「営業」を含むコラム・事例
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アウトソーシングすべき領域・すべきでない領域
こんにちは。汗を流す実践マーケターの金村です。 自社業務の外部へのアウトソーシングの範囲についてだが、私個人の考えは、自社のコア業務すなわち自社の成長、存続していくうえでの心臓部といえる部分については、アウトソーシングすべきではないと思っている。 かなり前になるが、新規の問合せを頂いた見込み顧客での初回打合せの際、先方が弊社に求める役割として、営業業務すべてのアウトソーシング、すなわち営業部自...（続きを読む）
- 金村 勇秀
- （マーケティングプランナー）
敬語やマナーについて
就職活動における 電話 面接 手紙 など すべてにおいて 社会人としての ルール マナーが 求められます 特に わかりやすいのが 話し方です。 基本的な 敬語 マナーを 使っていきましょう どうせ 社会にでたら 必要なのです。 身内 両親→父、母 祖父 祖母 相手の会社 やお店→御社(おんしゃ) 自分のことは → わたくし わかった→かしこまりました いいですか？→よろしいですか？ 送って欲...（続きを読む）
- 中井 雅祥
- （転職コンサルタント）
仲介業として必要なスキルとは？
不動産の購入や売却の仲介をする際は、 当然大きな金額を扱います。 不動産というのは、 普段扱うことがあまりない、 高額の商品ですから、 ダイナミックでそれだけにやりがいを感じるのは確かです。 しかし同時に恐怖感もあります。 売主や買主は不動産を買うこと・売ることによって、 人生を今までとは違う方向に転回させようとします。 ...（続きを読む）
- 楯岡 悟朗
- （不動産コンサルタント）
オルゴールを売り出そう。 なんでまた…？（１２）
社長がオルゴールを作ろうと言い出しました。仏壇仏具という商品を扱っているため、どちらかというと陰気な会社のイメージから脱皮したいという思いがあったのでしょう。新入社員募集のための学生説明会を毎年していて気になっていたことがありました。それはこの業界の中では確かに、良いイメージを持たれていましたが、陰気な業界であることは事実です。広告業界のような華やかなものではありません。集まってくる学生も一般的...（続きを読む）
- 上田善隆
- （広告プランナー）
歯科医院経営セミナー 10/16
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- 背戸土井 崇
- （経営コンサルタント）
仲介手数料はしっかりと支払いなさい！
「仲介手数料はしっかりと支払いなさい！」
これは、お世話になった大阪の不動産会社社長の言葉です。
この会社は、自社では手数料をお客様からいただく仲介業はしておらず、分譲地を開発して新築一戸建てを建てる建売業や、収益物件として多くの不動産を購入しし、賃貸業を行い、適当なタイミングで物件を処分するということをされていました。
つまり、仕事の場面で、仲介手数料は支払う側にだけ立つという会社でした。
...（続きを読む）
- 平野 秀昭
- （不動産コンサルタント）
業界新聞なら 比較的思い通りに動かせる。（１１）
宗教工芸という新聞があります。毎月１回郵送されてきます。発行部数は５０００部と少ないのですが、内容が仏壇店の情報他、仏壇、位牌の開発情報、仏壇の歴史、仏教全般の話などとかなり充実しているので業界では深く読まれ、影響力があります。この新聞に広告を出すことになりました。一般の新聞と違って、驚くほど掲載料が安く、また記事の内容にも融通を利かせることができます。全ページ分の紙面を全面的に買い取って記事を...（続きを読む）
- 上田善隆
- （広告プランナー）
安全な不動産業者の見つけ方？
以前どこかで見たウェブサイトで、 「安全な不動産業者の見つけ方」 のような記事がありました。 どういう内容だったかと言うと・・・ 不動産業者には免許番号というのがあります。 例えばこんな感じです。 「東京都知事（3）×××××号」 補足ですが、 東京都に支店がいくつあっても、 「東京都知事」...（続きを読む）
- 楯岡 悟朗
- （不動産コンサルタント）
仲介手数料を頂くタイミング
仲介手数料というのは、 物件を紹介して案内したり、 購入希望者を見つけて、 契約まで導いた報酬ではありません。 お客さんを不安にさせず、 不動産の専門家の立場で適切なアドバイスを行い、 引き渡しまで導いたサービスの対価としての報酬です。 あくまでも成功報酬ですから、 引き渡し時、 つまり取引完了時に全額受け取るのが...（続きを読む）
- 楯岡 悟朗
- （不動産コンサルタント）
不動産業界のモラルについて考える
お客さんや同業者から、 不動産業者の悪行を聞くことが多いし、 私自身2度と取引したくないような業者や営業マンはたくさんいました。 なぜ不動産業界にはそのような輩が多いのか？ 「不動産業界のモラル」 について考えます。 例えば賃貸で5万円のお部屋を紹介し、 契約してもらうと報酬は賃料の1月分（＋消費税）になります。 つ...（続きを読む）
- 楯岡 悟朗
- （不動産コンサルタント）
ライフプランニングと不動産業
不動産仲介の営業マンは、 お客さんが希望すれば借入限度額ギリギリの物件も紹介します。 「条件の合う物件を紹介して購入のお手伝いをする」 という仲介の業務内容からすると、 決して間違っているとは思いません。 「月々の返済がいくらになるのか？」 「現在の収入で、無理なく返済を続けていくのが可能なのか？」 とファイナンス面を...（続きを読む）
- 楯岡 悟朗
- （不動産コンサルタント）
「抜き」と言う行為について
専属、専任媒介で不動産業者に依頼している売主さんの所に、 「当社に是非欲しいと言ってるお客さんがいます。 是非当社にお任せ頂けませんか？」 と言って、売却依頼を強引に結ぼうとする行為を、 業界的には「抜き」と言います。 売主さんの信頼を得るような関係を、 販売担当者が築けていれば、 売主さんからなんの断りもなく、 他...（続きを読む）
- 楯岡 悟朗
- （不動産コンサルタント）
不動産業者へ行くということ
不動産の仕事をしているから言う訳ではないですが・・・。 不動産を買いたい・欲しいと思った人が、 最初にすることというと、 物件以外の情報も集めるかもしれませんが、 多くはポータルサイトやフリーペーパーなどで物件を探しますよね？ まず物件ありきで購入活動をスタートしてしまいますが、 効率良く動くためには、 やはり「有能な」不動産業者...（続きを読む）
- 楯岡 悟朗
- （不動産コンサルタント）
帳簿と請求書等の記載要件 消費税の仕入税額控除
消費税の仕入税額控除の適用を受けるためには、決められた事項が記載された帳簿および請求書等を、確定申告期限から7年間保存をすることが条件です。課税期間の末日の翌日から5年経過後については、帳簿または請求書等のいずれかを保存しておけばよいことになります。ただし、例外として課税仕入れ等の金額が3万円未満の場合又は3万円以上であっても、自動販売機を利用する場合など領収書等の交付を受けられない事情がある場合...（続きを読む）
- 佐藤 昭一
- （税理士）
9/15銀座「在宅勤務を実現する人事実務とクラウド活用セミナー」
在宅勤務・テレワークの導入を成功させるポイントである『人事実務』と『ＩＴ』。
人事コンサルタント、クラウドコンピューティング専門ＩＴコンサルタント、
グローバルでクラウドサービスを展開しているZoho、ベンチャー・中小規模法人を
専門とする3 社が共催し、人事制度・労務管理などの人事実務から、低コスト、
短期間でのクラウドを活用したＩＴシステムの導入方法まで、在宅勤務・テレワーク
を成功させる必要...（続きを読む）
- 清水 圭一
- （ITコンサルタント）
TOKO Biz Report ＜８月号＞
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～経営者×ビジネス"の彼方此方"をパッケージします～
＊ＴＯＫＯビジネス通信 vol:第13号 11/8/22＊
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- 中沢雅孝
- （ビジネススキル講師）
お金をかけない省エネ照明４０
すこし予算が必要ですが。 スーパーマーケット用照明制御システム タイムスケジュール・ゾーン設定・シーン設定・初期照度補正で省エネ。大型・中型のスーパーマーケットや百貨店におすすめ。 照明器具100台まで一台のコントローラーで制御でき、信号増幅器増設でさらに制御台数を増やせます。 お金はかかりますので、新築・リニューアル時にお考えください。 タイムスケジュール制御とシーン制御で...（続きを読む）
- 小林 幹夫
- （経営コンサルタント）
店舗集客とSNS-4グルーポン系を賢く使う３つのポイント（後編）
前回の続きです。まだ「店舗集客とSNS-4グルーポン系を賢く使う３つのポイント（前編）」をお読み出ない方はそちらを先にお読み下さい。 前回フラッシュマーケティング業界の概況に触れましたが、ここからはこの状況を踏まえて、お店で有効にフラッシュマーケティングを利用するポイントをご説明します。 ポイント１.集客力は十分か フラッシュマーケティング事業者がどれだけ自社サービスの会員を集めているか？ ...（続きを読む）
- 前田 勇介
- （ITコンサルタント）
早わかり中国特許：第2回 中国での権利化のコツ（第１回）
早わかり中国特許 ～中国特許の基礎と中国特許最新情報～ 第2回 中国での権利化のコツ（第１回） 河野特許事務所 ２０１１年８月１９日 執筆者：弁理士 河野 英仁 1．中国特許制度の有効活用法 「先日販売した当社製品と全く同じものが販売されています。それも格安で。」このような報告が中国現地の営業担当者から連絡が入り模造品に気付く。携帯電話機、ミシン、自動車部品、プリンタカートリッジ等あり...（続きを読む）
- 河野 英仁
- （弁理士）
流通コンサルタントとしての立つ位置
流通の仕事を長くやっているとコンサルタントの方に多く会う。向こうもこっちをそういう目で見ているのだと思うが。流通は川上から川下まで非常に多岐にわたっているので、一言で流通のコンサルタントです！って紹介されてもどういった分野なのか詳しくうかがわないとピンとこない。さらに企画・営業・販売現場寄りに近いところではチェーンストア志向なのか、全く関係なくやっているのかによって、これまた判断方向などが全く違う...（続きを読む）
- 明瀬 隆郎
- （営業コンサルタント）
営業部隊でのビジネスモデル
営業のレベルアップというと従来型では研修や見える化や仕組化であろう。これは今後も変わらない不変であろう。しかしここにきてこれほどWEB、イーコマース、ブログ、メルマガ、SNSなどが盛んになってくると従来の営業の概念が大きく変わってきたと思う。 ずばり、リアル営業のレベルアップとIT営業のレベルアップの両面がいるということである。 リアル営業のイメージはまだわかりやすい。しかしIT営業というとど...（続きを読む）
- 明瀬 隆郎
- （営業コンサルタント）
ビジネスモデルの重要性
ビジネスモデルの定義は結構曖昧かもしれない。大きな戦略的な話から営業の手法のような狭い範囲までをいっているところもある。まあ範囲の決め方はその企業様々でいいのだろう。でもビジネスモデルがなぜ必要かということに関しては、ここではっきりさせたい。 今までのほとんどの企業は今年の方向性を決めるときに前年を踏襲するというケースが多い。例えば予算は前年比の何パーセントアップという考え方だ。確かのこの...（続きを読む）
- 明瀬 隆郎
- （営業コンサルタント）
ママジョブ斎藤あや子のプチ起業・経営のコツ教えます！part 18
「ママ・主婦・サロネーゼの働く」を応援する ママジョブ代表 斎藤あや子 サロネーゼ（プチ起業）の７つのポイント教えます！Part 18 好きなことで起業したい！自分でサロン経営を始めたママ・主婦のための プチ起業、経営のコツとポイント こんにちは、ママジョブ斎藤です。 みなさんは、マーケティングをしていますか？ マーケティングなんて大きなサロン、企業がするものだと 思い込んで...（続きを読む）
- 斎藤 あや子
- （ビジネススキル講師）
店舗集客とSNS-4グルーポン系を賢く使う３つのポイント（前編）
前回の予告通り、今回はいわゆるグルーポン系のサービスを集客のために賢く利用する方法を取り上げます。 共同購入サイトやフラッシュマーケティングなどとも呼ばれていますが、店舗集客に大きな力を発揮する反面、負の部分でも注目されることも多い、ちょっと取り扱いの難しいサービスです。 フラッシュマーケティングとは？ フラッシュマーケティングとは、期間限定で一定数以上の注文が入った段階で成立するサービスの...（続きを読む）
- 前田 勇介
- （ITコンサルタント）
付加価値の高い商品カタログを 作ろう。（９）
入社して半年が経ちました。それまではチラシ作りに追われていたのですが、翌年１月に発行する総合カタログ作りの仕事が入ってきました。まだ半年しか経たず、広報の年間活動スケジュールもはっきりせず、夢中で仕事をしていたのですが、この作業のおかげで企業をある程度理解することができるようになりました。それまでのカタログ作りは開発室長（当時は部長）と社長が中心になってやっていたのですが、それを広報企画室（部）...（続きを読む）
- 上田善隆
- （広告プランナー）
サービス、そしてホスピタリティ。トイレにクローク・・・
みなさんは、どう思われますか。
サービスとは、ホスピタリティとは・・・と問われると？
モノがモノを満足させる。
モノがヒトを満足させる。
ヒトがモノを満足させる。
ヒトがヒトを満足させる。
それぞれに考えや答えがあって、この選択肢以外にも答えはあるかもしれません。
写真の通り、トイレとクロークです。どちらも非常に重要です。でも、どちらも、直接の営業利益に
関わってこない道具、空間か...（続きを読む）
- 田中 郁夫
- （研修講師）
得意な営業方法の選択【プッシュ型とプル型】
こんにちは。汗を流す実践マーケターの金村です。 様々な営業手段があるが、大きく分けて２つに分類できると思う。 プッシュ型（自分からお客様に接触） テレマーケティング（いわゆるテレアポ） 飛び込み営業 プル型営業（お客様から接触） WEBサイト、ブログ 口コミ・紹介 展示会・セミナー 広告 私の分類は上記のようになっており、プル型はお客様から声を掛けていただく仕組みを構築し、問合せ、声をかけ...（続きを読む）
- 金村 勇秀
- （マーケティングプランナー）
転職活動もマーケティングが重要
転職活動も自分を客観視し、マーケティングによる活動が重要です。 マーケティングの基本要素として、製品（Ｐｒｏｄｕｃｔ）、価格（Ｐｒｉｃｅ）、チャネル（Ｐｌａｃｅ）、プロモーション（Pｒｏｍｏｔｉｏｎ）の４Ｐがあります。 自分を製品と見立てもっと製品強化（キャリア強化）を図る必要があるのではないでしょうか。 またチャネルでは応募ルートの強化も必要でしょう。 そして何よりも不況期はプロモーショ...（続きを読む）
- 上田 信一郎
- （キャリアカウンセラー）
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