目に見えないコスト - ISO・規格認証全般 - 専門家プロファイル

人見 隆之
ISOマネジメント研究所 所長
ISOコンサルタント

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対象:ISO・規格認証

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閲覧数順 2016年12月05日更新

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目に見えないコスト

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当たり前のことですが、ISOの取得や維持にはお金がかかります。主なものに、審査費用やコンサルティング費用などの実費コスト、社内の人件費などがあります。多くの企業は、なるべくコストをかけないように、実費コストの削減ばかり目が行きがちですが、それ以上に気にすべきコストが他にあります。

それは、目に見えないコストです。

目に見えないコストとは、ISOをしっかりやらずに、仕組みを形骸化させてしまって、社内の士気やモチベーションが流出してしまうコストです。ルールは作ってもただあるだけ、バカ正直にまじめにやっている人が報われない、とりあえず、計画だけぶち上げておけばいい、そんな状況がまかり通ってしまうと、 結果的に、優秀な人が辞めてしまったり、形式主義や事なかれ主義が蔓延し、会社に大きな損害をもたらします。

社内の士気やモチベーションは企業に稼ぎをもたらす源泉ですから、無くなったり、無駄に漏れてしまわないように、しっかり管理する必要があります。

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