「品質」を含むコラム・事例
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第９４２号：安請け合いをしていないか？
2013/11/13
第９４２号：安請け合いをしていないか？
どの様な小さな作業でも時間が必要です。
つまり費用が掛ります。その作業を行うことで、
他の収益機会が減る訳です。
よく「簡単な作業はサービスで無償で対応をします」と
請け負ってしまう担当者がいますが、そのサービスが
次の大きな収益を生むのであれば正当な請負となりますが、
十分に先を考えずに安請け合いをして...（続きを読む）
- 小笠原 宏之
- （ITコンサルタント）
CASBEEの普及はホドホドでお願いします
昨日はなごや環境大学で「ＣＡＳＢＥＥとは何か ～環境不動産を考える～」というテーマで1時間半にわたりお話しをさせて頂きました。 CASBEE（キャスビー）という言葉は聞いたこともない方も多く聞いたことはあっても内容は御存知でない方も多いと思います。私自身、聞いたことはあったのですが内容を説明できるレベルではなかったのでこれを機会に勉強してみました。 CASBEE（建築環境総合性能評価システ...（続きを読む）
- 田井 能久
- （不動産鑑定士）
不当景品類及び不当表示防止法４条１項３号の告示
不当景品類及び不当表示防止法（景表法）４条１項３号の告示 （不当な表示の禁止） 第四条１項 事業者は、自己の供給する商品又は役務の取引について、次の各号のいずれかに該当する表示をしてはならない。 一 商品又は役務の品質、規格その他の内容について、一般消費者に対し、実際のものよりも著しく優良であると示し、又は事実に相違して当該事業者と同種若しくは類似の商品若しくは役務を供給...（続きを読む）
- 村田 英幸
- （弁護士）
不当景品類及び不当表示防止法
不当景品類及び不当表示防止法 （景品類の制限及び禁止） 第三条 内閣総理大臣は、不当な顧客の誘引を防止し、一般消費者による自主的かつ合理的な選択を確保するため必要があると認めるときは、景品類の価額の最高額若しくは総額、種類若しくは提供の方法その他景品類の提供に関する事項を制限し、又は景品類の提供を禁止することができる。 （不当な表示の禁止） 第四条 事業者は、自己の供...（続きを読む）
- 村田 英幸
- （弁護士）
『独身貴族』での伊藤英明さんとバーキン
先日、ドラマ『独身貴族』の中でちょっと大きめのエルメスの バーキンを持っておられた伊藤英明さんに、思わず目が 留まってしまいした。 バーキンといえば、私とminamiとの間でよく話題になるアイテム。 minamiが何度チャレンジしても、鏡の中には安そうなビニール バッグを持った彼女の姿が… 全く上質なものに見えなくなってしまうのです。 それは伊藤さんにも同じことが言え...（続きを読む）
- 南 祥子
- （イメージコンサルタント）
購買動機の本質とは（２）
＜流通業界向けセミナー 講演要旨＞
◆値引きよりもコミュニケーションの時代に
①値段を下げても、買い上げ点数が増えない
常態化した特売に、お客様は反応しなくなった。
②店舗やWeb上でのメッセージ発信がますます重要に
例：産地、旬味、品質、家族団らん、イベント告知 など
③商品のもっているポテンシャリティを分かりやすく伝える技術を持ち合わせてい...（続きを読む）
- 平岡 美香
- （マーケティングプランナー）
「 銀座に出店すればいい、というものではない！ 」
いつもありがとうございます
女性起業をサポートしている女性起業家コンサルタントの辻朋子です
本日のタイトルは「 銀座に出店すればいい、というものではない！ 」です！
これはあくまでも例え話です！(笑)
というのも・・・
ホームページを制作し、
仮にSEO対策も上手くいき、
常に検索にひっかかるようになったとしても
ホームページに来てくださったお客様を、...（続きを読む）
- 辻 朋子
- （起業コンサルタント）
消費税表示では、小企業の小回り生かす手も
このところ、クライアントの人たちから、消費税増税に関して問い合わせを受けることが増えています。１０月１日には、安倍首相が消費税を現行の５％から、８％に引き上げを公表する手はずになっています。そのため販売会社は、価格を１４年４月１日から消費税分３％を上乗せした価格で販売します。 現在、大半の会社は、内税方式で５％の消費税を含めた価格で販売しています。来年４月からは、現在と同じ８％の消費税を含め...（続きを読む）
- 中山おさひろ
- （起業コンサルタント）
【2015卒】「今、何をすればいいか」を特定する3つのステップ
こんにちは、内定スタート面接塾の佐々木丈裕です。 「今、何をすればいいのか？」と、 先日、個別相談に来てくれた学生から、質問を受けました。 今、困っている人もいるかと思うので、 ご参考に書いておきます。 では、早速！ ------------------------【2015卒】 「今、何をすればいいか」を特定する3つのステップ ------------------------ 学生...（続きを読む）
- 佐々木 丈裕
- （キャリアカウンセラー）
間違いだらけのカーテン選び ～メーカーとショールーム～ ビジネスモデルも後ろ前
皆さんはカーテンのメーカーやブランドの名前っていくつ言えるでしょうか？ほとんどの方は知らないか、一つか二つ知っていれば良い方かと思います。お店の名前と混同する人もいますね。服飾品、自動車、食品などのメーカーやブランド名は皆さん大変良く御存じなのにカーテンとなるとなぜこのようなことが起こるのでしょうかね？今回は消費者の皆様に是非知っておいて頂きたいカーテン業界の内情を少しお話させて頂きます。 結論...（続きを読む）
- 丸山 千里
- （インテリアデザイナー）
ライバル店のPLを作ってみよう
ある日、あなたの店の近くにも、ライバル店が進出してくるかも知れません。 もうすでに、あなたの店の近くにライバル店がオープンしてしまっているかも知れません。 それを、ただ脅威とばかりに恐れていても仕方がありません。 売上げが減少している言い訳をしていても仕方がありません。 そろそろ反撃に移りましょう。 では、まずは、何をするか？ 最初にすべきなのは、「敵を知ること」です。 どん...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
中国商標判例紹介：中国における商標の識別性判断（第１回）
中国商標判例紹介：中国における商標の識別性判断
～使用による識別力の立証～
河野特許事務所 ２０１３年８月３０日 執筆者：弁理士 河野 英仁
ベストバイサービス公司
再審請求人(一審原告、二審上訴人)
v.
中華人民共和国国家工商行政管理総局商標評審委員会
再審被請求人(...（続きを読む）
- 河野 英仁
- （弁理士）
アフィリエイト広告の法的問題①
アフィリエイト広告で収入を得ている人が多いようなので、アフィリエイト広告の法律問題について簡単に説明をしたいと思います。 アフィリエイトというのは、自分のブログなどにメーカーなどの広告主の広告を掲載して、その広告を閲覧した人がその広告をクリックしたり、その後に商品を購入したいるするとその報酬を受け取ることができるという広告のことをいいます。 アフィリエイターには、自分のブログを見た人（閲覧者）...（続きを読む）
- 鈴木 祥平
- （弁護士）
夏休みに入らせていただきます
弊社では１３日より１８日まで夏休みとさせていただきます。
どうぞ、よろしくお願いいたします。
といっても、私はきょうは朝５時半から流山に向かいました。
朝いちばんで基礎のコンクリート打ちです。
まだ、暑くならないうちに完了できました。
真夏と真冬はコンクリートなど水を使う仕事は
品質に気をつかわなくてはなりません。
午後は新盆のごあいさ...（続きを読む）
- 秋葉 忠夫
- （工務店）
サプリメントを勧めてクレームはありますか？
サプリメントを勧めてクレームはありますか？
当院では鍼灸治療に加えて、セルフケアの一環としてお灸やサプリメントを販売しております。
お灸については、ほとんどの患者様へ当院オリジナル「あったかブレンド灸」をおすすめしています。もちろん薬局で売っている市販のお灸を使っていただいてもかまいませんが、市販を使った患者様より「熱すぎてヤケドになってしまった」、「火が途中で消える」、「香りが強すぎる」など...（続きを読む）
- 徐 大兼
- （鍼灸師）
マンションスケルトンリフォーム工事費（坪単価）の相場価格
「マンションスケルトンリフォーム工事費（坪単価）の相場価格」
今朝、郵便受けに入っていたリフォーム会社さんのチラシ。
やはり、チラシなので安さを売りにしているようで、
チラシ一面に、リフォーム工事費の金額が赤い字で大きく並んでいます。
ユニットバス 定価の５０％オフ！
システムキッチン 定価の５０％オフ！
その中でも、特に目に留まったのが、
「マンションリフォーム・スケルトンコース
...（続きを読む）
- 奥山 裕生
- （建築家）
第４回 瑕疵担保責任とは
瑕疵とは，外から見ても簡単には発見できない隠れた欠陥のことです。
売主が個人ではなく宅建業者の場合には，瑕疵担保責任として，引き渡し後，最低２年間は負わなければいけないことになっています。
また，「住宅の品質確保の促進等に関する法律」により，新築住宅の契約（請負，売買）には，基本構造部分について10年間の瑕疵担保責任が義務付けられました。
ここでいう新築住宅とは，新築されて...（続きを読む）
- 藤 孝憲
- （ファイナンシャルプランナー）
木と漆喰リフォーム 古民家の場合でも同様
リノヴェーション 設計の大切さ
たとえば、３０年にわたって住み続けてきた住まいをリフォームするとなれば、
キッチンやお風呂のリフォームにとどまらず、住まい全体の使いにくさを解消
するとともに新築時のような美観を取り戻したいとお考えになると思います。
小さな変化ではなく、さまざまな不満をすべて解消する、
住宅全体の劇的な変化をお望みになると思います...（続きを読む）
- 秋葉 忠夫
- （工務店）
目の前のお客様の「少し未来」を想像しながら仕事をしよう
ある工事現場に、ふたりのレンガ積み職人がいました。そのひとりに尋ねました。 『あなたは何をしているのですか？』 『私は、このレンガを積み重ねているだけですよ・・・つまらない仕事です。』 もうひとりにも同じように尋ねました。 『あなたは何をしているのですか？』 『私は、この街の人達の安らぎの場所となる教会を作っています。私は、この街の人達を幸せにする仕事をしているのです。』 この...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
「起業」ではない起業
今日は少し過去と未来の話をしたいと思います。 2005年10月1日付けの古いブログに、私はこんな事を書いている。 「一人で営業しています」、というと(...)やはり「起業されたんですか～」という見方をされることが多いです。自分としては「起業した」という感覚は余り無く、「自分のやりやすいように曲がっていったら、いつのまにか一人になっていた」というのが正直なところです。...（続きを読む）
- 井上 みやび子
- （システムエンジニア）
起業に有利な消費の変わり目
週刊文春7月18日号は、低価格焼肉チェーン店で行われている、肉のインジェクション加工を追及して話題になっています。インジェクション加工とは、食肉を下ろすときにでるクズ肉や内臓肉を軟化剤で柔らかくし、それを結着剤で固め形状を整えた肉です。一般的には成型肉とも呼ばれています。 一応、人間の健康には影響がないとされていますが、あまり気持ちのよいものではありません。よくステーキ屋さんで出される、サイ...（続きを読む）
- 中山おさひろ
- （起業コンサルタント）
モノを売るための「ずらし」のテクニック
モノを売るためには、その時代の環境によって傾向が大きく変わります。品質が最も重視された時代があったり、価格の安いことが第一という時代もありました。現代も、見た目が大事ですし、作ったり売る人の異能が重視されます。また、視点をずらすことも売ることの条件です。 ずらすとは、レストランを例に上げますと、従来は美味しい料理が重視されましたが、今は料理よりもお店の雰囲気を一番に考える、お客さんも経営者も...（続きを読む）
- 中山おさひろ
- （起業コンサルタント）
英検1級道場－国境を超えるレッスン
26日の早朝レッスンは、05：30-06：00が博多の男性、06：00-07：30がポーランドのクラコフのホテルの部屋から男性が受講（いつもは日本中を駆け巡っている人）、07：30-09：00はシカゴから参加することになった日本人の初回レッスンだった ポーランドもシカゴも回線品質は抜群であり、日本国内と変わらなかった 英検1級道場は、時間と距離を超えるレッスンを提供する看板を掲げてきたが、いよい...（続きを読む）
- 山中 昇
- （英語講師）
アイランド・ベジー Island Veggie （広尾）
豊富な栄養素を含む奇跡のスパーフルーツ「アサイー」を世界に初めて知らしめたグローバルブランド「サンバゾン」。
ニューヨーク滞在中は、いつもホールフーズで買って、朝飲んでいました。
サンバゾン社は、２０００年の設立後、初めてアサイーをアメリカにもたらし、また世界へ広めたリーディングカンパニーです。
サステイナビリティの考えに基づいて運営しています。無農薬天然栽培の高品質なアサイーを提供し続...（続きを読む）
- 須永 晃子
- （メンタルヘルスコンサルタント）
Ｊエントリーの効果を格段とアップさせる３階層構造のＳＥＯ対策
こんにちは、ガンガン上位表示を実現するＳＥＯ対策コンサルタントの昆野です。 本日は、有料ディレクトリ登録サービスを利用した SEO強化施策の第５弾のご紹介をします。 いろんなディレクトリ登録サービスはありますが、 その中でもＪエントリーは、30万サイトが登録を実施している有名なサービスです！ Ｊエントリー（他社サービス） https://jentry.jlisting.jp/ 2004...（続きを読む）
- 昆野 世宙
- （Webプロデューサー）
中国商標判例紹介：中国における馳名商標の保護
中国商標判例紹介：中国における馳名商標の保護
～他の事件における馳名商標認定を参酌した事例～
河野特許事務所 ２０１３年６月２７日 執筆者：弁理士 河野 英仁
レノボ(北京)有限公司
上訴人(一審原告)
v.
中華人民共和国国家工商行政管理総局商標評審委員会
被上訴人(...（続きを読む）
- 河野 英仁
- （弁理士）
モデルルームの販売戦略に乗っていいのでしょうか！？
みなさま、こんにちは。 30,000人に選ばれたオーダーカーテン専門店 「カーテンココ」の戸澤寿史です。 さて、前回は通販業者と専門店の違いを 「縫製の品質」という観点から解説しました。 今回は、分譲マンションや住宅展示場の オプション販売についてお話します。 モデルルームの内装は、判で押したように「白」が基調です。 天井や壁紙は白の無地、もしくは淡いグレー。 な...（続きを読む）
- 戸澤 寿史
- （インテリアデザイナー）
中国特許判例紹介：中国におけるプロダクトバイプロセスクレームの解釈（第１回）
中国特許判例紹介：中国におけるプロダクトバイプロセスクレームの解釈（第１回） ～製造方法により物を限定した請求項の権利範囲解釈～ 河野特許事務所 ２０１３年５月１７日 執筆者：弁理士 河野 英仁 万高公司 再審請求人(原審被告) v. 優他公司 ...（続きを読む）
- 河野 英仁
- （弁理士）
【音痴克服法（音痴解消法） その１ よく聴こう！】
音楽は、その名の通り、『音』を『楽しむ』ものです。 そして、音を楽しむ事で、より、音楽に近づく事ができます。 大好きな歌があったら、その歌を、沢山聴きましょう！！ その時に、出来れば、品質の良いヘッドホンで聞いてみましょう。 細かい息づかいや、フレーズ、声の音色や、言葉の発し方など、新たな発見があるでしょう。 また、歌だけではなく、バックに流れている演奏に、耳を傾けてみましょう。 歌（メロディ...（続きを読む）
- ボイトレ先生
- （ビジネスコーチ）
ネスレ日本が喫茶店開業支援に
コーヒーを飲むことによって、糖尿病のリスクを引き下げ、脳の老化を防ぐといった研究結果が度々出ることで、わが国ではコーヒーがブームになっています。コンビニ各社は、これまでになく低価格のコーヒー販売に力を入れていますし、マクドナルドなどファーストフード店も、コーヒーの品質を見直しています。 長いこと店舗の減少が続いていた喫茶店ですが、ここにきて増加に転じています。起業を目指す人の中にも、喫茶店開...（続きを読む）
- 中山おさひろ
- （起業コンサルタント）
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