「サービス」を含むコラム・事例
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美容室の経営・先日、ある税理士さんの社会保険加入のおすすめを読んで驚いた！
先日、ある税理士さんの社会保険加入のオススメを読んだ。 勧められたのは、個人経営の美容室です。 社会保険は任意加入の事業所でもあります。 要するに従業員の方の社会保険料の負担が軽減され、福利厚生 にとってもいいという内容です。 その税理士さんは、おそらく美容業のことは理解していない。 美容業のクライアントがあることと、理解していることは違います。 美容業のことを理解して...（続きを読む）
- 森 大志
- （税理士）
週末も忙しいあなたへ
おはようございます。
ワクワクの和久井です！
予想より早い満開宣言！
いやぁ、お花見の予定が狂いましたね。
いつもは
「まだ咲いてないのに」
「まだ寒いのに」
という週末の「お花見先発隊」を多いときは２回、
そして、春爛漫、お花見日和！ なストライクの日を数日、
さらにだめ押しで「花散らしの雨」に震えながらの行く桜を惜しむ「ラストお花...（続きを読む）
- 和久井 海十
- （ITコンサルタント）
９２０人と、コーチング
こんにちは。 株式会社スピーチジャパンの 三橋泰介です。 テレビゲーム・プロ野球スピリッツ２０１３の 実況が私の声になったので、 当然購入し、毎日ちょこちょと遊んでます。 昨夜は楽天対日ハム戦で大 谷投手をメッタ打ちにしました（笑） ものすごくリアルな映像で 楽しめます。 進化しましたね・・・。 ゲームも。 私も進化しなければ・・・。 と思いつつ、 今日もＮＢＡのバスケ中継...（続きを読む）
- 三橋 泰介
- （研修講師）
この10ヶ月で、１００社以上研修を実施させて頂きました
こんにちは＾＾ 竹内です。 この3月末というタイミングは、 新年前後と同じような気持ちに襲われますね。 例えば、年末って 1年間の振り返りを 行いますよね？ 私は、決まって、3月末には いつも行なっています。 お盆の前、あたりにも 一度そうしています。 今ちょうどそのタイミングなので、 やっている中で、気づいたことが この10ヶ月で、１００社以上研修を実施させて頂きました 本当に...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
少数派にもニュース性
先日、懐かしく感じる記事を発見。なんでも自動車のマニュアル車（ＭＴ車）の人気が少しずつではあるものの増加傾向にあるという。私も20歳代の頃はＭＴ車を好んで乗っていたものの、ここ最近は殆どお見かけすることもなくなった。 オートマ車（ＡＴ車）が出だした頃、こんな面白くない車に誰が乗るか、ファミリーカーとしては普及しても間違いなく商業車には普及しないと断言していたが、技術の進歩は著しく、タクシ...（続きを読む）
- 中村 英俊
- （広報コンサルタント）
接遇診断コラム/お客様と心が通じるコミュニケーション
アールオンワード代表の松岡利恵子です。
一流ホテルで培った接遇・コミュニケーションスキルと、
長年の司会経験を生かしたプレゼンテーション術・話し方をお伝えしております。
先日食事をしたカレー屋さんは行列ができるお店。
カウンターだけのお店でオープンキッチンになっています。
繁盛店ならではの気遣いと笑顔で、美味しさが倍増する接客でした。
その中でも2点をお伝えします。
まず1点目は...（続きを読む）
- 松岡 利恵子
- （研修講師）
レスポンシブ Web デザインとは？
「レスポンシブ Web デザイン」（Responsive Web Design）とは、「アクセスする端末に応じて変化するデザイン」の意味で、一つの HTML ファイルで PCのみならずタブレット、スマホ（スマートフォン）にも対応させる Webデザイン手法の事です。
具体的には CSS（スタイルシート）を利用し表示幅ごとに違うレイアウトを設定しておくことにより、さまざまな幅の端末に対応させます（図...（続きを読む）
- 井上 みやび子
- （システムエンジニア）
おはようございます(゜ロ゜;
メニュー&料金 | サロン紹介 | 予約するヤバい、ヤバい(゜ロ゜;今日は合格発表やというのに…サービスエリアで仮眠して起きたら六時半急げC=C=＼(;・_・)／どっかでドッグフードも忘れずに買わなきゃねとコンビニに寄り我が家に到着ふぅぅモーニングしてから行こか？と一緒に合格発表見に行く約束したからまた、出来ん事を出来るって言うなと雷が落ちるとこやった危ない、危ない今日は落ちるにしろ、受かるに...（続きを読む）
- ジャックまま 戸瀬恭子
- （パーソナルスタイリスト）
ホテルの朝食のコーヒー！？
私もホテルマンだったハシクレなので、表題は永遠のテーマ（笑）です。それは、朝食を食べにレストランに出掛けます。大概のホテルは、日本、アメリカ問わずブッフェスタイルが多くて、それはそれで問題ないし、美味しければソレでいいんです。問題は、席に付くや否や、「コーヒーをどうぞ」、「お飲み物はコーヒーでいいですか」などなど、つまり、とにかく徹底的にコーヒーなんですね～。確かに、私も若いころ、そう習ったような...（続きを読む）
- 田中 郁夫
- （研修講師）
接客は小手先のテクニックではなく、想定力を養うこと！
接客は技術やスキルではなく、いかに想定力を養うか？言い換えると、いかにお客様の視点に立ち『何を欲しているのか？』『どんな対応をしてほしいのか？』をイメージすることだと思います。 つまり、小手先のテクニックや接客技術を付け焼刃で身に付けるのでは決してないということです。 例えば、解り易い例でいうと、腕時計をチラッと見ているお客様に対しては、「時間を気にしているから、急いでいるに違いない」と察知し...（続きを読む）
- 田原 洋樹
- （営業コンサルタント）
お客様維持について考える
こんにちは＾＾ 竹内です。 つい先日から、弊社内では アイデア発想ミーティングというものを 開催することにしています。 今回は、既存のお客様向けへの サービスをどうしていくか？を ２時間詰めていました。 こういった機会は とても大事だと感じましたね。 大阪の中小、零細企業様の お役に立てる内容がわんさか出てきました。 その中のいくつかを明日から 実行していきます＾＾ ちなみに、会議...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
住宅の購入を控えた方へのご相談＠埼玉
当オフィスでは，住宅購入をお考えの方のご相談が増えております。近年，ネットで十分に情報を得ることができますが，それらがご家庭に当てはまるかどうかの判断が難しいようです。簡単ではありますが，ご相談内容とサービスをご紹介させて頂きます。 なお，原則，埼玉県在住の方向けのサービスとなります。ご了承ください。 ＜相談内容 例＞ 「住宅の購入価格が家庭に合っているか相談したい」 住宅に関連した費...（続きを読む）
- 藤 孝憲
- （ファイナンシャルプランナー）
・SEOコンシェルジュ、サービス開始
こんにちは、ガンガン上位表示を実現するＳＥＯ対策コンサルタントの昆野です。 本日は、新サービスについて紹介したいと思います。 近年、SEO対策は高度、複雑化しており、画一的な対策では上位表示できなくなってきています。 以前は、被リンクを一定量追加することで上位表示できましたが、現在ではそれだけで上位表示させることが難しくなってきました。 今後、外部リンクを基本としたSEO対策は、ペナル...（続きを読む）
- 昆野 世宙
- （Webプロデューサー）
ドル高・株高・債券高のトリプル高、実は反動が怖い。
ファイナンシャルプランナーが天職！ BYSプランニングの釜口です。 円安、株高、債券高（金利安）が続く日本。 アベノミクスの勢いで、もしや日本が復活するのでは？ と楽観視されている方もいらっしゃるかもしれませんね。 私もこの勢いのまま、失われた20年からのV字回復となればいいと 思っているのですが・・・ 私は、そうは問屋がおろさないと思うわけです。 日本経...（続きを読む）
- 釜口 博
- （ファイナンシャルプランナー）
暴風雨(>.<)y-~
メニュー&料金 | サロン紹介 | 予約するすごい風と雨…足柄サービスエリアで給油中車の揺れに次男が何でこんなに揺れとんの？風やわぁ～高速道路で時速80キロ出せないなんて初めてやし、バンドルを両手で持たないと車が持っていかれるおまけに凄い雨…隣から安全運転でいいからな！ほんと、遅いスピードで行ってよと次男スピード出したくとも出せれないなんて初めて…名古屋に着くのは明け方になりそうm(__)m★...（続きを読む）
- ジャックまま 戸瀬恭子
- （パーソナルスタイリスト）
3月11日〜3月17日に投稿したなう
大阪の考動型営業・人材育成：竹内慎也さんの投稿したなう 私の友人の前田和人さんが本を出版することになりました＾＾: 私の友達が本を出版することになりました。Amazonキャンペーンで特典もついてます。→http://t.co/oBpgavbhpi以下友達のコメントです。来る３月... http://t.co/p7laQEgTs03/11 10:45 おはようございます。竹内です。仕事で一番大...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
話し方プライベートレッスンレポート/伝わると伝えたいことの差とは
アールオンワード代表の松岡利恵子です。
一流ホテルで培った接遇・コミュニケーションスキルと、
長年の司会経験を生かしたプレゼンテーション術・話し方をお伝えしております。
主体は企業研修ですが、プレゼンテーションやスピーチ力の話し方向上のためのマンツーマンレッスンも行っております。
アナウンサーのように正しい話し方という観点ではなく、その人らしさを生かした話し方をプランします。どんな内容かお問い...（続きを読む）
- 松岡 利恵子
- （研修講師）
いつやるの？ すぐでしょ！
おはようございます。
ワクワクの和久井です！
先日お話したGoogle Readerサービス終了に伴う、Yahoo！JAPANの迅速な変換ツール制作
。
「爆速でやります」の宣言通り、すでにサービスとして成立させています。
某予備校講師の「いまでしょ？」フレーズも取り込んでいますね。
My Yahoo!へカンタン引っ越ししよう！ – Yahoo! JA...（続きを読む）
- 和久井 海十
- （ITコンサルタント）
睡眠専門家と歩く「快眠への道」 １－３ ＜睡眠時間＞ 男性と大きく違う女性の眠り
みなさん！ よく眠れていますか？？ 睡眠は十人十色。自分の快眠スタイルを見つけるための、睡眠知識を提供していきます。 さて今日は・・・ 「男性と違う女性の眠り」です。 みなさん！ 男女の眠りの違いって、あまり意識されたことがないのではないでしょうか？ 実は、睡眠について言えば、男女では大きな差があるのです。 「女性の考えていることは、よくわからん・・・」と思っている男性のみなさん...（続きを読む）
- 快眠コーディネイター 力田 正明
- （心理カウンセラー）
酵素ファスティング～準備期間７日目～
メニュー&料金 | サロン紹介 | 予約する昨日も朝のみ置き換え昼はサービスエリア、夜はお肉長時間の運転でトイレにしょっちゅう行けないから、玄米珈琲は朝作った一杯だけにする体内の老廃物が湿疹で出てきたのか、鼠径部から湿疹が広がり、太もも辺りが痒い…ファスティング3日間が出来ない…準備期間長くして、名古屋に帰ってから頑張るしかない今日、明日は朝から夕方までお客様やから朝と昼を置き換えにしてみよか...（続きを読む）
- ジャックまま 戸瀬恭子
- （パーソナルスタイリスト）
春よ来い！ 桜っていいですよね
おはようございます。
ワクワクの和久井です！
週間予報を見ると、東京では２０℃を超える日もちらほら。ずいぶん暖かくなりましたね。
北海道出身の私にとって、東京に出てきてから実感するようになった春の訪れ。季節が春めいてくると、なぜか気持ちも前向きになりますよね。
柔らかな日差しが降り注ぐ街に、桜が咲き誇る「春らしい春」。
GWになってようやく咲きはじめ、震えなが...（続きを読む）
- 和久井 海十
- （ITコンサルタント）
営業成績を上げるには、確率から行動を考えよう！
営業している皆さん、毎日の営業活動、ご苦労様です。 今日の結果は、どうでしたか。 今日は3月14日、今月の受注状況はいかがですか。 100件アプローチ（提案と考えていますが）して、100件売れることはありません。 では、貴方が扱っている商品、サービスは、会社平均で100件中何件が売れていますか。 貴方の場合は、何件中何件売れていますか。 100件提案して、1件しか売れな...（続きを読む）
- 下村 豊
- （経営コンサルタント）
スタジオ新規出店の道②～物件の選定～
こんにちわ
日々、新店舗出店へ向けて脳ミソフル回転です♪
少ない脳みそですが、回し続けていれば、少しは回転が速くなりますかね？？？
前回、スタジオの新規出店へ向けて①を書かせて頂きましたが、
今回は現状報告を兼ねて②です
・応募してくださった方との面談
・某機器の選定
・物件の選定
・融資について税理士さんと相談
・諸々の仕組み＆システム創り
...（続きを読む）
- Style Reformer 小林俊夫
- （ピラティスインストラクター）
60万円大幅値引きの戸惑う外壁塗装
Q＆A欄にて、文字数制限のためきちんとした回答をさせていただくことができませんでしたので、コラムを利用して、回答させていただきます。 以下、相談者のご質問です。 外壁塗装で迷ってます・・ 大手ハウスメーカーから見積もりをとりました。 大体似たりよったりの金額でした。 水性シリコンセラミックという日本ペイントの塗料での見積もりです（我が家は築１９年の木造です） さて、本日近所で外壁...（続きを読む）
- 曽根 省吾
- （リフォームコーディネーター）
英会話家庭教師（アルバイト）求人情報
本日は、姉妹サイトで行っている「英会話家庭教師」の派遣サービスでのアルバイト講師募集をさせて頂きます 当サイトでは「先生が英語講師としてプロになり、独立・開業するまで」のサポートをするべく色々な情報をご紹介していきたいと思っていますが、 その準備体操の段階で、という意味合いでまずはキャリアを積んでいきたい、という方にお勧めの求人情報です 但し、アルバイトとはいっても、生徒さん...（続きを読む）
- 石田 さおり
- （英語講師）
ビジネスチャンスを逃さないYahoo!
おはようございます。
ワクワクの和久井です！
これは困る人多いんじゃないでしょうか？
Google Readerが終了です。
「Google Reader」終了 7月1日に ユーザー減少で
米Googleは3月13日、RSSリーダー「Google Reader」（日本語表記はGoogleリーダー）を7月1日に廃止すると発表した。利用が減ったことと、より絞り込んだ商品に集...（続きを読む）
- 和久井 海十
- （ITコンサルタント）
誰でもできる、のか？
こんにちは、株式会社スピーチジャパンの三橋泰介です。 今日は朝、名古屋から帰宅し１件撮影を終え、これからハワイに出発です。 が・・・ハワイでも仕事もしつつセミナーに参加しつつになると思います。 どんな刺激がもらえるか？今から楽しみです。 さて。 昨日、名古屋にいったのはとあるメーカーのショールームに務める方々の「プレゼンテーション」研修のため。 約２０人がご参加いただきなが...（続きを読む）
- 三橋 泰介
- （研修講師）
■4/20午前【インテリア講座】午後【時間づくり講座】
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私らしく輝くために♪ 午前【インテリア講座】 午後【時間づくり講座】
┗ http://syu-nou.com/seminar/14.html
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いつも購読ありがとうございます。
片付けたいのに片付けられないお部屋を治療する
収納ドクター...（続きを読む）
- 収納ドクター＠長柴美恵
- （リフォームコーディネーター）
住宅購入のポイント⑬～決済までの手続き
決済までの手続き 売買契約を締結してから、買主がしなければならない手続きが幾つかあります。 ①金融機関へ住宅ローンの申し込みをする（事前審査が済んでいると本決済もスムーズ） ②新築の場合には、建物の完成度を判断して、買主の住宅ローン融資確定後に建物の表示登記申請 ③決済予定日の一定期間前に、買主は金融機関と金銭消費貸借契約を締結する これらの手続きは、仲介会社が代行したり同行する内容がサービスの...（続きを読む）
- 森田 芳則
- （不動産コンサルタント）
住宅購入のポイント⑦～物件の確認・判断
物件の確認・判断 仲介会社の担当営業マンからお客様に紹介された資料の中に、お客様のご希望に沿った物件があれば、実際に物件を見て、周辺の環境や駅への距離を確認することが大切となってきます。 営業マンは、車両を綺麗に清掃をしていつでもご案内できる体制を整えておりますので、車中で色々と質問も交えながら、物件資料に沿った説明を受け物件の現地に向かわれることをお勧めします。 基本的に不動産は再生産が...（続きを読む）
- 森田 芳則
- （不動産コンサルタント）
住宅購入のポイント④～仲介会社・担当者の選定
仲介会社・担当者の選定 住宅購入のポイント②、③でも書いて参りましたが、住宅購入の際にはどなたでも幾つかのポイントを絞り、その強弱により順番をつけて購入物件選定の目安にされていると思います。 しかし、人が一生の内で住宅を購入する機会というのは、一度か二度が一般的と思われます。そこで、ポイントの確認や順番付けがスムーズに運ぶ場合は問題ないでしょうが、普通は中々上手くゆかないというのが実情ではな...（続きを読む）
- 森田 芳則
- （不動産コンサルタント）
これからは、すべてに二分化がすすむ。
最近、めったに見ないテレビのＣＭで、輸入車をよく見ることがある。 それも、車のデザインを強調したような全体を映している。 以前のブログで述べたが、ここ数年、輸入車が伸びていることを裏付けたようなものだ。 一方、日本車は、相変わらず、リッター何キロのコマーシャルばかり。 日本車で売れているのは、ハイブリットを筆頭に、エコカーだ。 軽でも車内が広いなど、決して「デザイン」ではな...（続きを読む）
- 下村 豊
- （経営コンサルタント）
睡眠専門家と歩く「快眠への道」 １－2 ＜睡眠時間＞ 7時間睡眠理想の解釈
みなさん！ よく眠れていますか？？？？ 睡眠は十人十色。自分の快眠スタイルを見つけるための、睡眠知識を提供し ていきます。 さて今日は・・・ 「７時間睡眠理想の解釈について」です。 いちばん長生きする人の睡眠時間は、７時間３０分という睡眠研究知見がでています。しかし、７時間３０分とらなければいけない！ とは考えないでくださいね。 人間の必要睡眠時間は、個体差によって十人十...（続きを読む）
- 快眠コーディネイター 力田 正明
- （心理カウンセラー）
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