「社内」を含むコラム・事例
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あなたの会社に壁はありますか？
あくまでも一般論であるが、会社や組織にはさまざまな“壁”が存在する。適度な緊張感やライバル意識の醸成につながる“壁”はあって然るべきだろう。しかし、上司と部下、経営層と従業員などの指揮命令系統上、或いは本社と支社、開発生産部門と販売部門などの部門間上での“壁”は、経営効率という観点でも弊害となる。大きな組織となれば、これに学閥や派閥というものが加わってくる。この“壁”をなくすことはある種理想論に近...（続きを読む）
- 中村 英俊
- （広報コンサルタント）
味１７２ ６月２１日 ひらく風味
有印文書（ゆういんぶんしょ） 公の機関がその職務上作成した文書、印鑑があるもの 〜ひらく風味解説〜 社内文書などで決済印が押されているものである。 稟議書などがその例であり、最終の決裁者を明確にするために、閲覧者担当者が印鑑を付いたもの。 ごく稀に、最終決算印が押された後に斜線で変更を行うたわけ者がいたりもする。 感謝（続きを読む）
- 越智 昌彦
- （研修講師）
ジャパネットたかたに学ぶ危機管理広報
通販を利用したことがない方でも、“金利手数料はジャパネット負担”というあの名文句を聞いたことがない人は少ないのではないだろうか。長崎県佐世保市に本社を置く株式会社ジャパネットたかたは、2006年度に長崎県初の1000億円企業となった。しかし、同社はこれまで順風満帆に右肩上がりの成長を続けていた訳ではない。B2C企業にはあってはならない個人情報の漏洩を起こしていた。 2004年3月初旬、毎日...（続きを読む）
- 中村 英俊
- （広報コンサルタント）
せいさつ（０１８）何が組織や社員や人間を変えるのか？
社内の雰囲気が悪く、後ろ向きな行動が蔓延している会社があった。 改善しようと何度も試みたが、全てに失敗してきた会社だった。 社長曰く、 「先生にこんなこというのも恥ずかしいかぎりですが、うちの社員は危機感が足りない。会社がこんな状況なのに『昇給額が少ない。これではモチベーションが上がらない』などと言っている。もっと危機感を持たせてくれませんかね。」 社員曰く、 「外部の人であるコンサルタントの...（続きを読む）
- 中沢 努
- （経営コンサルタント）
【No. 3】「研修いかがっすか～？」
若狭 喜弘です。「Yoshi（よし）」とお呼びください。 お店で、「研修いかがっすか～？」の言葉が何度も出かかったこと が あります。 皆さんもないですか？ ・席が空いているのに案内してくれなかったり、空席に食器が 残されたままのファミリーレストラン。 ・いくら呼んでも誰も出てこない店。 ・大きなワゴンで通路を塞いで品出ししている店。 ・同僚との会話で盛り上がっている店。 ...（続きを読む）
- 若狭 喜弘
- （パーソナルコーチ）
【No. 4】「子供のころ、悪さをしたらどういう風に叱られた？」
若狭 喜弘です。「Yoshi（よし）」とお呼びください。 ２月１７日に京都府長岡京市で「子育てについて語り合うワールド カ フェ ☆託児つき☆」がありました。 開催日時は、会社勤めの方には参加が難しい平日昼間でした。 そのため、「今は子育てに 集中している」という女性と「自営業」 「自由業」の男性（・・・・もちろん、子育ての真っ最中～関係者）が 参加者でした。 その 中のお話です。 ...（続きを読む）
- 若狭 喜弘
- （パーソナルコーチ）
【No. 5】「ほめる」って？
若狭 喜弘です。「Yoshi（よし）」とお呼びください。 《「ほめる」って？》 先月の末日、２月２８日に日本コー チ協会 京都チャプターで講演を 行いました。 テーマは、「ほめる～あなたの気持ちを伝える～」でした。 講演日が近づ くにつれ、いろいろな情報が怒涛のごとく押し寄せてき ました。 書籍、テレビ放送、Webサイト、Twitter、e.t.c. それらを横に見つつ脇に寄せ、...（続きを読む）
- 若狭 喜弘
- （パーソナルコーチ）
【No. 6】失敗はない。経験のみである。
若狭 喜弘です。「Yoshi（よし）」とお呼びください。 《失敗はない。経験のみである。》 「失敗はな い。経験のみである。」 このセリフは十分ご存知でしょう。 その意味も十分にご存知でしょう。 私もそのように思って いました。 でも、わかっていなかったですね。 つい最近、『そういうことだったのか！！』という体験をしました。 ３月１４日までNLPコース（※）で、２０日間学...（続きを読む）
- 若狭 喜弘
- （パーソナルコーチ）
施工協力店募集(外構工事施工業者)/タイル貼工
施工協力店募集(外構工事施工業者)/タイル貼工・タイル張り工・タイル屋さん
施工協力店募集(タイル貼工・タイル張り工・タイル屋さん)
コルツと一緒にお庭をクリエイトしませんか？
お庭づくりに関する施工協力業者さんを募集いたします。
施工エリア ：東京・埼玉・千葉・神奈川・茨城
タイル屋さん、特に玄関周りやテラスのタイル張り工事
（社内マニュアル通りの施工、ご指導します）
連絡...（続きを読む）
- 小林 勝郎
- （エクステリアコーディネーター）
施工協力店募集(外構工事施工業者)/石貼工
施工協力店募集(外構工事施工業者)/石貼工・鉄平石・乱張り・乱貼り
施工協力店募集(石貼工・鉄平石・乱張り・乱貼り)
コルツと一緒にお庭をクリエイトしませんか？
お庭づくりに関する施工協力業者さんを募集いたします。
施工エリア ：東京・埼玉・千葉・神奈川・茨城
石屋さん、特に自然石（ｸｵｰﾂｻｲﾄ）の乱張り・乱貼りやピンコロ貼りの工事
（社内マニュアル通りの施工、ご指導します）...（続きを読む）
- 小林 勝郎
- （エクステリアコーディネーター）
施工協力店募集(外構工事施工業者)/ブロック工・エクステリア工
施工協力店募集(外構工事施工業者)
コルツと一緒にお庭をクリエイトしませんか？
お庭づくりに関する施工協力業者さんを募集いたします。
施工エリア ：東京・埼玉・千葉・神奈川・茨城
エクステリアに関する全ての工種（社内マニュアル通りの施工、ご指導します）
連絡先：代表小林まで TEL：03-3801-9728
（続きを読む）
- 小林 勝郎
- （エクステリアコーディネーター）
施工協力店募集/植栽工・下草植込工・ガーデンプランナー
施工協力店募集(外構工事施工業者)/植栽工・下草植込工・植木屋さん・ガーデンプランナー
コルツと一緒にお庭をクリエイトしませんか？
お庭づくりに関する施工協力業者さんを募集いたします。
施工エリア ：東京・埼玉・千葉・神奈川・茨城
植栽工事・下草工事・グランドカバー アレンジ
（社内マニュアル通りの施工、ご指導します）
連絡先：代表小林まで TEL：03-3801-97...（続きを読む）
- 小林 勝郎
- （エクステリアコーディネーター）
【No. 8】そんな使いにくい人を社員にしてどうすんの？
若狭 喜弘です。「Yoshi（よし）」とお呼びください。 コミュニケーションや心理学を学んできたコーチである若狭が、職場 で部下 や同僚の方に本来の能力を発揮していただくために「あなたがで きること」のヒントをお伝えしていきます。 《そんな使いに くい人を社員にしてどうすんの？》 朝日新聞の記事です。 新聞社の好き嫌いがあるでしょうし、事例も他社の話なので、高みの 見 物としてください。...（続きを読む）
- 若狭 喜弘
- （パーソナルコーチ）
味１６５ ６月１４日 ひらく風味
保険（ほけん） 不利益をカバーするためにかける物 〜ひらく風味解説〜 生命保険や物損保険など様々な保険がある。 社内にもいろいろな保険があるようである。 たとえば出世にまつわる保険とかがその類である。 しかし、社内の保険には証書が無い。 つまり時代の流れの中ではほとんど有効性のないものと言える。 感謝（続きを読む）
- 越智 昌彦
- （研修講師）
せいさつ（０１３）コンサルティング力とは…ノウハウを求める愚
あるコンサルティング会社に問い合わせがありました。 問い合わせの主はとある企業の営業担当役員。 「詳しくは言えないが、社内でプロジェクトが動いている。 成功すればマスコミも大きくとりあげること間違いなしのビックプロジェクトだが、その分難易度が高い。 社長は成功確率を五分五分と見ているが、私はそんなに簡単ではないと思っている。 第一線のエース級を投入しているが力不足だ。 コンサルタントのように論...（続きを読む）
- 中沢 努
- （経営コンサルタント）
味１６４ ６月１３日 ひらく風味
別室（べっしつ） 別の部屋、特別に用意された部屋 〜ひらく風味解説〜 社内ではこの別室の呼ばれるとろくなことは無い。 大概、叱られるか内密の異動内示であったりする。 普段は特に設置されていないが、緊急時には沸いて出てくるのも特徴である。 しかし、平穏な時は普通の会議室になる。 感謝（続きを読む）
- 越智 昌彦
- （研修講師）
アレップスの斎賀です。 賃貸のお悩み相談お受けします。
オールアバウトをご覧の皆様、はじめまして！ この度、賃貸住宅経営の専門家としてコラムをはじめさせていただきます、 株式会社アレップスの斎賀 久博（サイガ ヒサヒロ）と申します。 弊社は賃貸管理業一筋に、昨年創業３０周年を向かえる、 この業界では比較的老舗の管理会社です。 一昨年のリーマンショック以来、安定収入が売り物であったアパート経営も 収入が確保できず、支出ばかりが増えるという、な...（続きを読む）
- 斎賀 久博
- （宅地建物取引士）
ITにはカネをかけない
ITコンサルタントとして、こんなことを言うのもなんですが、
中小企業はITにカネと人を使ってはいけません。
いや、正確には
自前でなんでもやろうとしてはいけません。
社長みずから興味があるから・・・とか、
社内の「できる」という人にやらせてみよう、とか
そこに力をいれてしまっては、本末転倒です。
だって、本来の仕事の時間やカネが使われない状態に成ってしまいます。
餅は餅屋、と昔から...（続きを読む）
- 松橋 功
- （ITコンサルタント）
金が無いから「広告」ではなく「広報」は大間違い
現在未曾有の不況突入に伴い、各社商品開発の見直しや人員の再配置、管理可能費用の削減などに取り組んでいることだろう。特に広告宣伝費の大幅削減ということをよく耳にする。広告宣伝費は、管理可能な経費であり、且つ高額な為、格好の削減対象となることは致し方ないことかも知れない。 昔から不景気時の経費削減は、広告宣伝費、交際費、給与の３Kを対象とする傾向が強く、永年広告宣伝部門、販売促進部門におられる方に...（続きを読む）
- 中村 英俊
- （広報コンサルタント）
「危機管理広報が重要」という発想はリスク！
私どもがお客さまとお話をさせていただく際、危機管理広報に妙に関心をもたれる方が多い。大学業界は特にその傾向が強いのではないだろうか。最近は大麻や事件事故に巻き込まれるケースが増えているから致し方ないことかも知れない。しかし広報業務の他の部分をおいて危機管理対応が最重要という発想は、何か有事の際に「表面を取り繕いたい」という様に感じてしまう。 私が新規のお客さまに対し非常に気になることに、そ...（続きを読む）
- 中村 英俊
- （広報コンサルタント）
成功と失敗のバランス感覚が人を作る
プロジェクトを成功さたいのは当然ですが、全てが成功するとは限りません。
失敗する確率の方が高いと言えるでしょう。
ただ、失敗にも種類があって、次につなぐための失敗、そして後のない失敗
があります。はじめから失敗しても良いなどと考えないものですが、実は
その様な想定も大切です。
人を育てる場合、どれだけ多くの失敗を許すかで最終的な成功への期待値も
高まります。最近、小手先の企業教育で会社に都合...（続きを読む）
- 小笠原 宏之
- （ITコンサルタント）
テレアポや電話営業の中間管理職
テレアポや電話営業の中間管理職というと、実際の部下の指導もしますし、トークやツールの企画、個人の数字も、全体の数字も責任があることが多くあります。 この中間管理職、まぁ部長以下、課長、係長、主任、企業によって様々ですが、ここに仕事が集中することが多いです。 集中して、テレアポや電話営業で自己の数字が出なくなる、スランプになるというのはよくある話ですが、一番怖いのは、これじゃないんですね。 自...（続きを読む）
- 尾島 弘一
- （経営コンサルタント）
会社を守る「就業規則見直しのツボ」セミナーのお知らせ
『御社の就業規則 この35カ所が危ない！』大好評御礼 訴えられてからでは遅い！ 会社を守る「就業規則 見直しのツボ」 セミナー（東京） 日時：2010年6月11日（金）13：30－15：30（開場13：10） 会場：中経出版セミナールーム（東京メトロ有楽町線 麹町駅 徒歩1分） 東京都千代田区麹町3-2 相互麹町第一ビル4F ※ 地図URL は以下 http://www.ch...（続きを読む）
- 佐藤 広一
- （社会保険労務士）
唯一の人生を「自分らしく歩む」ためのポイント
「自分らしく」歩むために自分自身の内面を深く見つめてみる「自己理解」～キャリア形成の意識の高まりは、強くなっていると感じます。 反面、社会の中で、自分の活かし方を考える時に必要となる「他者理解」については、少なからず欠けることが多くなっているのかとも感じます。 自分自身を見つめて何かの決定判断を実行することは、物事の基本となります。 しかし、私達は、社会・組織等の何らかのコミュニティのなかで、...（続きを読む）
- 吉田 但
- （キャリアカウンセラー）
ギスギスして思考停止した職場が、12週間でガラリと変わる
書籍 『ザ・チェンジ！人と職場がガラリと変わる12週間プログラム』
組織変革コンサルタントが、コンサルティングの現場を生々しく語った【事例】です。
ギスギスして思考停止し、人間関係が破綻している業績低迷企業で、12週間かけて、メンバーのスキルアップとチームビルディングに取り組み、やがて、「アイディアとヤル気のあふれる職場」を作るまでの実践的なノウハウが満載です。
■ このような問題を抱え...（続きを読む）
- 門田 由貴子
- （経営コンサルタント）
オンリーワン・ サービス 「会議診断(R)」とは？
会議診断(R)とは、企業の経営体質や組織風土を把握し、人材と組織の問題をその日のうちに改善指導する、コンサルティング・サービスです。 2003年に当社で独自に開発して以来、日本国内の大手企業を中心に、製造業、流通業、サービス業、通信業、ＩＴ業、自治体など、様々な組織でご利用いただいています。 ●会議診断(R)の診断対象： ・企業や自治体などの職場で、 ・会議・ミーティング・朝礼・打ち合わせ...（続きを読む）
- 門田 由貴子
- （経営コンサルタント）
味１５２ ６月１日 ひらく風味
チームワーク（ちーむわーく）
統制の取れた集団の共同作業
〜ひらく風味解説〜
良く社内で聞くフレーズである。
物事を集団で進めていく際には重要な要素にもなる。
しかし、チームワークが取れている状況はあまり見ない。
開始時は結構取れるようであるが、時間と共に自我が出てくる。
この自我こそ、最大の強敵である。
感謝（続きを読む）
- 越智 昌彦
- （研修講師）
攻めの広報部門を目指せ！
予算策定作業において、販売部門や販促部門は経費のみならず精緻に活動等スケジュールを作成するだろうが、広報部門で年間活動スケジュールは作成しているだろうか？これは経費積み上げのためのものではなく、あくまでも広報活動をより効果的に行うためのものである。 ～主な目的～ １）今年度の反省と課題抽出 ２）来年度の目標設定 ３）発表案件の情報収集と具体的スケジュールの策定 この1年間を振...（続きを読む）
- 中村 英俊
- （広報コンサルタント）
経営予算は情報の宝庫
上場企業の約８割が３月決算であることからすると、現在多くの企業で2009年度経営予算の策定作業をされていることだろう。販売サービス部門、製造部門、開発部門、海外部門、管理部門などそれぞれの現場から年間での施策や目標数値が上がり、部門ごとでヒアリングなどを繰り返し、最終的に社長の決裁をいただくというのが一般的なのだろう。 広報部門としても要員計画、発表やイベントにかかわる経費、会社案内などの...（続きを読む）
- 中村 英俊
- （広報コンサルタント）
味１４６ ５月２６日 ひらく風味
彷徨（さまよう） あても無くうろうろすること 〜ひらく風味解説〜 よく街中では見かける現象であるが、この現象が社内においても時々見かけられる。 閑職に追いやられた人が行う事が多い。 最初は、期を使い相手にする人がいる様であるが、そのうち誰も相手にされなくなる。 こうはなりたくない物である。 感謝（続きを読む）
- 越智 昌彦
- （研修講師）
味１４３ ５月２３日 ひらく風味
雲隠れ（くもがくれ） 都合が悪くなった人が急に姿を隠してしまうこと 〜ひらく風味解説〜 社内にはあまり居ないように思うが、よく探してみると結構居るのである。 長期の雲隠れは目立つが、短期の雲隠れは目立たない。 パチンコや喫茶店は昔の雲隠れ先であったが、 最近は「ネットカフェ」なども潜伏先に含まれるようである。 感謝（続きを読む）
- 越智 昌彦
- （研修講師）
味１３８ ５月１８日 ひらく風味
売り上げ（うりあげ） 会社の資産を使い、消費者に提供後対価を受け取った時に発生するもの 〜ひらく風味解説〜 社内を一喜一憂させる物の主要要素であり、これが無ければ会社の存続が出来ないものである。 この売り上げを作る営業マンが社内では「花形」扱いである。 しかし、売り上げは営業マン一人で出来るのではないと自覚している営業マンは少ない。 感謝（続きを読む）
- 越智 昌彦
- （研修講師）
味１３２ ５月１２日 ひらく風味
冷遇（れいぐう） 冷淡に待遇すること 〜ひらく風味解説〜 招かざる客やあまり好ましくない訪問者に対して行われる。 時には、社内でも行われるときもある。 社内で行われた場合は、その当事者は起死回生の事態でも無い限り消えざるをえない。 招かざる人物にならないことが大切である。 感謝（続きを読む）
- 越智 昌彦
- （研修講師）
【よくある相談】 顧問税理士は必要？
会社設立後、税理士と顧問契約するか迷っています。 友人の経営者は、税理士を入れたほうが良いといいますが、会社が軌道にのってから 頼もうかと思っています。大丈夫でしょうか？ 会社設立後、税理士との顧問契約の必要性を認識しているものの、 「法人税の申告の際に探せばいいか・・・」、 「自分で何とかできるかな・・・」、 「出来立ての会社で、まだ税理士は早いのでは・・・」 「税理士に何が期待できる...（続きを読む）
- 辛島 政勇
- （行政書士）
せいさつ（００３）自滅する無意志者
懸命に働く人がいました。年収をアップさせたかったからです。 朝はラッシュに揉まれて経済紙。 昼は食事もそこそこに午後の打ち合わせの想定問答。 夜は「あすは直行だ」と呟きながら他の乗客に見えないようページを閉じた隙間から文字を追い、部下が作ったプレゼン資料をチェック。 本屋へ行って書籍をまとめ買いし、休日は自腹でセミナーに参加。 すべて自分のためと言い聞かす。 会社では上司と部下に挟まれ、両方か...（続きを読む）
- 中沢 努
- （経営コンサルタント）
広報のスキルアップに必要なこと
なぜ人材流動性が高いのか なぜかこの広報業界は、人材の流動性が高いという特徴があります。もちろん、この様な状況は広報業界特有ではなく他の業界でも言えることだとは思いますが、個人的には余り誇れたことではないと考えています。 転職のパターンも企業でのＰＲ担当を転々とする者、ＰＲ会社を渡り歩く者、交互に転々とする者とさまざまです。単に年収のアップを狙ってジョブホッパーの様な転職の仕方を繰...（続きを読む）
- 中村 英俊
- （広報コンサルタント）
広報に理解のない人の口説き方
広報が理解されない理由 広報は、単にメディアを通じた情報発信ということだけではなく、経営思想の一環であるはずですが、なかなか広報部門以外の人や、多くの役員の方々に正しい理解がされていないのが現状ではないでしょうか。 広報部門も社長も、「会社を守りたい」という気持ちは同じはずですが、有事の際にどの様に広報対応すべきかについて社長と意見が真っ向から対立することも珍しくはありません。では...（続きを読む）
- 中村 英俊
- （広報コンサルタント）
人材に投資する企業、消費する企業
伸びる企業は人材に投資するが、ダメな企業は人材を消費する 【ワンポイント解説】 あなたの会社・職場は、人材（従業員）をどのように処遇していますか？ 企業が、人材（従業員）をどのように捉えているか？ それは、その企業が、これから成長するか？衰退するか？を決める一因です。 長期的に成長・繁栄する企業は、人材（従業員）をもっとも大事な経営資源と考えて、充分に時間とお金・エネルギーを投資します。...（続きを読む）
- 門田 由貴子
- （経営コンサルタント）
リリースは数打ちゃ当たるのか？
一斉配布のデメリット 最近、広報活動はリリースに始まりリリースに終わるという風潮があるように思えます。多くの広報セミナーでとにかくリリースを数多く出すのが成功のカギだと言われている様ですが、確かに半分は当たっています。 これから広報を始める方に対し、社内から情報を収集し、積極的に情報発信を行っていこうという意味では間違いない事です。しかしそれは、一斉配布に値するニュース性がなければ...（続きを読む）
- 中村 英俊
- （広報コンサルタント）
有事に向けた広報部門の役割
現場の協力があってこそ トヨタ自動車のリコール騒動に加え、小糸工業の検査数値改ざん、ダイキンのリコール虚偽報告など、企業の不祥事が相次いでいます。この様な有事に備え、広報部門では日頃からどの様な取り組みが必要なのでしょうか。 まず有事の際の広報対応に技術必要かと問われれば、あると思います。一言でいえば、誰が、いつ、何を、どの位、どの様に発信するかですが、事象や企業状況により対応は異なり...（続きを読む）
- 中村 英俊
- （広報コンサルタント）
御社の強みはなんですか？
軽視されている広報の役割 一般的に広報活動の仕事や目的は、効果的な報道を勝ち取ることとされています。間違いではありませんが、これだけでは不十分です。「第三者的視点で自身を見つめ直す」ということも広報としての重要な役割です。 前々回のメルマガで、広報活動は発信だけではなく「受信体制が重要」と言う話をさせて頂きました。社外の情報や社内の情報収集をしていくことは、広報の重要な役割です。その上...（続きを読む）
- 中村 英俊
- （広報コンサルタント）
大事なのは受信体制の構築
広報＝情報発信ではない 広報は、新聞や雑誌などに働きかけ記事を書いてもらう、あるいはTVで報道してもらうための活動と理解している人は非常に多いと思います。しかし広報もコミュニケーション活動であり、受信活動も重要な機能です。 例えば広報の機能には“第三者的視点で自社を見直す”ということが挙げられます。自社が報道やインターネット環境でどう取り上げられているのかを経営にフィードバックする...（続きを読む）
- 中村 英俊
- （広報コンサルタント）
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