「営業」を含むコラム・事例
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アールオンワード2013年活動実績
アールオンワード2013年活動実績
（複数回行っているものは割愛しており、実施を抜粋して掲載しております）
2013年11月実施【CSリピーターを生む接遇マインド研修】
大手旅行代理店へ実施。提携販売店の現場にまでＣＳ向上の重要性を浸透しつつ、現場に必要な具体的なないようまでの講義を実施。また、電話応対がメインのセクションに対し、電話応対に特化したイメージアップ研修を実施。
20...（続きを読む）
- 松岡 利恵子
- （研修講師）
■仲介手数料が無料になる理由
不動産の売却や不動産を貸したいオーナーさんを全力で応援しています！ 不動産に関わるコンサルティングもお任せ下さい！ きねや不動産株式会社、不動産コンサルタントの楯岡です。 昨日書いたAD（エーディー）の記事の続き、 というか補足みたいなものですが。 「AD出ませんか？」 「ADご相談出来ませんか？」 と、賃貸のようにそこまで露骨ではありませんが、 不動産の売買にも同じよう...（続きを読む）
- 楯岡 悟朗
- （不動産コンサルタント）
「竹内さんと話をしていると、なんか出来る気になってきます」とよく言われます
こんにちは＾＾ 営業コンサルタントの竹内です。 ここ6年ほどですが、 竹内さんと話すと勇気が出る。 と言って頂けるようになりました♪ これはなんでかな？？？と思って、 そう言われたらすぐ「なぜ？」を自分の中で5回繰り返すようにしていました☆ その中で、「これだ」という答えがありました！！ それは、「モチベートするように段階的に質問をし、答えやすいように導けて...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
木と漆喰の家のすすめ
昨日は、ＣＰ系住宅メーカーさんの支店長さんと一時間ほど
お話しする機会があり、楽しく、ざっくばらんな話をさせていただきました。
お人柄や立ち振る舞いはさすがで、ファンになってしまいそうです。
いつのまにか話のペースに引き込まれてしまいます。
笑顔も身振りも柔らかく、とても好感がもてます。
お客様もそのようにお感じになるでしょう。
住宅に工業生産品を使用...（続きを読む）
- 秋葉 忠夫
- （工務店）
【表情には営業力が宿る】
こんにちは。
考動型営業育成トレーナーの竹内です。
今日は、「営業力は表情に宿る」
という事についてご紹介してまいります＾＾
あなたは、営業・セールスで売上が上がらないときの
表情はどうなっていますか？
実はその表情が、お客様に、自信のなさを伝える要因になる場合がありますし
逆に、自信があって頼れるという評価につながることもあります。
もし仮に、自信がない事が...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
【目指せ美尻】Victoria's Secretのキャンディスが使っている！
ボディメイク＆ダイエット専門パーソナルトレーニングスタジオ BEAUTY & STRENGTH 表参道
女優から現役モデル、タレント、グラビアアイドルが通う。
女性が安心して通うことができ、綺麗でスリム、そして一本芯の通ったメリハリのある女性らしいカラダを目指す完全プライベートのパーソナルトレーニングジム。
＊ 体験のお申し込み
＊ スタジオ紹介
＊ 初めてご利用の方へ
＊ メニュ...（続きを読む）
- 浅野 弘樹
- （スポーツインストラクター）
営業現場に「傾聴力」を活かすためには…
こんにちは＾＾営業コンサルタントの竹内です。
営業現場で、コミュニケーションスキルが活かしきれない、といったお声はよくお聞きします。
その中で、「傾聴」に関してもよくお話が出てまいります。
なぜかといえば、傾聴というのは、
基本スキルとしては、「話を聞き続ける」スキルだから
役に立ちづらい、と思われています。
どう実践に活かすかといえば、
営業が話が終わったり、
質問してから、答えを引き出す...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
■「AD（エーディー）付きますか？」ってしつこいんですけど
不動産の売却や不動産を貸したいオーナーさんを全力で応援しています！ 不動産に関わるコンサルティングもお任せ下さい！ きねや不動産株式会社、不動産コンサルタントの楯岡です。 久しぶりに賃貸の話。 当社のようにオーナーさんから物件の管理を依頼されて、 入居者の募集から契約行為、 クレーム対応と家賃の督促を行う会社のことを管理会社といいます。 分譲マンションを管理している管理会社と...（続きを読む）
- 楯岡 悟朗
- （不動産コンサルタント）
【交渉を有利に動かすためには相手の…？】
こんにちは。
考動型営業育成トレーナーの竹内です。
今日は交渉を有利に進める際に1つ持っておきたい視点を
ご紹介します。
私の「考動型」に関してですが、
相手の事を考えながらも、次の動作をどうするかも
考え行動するという意味も実は入っています。
具体的には下記です。
少し前に「鏡の法則」という本もはやりましたね。
交渉をする際に、効果的な方法があります。
それは、「相手...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
業界常識は疑ってかかる時代の到来
今年７月、中古厨房機器販売のテンポスバスターズは、販売業務が悪化しているため、今後は飲食店を開業する人のコンサルティングを行うと発表しました。飲食店不況を尻目に、廃業した飲食店の厨房機器を買い取り、新たに開業する人に安く売るテンポスの営業手法は、２０００年代に入って大当たりでした。 そのテンポスの手法が苦戦している背景には、飲食店開業が減少している現実があります。若者のアルコール離れや、勤労...（続きを読む）
- 中山おさひろ
- （起業コンサルタント）
営業の目標数値は「期待値」（profileより）
こんにちは＾＾営業コンサルタントの竹内です。
営業成績が上がれば上がるほど、目標も上がる、というのはよくある話です。
こういった場合は、自分の中で、必ず「他人」と比較してしまいます。
「なんであいつはあれくらいの目標なのに、俺はこんなに高いの？」
などと考えてしまうわけですね。
そうではなく、
このように考えて下さい。
「会社からもらっているこの数値は自分への期待値だ。
これをさらに超えて...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
「変わった生き方をしている人と出会おう」
こんにちはルーク平野です。
先日紹介させていただきました、
ライフワークスクールナビゲーター10名と一緒に開催する、
『才能発見ミニセミナー』ですが、申込みが100名を超えました。
ありがとうございます。
今回のミニセミナーのみどころは、10通りの才能発見の方法を
学べることです。
才能の発見の方法は1つではなく、何通りもあります。
10人の話を聞くことで、きっとあなたにあった...（続きを読む）
- ルーク 平野
- （恋愛アドバイザー）
講師募集：イラストレーター基礎講座
こんにちは。 営業コンサル＠竹内です。 今回、イラストレーター基礎講座の講義が出来る先生を募集しています。 下記の一部でも講義が可能であればご連絡下さい。 ＜講義内容＞ ■イラストレーターの基礎 デザインの基本から曲線が書けるまで １０月あたりからのお仕事開始が可能です。 上記の一部または全部が可能だという方は、 一度こちらにメール を...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
広告営業で必要なこと
こんにちは＾＾営業コンサルタントの竹内です。
広告代理店の営業で必要なものは、大きく分けて、３つあります。
その1つ目はスキルです。
広告営業では、プレゼン以上に、前段階のヒアリング、自分の仮説構築力が大切になります。
プレゼン上手なだけでは売れないのですね。
2つ目は、得意なマーケットです。
同じ広告、といっても業種業態ではやり方が違います。
3つ目は、広告の特質を知る事です。
広告とは、必...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
したい事が見つからなければ出来る事を考える
仕事上では、自分の役割があります。 「営業成績を上げる」とか、「店舗の売上を上げる」とか、 「効率の良い事務仕事をこなす」など。 その中で、なかなか思うように業務改善がされず、 「何とかしたい！」と思っている方も多いのではないでしょうか。 「何とかしたい！」 こう思って、現場を改善しようと考えたり、仕事の手順を変えてみようと 思ったり・・・でも、具体的に自分は何をしたいのか、どうも頭に浮...（続きを読む）
- 上前 拓也
- （パーソナルコーチ）
クレームを発生させてしまった。もうダメ…と思った時に読む
こんにちは＾＾営業コンサルタントの竹内です。
大きなクレームに発展し、辞めざるを得ない状況かな？と考える事はよくありますね。
お客様の立場に立って考えれば、ある程度理解できるかと思います。
例えばですが、自分がものすごく怒っているときに、友達でもない、年下の人に言われたら、腹が立つだろうな？と、その一言を分析するとよくわかるでしょう。
しかしながら、営業として、1回のクレームはチャンスだと昔か...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
■これからの仲介業者に必要な能力
不動産の売却や不動産を貸したいオーナーさんを全力で応援しています！ 不動産に関わるコンサルティングもお任せ下さい！ きねや不動産株式会社、不動産コンサルタントの楯岡です。 レインズやポータルサイトなどによって、 物件の情報が広く流通するようになりました。 インターネット上で気軽に物件探しが出来るし、 不動産会社による囲い込みが全くないとは言えませんが、 どこの不動産会社もレイン...（続きを読む）
- 楯岡 悟朗
- （不動産コンサルタント）
広告営業でリストを作る
こんにちは＾＾営業コンサルタントの竹内です。
今日は広告営業でのリスト作成のポイントです
広告営業のリスト作成ですが、まず、どのような企業と今付き合いがあり、どういった状態であれば、ニーズが出てくるか？というポイントを見出す必要があります。
例えば、学校を回る、といっても、小学校なのか、専門学校で全然違うわけですね。
それ以外にも、どのくらいの営業範囲を営業するのか？も決めておかないと、あい...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
8月26日〜9月1日に投稿したなう
大阪の考動型営業・人材育成：竹内慎也さんの投稿したなう 9月27日、コミュニケーション力で最も差がつく、質問力セミナーをします♪: こんにちは＾＾営業コンサルタントの竹内です。9/27、質問力セミナーを開催します。過去に一度開いたコンテンツを、1時間から2時間に延ばして、... http://t.co/bQiRbHlfdG8/31 12:42 >>もっと見る （続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
営業と技術職、どちらを選ぶ？？？
こんにちは＾＾営業コンサルタントの竹内です。
営業か技術職か、どちらを選ぶ？という事ですが、これは、「やってみたい」と思えるかどうか？人手不足が続くのはどちらか？将来の自分のキャリアの発展はどうなのか？
といった事を、色んな角度から見てみる必要があります。
もちろんそれ以外には、個人としての資質、もあるでしょうが、基本的には、どちらも楽な仕事だという考えは持たない方がよいと思います。
それより...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
第８９４号：営業と商品と研究
2013/09/02
第８９４号：営業と商品と研究
商売をする場合、お客様に価値を提供する
「商品」と、その「商品」をお客様に届ける
「営業」が必要になります。
「商品」は、その企業によって「開発」であったり
「サービス」であたっり様々ですが、
「営業」はどの企業でも「営業」です。
「商品」が価値を生み続けてくれている内は
「商品」と「営業」で事業は成り立つのです...（続きを読む）
- 小笠原 宏之
- （ITコンサルタント）
拙著をブログでご紹介下さいました「徳島の支那そば三八様」
「私がもっと相手基準に立つには、【観察力】を伸ばす必要があると思いました。よく観察をし、こうかもしれないと仮説を立て、押し付けにはならないように検証していく習慣をつけたいと思いました。」 支那そば三八のオオシマ編集長様。ご購読、および御社のブロクでのご紹介、まことにありがとうございました。 「『競合店に負けない店長』がしているシンプルな習慣」のテーマである「相手の立場に立つ（相手...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
消費税増税の時、起業はどうなる？
消費税増税を巡る、政府の集中点検会合が終わりました。来年４月５％から８％への増税を、７３％の有識者が賛成する結果でした。巷間、安倍首相は増税に難色を示していると伝えられましたが、このような結果がでますと、今更増税に反対するわけにはいかないほどの賛成多数です。 そこで消費税増税が行われる場合、何が変わるのか、起業にどのような影響があるのか、考えてみました。既に、住宅市場では起こっていることです...（続きを読む）
- 中山おさひろ
- （起業コンサルタント）
コミュニケーション能力
毎日、何人もの転職希望者の方とお会いします。 就職希望の新卒の方や、第二新卒の方ともお会いします。 営業職などへの志望動機では 「コミュニケーション能力を活かして」 という言葉をよくおっしゃります。 コミュニケーション能力って 何？なんでしょう。 他人と接する力？ 私は まずは 人に好かれる能力 だと思います。 美容室・ヘアサロン検索サイト 集客 ビーヨ 美容室、ヘアサロ...（続きを読む）
- 中井 雅祥
- （転職コンサルタント）
雑談をするポイントは、「自然に、楽しく、共通項を探す」事
こんにちは＾＾考動型営業育成トレーナー竹内です。
今日は、雑談についてご紹介しますね＾＾
雑談をするポイントは、
「自然に、楽しく、共通項を探す」事を意識すると
よくなります。
場を持たせる意図ではなく、共通点を探る行為なんです。
営業は雑談が8割といいますが、
その8割にいったいどんな話をすればいいのでしょうか？
これには昔から有名なモノがあります。
（ウラ...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
外食をしたらその店の売上げを推定してみよう
「この店の売上げは、月商で800万円くらいだな。」 私は、外食をするたびに、その店の売上げを「推定」すると言う遊びをしています。 本格的な調査ではないので、遊びです。しかし、遊びでも真剣にやります。 先日このブログで、新店開発をする際にベンチマークの店舗の売上げを観察し、計測し、推測する、と言うのとほぼ同じです。ただ、日々の昼ご飯や晩ご飯で、しっかりと調査するようには、さすが...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
今後の展開とさらなる成長を求めて
こんにちは 貴女の足の悩みを真剣に考える足の悩み研究家
☆美脚レスキュー☆サトケイです
皆様にお知らせがございます
何度か記事にはしていますがこちらです
このたび、新規フットケアサロンプロデュースをさせていただくこととなりました
その為９月～１１月初旬まで限定された日のみの営業となってしまう事をお詫び申し上げます
皆様には大変ご迷惑をおかけしております
ご...（続きを読む）
- 足の悩み研究家 大多和 圭子
- （イメージコンサルタント）
9月27日、コミュニケーション力で最も差がつく、質問力セミナーをします♪
こんにちは＾＾ 営業コンサルタントの竹内です。 9/27、質問力セミナーを開催します。 過去に一度開いたコンテンツを、1時間から2時間に延ばして、お伝えします。 そしてこれまでに 開催した中で最も人気のあったセミナーです。 「質問の質がコミュニケーションの質である。」とは、 世界No1コーチであるアンソニーロビンズの言葉です。 仕事、家庭、友人関係など、すべてにおい...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
■真の営業活動のスタート地点とはどこか？
こんにちは。
考動型営業育成トレーナーの竹内です。
今回は、
真の営業活動のスタート地点とはどこか？
についてご紹介をしていきたいと思います。
営業活動は、実は
契約前ではなく、契約終了後が真のスタート地点です。
というのも、お客様からしてみれば、契約後放置されたとしたら、どうでしょうか？？？
言いたいことは言えない、クレームするのも面倒、だから業者を変えようか？となり...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
ライバル店のPLを作ってみよう
ある日、あなたの店の近くにも、ライバル店が進出してくるかも知れません。 もうすでに、あなたの店の近くにライバル店がオープンしてしまっているかも知れません。 それを、ただ脅威とばかりに恐れていても仕方がありません。 売上げが減少している言い訳をしていても仕方がありません。 そろそろ反撃に移りましょう。 では、まずは、何をするか？ 最初にすべきなのは、「敵を知ること」です。 どん...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
米国のサプリメントショップはこんなに凄い！
ボディメイク＆ダイエット専門パーソナルトレーニングスタジオ BEAUTY & STRENGTH 表参道
女優から現役モデル、タレント、グラビアアイドルが通う。
女性が安心して通うことができ、綺麗でスリム、そして一本芯の通ったメリハリのある女性らしいカラダを目指す完全プライベートのパーソナルトレーニングジム。
＊ 体験のお申し込み
＊ スタジオ紹介
＊ 初めてご利用の方へ
＊ メニュ...（続きを読む）
- 浅野 弘樹
- （スポーツインストラクター）
質問力を高めると、全てがうまくいきます♪
こんにちは＾＾ 営業コンサルタントの竹内です！！ よくこのような質問を受ける事があります。 「営業や部下の育成で最も重要なコミュニケーションスキルは何ですか？」 4年ほど前の私ですと、こう答えていました。 「傾聴です。」 しかし、今、傾聴スキルだけでは、本当に寄り添えなくなってきています。 というより、傾聴というのは、相手が少し話を始めないと進まないという前提がありま...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
中小企業採用ノウハウ（３）～（７）
チェック３＜大学に営業していますか？＞
貴社が新卒の募集を考えていて、かつ社会的に認知度がないと自覚する会社であるならば、
求人票と補足資料を準備をした上でそれを知らしめる広報・営業活動をしなければなりません。
このことも中小企業が新卒採用を成功させる上での大切なノウハウです。
貴社に新卒採用に対してかけられる予算があるならば有名就活サイトに多大な広告費を
納めて宣伝すれば済むことです。...（続きを読む）
- 清水 健太郎
- （キャリアカウンセラー）
高年齢者雇用安定法の平成２４年改正、その５
５．継続雇用先の範囲の拡大 ・継続雇用先の範囲をグループ会社にまで拡大する特例において、グループ会社とされる特殊関係事業主とは、 [1]元の事業主の子法人等 [2]元の事業主の親法人等 [3]元の事業主の親法人等の子法人等 [4]元の事業主の関連法人等 [5]元の事業主の親法人等の関連法人等 のグループ会社である。 他社を自己の子法人等とする要件は、当該他社の...（続きを読む）
- 村田 英幸
- （弁護士）
「パズルからのご報告。」メルマガバックナンバー8月30日配信号
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ※このメールはこれまでに小川猛志と名刺交換させていただいた方やパズル会員様にもお送りしています。 ※登録内容変更、配信停止はコチラ → http://goo.gl/XFxDw ※お知り合いにもススメたい！と思った方はコチラをお伝え下さい！ → http://goo.gl/rb0vH ...（続きを読む）
- 小川 猛志
- （不動産コンサルタント）
営業の質問は細切れ？まとめてする？
こんにちは＾＾
考動型営業育成トレーナーの竹内です。
今日は、営業のクロージングからアポ取得、
ニーズを探る際の、質問について考えてみたいと思います。
ここでご質問ですが、
セールスで最も使える質問とは何でしょうか？
売れる時、どんな質問をしていますか？
逆に売れなかった時はどんな状況でしたでしょうか？
売れているときは、おおむね、
ニーズから、今後の方向性、合致しそうな箇所、...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
希望で予想はせずに調査で予測をしましょう
売上げは、客数×客単価です。 これは誰でもわかっていることです。 そして、客数は、営業時間と客席数に、大きく影響されます。 あたりまえですよね。これも誰でもわかります。 でも、このあたりまえを無視して、非常に小さな店を作るケースがあるのです。 テイクアウト専門店、もしくは売上げの半分以上はテイクアウト、と言うような店の場合は別ですが、一般的には、客席数で売上げの上限は決まってし...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
帰ってきた～コミュニケーションの要諦は質問力にあり～ 質問力を高める
こんにちは＾＾ 竹内です。 ついに、昔のＮｏ１人気セミナーが 復活します！！！ なんと、3年ぶりの復活です。 理由は、 お客様から 「もっと質問を学びたい」 というお声を沢山頂いたからです。 9月27日に、質問力を高めるためのセミナー ～コミュニケーションの要諦は質問力にあり～ トップセールス直伝 超質問力 を開催します♪ 私自身が営業をやっていく中、部下を...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
マーケティング、って一体何？
こんにちは。営業コンサルタントの竹内です。
マーケティングというと非常に分かりにくいかも知れません。
以前は、調査的なイメージがありましたが、今では、商品企画や、店舗開発、業態開発といったものもマーケティングになるし、企業販売戦略、ＣＲＭといった分野にまでマーケティングという概念があります。テレマーケティング、などもありますね。
ＷＥＢマーケティング、という分野もありますが、要は、戦略、企画、...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
マクドナルドが加盟店オーナーを募集中
日本マクドナルドが、大々的にフランチャイズ加盟のオーナーを募集しています。これほど大掛かりな募集は初めてですし、全国４会場で7月から１１月まで説明会と称するセミナーを行っています。思い通りにオーナーを集められていない現状も透けて見えてきます。マクドナルドへの加盟では何人も相談を受けました。 今回の募集のメリットとデメリットを考えてみました。メリットは、マクドナルドブランドは世界的に知られてい...（続きを読む）
- 中山おさひろ
- （起業コンサルタント）
飲食店経営者も、セミナーやってます・・・
こんにちは。株式会社スピーチジャパン代表取締役 三橋泰介です。 今日は朝のトレーニングで上半身をバリバリ鍛え、そこからの４件のコンサル。 知恵熱が出そうです（笑） でも、今日は富山県からのクライアントや墨田区の物販のクライアントなど幅広い方のビジネス拡大のお手伝いができて、充実の１日でした。 いいなー、やっぱりビジネスは刺激的ですね・・・。 幅広い、と言えば、私の友人の「金村秀一さ...（続きを読む）
- 三橋 泰介
- （研修講師）
中小企業採用ノウハウ（２）
チェック２＜基本の求人票では不十分＞
大学やハローワークなどで用意される求人票だけで貴社を理解してもらうことは、
貴社が社会的に認知度がなければないほど不十分です。そこでオススメしたいのいは
独自の求人票を作成することです。基本の求人票にプラスして独自の求人票を作成
するときの中小企業の新卒採用時のノウハウをお伝えします。
・Ａ４、１枚程度の量にまとめる・・・情報過多では読んでもら...（続きを読む）
- 清水 健太郎
- （キャリアカウンセラー）
10,079件中 3451～3500 件目
専門家に質問する
専門家Q＆Aに誰でも無料で質問が投稿できます。あなたの悩みを専門家へお聞かせください！
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