「共有」を含むコラム・事例
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玄関のあり方を見直す。（時代に合わせて）
玄関は、その家の顔であり、来客と対応するスペースでもあります。 しかし昨今、玄関でお客さんにお茶をふるまうかどうかはわかりませんが、接客するような行為は、１年間を通して何回あるかということうを考えると、住宅に玄関という立派な部屋がしっかり確保されていることに疑問を感じてしまうことが時々あります。 ほとんどのお宅で、ただ単に家の出入りに通過するだけの部屋として使われている玄関、その部屋の存在は、...（続きを読む）
- 遠藤 浩
- （建築家）
TOKO Biz Report ＜２月号＞
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～経営者×ビジネス"の彼方此方"をパッケージします～
*ＴＯＫＯビジネス通信 vol:第７号 11/2/22＊
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「企画書をつくる」...（続きを読む）
- 中沢雅孝
- （ビジネススキル講師）
ローコスト更なる調整ポイントとは？
引き続き前述の “コストダウンのポイント” から、更に、更に、省けるものは省きます。
超ローコストでは、いろいろなものを省きますが、この家は、何を生かすか、何を売りにするか、それを実現させるために省く作業をするわけで、何から何まで省いてしまうわけではなく、むしろ、家のクオリティーを上げるための工夫と言った方が正しいでしょう。
１、対面キッチンより、キッチンとダイニングを一体で考える！
...（続きを読む）
- 遠藤 浩
- （建築家）
WebマーケティングCafe #9 彼女にも使えるWeb心理術
最近、僕がツイッターに掲載したメッセージの中からWebマーケティングのお役に立てそうな内容を寄せ集めています。 こんにちは。 チームデルタの谷口です。 ・サイトを運営されている方 ・成果を見いだせないでいる方 ・どこに問題があるのか、イマイチわからない方 に対し、馴染みにくいWebマーケティングをカフェ感覚でお伝えできればと思っています。 ------------- ...（続きを読む）
- 谷口 浩一
- （Webプロデューサー）
チームビルド（組織力ＵＰ）
チーム と グループの違い 判りますか？ 野球グループやサッカーグループとは言いませんね。 仲良しグループとはよく言いますが、仲良しチームとは言いません。 そこには大きな違いが存在します。 少し解説してみましょう。 例えば、あなたが新たに10名募集された、ダンスのオーディションを受け合格したとしましょう。 あなたは10名の中の一員です。ここではこの10名はグループです。 2～3回教室に...（続きを読む）
- 田口 眞嗣
- （研修講師）
ワークライフバランスの現実、ライフとワークをバランスする人
Ａ）ワークライフバランス（ライフワークバランス）を実現した人 ◆ 社内で出世した人 ◆ 出世をあきらめ、自分の生活を優先させた人 ◆ お金の心配をせずに仕事や私生活を送れる“運のいい人” Ｂ）実現できず悩んでいる人 ◆ 会社や仕事で疲弊している人 ◆ 二兎を追いすぎている人 ◆ お金の心配をせずに仕事や私生活を送ることなどできない“普通の人” Ｃ）一体感のある家庭 ◆ 同居している者全員が集...（続きを読む）
- 中沢 努
- （経営コンサルタント）
譲渡所得の収入金額について(共有)
平成22年の確定申告の時期となりました。
所得税の確定申告は平成23年2月16日から3月15日までになります。
還付申告については、2月15日以前でも提出することができます。
贈与税の確定申告は、平成23年2月1日から3月15日までになります。
これから平成22年の確定申告に関する情報を少しずつ紹介していきます。
共有の際は注意してください。
譲渡所得（マイホームを売却した場合）は、次...（続きを読む）
- 佐藤 昭一
- （税理士）
幸せに夢をかなえるコーチング11～目標を達成する６つのステップ
こんにちは☆ ゆかふぇスタイルコーチングの吉澤ゆかです。 今日は、何に感謝していますか？ 私のクライアントさんのうちの多くは、 今年のゴール設定後の、プロジェクトプランに取り組んでいます。 それぞれが自分の心に聞いて決めたゴールを胸に、年のゴールを達成するために、 小さな目標にブレイクダウンし、小さなプロジェクトに落とし込んでゆくプロセスを楽しんでいます。 私は、クライアントさんとゴ...（続きを読む）
- 吉澤 ゆか
- （経営コンサルタント）
No.139 星野リゾート流環境経営を構成する「3つの要素」
テーマ：星野リゾート流環境経営を構成する「3つの要素」 -------------------------------------------------------------- :::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::: 2010.08.20 “選ばれ続ける仕組み”を設計するメールマガジン 企業ブランド戦略の成功と秘密～知らないこ...（続きを読む）
- 澤田 且成
- （ブランドコンサルタント）
「重量木骨プレミアムパートナー総会」
阪神淡路大震災の発生から1月17日で16年間が経過しました。多くの方々が被災し都市型地震としては未曾有の自然災害を、風化させないためにと、神戸大学ニュースネットで活動を進める学生さんが冒頭で挨拶。
改めて工務店の家づくりを考えさせられました。
続けてNCN社長でムジネット（無印良品の家）の実質的な責任者を管掌する田鎖さんから今年の戦略と戦術発表。
いつも思いますが、マーケティングの面で...（続きを読む）
- 清水 康弘
- （工務店）
No.131 iidaに学ぶ！新規参入のときにまず初めに考えること
テーマ：iidaに学ぶ！新規参入のときにまず初めに考えること -------------------------------------------------------------- :::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::: 2010.06.01 “選ばれ続ける仕組み”を設計するメールマガジン 企業ブランド戦略の成功と秘密～知ら...（続きを読む）
- 澤田 且成
- （ブランドコンサルタント）
中古住宅を購入したら
住宅借入金等特別控除は大きな所得控除です。
マイホーム購入で住宅ローンを組まれたら申告はぜひぜひ！しておきましょう。
今回は中古住宅の場合の条件を紹介したいと思います。
新築とかぶる部分があると思いますがご承知ください。
・取得した住宅の床面積が50平方メートル以上であり、床面積の2分の1以上が専ら自己の居住のために供されること。
・居住に供する住まいが2つ以上の場合は主に居住を供する１つ...（続きを読む）
- 堀口 雅子
- （ファイナンシャルプランナー）
コミュニケーション ３
コミュニケーション能力３
自分の考えを必要な時に躊躇なく正確に表現できる能力について
体験から学び、失敗によって成長する。
失敗の数が、人の深みを生み出す。
失敗できる環境が人を育てる。
環境によって人は変化する。
では、仲間・グループのなかで、どのように自分を表現し主張していますか。
グループ活動において自分の考えを述べるのは非常に勇気が必要ですが、自分に不利な状態の時には、勇...（続きを読む）
- 田口 眞嗣
- （研修講師）
「HOTERESWEB」での連載コラムは最終回となりました
ご好評頂いている週刊ホテルレストランのネット版「HOTERESWEB」にて連載コラム『業界のリーダー達が抱える'今'の課題を共有するLeader's Trend』、いよいよ最終回となりました。バックナンバーは順次こちらでアップしていきます。 インバウンドにっぽん記事ブログ (2010年10月)（続きを読む）
- 小野 秀一郎
- （経営コンサルタント）
「HOTERESWEB」で連載コラムをスタートしました
週刊ホテルレストランのネット版「HOTERESWEB」にて連載コラムをスタートしました。隔週でアップしています。 業界のリーダー達が抱える'今'の課題を共有するLeader's Trend (2010年6月)（続きを読む）
- 小野 秀一郎
- （経営コンサルタント）
電話応対のチェックリスト
こんばんは。医業経営コンサルタント 原聡彦（はらとしひこ）です。 本日は、電話応対のチェックリストをまとめましたのでお伝えします。 １．電話は３コール以内で出ていますか？ ２．３コール以上待たせた場合は、「お待たせしました」という一言添えて出ていますか？ ３．挨拶と名乗りはゆっくり発声していますか？ ４．相手の話すリズム・スピードに合わせて、こちらの話すスピードを調整していますか？ ５...（続きを読む）
- 原 聡彦
- （経営コンサルタント）
患者さんからのクレーム(悪質クレーム）対応のポイント
こんばんは。医業経営コンサルタント 原聡彦（はらとしひこ）です。 本日は、患者さんからのクレーム(悪質クレーム）対応のポイントについてお伝えします。 １．クレーム対応の流れ イ）スピーディな対応→誠心誠意のお詫びの姿勢 ロ）確実な事実確認→上手に聞き、見極め、判断材料を収集 ハ）ネットワークで解決→手に負えないクレームは外部ブレーン（弁護士、警察）等との有機的連携 ２．悪質クレームの対...（続きを読む）
- 原 聡彦
- （経営コンサルタント）
住宅資金贈与非課税1500万円制度の解説(贈与税非課税)
平成22年の確定申告の時期となりました。
所得税の確定申告は平成23年2月16日から3月15日までになります。
還付申告については、2月15日以前でも提出することができます。
贈与税の確定申告は、平成23年2月1日から3月15日までになります。
これから平成22年の確定申告に関する情報を少しずつ紹介していきます。
*デメリットのない制度ですので対象者は必ず適用を受けて下さい。
一昨年6...（続きを読む）
- 佐藤 昭一
- （税理士）
プロから学ぶ動画配信の勉強会
プロから学ぶ動画配信ビジネス活用術！ facebook＆USTREAM＆YouTube＆WordPress連携の勉強会を浅草で開催します！ お申し込み／詳細はこちらです。 http://www.atomic-pv.com/blog/seminar.html （開催日） 2月18日（金）台東館2F会議室Ａ 2月23日（水）台東館2F会議室Ａ 3月15日（火）台東館2F会議室Ａ 3月20日（日）台...（続きを読む）
- 栗原 寛
- （クリエイティブディレクター）
記者に誤報を書かせるな
■誤報とは？（2-1） 誤報とは文字通り誤った報道であり、あってはならないことですが、小さなことを含めるとしばしば起こっているのも現実です。単なる「誤字」であっても時には大きなマイナス影響を受けることもあります。 誤報が実際に起こった時に、メディアを責めても後の祭り。修正報道がされてもインパクトは大きくはありません。実際に報道されたことが事実となってしまうことから、如何に誤報を...（続きを読む）
- 中村 英俊
- （広報コンサルタント）
幸せに夢をかなえるコーチング1～相手の望みを喜ぶ
こんにちは☆ ゆかふぇスタイルコーチングの吉澤ゆかです。 今日は、何に感謝していますか？ いよいよ今日から2月ですね。 昨日で、とうとう「夢をかなえるセルフコーチング」も最終しました。 今日からは、「幸せに夢をかなえるコーチング」と題して、 あなたの夢をかなえるために役に立つスキルをお伝えしていきます。 初回の本日は、以前、仙台のクライアントさんとのモーニングコーチングの セッションから...（続きを読む）
- 吉澤 ゆか
- （経営コンサルタント）
事例に学ぶ！患者さんと良好な関係をつくるコミュニケーション
こんばんは。医業経営コンサルタント 原聡彦（はらとしひこ）です。 本日は、弊社のサポート事例で患者さんと良好な関係をつくるコミュニケーション方法についてまとめました。 １．名前を呼ぶ 患者さんの名前を呼ぶ。一見、当たり前と思われがちですが、実際できていない医療機関が多い。「〇〇さん、おはようございます。」「〇〇さん、お大事に」「〇〇さん、点滴を入れるのでチクってしますよ」など患者さんの名前を呼...（続きを読む）
- 原 聡彦
- （経営コンサルタント）
在宅医療患者を増やしたA院長の実践事例
こんばんは。医業経営コンサルタント 原聡彦（はらとしひこ）です。 診療所経営の安定化を図るために在宅医療を強化したいという開業医師は増加している。しかしながら、在宅医療の患者を短期間で増やすのは難しいのが現状です。 今回は在宅医療患者を増やしたA院長の実践事例をまとめました。 ポイント１.地域（２次医療圏）医療分析 在宅医療を取り組むためには在宅患者及びその家族を支援できるコーディネーターに...（続きを読む）
- 原 聡彦
- （経営コンサルタント）
『情報共有』は共通認識から
数多くの介護事業所や介護施設に伺う機会があり、訪れた先の組織としての「情報共有」がどの程度進んでいるか、少なからず感じ取れるようになりました。
例えば、ある事業所で宅配便に「佐川急便」を利用しているとしましょう。事業所職員同士で、「誰か佐川さんに集荷の連絡をしましたか？」、「先ほど連絡して、お昼前には佐川さんが来られるそうです」と言うような会話を耳にしました。「佐川さん」と聞いても部外者の私...（続きを読む）
- 福岡 浩
- （経営コンサルタント）
アポイントメントとレスポンス、アクセス
ややありふれたテーマのように思われるでしょうが、実は大変重要な問題です。『アポイントメント』とは、『アポ』という略語でよく使われています。「アポを取る」という言い方で、電話を使った営業をテレフォンアポインターとか、色々と横文字が並ぶとよくわかりません。
この『アポイントメント』は、約束するという意味で使われますが、「何月何日何時にどんな用件で誰と会う」というように、手帳や予定表に書き記しておき...（続きを読む）
- 福岡 浩
- （経営コンサルタント）
第２５９号：ＩＴを活用する文学ビジネスモデル
※私が毎営業日に発行しているメルマガからの転載です。
宜しければメルマガもどうぞ！
―＜今日の一言＞――――――――――――――
時の流れの速さを感じたら、自分だけの祝日を決めよう
―＜今日の気分＞――――――――――――――
今週、名刺を頂いている方々の事務所を
回らせて頂いてます。
実は、私は今まで余り積極的に名刺を頂いた方の
会社を訪問してきませんでした。
自らチャンス...（続きを読む）
- 小笠原 宏之
- （ITコンサルタント）
5分で分かる世界と働ける度テスト！
■□━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━・・・・・‥‥‥……… パーソナル・グローバリゼーション～世界と働く為のツールと習慣～ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 2011.1.21 Vol.9 金曜日発行（月2～3回） グローバル・エデュケーション発行 ・・・・・‥‥‥………━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━■□ ...（続きを読む）
- 福田 聡子
- （経営コンサルタント）
シーン別の患者さんの立場に立った「気配り」の実践
こんばんは。医業経営コンサルタント 原聡彦（はらとしひこ）です。 本日はシーン別の患者さんの立場に立った「気配り」の実践についてまとめました。 １．お呼び出しのシーン 患者さんは自分の順番を待っています。そして、患者さんは不安や緊張を持っています。必ず、「お待たせいたしました」のねぎらいの言葉は伝えましょう。先日、お呼び出しシーンで感動した事例がありました。私のご支援先の看護師さんですが、なん...（続きを読む）
- 原 聡彦
- （経営コンサルタント）
住宅ローン控除の条件 その1
平成22年の確定申告の時期となりました。
所得税の確定申告は平成23年2月16日から3月15日までになります。
還付申告については、2月15日以前でも提出することができます。
贈与税の確定申告は、平成23年2月1日から3月15日までになります。
これから平成22年の確定申告に関する情報を少しずつ紹介していきます。
*住宅ローン控除の条件 その1
住宅ローン控除の適用を受けるためには、5...（続きを読む）
- 佐藤 昭一
- （税理士）
インテリアのイメージを共有すること
住宅の設計に際しては、施主がどんな住まい方をされるのか、そのイメージを共有していく事が設計者にとって、大切なこととなります。新しいすまいに置く家具のイメージ、材質、カラー、など。
設計のお話を進める段階で、サンプル写真をもちよるなど、楽しみながらたくさんのお話ができればと考えています。
山崎壮一建築設計事務所 http://www.so1architect.com/
住所：東京都千代田区一番...（続きを読む）
- 山崎 壮一
- （建築家）
そのブランド・ロゴマーク、使い方は間違っていませんか？
スターバックスとGAPにみる“ロゴマーク変更騒動”
新年が明けた1月5日、スターバックスは公式ウェブサイトで、ブランド・ロゴマークを新たにすることを発表し、同時に新しいロゴマークも公開されました。このロゴマーク変更が発表されて以降、同社のサイトには「スタバ愛好者」からのコメントが殺到している様子。インターネット上のニュースサイトでも、『スターバックスがロゴ刷新、ファンは賛否両論：CNN.c...（続きを読む）
- 林田 浩一
- （経営コンサルタント）
『自分で撮影・自分で編集！コストをかけないPR映像作り』
『自分で撮影・自分で編集！コストをかけないPR映像作り』
セミナーを浅草にて3日間開催します！
http://www.atomic-pv.com/blog/seminar.html
動画を使ったWEBサイトは閲覧者を引きつけ、印象にも残ります。
しかし、動画コンテンツが増えてきた中で数ある動画コンテンツに埋もれてしまったり印象に残らないなど、ただ動画を作れば・・・という発想では、映像を効果的...（続きを読む）
- 栗原 寛
- （クリエイティブディレクター）
レセコンデータを診療所経営に活用する視点（パート２）
こんばんは。医業経営コンサルタント 原聡彦（はらとしひこ）です。 本日は、昨日に引き続きレセコンデータを見る上での視点（３～５）をお伝えします。 視点３．診療単価が低いようであれば過少請求の恐れも。 レセプトと診療行為別の１枚当りの診療単価については、提供している診療ｻｰﾋﾞｽ内容により同じ診療科目でも異なります。そのため数値だけをもって経営分析を行うのは難しいのが実情です。ただし、同...（続きを読む）
- 原 聡彦
- （経営コンサルタント）
診療の現場で増患にインパクトを与える行動（パート２）
こんばんは。医業経営コンサルタント 原聡彦（はらとしひこ）です。 本日は昨日の続きです。弊社のご支援先の実践事例！診療の現場で増患にインパクトを与える行動（パート２）をお伝えします。 １．治療内容をしっかり伝え、本人の承諾の有無を確認する 医療者としての最低条件だが、実際はあまり実行されていない。 ２．治療ゴールとネクストステップを共有しておく 一度の診察で決着がつかないのは当然の世界であり...（続きを読む）
- 原 聡彦
- （経営コンサルタント）
診療の現場で増患にインパクトを与える行動（パート１）
こんにちは。医業経営コンサルタント 原聡彦（はらとしひこ）です。 ご支援先の実践事例から２回に分けて診療の現場で増患にインパクトを与える行動をお伝えしたいと思います。本日は診療の現場で増患にインパクトを与える行動（パート１）をまとめてみました。 １．診察室でまずは３分間、患者に好きなように話してもらう。 ちゃんと話を聞きますよと言う姿勢が極めて重要です（実際やると３分も話せる人は居ない）。...（続きを読む）
- 原 聡彦
- （経営コンサルタント）
リハビリスタッフのクオリティーを上げるための教育プログラム
本日は、リハビリテーションを重視している医療機関の「リハビリスタッフのクオリティーを上げるための教育プログラム」をまとめましたのでお伝えします。 １．医師との症例検討会を実施する。 医師が出すリハビリオーダーの意図を理解していないリハビリスタッフも多いのではないでしょうか。医師のリハビリに対する視点をリハビリスタッフとともに共有する機会を定期的に設ける事でリハビリスタッフのクオリティーは格段と上...（続きを読む）
- 原 聡彦
- （経営コンサルタント）
意志あるデザインとマーケティングが、ブランド化につながる。
◆デザイン、マーケティング、ブランド… みんなつながっている デザイン、マーケティング、ブランド、これらの言葉は今や専門用語でもなんでもなく、ごく一般的に流通し、少なくともビジネスパースンであれば“普通”の言葉になっているのではないかと思います。 中でもブランドとマーケティングについては、経営者であれば関連付けて意識してる方は珍しくないと思います。ところがデザインに関しては、...（続きを読む）
- 林田 浩一
- （経営コンサルタント）
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