ホームページ・Web制作 の専門家が生活やビジネスに役立つコラムを発信 (23ページ目)

先日オールアバウトの質問を通して、アナログ営業は必要か否か？という質問がありました。現時点でも7名の専門家がその質問に対してお答えされています。要約すると ご質問者：少人数のWEB製作会社代表者　代表者でありながら複数の役割をこなし多忙な方 質問内容：更新付加のＷＥＢサイトを納品した後に訪問すべきか？ 　　　　　営業効率化を考えて、更新作業などの受注はしていない。 　　...（続きを読む）

青田 勝秀

（Webプロデューサー）

はい。またしてもツイッターの話です。 自分が楽しみにしている、あるいは便利だと思っているブログや情報サイトの管理人の皆さんの多くがツイッターのアカウントを持っており、また、新たに始めています。 その皆さんのつぶやきを見ているだけでウェブ制作のノウハウや勘所、あるいは関連情報を集めることができます。 AMNパートナーブロガーのTwitterリストを作ってみました (...（続きを読む）

林 俊二

（ITコンサルタント）

リニューアルなきWEBサイト制作。 昨日某所でセミナーを受けてきました。 セミナーでは「なるほど」と勉強になることから「そうそう」と共感できることまで様々。 よい刺激を頂きました。 セミナー主催の皆様ありがとうございます。 その中で、共感できること。いえ　できたこと。 リニューアルなきWEBサイト制作とでも言うべきでしょうか？ WEBサイ...（続きを読む）

田中 友尋

（Webプロデューサー）

商品の良さをもっとうまく伝えるには？ 自社の強みを差別化して、売り込まずに売り上げUPする方法とはいったいどんなほうほうがあるでしょうか？ 「カラー＋コピー＋デザイン戦略でお客様の心をつかむ！」 小さなお店のためのブランディング塾(瀬戸内商工会：主催） １）まずはカラーマーケティングの基本を学び、 ２）コピーライティングにとどまらない、自社の強みを伝えるス...（続きを読む）

ウジ トモコ

（アートディレクター）

最近、図書執筆のために色々な政府関連の機関にお邪魔して統計データの収集とデータの信憑性についてのヒアリングを実施していたりします。統計データっていうものははっきり言って毒ですね。データの裏付けが無い感覚論も毒ですが、統計データは信憑性があるだけ毒です。 統計データ利用時の注意点 １．データの信憑性 常識ではありますが、なんでもかんでもデータを信用すると言うことは危ないで...（続きを読む）

青田 勝秀

（Webプロデューサー）

よく顧客対応のピンチはチャンスと言いますが、それはあくまでも企業側のエゴに過ぎないと思っています。それを理解したうえでピンチはチャンスという言葉を使わないと本末転倒で、顧客の立場で考えるとイラッとしますよね。 会社の立場 自分たちが通常行っている業務でお客様を怒らせてしまった。この時に会社は自分たちの業務の見直しが出来るんです。チャンスです。 クレーム対応することで自社の弱い点...（続きを読む）

青田 勝秀

（Webプロデューサー）

不景気の終わりから回復期に向けて 世界的な不景気が終息に向かっていると数日前のニュースで流れていました。とはいえども実体経済でそれを実感できるのは来年春以降になるのではないかと思います。こんな不景気だとついつい守りの経営に守りの商売になってしまいがちです。人を雇用していることが苦しくなってくるのですから仕方が無いことだとは思います。 始まっているチャレンジ でも誰...（続きを読む）

青田 勝秀

（Webプロデューサー）

毎日色々なサイトを確認して、巷の情報を毎日確認しています。毎日確認しているサイトは「はてなブックマーク」、「popurls」などです。たまに確認しているのが、kizashi.jpです。このサイトではその日に書かれたブログをクロールして、もっともブロガーに書かれている内容をランキングにして掲載しているサイトです。 10分おきに更新されますので、今のランキングの状態を書いても仕方ないですが、...（続きを読む）

青田 勝秀

（Webプロデューサー）

さて、マイケルジャクソンの映画が公開されるとか。亡き後も話題欠かないスーパースターのマイケルジャクソンです。彼の商品ってライセンスがものすごくはっきりしていて厳しいことをご存知でしょうか?例えば・・・。彼の衣装に似た洋服でも販売しようものなら、ライセンスの管理会社から間違いなく訴えられるでしょう。 しかし彼の死後、彼のグッズは色々なものが未だに販売され続けています。 マイケルジャクソ...（続きを読む）

青田 勝秀

（Webプロデューサー）

ネット通販に従事している人の殆どが悩むであろうことが自分のキャリアだと思います。自分には技能もあるし、お客様も自分についている。このままこのお店でやっても自分の給料は爆発的に向上することは考えられない。 こういう状況での選択肢は １．そのまま今の会社に残る 会社に残って自分が出世していける条件は 自分の上司が出世して、自分がそのポジションに入る そもそもネット通販...（続きを読む）

青田 勝秀

（Webプロデューサー）

オールアバウトプロファイルで記事を書くと結構なビッグワードでもSEOの対策が出来てしまったりします。その分露出機会も高いですから、自分の書いた文章が引用されていたりもします。転用されたりもします。まったく気にしません。どうぞお使いください。 以前も一度オールアバウトプロファイルにコラムを書くことの意味を掲載しました。 自分の頭の中にあることを出していく作業 ...（続きを読む）

青田 勝秀

（Webプロデューサー）

では当社のコンサルティングとはどのようなものなのか？ 制作代行　　　 しません。 システム導入 しません。 運営代行 しません。 メール・電話・スカイプでの相談 ...（続きを読む）

青田 勝秀

（Webプロデューサー）

お客様側からの情報発信としてのコンテンツ 厳密に言えば、お客さまとお店側のコラボレーションにより作られるコンテンツのことです。一番簡単なコンテンツはユーザーレビューです。ECモールの仕組みを利用したコラボレーションです。ECモールの仕組みを利用しないコラボレーションコンテンツとは？ １．モデル応募 最近ものすごく増えてきましたね。お客様の中から読者モデルを採用するというコンテン...（続きを読む）

青田 勝秀

（Webプロデューサー）

ネット通販のコンテンツとして重要なコンテンツとしては、宣言文が時折重要なコンテンツになる可能性があります。決してすべてのお店に対応しないことなのであしからず。 宣言文とは？ 自社のサービスをどのように行うか？行っているのか？という姿勢をあらわす文章もしくはイメージです。これもネット通販の黎明期から言われていることなんですが、ついつい見落としがちになりやすい部分です。 平たく言え...（続きを読む）

青田 勝秀

（Webプロデューサー）

国際的な建築家の説話を聞かせていただいた 昨日ある建築家の人からお話をうかがう機会がありました。其の方との面識はかれこれ10年くらい前からあるが、その人のバックグラウンドまで詳しくお話を伺うことはなかった。よく話を聞いてみるとマルセルブロイアーの事務所でバウハウス建築を学んできた人だった。といっても知らない方もいらっしゃると思うのでバウハウスについて説明すると20世紀初頭にドイツで設立された...（続きを読む）

青田 勝秀

（Webプロデューサー）

イメージしてみてください。 ある日町をふらふらとお買い物をしていたとしましょう。お店の前には先月やっていただろうＰＯＰが貼ってありました。お店に入ると棚は整理されていない、棚の中のサイズやカラーなどの在庫がそろっていない。店舗内のディスプレーもイマイチ古臭い。店員は居るんだか居ないんだかわからない。 そんなお店で買い物してみたいですか？ ネット通販でも同じなんです。ちゃ...（続きを読む）

青田 勝秀

（Webプロデューサー）

なんだか楽天がアマゾンを書籍販売で抜きたいらしい。まずは以下の２つの問題をクリアする必要性があると思われます。 １．トリプルスコアを後発者として追いかけるのは厳しすぎる ユーザーたちはアマゾンで立ち読みしたり意見を交換したりする喜びを覚えています。そっちの本屋より商店街の割引券の使える楽天本屋がいいよ！ってアマゾンユーザー言ってもレバレッジが効くほどレベルの低いロイヤルティではない...（続きを読む）

青田 勝秀

（Webプロデューサー）

ネット通販と大型連休の相性は非常に悪い。昔はそういわれていました。数年前までは現に正月の売上なんてどこも「何があったの・・・。」ってな位の売上しかないところがほとんどでした。しかし、近年ではゴールデンウィークであろうがお正月であろうが極端に売上が減ることがなくなっては来ています。 しかし、今回のシルバーウィークは多少なりとも売上に影響を与えそうです。直前なので告知や作りこみなどの事を考え...（続きを読む）

青田 勝秀

（Webプロデューサー）

よく「店長」「担当」など色々な登場キャラクター物を使って商品を販売している店舗がありますよね。あれってどうなんでしょう？と考えたことがあります。キャラクターを前面に出した商品販売について今回は記載をいたします。 キャラクターを使ったときのメリット 「ひとけ」が演出できる キャラクターがお店を運営しているという雰囲気をだして、キャラクターのぬくもりや温度感を演出できる。そ...（続きを読む）

青田 勝秀

（Webプロデューサー）

送料や手数料関連をいじって客単価をあげる ＊＊＊＊円以上は送料無料 ＊＊＊＊円以上は手数料無料 とすると、お客様は頑張ってその金額まで注文単価を上げてくれます。しかし、そのバランスの取り方が非常に難しいです。ファッション雑貨のお店で1万円以上送料無料と言われても何個買えばいいの？となりますよね。商品カテゴリごとに相場を確認しながら無料設定をすることをオススメいたします。 レ...（続きを読む）

青田 勝秀

（Webプロデューサー）

いまからモバイル！ものすごく使い古されたフレーズですよね。今回はモバイル通信販売の特徴についてまとめてみました。ＰＣとモバイルその特性の違いは明らかです。しっかり確認してモバイルはモバイルにあった運用体制を考えて運営していきましょう。 １．画面の小ささ ＰＣと違い一様に画面が小さい。制限された画面で買いたいと思わせる努力が必要になる。画像はもちろんキャッチコピーも制限されるので短縮...（続きを読む）

青田 勝秀

（Webプロデューサー）

ネット通販やＥコマースと言われると即イメージしてしまうのが「物販」ですが最近では「役務の提供」もネット上で売買契約が行われることが定着してきましたね。最近私が注目しているがホテルの宿泊オークションです。 宿泊するだけであれば、安く提供している予約サイトは五万とありますよね。オークションで注目されているのが、「付加価値をつけたホテル宿泊」です。付加価値とはなにか？ 例えばサンエックス社...（続きを読む）

青田 勝秀

（Webプロデューサー）

あなたならばどちらを選びますか？ １．ＰＶがただ多い ２．ＰＶが少ないが購入動機の高い顧客が１より多い すぐにお金を生んでくれますから、ほとんどのネット通販事業者、それに関係する人は後者を選択されると思います。しかしこの質問には答えは存在しておりません。両方とも「有り」です。 条件を一つ加えます。抜群にいい商材をベストの価格で素晴らしいデザインのサイトで販売してい...（続きを読む）

青田 勝秀

（Webプロデューサー）

前回(8/31)、twitter 上で壮大な実験が行われると書きました。 iPhone と twitter（ツイッター）の親和性 要するに、ミュージシャンで Twitter を楽しむ広瀬香美さんが 先日、iPhone を購入したので、使い方を twitter 仲間と一緒に マスターしようと呼びかけたわけです。 広瀬香美(@kohmi) - Twilog ...（続きを読む）

林 俊二

（ITコンサルタント）

ぶれてませんか？大丈夫でしょうか？どういう意味か？そのサイトでお客様や読んでいる人に伝えたいことは何ですか？それがはっきり明確にいえますか？それが質問です。もしその答えがはっきりいえないのであれば「ぶれてます。」 ぶれてて悪いか？ 悪いですねえ。そもそもＳＥＯの対策とか無視してるということになりますよね。もし、何かのキーワードで偶然検索サイトの１ページ目に来ていたとしても、結局偶然...（続きを読む）

青田 勝秀

（Webプロデューサー）