「絶対」を含むコラム・事例
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クレーマーは満足しません。
クレーマーという存在が、クレーム対応側のストレスを強めていることは間違いありません。クレーマーという言葉が日本で使われるようになってきたのが2000年になってからと言われていますから、それ以前はクレーマー的なクレームはあまりなかったのかもしれません。 クレーマーが力を得る大きなポイントはは、自分は客である、利用者であるなど、立場として優位であるということです。その立場だからこそ、クレームを言う権利...（続きを読む）
- 藍色 シアン
- （メンタルヘルスコンサルタント）
高気密高断熱の住宅を疑ってみる（その2）
元々、断熱の考え方は北欧の寒い地方で発達したもので、冬の寒さをしのぐために開発された技術です。冬の寒さが厳しい北海道では有効でしょうが、温帯（亜熱帯？）の日本で本当に高断熱は必要なのでしょうか。 日本には古来から、「家のつくりようは夏を旨とすべし」と吉田兼好の言葉があるように、日本の家は夏の暑さ対策を第一に考えるべきであったのに、いつのまにか高断熱がもてはやされるようになっています。 ...（続きを読む）
- 海田 修平
- （建築家）
どうしてクレーマーに振り回されるのか
このところ、クレーマーに悩まされているケースが増えてきています。そして、クレーマーに悩まされるポイントの一つに「お客様絶対主義」という神話があるのではないかと思います。特に日本は「お客様は神様です」というのが、浸透しています。サービスはお客様の満足のためにという意識がとても強い。これは日本のビジネスにおける美点ですが、しかしこれが過剰になると、その精神性が単なる過剰サービスの競争になってしまうんで...（続きを読む）
- 藍色 シアン
- （メンタルヘルスコンサルタント）
ジョブズがジョブズであったように、あなたはあなたになれる。
パーソナルクレド舎 クレド作家の冨永のむ子です。 職業はあなたを物語らない、と書きましたが、 その最たる例が、 亡きスティーブジョブズ。 自分のミッションを コンピューターの開発だと思っていたら、 スティーブジョブズはジョブズではなかった。 アップルはここまで指示されなかった。 新しいコンピューターを作る、 ということがジョブズの価値ではなく、 コンピ...（続きを読む）
- 冨永 のむ子
- （パーソナルコーチ）
「哲学的思考入門」とは
哲学的思考入門は、社会人向けリベラルアーツ教育「ビルドゥング」の中にある、「本質を見抜く力をつける」ための教育コースです。 ビルドゥングはパンセ・ソバージュ・アンド・カンパニーにより開発された「金、実利、損得の入り込まない領域における個人の意識／思考／行動の訓練と強化」のための教育プログラムであり、「西洋哲学」と「経営コンサルティングの場で得られた現場での経験」が融合したユニークなメソッドによっ...（続きを読む）
- 中沢 努
- （経営コンサルタント）
いないと困る人になるために。
前回の記事で、 あなたが仕事をする意味を問うことで、 あなたの存在価値が見えてくる、と書きました。でも、私の仕事は誰にでもできることだから・・・ そう思われる方もいるかもしれません。 でも、どんな職業でも、 パートだろうとアルバイトだろうと、 「なくてはならない存在」 になれるチャンスはあります。 私には「絶対ここ」 と決めているクリーニング屋さんがあります。 クリーニング技術うん...（続きを読む）
- 冨永 のむ子
- （パーソナルコーチ）
東京都の震災対策 その２
東京都では、前回の建物耐震化以外にも様々な対策がとられています。 ・エネルギー不足の対策。 現在、天然ガス発電所の建築を進めている。天然ガス発電所の建築に必要な面積は100万kw当たり、７haと原発に比べ非常に狭い敷地で建設可能なことから、東京湾その他、東京都の所有する敷地で建設が今後進められる。六本木ヒルズには自家発電が備えられ、絶対に停電しないビルとして今回知られることとなりましたが、東...（続きを読む）
- 西原 雄二
- （不動産業）
１２か月で学ぶ哲学用語 アンセルムスの「実在論／実念論」
哲学用語：実在論／実念論（リアリズム） 哲学者：アンセルムス（１０３３ ― １１０９） 二足歩行で二つの手。 道具を作り、火を使い、文字や言葉で意思疎通を行う。 これは誰か？ そう「人間」ですね。 では、その人間についての質問です。 「人間」はどこにいますか？ えっ？、どこかって？、何それ？？？？。 人間がいるのは・・そりゃぁ・・「この地球」に決まってるでしょう。 そう思いますよね。 ...（続きを読む）
- 中沢 努
- （経営コンサルタント）
未来を生きろ！大震災後の新発想 ＃3
１０月になりました、今年ももう３ヶ月です、 なんとなく、今年一年を振り返るのも、まだ大きな自然災害があったのでそんな余裕もない気がします。 ２０１１年を忘れない一年にするために、残りの３ヶ月も一生懸命にがんばりたいですね、 こんにちは、山藤（サンドウ）です。 大震災後の新しい発想として、コラムを書いています。 日本経済新聞社の気になる記事から抜粋します。 ...（続きを読む）
- 山藤 惠三
- （クリエイティブディレクター）
資産運用の環境を読み解く ～爆弾を抱える欧州
今回は欧州の財政不安(ソブリン危機)のお話です。 欧州では既にギリシャ、アイルランド、ポルトガルといった国々が欧州連合(ＥＵ)や国際通貨基金(ＩＭＦ)から財政支援を受けています。そして今や、その中のギリシャが債務不履行に陥るのではないかと懸念されています。 ギリシャの債務不履行については時間の問題だという意見と、絶対に無いという意見とが交錯しています。欧州域内の財政が厳しい国を救う枠組みとして...（続きを読む）
- 松永 文夫
- （ファイナンシャルプランナー）
彼の死亡で全裸写真が発覚
相談されたのは、40歳代の女性です。 先日、相談者が不倫交際をしていた男性が亡くなりました。 その後、男性の部屋から相談者の全裸写真が見つかったようで奥さんが相談者に連絡をしてきました。 奥さんは、その写真を相談者の会社に送ると言っています。 相談者と亡くなった男性は、同じ会社に勤務していたとのことです。 困った相談者は、絶対にそのようなことをされたくないと当事務所に相談された...（続きを読む）
- 田中 圭吾
- （行政書士）
「ジョイとエンジョイ」の法則
【天職を手に入れる100の法則】 天職支援と天職起業の天職プロデュースです。 周りでよく「何か面白い事ないかなぁ・・・」って口癖の人いない？ 俺の周りにはすっかり居なくなったけど昔は俺自身が一番そう言っていました(笑) 同じノリで「俺の天職ってどこにあるのかなぁ・・・」ってこの言葉も全く同じ質なんだよね。 だから「天職」を手に入れた人は「面白い事」の手に入れ方も知っています！ 逆に言え...（続きを読む）
- 咲桜 佳美
- （ビジネスコーチ）
１２か月で学ぶ哲学用語 「普遍論争」－中世スコラ学
哲学用語：普遍論争 哲学者：中世スコラ学（中世） 「赤い車」や「黄色い電車」は見えます。 あたりまえですね。車や電車は「物」だから見えるわけです。 では「赤」や「黄」は見えるか？ －絵の具であれば見えますね。 －ペンキであっても見えます。 でもそれは「赤」や「黄」ではありません。 それは「赤い色の絵の具」であり「黄色い色のペンキ」であって、「赤」や「黄」ではないのです。 そう、赤や黄は「物...（続きを読む）
- 中沢 努
- （経営コンサルタント）
個人輸入・海外通販でよくあるご質問１
こんにちは斉藤慎です。最近の円高は本当に凄いですね。70円台が日常になってしまいました。しかしながら、日常生活で円高還元を実感する機会はまだまだ少ないかと思います。円高還元を実感するためには、やっぱり海外から直接買うことだよね。ということで、みなさん興味を持ち始めているのですが、さて何から始めたらいいのだろう？？とわからないことがたくさんあるはずです。ここ最近は、ありがたいことに、いろいろなメディ...（続きを読む）
- 斉藤 慎
- （ITコンサルタント）
「やりたい事は同時実行」の法則
【天職を手に入れる100の法則】 天職支援と天職起業の天職プロデュースです。 では、本日の法則スタート！ ■......................................................................................................■ 「やりたい事は同時実行」の法則 ■.......................（続きを読む）
- 咲桜 佳美
- （ビジネスコーチ）
築の古いマンションってどうなの？
「駅から近い築の新しい物件を探しています」 と言うお客さんがいますが、残念ながらここ数年に出来た新しい沿線の駅でない限り、 駅近の物件は築古の物件が多いのが現状です。 昔のマンションの価値観がどこにあるかというと、 「駅からどれだけ近いか！」 の1点のみです。 当然、駅周辺の空いた土地からマンションが建てられることになりますから、 歴史のある有名な駅周辺に立つマンションは、 マンシ...（続きを読む）
- 楯岡 悟朗
- （不動産コンサルタント）
正直、誠実な態度が、味方を作る２
恋愛セラピストのあづまです。「正直、誠実な態度が、味方を作る１」の続きです。 ある意味、「複雑な人間関係」は、自分のコミュニケーションパターンによって生み出されています。 複雑な人間関係ができてしまった原因の半分は自分にあると考えてみる必要があります。 もちろん、相手が良かれと思ってやっていることを、相手の気持ちにも配慮しつつ、正しく批判するのは、コミュニケーションスキルの中では高度な部類...（続きを読む）
- 阿妻 靖史
- （パーソナルコーチ）
ほんとに今年はよう降った・・！
【 このコラムはブログ記事をまとめた物です。詳しくはブログ「よもやま建築日記～家づくりの現場から～」をどうぞ。 】 今年の春・夏は本当に雨が多かった！ 毎週毎週、休みのたびにみーんな雨！ それも豪雨！ 釣りに行けない・・ やっと行っても川は濁流・・ 何度あきらめて温泉入って帰ってきたことか？ そんなことは、いいのですが・・ 雨だと現場が止ま...（続きを読む）
- 杉浦 繁
- （建築家）
自分を信じぬくの法則
【天職を手に入れる100の法則】 天職支援と天職起業の天職プロデュースです。 では、本日の法則スタート！ ■......................................................................................................■ 「自分を信じぬく」の法則 ■..........................（続きを読む）
- 咲桜 佳美
- （ビジネスコーチ）
１２か月で学ぶ哲学用語 エピクロスの「快楽主義」-アタラクシア
哲学用語：快楽主義（アタラクシア） 哲学者：エピクロス（エピクロス派）（前３４１？ ― ２７０） 倫理を語るに際しては、いろいろな立場があります。 ・まず自分の幸福を追求し、それから他人の幸福を願う。 ・はじめから自よりも他、すなわち公（おおやけ）の幸福を願う。 ・個と公の中間にねらいを定め、そこに幸福を見い出す。 そして何を幸福とするかを語るに際しても、いろいろな立場があります。 ・一番の幸...（続きを読む）
- 中沢 努
- （経営コンサルタント）
履歴書 はじめの準備
次は写真を取りに行きましょう スピード写真か 写真屋さんか の選択です。 スーパーライフなら だいたいスピード写真があります スナップ写真やプリクラ、古い１年以上前の写真 一度はがしたもの などは 厳禁です。 写真で 少しでも好印象を狙うなら 写真屋さんのほうがベストです。 ただ 料金が、それなりにしますので スピード写真でも 十分だと 私は 思います。 写真の裏には 念のため名前を書いて...（続きを読む）
- 中井 雅祥
- （転職コンサルタント）
経営改革に成功する会社の必要条件（４）
■前代未聞な経営改革手法－経営情報を見える化する 筆者は最短期間で赤字企業の黒字化を実現しますが、その絶対的条件として経営者に依頼することが、経営情報の社内への開示です。 全員に経営改革の必要性を理解させ、納得して協力してもらうために、率直に経営状況を開示するのです。 極端に言えば、個人の賃金に関すること以外は全てオープンにしています。 しかし、対外的・法的拘束力のある財務会計の決算...（続きを読む）
- ドクトル・ホリコン 堀内智彦
- （経営コンサルタント）
事業再生・事業承継 スペシャリスト 養成講座 １０月開講！
このたび、プロファイルの専門家むけに、事業再生･事業承継人材養成講座｢｣ターンアラウンドマネージャー養成講座』を
特別に10％割引にて、受講できるようになりました。
【ご注目】！！！ 事業再生・事業承継 人材育成講座の東京１０月コースのご案内
ＣＲＣ・企業再建承継コンサルタント協同組合は、中小企業に特化した、
事業再生・事業承継の支援をするために活動している、専門家をネッワークした
全国組織...（続きを読む）
- 真部 敏巳
- （企業再生コンサルタント）
１２か月で学ぶ哲学用語 ストア派（ゼノン）の「アパテイア」
哲学用語：アパテイア（禁欲主義） 哲学者：ストア派（ゼノン）（前３００頃） 通勤電車。 後ろから強引に押し付けられたバックに「イライラ」する。 ランチタイム。 注文したのになぜか出てこない料理に「イライラ」する。 午後の会議。 意味不明な発言に「イライラ」する。 帰り道。 暑さと突然のにわか雨でびしょ濡れになった不快感に「イライラ」する。 今日は一体何なんだ？ やり場のない「イライラ」が...（続きを読む）
- 中沢 努
- （経営コンサルタント）
見えない所が大事です・・１。
本来、住宅に限らず全ての建築にとって・・ 本当に大事なところは目には見えない所です。 住宅という物が人の住む所であり、衣食住の一端を担う物である以上・・ 住宅にとって一番大事なことは、住む人の命を守ることにあります。 住宅は何があっても人が中にいる間は絶対に倒壊してはなりません。 それを支えるのは・・ 構造体や地盤。 杭や基礎や柱や梁であり・・ さらには...（続きを読む）
- 杉浦 繁
- （建築家）
建て主さんインタビュー２「土地と出会うまで」
今日は第２回「土地と出会うまで」です。 【奥山】 物件探しの最初はどのようなことから始められたのですか？ 【建て主Iさん】 不動産サイトや駅に置いてあるフリーペーパーで少しずつ情報収集を始めました。 そして3月の中頃、近所の、駐車場だった土地が売りに出されるという情報を見つけたんです。 そこは日当たりもとても良さそうだったので、 不動産屋さんに連絡して見に行きました。 ...（続きを読む）
- 奥山 裕生
- （建築家）
お受験のお母様メイクアップ研修
そろそろお受験の季節ですね。 幼稚園の説明会など・・・忙しくなってきます。 お受験をするお子様だけが大変なのではありません。 お母様もお受験を完全バックアップしないといけませんよね。 お母様ご自身も見られていますよ！！ お母様の服装やもちろんメイクアップも・・・！ まず気をつけたいのは清潔感、出過ぎない派手すぎないメイクアップ、健康的などなど・・・ ノーメイクは絶対ダメですよ 女性...（続きを読む）
- 菅沼 恵
- （イメージコンサルタント）
仲介業として必要なスキルとは？
不動産の購入や売却の仲介をする際は、 当然大きな金額を扱います。 不動産というのは、 普段扱うことがあまりない、 高額の商品ですから、 ダイナミックでそれだけにやりがいを感じるのは確かです。 しかし同時に恐怖感もあります。 売主や買主は不動産を買うこと・売ることによって、 人生を今までとは違う方向に転回させようとします。 ...（続きを読む）
- 楯岡 悟朗
- （不動産コンサルタント）
就職活動は怖くて当たり前だと思うよ？
絶対評価から相対評価へ
学生時代も高校受験や大学受験などがありました。
競争社会の中で少しでも良い環境を得る為の戦いがありました。
そして、その環境の中でいくつもの選択をしてきたと思います。
大学受験と就職活動を比較してみましょう。
大学受験においては、高校での成績（内申）及び自分の偏差値という指標を与えられます。
「どの大学を受験するか？」という選択はありますが、
絶対評価で算出さ...（続きを読む）
- 小宮 伸広
- （キャリアカウンセラー）
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