「伝える」を含むコラム・事例
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リビングおかやま 「エフ」
「うえたさんの著書を書店さんのイベントで知ったのです。その時から、うえたさんに興味を持ち機会あれば取材をさせていただこうと思ったのです。」と連絡があったのは、地元の「リビングおかやま」無料配布でご家庭に配られるフリーペーパーの会社です。が、なめてはいけないのが、有料の新聞の購読がなくなりつつある地方都市。「リビングおかやま」は地元の情報を伝える大事なツールでもありますね。私のところでも、１８万部に...（続きを読む）
- うえた さより
- （マーケティングプランナー）
女性のお客さまを惹き付けるには
「この車、リッター、何キロですか？」私のクルマはハイブリッドなのです。それから私のお客さまはほとんどが男性の若手経営者。会えば、いつもこういう質問から始まるのです。ですから、私は常に燃費を確認しているわけです。そう。男性は数字で推し量る方が多いでしょ？女性を代表して言えば、そんなの聞いて何がわかるし、何がメリットか？走ればいいのよ、走れば・・・と、私などは反論したいわけですが、素直に合わせておりま...（続きを読む）
- うえた さより
- （マーケティングプランナー）
この先の10年を見渡すために～お客様の声
パーソナルクレド舎 クレド作家の冨永のむ子です。
昨日は、以前パーソナルクレドをお作りした、
林元子さんに、
カルトナージュ加工した本をお渡しすることを兼ねてランチ。
林元子さんは、
カネボウの春咲小紅の
キャンペーンガールで一世を風靡したモデルさん。
昨年までアメリカにいらして、
現在は香港在住なので、
前回帰国の折に、大急ぎでセッションとクレド作りだ...（続きを読む）
- 冨永 のむ子
- （パーソナルコーチ）
「先日のテレビ番組の中から」
25日（日）の夜放送されていた、ミヤネ氏と滝川クリステルさんが進行をしているMr.サンデー2時間拡大版を視ました。
内容は3.11の市民映像を集め、その未公開映像から、様々な実験などをしながら進める内容で、落下衝撃”防御策、火災・液状化…その時誰でもできる瞬時決断・帰宅困難サバイバル術 など盛りだくさんで興味深いものでした。
特に置き家具の転倒には無防備な家庭が多く、お金を掛けずにその対策...（続きを読む）
- 清水 康弘
- （工務店）
「セルフリーダーシップ」の法則
【天職を手に入れる100の法則】 天職支援と天職起業の天職プロデュースです。 では、本日の法則スタート！ ■......................................................................................................■ 「セルフリーダーシップ」の法則 ■.......................（続きを読む）
- 咲桜 佳美
- （ビジネスコーチ）
正直、誠実な態度が、味方を作る２
恋愛セラピストのあづまです。「正直、誠実な態度が、味方を作る１」の続きです。 ある意味、「複雑な人間関係」は、自分のコミュニケーションパターンによって生み出されています。 複雑な人間関係ができてしまった原因の半分は自分にあると考えてみる必要があります。 もちろん、相手が良かれと思ってやっていることを、相手の気持ちにも配慮しつつ、正しく批判するのは、コミュニケーションスキルの中では高度な部類...（続きを読む）
- 阿妻 靖史
- （パーソナルコーチ）
経営改革に成功する会社の必要条件（６）
■全社を挙げて取り組むための必要条件－人格方程式の実践 筆者は、人格方程式と呼んでいますが、経営改革に成功するには人財の育成が不可欠です。 人財＝理解×納得×意識×行動×習慣×結果×自信×人格×啓蒙 理解：正しいことがわかる。 納得：理解したことを受け入れる。得を納める＝自分のためになるか？ 意識：納得したことを実行するべく考える。計画を立てる。 行動：意識したことを計画通り実行する。...（続きを読む）
- ドクトル・ホリコン 堀内智彦
- （経営コンサルタント）
初めまして、クレーム心理学の藍色シアンです。
初めまして、クレーム心理カウンセラーの藍色シアンといいます。本日からこのコラムでクレーム心理に関する色々なことをわかりやすく書いていきたいと思います。どうぞよろしくお願いします。今クレームやクレーマーへの対応に注目が集まってきています。それは、クレームというネガティブな出来事であっても、真摯に向き合わないとビジネスが成り立たないということがわかってきているからかもしれませんね。でも同時に、クレーム...（続きを読む）
- 藍色 シアン
- （メンタルヘルスコンサルタント）
幼少の頃は成功者の法則
【天職を手に入れる100の法則】 天職支援と天職起業の天職プロデュースです。 ■......................................................................................................■ 「幼少の頃は成功者」の法則 ■........................................（続きを読む）
- 咲桜 佳美
- （ビジネスコーチ）
女性は「怒」が・・・【本当の感情を伝える】
「他人も自分も尊重しながら 自己主張していく方法」の４段階のうち、 第２段階目 ”本当の感情を伝える” ここで社会的な条件付けによる男女差が出ることの 続きを書いていきますね。 女性が社会的条件付けで表現を抑制するのが、 「怒」の表現です。 幼少期から女性は 「女の子なんだから大声を出しちゃダメ」 「女の子なんだから暴力はダメ」 「女の子なんだから優しくしなさい」 ...（続きを読む）
- 鈴木 栄美子
- （ビジネススキル講師）
プレゼンテーション 6 ～セールススキルと同じ～
あなたはプレゼンテーションが上手くなりたいですか？ プレゼンテーションは物を売るセールスと、とても似ています。 今回は、「プレゼンテーションはセールススキルと同じ」をご紹介します。 プレゼンテーションがセールススキルと同じだという観点から、セールスに必要な項目を洗い出してみました。 ◆ セールススキルと同じ7つの項目 ◆ 1. 礼儀正しさや身だしなみ 2. 端...（続きを読む）
- 吉武 利恵
- （イメージコンサルタント）
正直、誠実な態度が、味方を作る１
恋愛セラピストのあづまです。 複雑な人間関係に悩んでいる人に多く見られる傾向として、 自分の考え、感情、価値観、そして問題意識を正直に、誠実に伝えることをしていない、というものがあります。 たとえば、職場の（ちょっと押しつけがましい）同僚に食事に誘われた。 でも、実は気乗りがしない。 「今回はね、おいしい中華のお店をみつけたのよ。一緒に行ってくれるわよね？」 ここで、「気乗りがしない」こ...（続きを読む）
- 阿妻 靖史
- （パーソナルコーチ）
男性は「哀」が・・・【本当の感情を伝える】
他人も自分も尊重しながら
自己主張していく方法」の４段階のうち、
第２段階目
”本当の感情を伝える”
ここでの男女差は、２点あります。
１点は、男性より女性の方が、
第２段階目は実行しやすいということ。
２点目は、
男性が、喜怒哀楽の中の「哀」の表現を抑制し、
女性は、「怒」の表現を抑制するということです。
男性が
「～と思う」
「～と考える」
「～するべきだ」...（続きを読む）
- 鈴木 栄美子
- （ビジネススキル講師）
他人も自分も尊重しながら自己主張していく方法・第２段階目
他人も自分も尊重しながら 自己主張していく方法」の４段階のうち、 今日は、第２段階目をご紹介します。 第１段階目は、 “起こったことを、そのまま表現する”でした。 事実だけを表現することが重要ですが、 この段階で、 男性は、判断を入れやすく、 女性は、感情を入れやすく、 それを防ぐには、 男性は、判断を入れないように我慢すれば良く、 女性は、感情...（続きを読む）
- 鈴木 栄美子
- （ビジネススキル講師）
【東北の復興支援にむけたシェア・拡散・ご協力のお願い】
秋の訪れを感じたのも束の間、まるで夏真っ盛り
のような毎日が続きますが、お変わりありませんか？
こんにちは。
チームデルタの谷口です。
この夏に、猛暑に苦しむ被災地に扇風機を送り続け
た友人、大内陽水のプロジェクト
【被災地に扇風機を送ろう！】
では多くの方々のご協力とご支援を受け、460台も
の扇風機が集まり、避難所で暑さに苦しむ多くの
方々のお役に立つことが...（続きを読む）
- 谷口 浩一
- （Webプロデューサー）
【東北の復興支援にむけたシェア・拡散・ご協力のお願い】
秋の訪れを感じたのも束の間、まるで夏真っ盛り
のような毎日が続きますが、お変わりありませんか？
こんにちは。
チームデルタの谷口です。
この夏に、猛暑に苦しむ被災地に扇風機を送り続け
た友人、大内陽水のプロジェクト
【被災地に扇風機を送ろう！】
では多くの方々のご協力とご支援を受け、460台も
の扇風機が集まり、避難所で暑さに苦しむ多くの
方々のお役に立つことができました。...（続きを読む）
- 谷口 浩一
- （Webプロデューサー）
タダで住宅ローン金利を下げよう！
住宅ローンの借り換えのお手伝いをするときに 当然重要視されるのは「金利」ですよね。 過去5年程度位前に住宅を購入されている方の 借り換えのニーズは昨今多いです。 住宅ローンの変動金利は短期プライムレートに 連動しますが、今現在と5年程度前の金利差はわずかに0.1％ ですが、実行金利は1.%以上の開きがあります。 簡単に、貸し出し合戦です。 5年前に変動金利で借りて、...（続きを読む）
- 三島木 英雄
- （ファイナンシャルプランナー）
自動車保険見直し 家族限定割引
自動車保険見直し 家族限定割引 Ｍさん(会社員３５歳)は、奥さんと子供を連れて、久しぶりに実家に帰りました。 Ｍさんの両親は、孫の顔を見られてとても喜んでいる様子。「せっかくなので、皆で食事に行こう」という事になり車で出掛ける事になりましたが、Ｍさんの父親は最近体調があまり良くないというので、Ｍさんが父親の車を運転して出掛けました。 ところがその途中、出会い頭の衝突事故。 幸い、乗ってい...（続きを読む）
- 森 和彦
- （ファイナンシャルプランナー）
「台風12号の被害」
ノロノロ台風12号がようやく日本海に抜けましたが、各地に甚大な被害を齎してしまいました。
被害に遭われた皆様には、心からお見舞い申し上げます。
特に和歌山県田辺市では大きな被害がでていますので、紀州材でお馴染みの山長商店さんのことを心配していましたが、先ほど連絡が取れました。
結論から言いますと、山長さん自体は殆ど被害を受けなかったとのことですが、所有している山林の樹木が高圧電線に触れ...（続きを読む）
- 清水 康弘
- （工務店）
なぜ感情やヤル気は長続きしないのか？
こんにちはルーク平野です。
8月も終わり、9月になりましたね。
季節も夏から秋に変わってきますね。
秋といえば・・・
「勉強の秋」ということで、10月に新しいセミナーを2つ東京で開催します。
10月15日（土）・16日（日）開催の「願望達成セミナー」と
10月 8日（土）・ 9日（日）開催の男性限定「セクシャリティー シークレットセミナー」
です。
願望達成については一番興味のある深いテー...（続きを読む）
- ルーク 平野
- （恋愛アドバイザー）
プレゼンテーション 3 ～効果～
あなたはプレゼンテーションが上手くなりたいですか？ 前回、説明することは、いわゆる「伝える技術」と同じだとお伝えしました。 今回は、「プレゼンテーションの効果」をご紹介します。 伝えることによって、相手に何かの変化を期待します。 その期待が叶うことが、プレゼンテーションの効果です。 プレゼンテーションを行うことで、相手に理解してもらい、興味を持ってもらう。 商品やサー...（続きを読む）
- 吉武 利恵
- （イメージコンサルタント）
高い金額で売却依頼を受けることについて
不動産を売却希望のお客さんから、 専属や専任で売却の依頼を受けたいがために、 相場を無視した、 高すぎる査定金額を提示することに対しての批判は以前からあります。 「当社であればこの価格で売って見せます！だから専任下さい！！」 で、結局売れずに金額を下げてもらうのは、 一種の詐欺みたいなもんです。 なぜそんなことするかというと、 ...（続きを読む）
- 楯岡 悟朗
- （不動産コンサルタント）
技術者も表情・外見づくりで好印象を目指します
以前といっても2～3年前までは表情づくり、メイクアップ、好印象の外見などのセミナーを依頼されるのは接客業が９割くらいでした。でも今はメーカーの技術者や金融の男性などさまざまな業種に広がっています。
プレゼンテーション等の能力に必要な伝える力！スライドに棒読みの解説では伝わりません。表情を持ち外見から出されるその姿勢が伝わる力に関係しています。
金融関係の男性も今では必要な情報を伝える場面やまた...（続きを読む）
- 菅沼 恵
- （イメージコンサルタント）
プレゼンテーション 2 ～意味～
あなたはプレゼンテーションが上手くなりたいですか？ 今回は、「プレゼンテーションの意味」をご紹介します。 プレゼンテーションを辞書で調べてみると、 「１ 計画・企画案・見積もりなどを、会議で説明すること。プレゼン。 ２ フィギュアスケートの旧採点基準の一つ。プログラム構成、 音楽との適合、演技、独創性など芸術的側面を採点するもの。芸術点。」 （「大辞泉 提供： ...（続きを読む）
- 吉武 利恵
- （イメージコンサルタント）
4年生向け就活ゼミ＜第14回＞接客プラスアルファの仕事
今日は学生の皆さんの希望の高い接客業の仕事内容について考えてみることにします。 スーパー、ファミレス、ホームセンター、ドラッグストアなどのいわゆる店舗を持つ接客業は「バイトと社員の仕事の区別がつきにくい」と言われがちな仕事です。しかし、そこに学生の皆さんが志望動機を考える上での盲点があると私は考えます。社員の方たちはただ接客するだけでなく、さらに次のような仕事をしています。 それはつまり今日の...（続きを読む）
- 清水 健太郎
- （キャリアカウンセラー）
他人も自分も尊重しながら 自己主張していく方法
「他人も自分も尊重しながら
自己主張していく方法」を ご紹介していく、
今日が１日目です。
「他人の迷惑をかけないように気を遣う」
「他人が困っている時は、自分の主張を控える」
こういう控えめで思いやりある人が
私は大好きです。
大多数の日本人は、こういう人です。
ただ、２名の人がいて
両名が控えめゆえに
「自分の意見を言わない」
両名が思いやりあるゆえに
「他...（続きを読む）
- 鈴木 栄美子
- （ビジネススキル講師）
プレゼンテーション 1 ～はじめに～
あなたは、 プレゼンテーションが得意ですか？ それとも、 不得意ですか？ あなたは、プレゼンテーションが上手くなりたいですか？ プレゼンテーションとは、 作品や企画、計画、研究結果、商品などの情報を人に伝えることです。 伝え方によって、その情報が良く見えたり、劣って見えたりするので不思議です。 プレゼンテーションは人が行います。 今回からのテーマは「プレゼ...（続きを読む）
- 吉武 利恵
- （イメージコンサルタント）
4年生向け就活ゼミ＜第13回＞志望動機の大切さ（２）
志望動機の添削をしていてよく感じることがあります。 「ああ、これは企業の理念や事業内容をあらためて説明しているだけだな」というものです。例えばこんな内容です。 「貴社は総合自動車ディーラーとして様々な自動車を販売しています。また貴社の社是である○○というところに魅力を感じ志望しました。」 これを読んだ人事担当者はどう思うでしょう？「言われなくてもわかってるよ、それで？」 企業のHPや会社...（続きを読む）
- 清水 健太郎
- （キャリアカウンセラー）
不倫されたときの心の癒し方 ２
恋愛セラピストあづまです。「不倫されたときの心の癒し方１」の続きです。始めは、怒りが何度も何度も現れて、心が壊れそうだった。 でも、夫を責めても、関係修復の道はないことを肝に銘じて、 怒りがこみ上げてくることを、夫に伝えるにとどめた。 辛い気持ちを否定せずにただ聞いてもらうだけで、楽になった。 そんな思いやりのある友だちがいたことが、A子さんにとって救いだった。 不倫した夫も、今は反省し...（続きを読む）
- 阿妻 靖史
- （パーソナルコーチ）
経済発展・経済成長を主軸に置かないライフプランニング
以前より私が伝えているのは経済成長を主軸に置かないライフプランニングです。 以前からこのブログやミクシーで伝えているようにもう世界中で経済発展はありません。 アメリカが事実上の破綻（サブプライムローン破綻）をしていて、そのせいでギリシャを発端とした欧州の経済危機が起こり（フランスもドイツもイギリスもギリシャに多額のお金を貸しているのでギリシャが破綻すれば欧州の破綻です）、そして中国は...（続きを読む）
- 築地 聡
- （保険アドバイザー）
4年生向け就活ゼミ＜第12回＞志望動機の大切さ
企業はなぜ志望動機を聞くのでしょうか？またその難易度は年々上がっている気がします。 震災で被災を受けた方の再就職で志望動機を掘り下げて聴く会社は少ないかも知れません。なぜだと思いますか？心理学者のマズロー氏によれば人間には５つの段階的な欲求があるといいます。 （１） 生理的欲求：食物、飲み物を得たい「生きたい」という欲求 （２） 安全欲求：住居、老後の貯蓄など「確保したい」という欲...（続きを読む）
- 清水 健太郎
- （キャリアカウンセラー）
ホスピタリティにスイッチを入れる「言葉」とは
今回は、スタッフの「ホスピタリティ」マインドをどうやって動かしていくかについて、弊社でお手伝いさせていただいたある地方の地元Ｎｏ.１ホテルの教育プロジェクト・カリキュラムの第１章をご紹介いたします。
自他共に認める「県下Ｎｏ.１、一流ホテルの教育」と聞くと、どのような高いレベルで教育されているのだろうか？ とお思いでしょう。
しかしながら、その内容は決して難解なものでは無く、そうか...（続きを読む）
- 平岡 美香
- （マーケティングプランナー）
上昇志向の男性狙い？ 草食男子狙い？ ２
恋愛セラピストあづまです。 「上昇志向の男性狙い？ 草食男子狙い？１」の続きです。 離婚して傷ついている男性が、話の聞き上手の女性と交際しているうちに癒されて結婚した話や、過去の親子関係に問題のあった男性が、癒し系の女性との交際の中で自分らしくなっていき、結婚した話は色々あります。 完成品を求めると、奥さんとの関係で対女性のコミュニケーション能力が磨かれている既婚者に目がいってしまいがちで、...（続きを読む）
- 阿妻 靖史
- （パーソナルコーチ）
保険を扱う人間にとって保険を売ることは目的でなく結果である
保険というのは生きている全ての人にかかわるものです。だから我々には、個人から企業まで、様々なお客さまと日々、接客をさせていただく機会があります。 また、保険というのは、目に見える商品ではありません。それ故、お客さまもきちんと納得して、自分の入る保険を選びたいと考えており、本当に相手の立場に立って考え、寄り添うことができるような接客が求められている仕事であると考え、日々、緊張感を持って、職務に取...（続きを読む）
- 高津 嘉邦
- （保険アドバイザー）
エンジニアの夢 - Write once, run anywhere
エンジニアはいつも待ち望んでいます。 一度コードを書けば、どんな環境でも動作 することを。 かつてJavaは、それを売りに登場しまし たが、今ではサーバサイドでしょぼく使われ applet（クライアントサイドJava）は夢と 消え、その後、エンジニアの夢は一度も満 たされていません。。（笑）。 さて、Web担で興味深い記事を見つけたので 久しぶりに技術系...（続きを読む）
- 谷口 浩一
- （Webプロデューサー）
4年生向け就活ゼミ＜第10回＞面接のない選考はない
さあ、書類も書けたところで２回に渡って面接について一緒に考えましょう。 履歴書やＥＳといった書類で聞かれる質問と面接で聞かれる質問と基本的にはほとんど同じです。「自己ＰＲ」「学生時代頑張ったこと」「志望動機」などです。 ではなぜ企業はわざわざ面接をするのでしょうか？皆さんはどう思いますか？ 書類選考のない会社はありますが、面接のない会社は聞いたことがありません。 もし皆さんがお店を開くと...（続きを読む）
- 清水 健太郎
- （キャリアカウンセラー）
チャットセッションについてクライアント様の感想２・３
こんにちは！ 大型台風が過ぎ去り、静岡の今朝は素敵な青空が広がっています。 ただ、まだ風はだいぶ強く渦巻いているので、セミの大合唱は早々にやんでしまっていますが。（笑 さて、今回もまたチャットによるセッションを体験して下さったクライアント様たちにいただいた、アンケートへのご回答（抜粋）をお載せしたいと思います。 直近２名のセッションの方達です。 まずはお１人め。 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊...（続きを読む）
- コーチたか♪
- （パーソナルコーチ）
１２か月で学ぶ哲学用語 プラトンの「ドクサ」
哲学用語：ドクサ 哲学者：プラトン（前４２８／４２７ ― ３４８／３４７） 「ドクサ」って何でしょうか？ ― 新聞に書いてあった。 ― 評論家が言った。 ― 私は見た。 ・・・・。 私たちはとかく「現実」に引きずられます。 現実は生々しいし、何と言っても分かりやすい。 しかし、あなたが見たり聞いたりした「現実」は「いつも正しい」とは限りません。 ★ 新聞は「読まれるため」に書かれ...（続きを読む）
- 中沢 努
- （経営コンサルタント）
製作委託契約の注意事項
ここまでで、IT企業の契約関係で考えられる一般的な注意点をみてきましたが、ここでは具体的な注意事項を検討していきます。 IT企業といっても取り扱うサービスは様々ですが、近年非常にトラブルが発生しやすく、また相談されることが多いものに「製作委託契約」での問題があります。 代表的なものが「ソフトウェア開発委託」と「Webコンテンツ制作委託」です。 これらはIT企業の行う取引の中でも非常に複雑かつ...（続きを読む）
- 服部 真和
- （行政書士）
4年生向け就活ゼミ＜第8回＞応募してみよう（履歴書のポイント）
さあ、授業も今日で丁度半分のところまで来ました。みなさん受けようと思う企業は見つかっていますか？迷っているなら応募してみましょう。経験値を上げることが就活においても大切なことです。 さて、出てきたネタを履歴書やエントリーシート（以下ＥＳ）に書いてゆくわけですが、みなさんここで悩まれるのは少ない次数の中に自分の想いを込めなければならない点です。「どこを削っていいかわからない」「言いたいことがたく...（続きを読む）
- 清水 健太郎
- （キャリアカウンセラー）
最高の身だしなみ 11 ～指先編～
第一印象だけでなく、第二印象、第三印象、 ずっと好印象を与える対人コミュニケーションに欠かせないのが「身だしなみ」です。 五感の視覚、嗅覚、触覚の3つの感覚に訴えかけ、 好印象を与える「最高の身だしなみ ボディ編 8」をご紹介します。 今回は嗅覚に訴えかける「指先のエチケット＆マナー」です。 あなたはどのくらいの期間で爪を切っていますか？ 毎日という人もいれば、週に１回という人もい...（続きを読む）
- 吉武 利恵
- （イメージコンサルタント）
マーケティングの原理原則 ～厳しい時代だからこそ～
リーマンショックから、ようやく立ち直りが見えてきた矢先の大震災。消費は少し戻ってきてはいますが、まだまだ低空飛行の状態ですね。
弊社のお客様からも、先行きが全く見えない、もう新しいことには手をつけない方がよいのではないか、といったご相談をいただきます。
しかし、御社だけ立ち止まったところで、世の中は確実に進んでいきます。例え、その歩みは以前よりは遅くなっているとしても、です。
...（続きを読む）
- 平岡 美香
- （マーケティングプランナー）
上手くしゃべれない6つの原因＝上達のコツとは
パブリックスピーキングはアメリカでは英語（彼らの母国語）、数学と並んで「社会人になるための最低限の知識」として大学の必須科目となっています。 日本のビジネスシーンにおいても「人前で話せる人間」に広く活躍の場が与えられているのが現実です。 「話す」ことによって自分の意見や考え方を相手にわかりやすく伝える「自己表現力」を身に着けることは、「自己の能力を誤解されることなく十分に発揮する」ためにも、...（続きを読む）
- 服部 千代
- （ビジネスコーチ）
4,138件中 3301～3350 件目
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