売買するのですから、腹に背は変えられません。そこで先日、あるお客様とこの問題に対してどのように処理...（続きを読む）
- 畑中 学
- （不動産コンサルタント）
DIYコラム 家育て ～家を育てるという贅沢と楽しみ～ その１
【壱】木工教室にて お客様：すみません、テーブルの天板をツルツルにしたいんですけど… ほしの：どんな物をイメージしていますか？ 客：ほら、折り畳みの会議テーブルみたいなの ほ:あー、わかりました。これですね 売場からベニヤ（合板）に木目を印刷した物を張り付けてあるプリント合板を持ってくると… 客：「え？本物の木じゃないんですか？」 これは、木工教室をしていると良く遭遇する場面です。 ...（続きを読む）
- ほしの てつ
- （DIYインストラクター）
なぜ、焼き鳥は串にささっているのか？
焼き鳥っておいしいですよね。{ビール}{にわとり} では、焼き鳥って何で串にささっているのでしょうか？{にわとり} なんか、美味しそうですよね。串にささっていると。{食事}{笑} 私も、近所の肉屋さんで、よくコロッケを買うのですが、コロッケ1ケ80円、メンチカツ1ケ130円、串カツ1ケ90円、ロースカツ1ケ300円というようなラインナップなのですが、ちびっこなわりに値段はコロッケより高...（続きを読む）
- 藤本 梨恵子
- （研修講師）
梅雨間近！雨の日でも元気に過ごす方法とは？
あなたは雨の日が好きですか？
私は、実はそんなに嫌いじゃないんです。
小さい頃は雨の日が大好きで、長靴を履くことや、傘をクルクルまわしながら歩くのがすきでした。
そして、屋根のところから、手だけだして、ビニール袋に雨をためるのもすきだった変わった幼稚園生でした。
大人になると、仕事とかで大きな荷物での移動とかと、かさなると、ちょっと雨だと厳しいな～って思う日もできました。
...（続きを読む）
- 藤本 梨恵子
- （研修講師）
建築依頼先をどう選ぶのか？（その２）
前回に続き、「建築依頼先の選び方」の2話目をお送りします。 「住まいづくりをするんだから、住宅総合展示場へ！」と行かれ、 ほとんどのモデルハウスを見て回ったＡさんの例をお話しました。 ハウスメーカーのモデルハウスで、話を聞かされれば聞かされるほど、 何が正しいのかわからなくなってしまったという例です。 実は、そういう人は、かなりの割合でいて、この結果、どの会社に 決めるのかは、「営...（続きを読む）
- 馬渕＠しあわせデザイン
- （建築プロデューサー）
不動産調査のプロが教えるリスクを回避する物件の見方
60分でわかる！不動産調査のプロが教えるリスクを回避する物件の見方
6月13日開催！
ニーズが多様化している現在では、住まいに対する意識も「終の棲家」から変化してきています。
永住率が100%でないからこそ、将来「貸す、売る」を見据えた資産価値の下がらない住まい選びが
大切です。本セミナーでは、不動産調査のプロが不動産の価値を判断するコツから危険な物件やリ
スクを回避する術をレクチャーさ...（続きを読む）
- 徳本 友一郎
- （不動産コンサルタント）
お客様を恋人だと思って接する癖
デートをするとき、家族と一緒に遊びに行くとき、 そういうときに仕事の話はできるだけタブーというのが基本ですよね。 恋人や家族と一緒のときには、できるだけ仕事モードをオフにしたいのは誰しも思うものです。 自分が好きな人には、自然にそうなるもの。 この行為は、「相手に気を遣っている」行為だと思います。 想いとして気を遣っていなくとも、行動としては気を遣っていると思うのです。 ...（続きを読む）
- 松尾 和馬
- （ビジネスコーチ）
お茶屋の空間（その２）
お茶屋遊びでは、舞妓さんや芸妓さんがお相手をしてくれます。舞妓さんは、年齢的には20歳前後で自髪で日本髪を結い、芸妓さんの方は、舞妓さんより年上で髪は通常は鬘を付けています。写真は祇園甲部で人気の芸妓の小喜美さん。それから、もうひとつの写真は舞妓さんや芸妓さんがお客様にご挨拶する時に渡す「花名刺」というもの。（続きを読む）
- 土居 英夫
- （建築家）
14,314件中 11901～11950 件目
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