「売上」を含むコラム・事例
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顧客管理(CRM)を中小企業の攻めの営業で活かす その7
＜前回の続き＞ 「経営者が直接、従業員を指導」 当社のお客様で、東京にある食品専門商社（従業員90名）でも、当初は、あるシステム開発会社によって、３年前にCRMのクラウドサービスを導入しました。 元々、各営業担当者が、顧客訪問終了後に、顧客との商談の内容、提案商品、受注角度、受注見込み金額をCRMに入力をして、社内でその情報を共有化、マネージャー、経営者がリアルタイムに営業状況を確認し、売...（続きを読む）
- 清水 圭一
- （ITコンサルタント）
強固な販売基盤を有している企業の販売力を銀行は評価するか？
信用金庫や地銀は、中小企業へ融資するかどうかの判断を行うに 当たって金融庁の検査マニュアルに従って判断を行います。 その検査マニュアルには、具体的な事例とともに銀行 （信用金庫・地銀）が融資するかどうかを判断したポイントと、 その判断基準の適否について解説が記載されています。 この【銀行交渉のポイント編では】27パターンの事例を紹介します。 中小企業の経営者の皆様におかれましては、 御社の...（続きを読む）
- 近江 清秀
- （税理士）
顧客管理(CRM)を中小企業の攻めの営業で活かす その5
＜前回の続き＞ 3.商談中の案件状況を把握する 5.の商談進行中のものについては、 さらに商談がどのような状況であるかを、 営業担当者がさらに5段階程度 「1.商品紹介」 「2.要望ヒアリング」 「3.提案・見積り提示」 「4.契約条件交渉」 「5.受注」 などの営業段階と受注見込み金額、受注確率などを商談が終わるその日に入力をして、 なるべくリアルタイムに近い状況を...（続きを読む）
- 清水 圭一
- （ITコンサルタント）
女性の間食 ４６．１％
ほぼ毎日間食をする女性は46.1% 男性は21.8% インターワイヤード株式会社が運営するネットリサーチのDIMSDRIVEが間食についてのアンケートを..........≪続きを読む≫ [アメーバニュース] 女性の間食。 これには女性のセロトニン分泌量が 関わっているかもしれません。 「性差医療」という分野があります。 昔は、ビキニの水着で隠れる部分の医療だけでしたが、 現在は、...（続きを読む）
- 鈴木 栄美子
- （ビジネススキル講師）
役員給与を業績悪化を理由に減額できるのか？
定期購読している速報税理2011年11月11日号に興味深い裁決の記事が載っていました。役員給与は決められた改定時期以外に変更することは原則として制限されています。決められた改定時期とは、一般的な法人は事業年度開始してから3ヶ月以内です。この改定時期以外に変更をした場合には、役員給与の一部が税金を計算する際に経費として認められません。役員給与を変更することは会社で決められたルールにそって変更をするこ...（続きを読む）
- 佐藤 昭一
- （税理士）
顧客管理(CRM)を中小企業の攻めの営業で活かす その3
＜前回の続き＞
「CRMを活用する最初のステップ」
１.顧客情報をCRMに入力する
実際にCRMを使い始めるにあたって、一番、大変な作業が、取引がある顧客情報をCRMに入力を行っていく作業です。これは、元々、エクセルなどで顧客管理を行っていた会社であれば、CRMのデータインポート機能を使って、簡単にデータを移行することが出来ます。
しかしながら、大部分の中小企業は、...（続きを読む）
- 清水 圭一
- （ITコンサルタント）
顧客管理(CRM)を中小企業の攻めの営業で活かす その2
＜前回の続き＞
中小企業の場合、大企業と違い、数少ない取引先と取引案件数によって、その会社が成り立っているケースが多く見受けられます。中には、特定の取引先が一社という会社も存在します。
CRMというのは、どちらかというと、複数の見込み客、取引先、案件を効率的に管理する為のツールですので、わざわざコストが掛かるCRMを使うよりも、数が少ない場合は、表計算ソフトで顧客管理をしたほうが無料だし、...（続きを読む）
- 清水 圭一
- （ITコンサルタント）
「彼女」だから許せるけど、「妻」だったら許せないコト
「彼女」だから許せるけど、「妻」だったら許せないコト
というアンケートがありました。
・帰宅が遅い
・気分屋
・毎週のように自分の実家に帰る
・ジムに夢中になる
・常に携帯ばかり見ている
・敬語が離せない
・礼儀がない
・キッチンドランカー
・毎日習い事
その他、いろいろ出ています。
http://matome.naver.jp/odai/21298861077217955...（続きを読む）
- 鈴木 栄美子
- （ビジネススキル講師）
顧客管理(CRM)を中小企業の攻めの営業で活かす その1
最近では、ＩＴ専門誌だけでなく、一般誌でも「クラウド」という単語を頻繁に見かけるぐらいに言葉が浸透してきました。そして、中小企業においても、クラウドを経営・業務に活用する企業が増えてきています。
今回は、その中の代表的なクラウドサービスは「CRM』(Customer Relationship Management)と呼ばれる顧客管理を行うツールを使って、中小企業が攻めの営業で活かす方法を紹...（続きを読む）
- 清水 圭一
- （ITコンサルタント）
中小企業がクラウド活用で成功するポイント その7
さすがに、二回目の社長の呼び出しを受けた従業員の方は、今のところいませんが、その徹底した利用の定着化を行った成果が出始め、この導入を行った翌四半期からは、徐々に売上も上昇しつつあります。
クラウドコンピューティングというと、中小企業の企業業績を上昇させたり、業務効率を向上させたりと、まるで「神の手」のように思われていますが、実際のところは、この「神の手」も、上手く使う会社もあれば、「神の手...（続きを読む）
- 清水 圭一
- （ITコンサルタント）
中小企業がクラウド活用で成功するポイント その7
さすがに、二回目の社長の呼び出しを受けた従業員の方は、今のところいませんが、その徹底した利用の定着化を行った成果が出始め、この導入を行った翌四半期からは、徐々に売上も上昇しつつあります。
クラウドコンピューティングというと、中小企業の企業業績を上昇させたり、業務効率を向上させたりと、まるで「神の手」のように思われていますが、実際のところは、この「神の手」も、上手く使う会社もあれば、「神の手...（続きを読む）
- 清水 圭一
- （ITコンサルタント）
売上アップは基本の徹底から ＜前編＞
「攻め」と「守り」。このバランスは何においても非常に大切です。
「勝利」を収める為のバランスを崩してしまうと、一つの勝利は得ることが出来ても、常勝することは無理です。
結果がすべてとされるビジネスやスポーツのフィールドにおいては、ただ勝てば良いという訳ではありません。 スポーツ競技の場合、結果として１００対９９でも勝利を収めることは必要ですが、これでは完全とは言えません。
一流...（続きを読む）
- 平岡 美香
- （マーケティングプランナー）
IT税理士ネットワークにて活用事例発表会を行いました。
2011年10月26日（水）グーグル株式会社（六本木ヒルズ森タワー27F)にて弊事務所が入会しているIT税理士ネットワークにて事例発表をさせていただきました。
当日は、過去5年間に渡って弊事務所が導入してきたITツールの活用方法等を会員税理士向けにお話いたしました。
内容をご紹介します。
１．なぜIT化が必要なのか？
時間は誰でも同じ24時間が与えられています。時間を手っ取り早く有...（続きを読む）
- 佐藤 昭一
- （税理士）
中小企業がクラウド活用で成功するポイント その5
一点目ですが、このクラウドサービスに掛かっているコストは年間500万円以上でした。しかしながら、このお客様の扱っている商品の粗利率を考えると、このクラウドサービスの投資効果を出すためには、年間２億円以上の売上アップが必要となることが分かりました。
つまり、その時に利用していたクラウドサービスは、その会社の経営状況からすると、投資効果が出ない利用料金帯だったということなのです。
二点...（続きを読む）
- 清水 圭一
- （ITコンサルタント）
中小企業がクラウド活用で成功するポイント その4
当社のお客様で、東京を専門とする食品専門商社（従業員90名）でも、当初は、あるシステム開発会社によって、３年前に営業支援のクラウドサービスを導入しました。
元々、各営業担当者が、顧客訪問終了後に、顧客との商談の内容、提案商品、受注角度、受注見込み金額を営業支援のクラウドサービスに入力をして、社内でその情報を共有化、マネージャー、経営者がリアルタイムに営業状況を確認し、売上予測をすることを目...（続きを読む）
- 清水 圭一
- （ITコンサルタント）
会社に独自の技術力があれば、赤字債務超過でも銀行交渉が有利になる事例
【銀行交渉のポイント編-5 会社に独自の技術力があれば、赤字債務超過でも銀行交渉が有利になる事例】 信用金庫や地銀は、中小企業へ融資するかどうかの判断を行うに 当たって金融庁の検査マニュアルに従って判断を行います。 その検査マニュアルには、具体的な事例とともに銀行 （信用金庫・地銀）が融資するかどうかを判断したポイントと、 その判断基準の適否について解説が記載されています。 この【銀行交渉の...（続きを読む）
- 近江 清秀
- （税理士）
女性部下に・・・に共感していただきました
少々前の話ですが 私のブログが紹介されました。 それも、 ”通販広告心理学 通販広告は奥が深いなぁ～” というブログです。 通販広告制作に携わり15年。 通販広告制作エキスパートとして 数々の鉄板通販広告を制作中。 その中で、 売れる通販広告の制作セオリーや 通販事業のあるべき姿を考えている 通販広告作成のエキスパート ヨシカワさまのブログです。 http://profile.ameba....（続きを読む）
- 鈴木 栄美子
- （ビジネススキル講師）
商品はなぜ売れるのか？
商品が売れる理由は、商品がいいからではない。 結論から言えば、”よさそうに見える”から売れるのである。 当然ながら、お客さんは買う前に商品を使っているわけではない。 使った人の感想を聞いているだけだ。 パンフレットを見て、自分の価値観に照らし合わせて価値を判断をしているにすぎない。 だから、お客さんがよいと思うような広告を作成する必要がある。 一見、当然のように思える...（続きを読む）
- 別所 諒
- （マーケティングプランナー）
中小企業がクラウド活用で成功するポイント その2
２．他部門のＩＴシステムやクラウドサービスとの情報連携
クラウドサービスの検討の際は、おおよその企業では、新しくシステム化する業務、今までになかった業務に対応するために、クラウドサービスを活用したりするケースが多いのですが、検討に際に、例えば、営業部門が営業効率を上げたいので、営業支援のクラウドサービスを検討したり、経理部門が請求書の発行業務を効率化したいので、請求書発行業務のクラウドサー...（続きを読む）
- 清水 圭一
- （ITコンサルタント）
消費税の事業者免税制度について更なる改正が行われるかも
会計検査院が消費税の事業者免税点制度に着目、有効かつ公平に機能しているかを検査という記事が速報税理に載っていました。 既に平成23年度税制改正で3期目以降の消費税の課税事業者判定には、2年前の売上高が1千万円以下でも直近の半期で売上と給与が両方共1千万円を超えていれば消費税が課税されるような制度ができました。 しかし、それでも物足りないと更なる制度の検討を財務省に要望しているようです。 ...（続きを読む）
- 佐藤 昭一
- （税理士）
席数を減らすと、客数が増える？ ＜前編＞
飲食店におけるお客様の不快・不満とされるワースト４と言えば、
Ｎｏ１：「待たされる」
Ｎｏ２：「快適な空間でない」
Ｎｏ３：「サービス関連」
Ｎｏ４：「商品関連」
お気づきでしょうか？ この順番は入り口に近いところから発生していることが解かります。
例えば、入り口で待たされる⇒注文に待たされる⇒料理提供で待たされる⇒追加したものが待たされる⇒会計で待たされる、と続いた...（続きを読む）
- 平岡 美香
- （マーケティングプランナー）
中小企業がクラウド活用で成功するポイント その1
最近では、ＩＴ専門誌だけでなく、一般誌でも「クラウド」という単語を頻繁に見かけるぐらいに言葉が浸透してきました。そして、中小企業においても、クラウドを経営・業務に活用する企業が増えてきています。しかし、大企業と中小企業では、労働生産性、従業員一人当たりの売上・利益率、IT習熟度など、経営環境、状況に大きな違いがあります。大企業と同じようなクラウドサービスを使い、導入するだけでは、クラウドへの投資効...（続きを読む）
- 清水 圭一
- （ITコンサルタント）
円高の進行によって雇用調整助成金の条件が緩和されました
速報です！！円高の進行によって雇用調整助成金の条件が緩和されました 雇用調整助成金が、円高の進行に伴いまして10月7日より支給要件の 緩和が行われています。 今回は円高対策の一環として実施されますが、具体的には、 従来3ヶ月間で確認されていた生産量等の減少の期間を1ヶ月間に短縮し、 更には減少見込みの場合についても申請の対象としています。 [現行の支給要件] ・雇用保険適用事業所の事業主で...（続きを読む）
- 近江 清秀
- （税理士）
代表取締役の長男が借金を肩代わりする場合の銀行の評価は？
【銀行交渉のポイント編-4 代表取締役の長男が、会社の借金を肩代わりする場合の銀行の評価は？】 信用金庫や地銀は、中小企業へ融資するかどうかの判断を行うに 当たって金融庁の検査マニュアルに従って判断を行います。 その検査マニュアルには、具体的な事例とともに銀行 （信用金庫・地銀）が融資するかどうかを判断したポイントと、 その判断基準の適否について解説が記載されています。 この【銀行交渉のポイ...（続きを読む）
- 近江 清秀
- （税理士）
「女性向けの車」宣伝に思うこと
女性向けの車で検索をかけたら
ダイハツのミラ ココア
http://www.daihatsu.co.jp/lineup/mira_cocoa/
日産のシルフィ
http://www2.nissan.co.jp/SYLPHY/index.html
トヨタのパソセッテ
http://toyota.jp/passosette/concept/concept/index.html
女性向けヴィッ...（続きを読む）
- 鈴木 栄美子
- （ビジネススキル講師）
女性部下をマーケティング担当に使ってはいけません。
近頃、女性向けのマーケティングを
社内でやらせているという経営者さんに
会うことが多くなりました。
しかし、
よくよく聞いてみると、
バラバラと不具合が起きて、
上手くいっていないことが
多くあります。
これって、何が原因だと思いますか？
それは、
社内の女性を使っているからなのです。
セミナーで、
「会社で上司に意見されたら、
女性は反発していても、
...（続きを読む）
- 鈴木 栄美子
- （ビジネススキル講師）
【銀行交渉のポイント編-2】
【銀行交渉のポイント編-2】 信用金庫や地銀は、中小企業へ融資するかどうかの判断を行うに当たって 金融庁の検査マニュアルに従って判断を行います。 その検査マニュアルには、具体的な事例とともに銀行（信用金庫・地銀） が融資するかどうかを判断したポイントと、その判断基準の適否について 解説が記載されています。この【銀行交渉のポイント編では】 27パターンの事例を紹介します。 中小企業の経営者の...（続きを読む）
- 近江 清秀
- （税理士）
4段階目で完結 他人も自分も尊重しながら自己主張していく方法
他人も自分も尊重しながら自己主張していく方法 第１段階目は、 ”起こったことを、そのまま表現する”。 第２段階目は、 ”本当の感情を伝える”。 第３段階目は、 ”自分の欲求を表明する”でした。 さて、第4段階目は ”してほしい具体的な行動を伝える”です。 さて、第４段階目の行動。 第３段階目で 女性に「こうしましょう」とお伝えした行動なのに 気がつかれましたか？...（続きを読む）
- 鈴木 栄美子
- （ビジネススキル講師）
＠NEXT SenSEマガジン[vol.12]より（バックナンバー）2/2
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 2．知っておきたいマネー用語／円高・円安の影響 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【円高・円安とは】 円の場合、値段が上がると円安で、値段が下がると円高になります。 どうして、そういう事になるかというと、値段の問題ではなく、ドルに対 しての価値の問題だからです。 要するに、 円安→1ドルに対...（続きを読む）
- 尾野 信輔
- （不動産投資アドバイザー）
Ａ＆Ｍ通信～第２１回 製造業の海外展開について～
６重苦の日本経済 10月3日の日本経済新聞の経営の視点に「6重苦解消、官頼みに限界」の記事が記載されていた。 6重苦とは (1)円高 (2)高い法人税 (3)厳しい労働規制 (4)温暖化ガス排出抑制 (5)外国との経済連携の遅れ (6)電力不足 で、日本の企業はこの6つのハンディを克服しながら経営活動を続ける必要があるが、このハンディの解消を官頼みにしていても答えはなく、企業...（続きを読む）
- 中山 幹男
- （経営コンサルタント）
宴会需要の変化と対策＜前編＞
宴会対策については、毎年、様々な工夫をしているお店も見受けますが、以前とどれくらい変わったでしょうか？
厳しい消費動向を反映して、平均価格帯を下げるなど、悩ましい苦労の跡は感じ取れますが、それで果たして集客できるのであろうかと感じます。
売る側の提案として、価格帯の提案は当然必要であり、間違いではありません。
ただ、売る相手（客層）が誰なのか、明確になっていない企画が多いように...（続きを読む）
- 平岡 美香
- （マーケティングプランナー）
女性感情マーケティングセミナー お客様の声
「女性感情マーケティングによる利益アップ戦略セミナー」 にご参加いただいた皆様から頂戴したふりかえりシートに、 「男女別のマーケットについて 女性の決定権などの大きさに 認識を改めた」 「男女の違いを聞いて、 うなずけることが多く、 より良く接するための方法を知った」 「女性よりも男性にお薦め（のセミナー） 恋愛にもつながると誘う」 「女性対象の感情マーケ...（続きを読む）
- 鈴木 栄美子
- （ビジネススキル講師）
第３段階目で【男性が相手が悪いとなる時】
第３段階目の ”自分の欲求を表明する”時 男性は、 「選択と集中」は問題がないのですが 「相手が悪い」となりやすく、 ここが紛争の原因になることが多いと 前回に書きました。 今回は、その時に予告していた 男性が「相手が悪い」になりやすいキッカケと、 それを誘発しやすい女性の言動を書いていきます。 すごく微妙なことですので、 数日間かけて読みやすくしました。 では、は...（続きを読む）
- 鈴木 栄美子
- （ビジネススキル講師）
No.187 居酒屋てっぺんの朝礼に学ぶ、日々目標を確認する大切さ
============================================================== No.187 居酒屋てっぺんの朝礼に学ぶ、日々目標を確認する大切さ -------------------------------------------------------------- “選ばれ続ける仕組み”を設計するメールマガジン 2011.10.10 ...（続きを読む）
- 澤田 且成
- （ブランドコンサルタント）
【事例 1 債務超過でも正常な融資先と判断された事例】
【銀行交渉のポイント編】 信用金庫や地銀は、中小企業へ融資するかどうかの判断を行うに当たって 金融庁の検査マニュアルに従って判断を行います。 その検査マニュアルには、具体的な事例とともに銀行（信用金庫・地銀） が融資するかどうかを判断したポイントと、その判断基準の適否について 解説が記載されています。今回から、27パターンの事例を紹介します 中小企業の経営者の皆様におかれましては、御社の決算内容...（続きを読む）
- 近江 清秀
- （税理士）
共稼ぎで威力アップ！
三種の神器による家計改善効果を２倍もしくは３倍にもアップさせる加速装置としてご紹介した・共稼ぎ、・買い替え、・二世帯住宅のうち、今日は共稼ぎについてお話します。 俗に生涯賃金は２億とも３億とも言われますが、共稼ぎは単純に言えば２倍の収入でかつ共同生活のメリットが得られる訳ですから、これ程強いものはありません。ＤＩＮＫＳが豊かな訳です。 企業の利益はすべて売上がたってこそであるように、個人...（続きを読む）
- 久保田 正広
- （ファイナンシャルプランナー）
アキバの渚ちゃん【動画】
http://www.youtube.com/watch?v=Gasptje-oVc&feature=player_embedded インタビューに答えてくれているのは、 秋葉原にある "あっ！とおどろく放送局"に出演している 渚ちゃんです。 コスプレが好きで、 自分で衣装を作成している それは、それは、女の子らしい渚ちゃん。 同性である女性に 「もっと秋葉原に来てほしい」 ということで、 ...（続きを読む）
- 鈴木 栄美子
- （ビジネススキル講師）
（あの銀だこの誕生秘話、必見！）
＝ あの銀だこの誕生秘話、必見！ ＝ （中川強のフランチャイズ起業相談） 今でこそ海外展開も活発で、売上200億円に迫る超優良企業に成長した『築地銀だこ』ですが、創業時の1980年代は大変な苦労があったようです。商売の苦労はいたってシンプルで、いつも同じです。そう、売れなかったのです。たこ焼きに始まり、焼きそばやお好み焼きなど、いわゆる「粉もん」と云われる商品を種々雑多に取り揃え販売していたそう...（続きを読む）
- 中川 強
- （起業コンサルタント）
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