「クレーム」の専門家コラム 一覧(18ページ目) - 専門家プロファイル

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中西 由里
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「クレーム」を含むコラム・事例

1,265件が該当しました

1,265件中 851~900件目

米国特許判例紹介:米国における共同侵害成立要件(第1回)

米国特許判例紹介:米国における共同侵害成立要件(第1回) ~成立要件は厳格化へ~ 河野特許事務所 2011年4月5日 執筆者:弁理士 河野 英仁    Akamai Technologies, Inc., et al.,                      Plaintiff Appellant,              v.       Limelight Networks, In...(続きを読む

河野 英仁
河野 英仁
(弁理士)

介護サービスにおける是正措置と予防措置

介護現場の方々からよく聞かれるのは、「記録や帳票類が多く事務仕事に忙殺されて、介護サービス利用者へのサービスが十分に提供できない」という声です。そもそも、自ら提供した介護サービスの状況や利用者の状態などをどのように可視化し、提供したサービスを形あるものに近づけるかという発想はないのでしょうか。 要介護高齢者を顧客とする介護サービスは、その提供時にいつも同じ内容のサービスが正しく実施されるとは限り...(続きを読む

福岡 浩
福岡 浩
(経営コンサルタント)

米国特許判例紹介:ソフトウェア特許に対する権利侵害(第6回)

米国特許判例紹介:ソフトウェア特許に対する権利侵害(第6回)  ~ソフトウェアモジュールがロックされている場合に侵害が成立するか~ 河野特許事務所 2011年3月29日 執筆者:弁理士  河野 英仁              Finjan, Inc.,                    Plaintiff-Cross Appellant,                  v.     ...(続きを読む

河野 英仁
河野 英仁
(弁理士)

米国特許判例紹介:ソフトウェア特許に対する権利侵害(第5回)

米国特許判例紹介:ソフトウェア特許に対する権利侵害(第5回)  ~ソフトウェアモジュールがロックされている場合に侵害が成立するか~ 河野特許事務所 2011年3月25日 執筆者:弁理士  河野 英仁              Finjan, Inc.,                    Plaintiff-Cross Appellant,                  v.     ...(続きを読む

河野 英仁
河野 英仁
(弁理士)

敷金から修繕費差し引きは有効、最高裁判決

最高裁は24日、賃貸住宅の借主から預かった敷金から、退去時に 修繕費を差し引きして返還する特約を有効とする判決を下した。 http://www.asahi.com/national/update/0324/TKY201103240370.html?ref=goo   25日11時現在では、最高裁HPで判決文がアップされていないため、 判決文そのものを確認しておりませんが、 gooニュー...(続きを読む

平 仁
平 仁
(税理士)

米国特許判例紹介:ソフトウェア特許に対する権利侵害(第4回)

米国特許判例紹介:ソフトウェア特許に対する権利侵害(第4回) ~ソフトウェアモジュールがロックされている場合に侵害が成立するか~ 河野特許事務所 2011年3月22日 執筆者:弁理士  河野 英仁             Finjan, Inc.,                    Plaintiff-Cross Appellant,                  v.     Se...(続きを読む

河野 英仁
河野 英仁
(弁理士)

米国特許判例紹介:ソフトウェア特許に対する権利侵害(第3回)

米国特許判例紹介:ソフトウェア特許に対する権利侵害(第3回) ~ソフトウェアモジュールがロックされている場合に侵害が成立するか~ 河野特許事務所 2011年3月18日 執筆者:弁理士  河野 英仁             Finjan, Inc.,                    Plaintiff-Cross Appellant,                  v.     Se...(続きを読む

河野 英仁
河野 英仁
(弁理士)

米国特許判例紹介:ソフトウェア特許に対する権利侵害(第2回)

米国特許判例紹介:ソフトウェア特許に対する権利侵害(第2回) ~ソフトウェアモジュールがロックされている場合に侵害が成立するか~ 河野特許事務所 2011年3月15日 執筆者:弁理士  河野 英仁             Finjan, Inc.,                    Plaintiff-Cross Appellant,                  v.     Se...(続きを読む

河野 英仁
河野 英仁
(弁理士)

米国特許判例紹介:ソフトウェア特許に対する権利侵害(第1回)

米国特許判例紹介:ソフトウェア特許に対する権利侵害(第1回)  ~ソフトウェアモジュールがロックされている場合に侵害が成立するか~ 河野特許事務所 2011年3月11日 執筆者:弁理士  河野 英仁              Finjan, Inc.,                    Plaintiff-Cross Appellant,                  v.     ...(続きを読む

河野 英仁
河野 英仁
(弁理士)

人より早く、経験したことは何ですか?

高校時代、経済的に厳しい状況になったため、進学先の希望を自宅に近いところに変え、入学してすぐにスーパーでアルバイトをさせていただきながら、卒業しました。 夕方4時から9時まで。毎日、仕事をさせていただけたおかげで、学校の授業料を支払い、家計の支援がちょっとだけできましたが、 なによりの財産になったのは、「接遇」を学び、実践できたことでした。 夕方の4時は、主婦の買い物の時間です。6時過ぎまで...(続きを読む

竹内 和美
竹内 和美
(研修講師)

ブームってなんじゃ・・・

仕事柄、建築や住宅の専門書っていう本を月に何冊も、額にすると何万円も買うのですが・・ 実はあんまり一般向けの住宅本や雑誌なんかは買ったりはしません。 専門書っぽく・・書いてある一般向けの本なんかです。 なぜかというと、どうしても商業主義にのっているために偏った情報になっていることが多いからです。 この免震装置が素晴らしい、なんて書いてある本はあの免震装置はよくない、と書いてあるわけで...(続きを読む

杉浦 繁
杉浦 繁
(建築家)

楽しみにしていたことがダメになった時、あなたは?

仕事にしろ、友達との約束にしろ、楽しみにしていたことがダメになった時、自分にどのくらいのダメージを感じますか? ま、仕方がない。先に延びただけさ!と、楽しみが延長できるタイプ。 あ~~・・残念。やっぱり駄目なんだぁ・・と、落ち込むタイプ。 約束したのに破るなんて、許せない! もう付き合うのは止めよう・・と、相手を責めるタイプ。 私との約束よりも優先される何かがあるのは、自分に魅力がないから...(続きを読む

竹内 和美
竹内 和美
(研修講師)

現場の色々/コールドジョイント

コールドジョイントとは、コンクリート工事時に起きる施工不良の一つです。コンクリートはミキサー車で運ばれてきたものを順次打ち込んでいきますが、打ち継ぎ時間やバイブレーターのかけ方が適切でない場合に、打ち込むコンクリートが先に打設されたコンクリートと一体化せず、構造的弱点をつくる原因となります。(コンクリートを計画的に打ち継いだ部位はコールドジョイントではありません) コールドジョイントが発生する主...(続きを読む

東島 鋭
東島 鋭
(建築家)
2011/03/04 16:49

明細書の記載内容

明細書の記載内容 ~実験データはどの程度必要か?~    河野特許事務所 2011年3月4日 執筆者:弁理士  廣田 由利   特許を取得するための要件の一つに、「特許請求の範囲の『発明』が明細書の『発明の詳細な説明』に記載したものであること」(「クレーム発明」の範囲は、明細書によってサポートされていなければならない)があります(特許法第36条第6項第1号:いわゆる「サポート要件」)。このサ...(続きを読む

河野 英仁
河野 英仁
(弁理士)

米国特許:KSR最高裁判決後自明性の判断は変わったか?(8)(6回)

米国特許判例紹介:KSR最高裁判決後自明性の判断は変わったか?(8)(第6回) ~先行技術要素の組み合わせと後知恵~ 米国特許判例紹介  In re Richard F. Schwemberger 河野特許事務所 2011年3月1日 執筆者:弁理士 河野 英仁   4.CAFCの判断 予期できる効果を伴い、公知の方法に従って公知の要素を組み合わせた場合、自明である。  CAFCは、...(続きを読む

河野 英仁
河野 英仁
(弁理士)
2011/03/01 14:00

セミナー 知的財産権講座 「中国特許訴訟実務講座」

セミナーのご案内 知的財産権講座 「中国特許訴訟実務講座」 ~中国における補正の実務、権利行使及び技術的範囲の解釈について~ セミナー概要 ◇本講座では、権利化実務では、最も重要な創造性(進歩性)及び補正について実例に基づき説明し、訴訟実務では、民事訴訟の基礎、模倣品侵害事件を想定した権利行使プロセス、中国企業から権利行使を受けた場合の防御方法について解説し、権利範囲解釈では、司法解釈及び...(続きを読む

河野 英仁
河野 英仁
(弁理士)

米国特許:KSR最高裁判決後自明性の判断は変わったか?(8)(4回)

米国特許判例紹介:KSR最高裁判決後自明性の判断は変わったか?(8)(第4回) ~先行技術要素の組み合わせと後知恵~ 米国特許判例紹介  In re Richard F. Schwemberger 河野特許事務所 2011年2月22日 執筆者:弁理士 河野 英仁   (2)審査経過  審査官は、U.S. Patent No. 4,930,503 (以下、第1先行技術という)とU.S....(続きを読む

河野 英仁
河野 英仁
(弁理士)

米国特許:KSR最高裁判決後自明性の判断は変わったか?(8)(3回)

米国特許判例紹介:KSR最高裁判決後自明性の判断は変わったか?(8)(第3回) ~先行技術要素の組み合わせと後知恵~ 米国特許判例紹介  In re Richard F. Schwemberger 河野特許事務所 2011年2月18日 執筆者:弁理士 河野 英仁    参考図2は従来の締結線構造(909出願の図41)と、クレーム発明の締結線構造を示す説明図(909出願の図39)である[...(続きを読む

河野 英仁
河野 英仁
(弁理士)
2011/02/18 14:00

「苦情」と「クレーム」そして「処理」と「対応」

一般的に「苦情」と「クレーム」という言葉を同じ意味合いで使っていることがあります。しかも、使っている私たちは、明確にその両者の違いを理解していないのではないでしょうか。改めて「苦情」と「クレーム」の違いやその対応などを考えてみましょう。 「苦情」とは、サービスや製品を購入した顧客がこれに何らかの不満を感じたり不公平に思った場合に、その改善や改良を要求する行為だとされています。一方、「クレーム」と...(続きを読む

福岡 浩
福岡 浩
(経営コンサルタント)

米国特許:KSR最高裁判決後自明性の判断は変わったか?(8)(1回)

米国特許判例紹介:KSR最高裁判決後自明性の判断は変わったか?(8)(第1回) ~先行技術要素の組み合わせと後知恵~ 米国特許判例紹介  In re Richard F. Schwemberger 河野特許事務所 2011年2月8日 執筆者:弁理士 河野 英仁 1.概要  KSR最高裁判決[1]においては、TSMテスト[2]を前提とする厳格ルールから、常識(Common Sense)を...(続きを読む

河野 英仁
河野 英仁
(弁理士)

米国特許判例紹介:KSR 最高裁判決後の自明性判断基準(第18回)

米国特許判例紹介:KSR 最高裁判決後の自明性判断基準(第18回)  ~2010KSR ガイドライン~  河野特許事務所 2011年2月7日 執筆者:弁理士  河野 英仁   (3) Asyst Techs事件[1] (i)判決骨子:一応の自明が強力に推定される場合、商業的成功及び長期間未解決であった必要性等の二次的考察に係る証拠を提出しても、一応の自明を覆すことはできない。商業的成功ま...(続きを読む

河野 英仁
河野 英仁
(弁理士)
2011/02/07 14:00

患者さんからのクレーム(悪質クレーム)対応のポイント

こんばんは。医業経営コンサルタント 原聡彦(はらとしひこ)です。 本日は、患者さんからのクレーム(悪質クレーム)対応のポイントについてお伝えします。 1.クレーム対応の流れ イ)スピーディな対応→誠心誠意のお詫びの姿勢 ロ)確実な事実確認→上手に聞き、見極め、判断材料を収集 ハ)ネットワークで解決→手に負えないクレームは外部ブレーン(弁護士、警察)等との有機的連携 2.悪質クレームの対...(続きを読む

原 聡彦
原 聡彦
(経営コンサルタント)
2011/02/04 21:22

米国特許判例紹介:KSR 最高裁判決後の自明性判断基準(第17回)

米国特許判例紹介:KSR 最高裁判決後の自明性判断基準(第17回)  ~2010KSR ガイドライン~  河野特許事務所 2011年2月4日 執筆者:弁理士  河野 英仁   6.その他の基準:証拠の考慮基準 (1)審査官は、自明か否かを再評価する場合、出願人が提出した反論証拠・二次的考察を考慮しなければならない。先行技術の組み合わせにより自明とされるクレームの場合、出願人は、発明の効果...(続きを読む

河野 英仁
河野 英仁
(弁理士)
2011/02/04 14:00

米国特許判例紹介:KSR 最高裁判決後の自明性判断基準(第16回)

米国特許判例紹介:KSR 最高裁判決後の自明性判断基準(第16回)  ~2010KSR ガイドライン~  河野特許事務所 2011年2月1日 執筆者:弁理士  河野 英仁   (iv)CAFCの判断 争点1:公知の処理の繰り返しは常識に過ぎない  CAFCは、先行技術に開示されたステップA~Cを繰り返して、クレーム1を完成させることは常識に過ぎず、自明であると判断した。  KSR最高...(続きを読む

河野 英仁
河野 英仁
(弁理士)

従業員が起こすクレームやトラブルを未然に防ぐマネジメント手法

こんばんは。医業経営コンサルタント 原聡彦(はらとしひこ)です。 本日は、部下や従業員が起こすクレームやトラブルを未然に防ぐマネジメント手法についてまとめました。 1.部下は叱って成長することはない! 私は、部下やスタッフを怒ったり叱ったりすることで「成長は絶対ない!」と考えています。たしかに、感情にまかせて「怒る」のではなく躾けるための「叱る」という事で部下を育てるという考え方もあるかもし...(続きを読む

原 聡彦
原 聡彦
(経営コンサルタント)

米国特許判例紹介:KSR 最高裁判決後の自明性判断基準(第15回)

米国特許判例紹介:KSR 最高裁判決後の自明性判断基準(第15回)  ~2010KSR ガイドライン~  河野特許事務所 2010年11月5日 執筆者:弁理士  河野 英仁   (3)Perfect Web事件[1] (i)判決骨子:有限の特定・予期される解法が存在し、かつ、予期できない効果に係る証拠が存在しない場合に限り、「試すことが自明」論拠により自明とすることができる。「常識(Co...(続きを読む

河野 英仁
河野 英仁
(弁理士)

大家さんとFPのマンション経営.4

不動産を買う時のポイント 1.立地・・・条件の変更が不可能なので最重要ポイント 2.利回り・・・収益性の目安。努力次第で上げる事も出来る 3.稼働率・・・現在の稼働率を目安に今後の収入予想 4.ライフサイクルコスト・・・建物本体や、管理会社等の維持管理費 5.ビジネスパートナー・・・ノウハウ、状況に合わせたアドバイス 以上5項目が基本です。 1の立地を基本にして不動産選びをする事にな...(続きを読む

新谷 義雄
新谷 義雄
(ファイナンシャルプランナー)

米国特許判例紹介:KSR 最高裁判決後の自明性判断基準(第13回)

米国特許判例紹介:KSR 最高裁判決後の自明性判断基準(第13回)  ~2010KSR ガイドライン~  河野特許事務所 2011年1月21日 執筆者:弁理士  河野 英仁  問題となったクレーム1は以下のとおりである。 1.ディスプレイを有する発行人(issuer)のコンピュータ、及び、入力装置及びディスプレイを有する少なくとも一つの入札者コンピュータを有する電子オークションシステムにおい...(続きを読む

河野 英仁
河野 英仁
(弁理士)

「平成21年全国消費実態調査」から何が見えるか

総務省「平成21年全国消費実態調査」(平成22年12月24日)から何が見えるか この調査は、昭和34年から5年ごとに実施されています。私がこの調査結果に注目するのは、60歳代、70歳代の単身者、二人以上の世帯の消費動向や貯蓄残高、年収などです。 日本の少子高齢化が急速に進展していることは周知のとおりですが、それに逆こうするかのように、若年層向けのショッピングモールや郊外型ショッピングセンターの...(続きを読む

福岡 浩
福岡 浩
(経営コンサルタント)

板橋区徳丸1丁目/基礎耐圧盤コンクリート打設が完了しました。

火曜日、耐圧盤の配筋検査をうけ 昨日コンクリートを打ち込み致しました。 写真は一昨日の様子です。 ≪↓↓写真は、弊社ブログにも掲載しております。是非ご覧ください!!≫ http://blog.goo.ne.jp/assetfor/e/fc372caab267616b55636a95a9ff560f トラックアジテーター(ミキサー車)がレディミクストコンクリートを 生コン工場(バッチャープラント)...(続きを読む

野瀬 有紀子
野瀬 有紀子
(建築家)

米国特許判例紹介:KSR 最高裁判決後の自明性判断基準(第11回)

米国特許判例紹介:KSR 最高裁判決後の自明性判断基準(第11回)  ~2010KSR ガイドライン~  河野特許事務所 2011年1月14日 執筆者:弁理士  河野 英仁   以上のとおり、CAFCは(a)のケースに該当せずTeagueは組み合わせを阻害するものではないと結論づけた。  原告は(b)に関し、Teagueのベッド用に係る負荷の高い2重作用バネを、トレッドミルである本願に採...(続きを読む

河野 英仁
河野 英仁
(弁理士)

そのブランド・ロゴマーク、使い方は間違っていませんか?

スターバックスとGAPにみる“ロゴマーク変更騒動”   新年が明けた1月5日、スターバックスは公式ウェブサイトで、ブランド・ロゴマークを新たにすることを発表し、同時に新しいロゴマークも公開されました。このロゴマーク変更が発表されて以降、同社のサイトには「スタバ愛好者」からのコメントが殺到している様子。インターネット上のニュースサイトでも、『スターバックスがロゴ刷新、ファンは賛否両論:CNN.c...(続きを読む

林田 浩一
林田 浩一
(経営コンサルタント)

米国特許判例紹介:KSR最高裁判決後の自明性判断基準(第10回)

米国特許判例紹介:KSR最高裁判決後の自明性判断基準(第10回) ~2010KSRガイドライン~ 河野特許事務所 2011年1月11日 執筆者:弁理士  河野 英仁   (c)先行技術Teagueの内容  一方、Teagueは折りたたみ式ベッドの構造に関する技術を開示している。概要は参考図17に示すとおりである。符号56が先行技術としてあげられた2重作用バネである。  参...(続きを読む

河野 英仁
河野 英仁
(弁理士)

間違いだらけのSEO〜目からウロコを落としましょう!(1)

急増中?SEO関係のトラブル 最近SEO関連のトラブルを受け付ける事が多いです。 数年前からでしょうか、一般にも「SEO(検索エンジン最適化)」という言葉と概念が浸透しだして、クライアントさまの方から「SEOをもっと」とか「こうしたらSEOに効果があるとききました」などと持ちかけられる事が増えてきました。 また、最近ではSEOを専門に手がける業者さまも増え、ご利用なさってる方も多いようです。...(続きを読む

杉村 和彦
杉村 和彦
(ITコンサルタント)

米国特許判例紹介:KSR最高裁判決後の自明性判断基準(第9回)

米国特許判例紹介:KSR最高裁判決後の自明性判断基準(第9回) ~2010KSRガイドライン~  河野特許事務所 2011年1月7日 執筆者:弁理士  河野 英仁   4.第2基準 「公知要素の置換」基準 (1)判断基準  2007年KSRガイドラインにて説明されたとおり、「公知要素の置換により自明」とする論拠は、当業者が技術的に置換可能であり、かつ、得られる効果が予期できる場合に適用...(続きを読む

河野 英仁
河野 英仁
(弁理士)

米国特許判例紹介:KSR最高裁判決後の自明性判断基準(第8回)

米国特許判例紹介:KSR最高裁判決後の自明性判断基準(第8回) ~2010KSRガイドライン~ 河野特許事務所 2011年1月4日 執筆者:弁理士  河野 英仁   参考図12 ロッド18及びスクリュー21の取り付け状態を示す説明図  ロッド18に連結される複数のスクリュー21は参考図12に示す如く骨に埋め込まれる。スクリュー21を骨に埋め込んだ後ナット25,27で固定台座2...(続きを読む

河野 英仁
河野 英仁
(弁理士)
2011/01/04 14:00

士業の経営相談事例:生産性の低いベテラン職員の対応方法

こんばんは。医業経営コンサルタント 原聡彦(はらとしひこ)です。 最近、会計事務所の所長向けの経営相談会でベテラン社員(職員)が自由に好き勝手な行動をとり、著しく組織の生産性を低下させている相談を受けました。 そこで、本日は、生産性の低いベテラン職員の対応方法についてまとめました。 1.現場で野放しになっていないか? よくあるケースでは所長とベテラン職員とのコミュニケーションがなく現場で野...(続きを読む

原 聡彦
原 聡彦
(経営コンサルタント)

米国特許判例紹介:KSR最高裁判決後の自明性判断基準(第7回)

米国特許判例紹介:KSR最高裁判決後の自明性判断基準(第7回) ~2010KSRガイドライン~ 河野特許事務所 2010年12月31日 執筆者:弁理士  河野 英仁 (6) Depuy事件[1] (i)判決骨子:KSR事件において議論されたとおり予見可能性には、「組み合わせは意図された目的に役立つという予見」と、「先行技術要素は組み合わせることができるという予見」とを含む。先行技術の教示によ...(続きを読む

河野 英仁
河野 英仁
(弁理士)

米国特許判例紹介:KSR最高裁判決後の自明性判断基準(第6回)

米国特許判例紹介:KSR最高裁判決後の自明性判断基準(第6回) ~2010KSRガイドライン~  河野特許事務所 2010年12月28日 執筆者:弁理士  河野 英仁    (b)第2の争点  本発明は、第2の改良点として、汚染防止のための密閉部を有している。これに対し第3先行技術及び第4先行技術は南京錠における密閉部を開示している。参考図9は第3先行技術の図8及び図9、並びに、第4先行技...(続きを読む

河野 英仁
河野 英仁
(弁理士)

米国特許判例紹介:KSR 最高裁判決後の自明性判断基準(第5回)

米国特許判例紹介:KSR 最高裁判決後の自明性判断基準(第5回) ~2010KSR ガイドライン~    河野特許事務所 2010年12月24日 執筆者:弁理士  河野 英仁   参考図7 649特許の図13,図7及び図8  参考図7は649特許の図13,図7及び図8である。第2の改良は、内部ロック機構を汚染物質から保護するための外部平面フランジ密閉部(84,88)を設けた点にある。 ...(続きを読む

河野 英仁
河野 英仁
(弁理士)

顧問会計事務所(税理士)を経営のパートナーとして活用する方法

税理士事務所、会計事務所などの顧問税理士、会計士に不満を持っている医療機関の先生方から多くの相談をお受けします。会計事務所に勤務していた私にとっては、「もっとこうすれば会計事務所もサポートしてくれるのになあ・・・」と思うところもたくさんあるところです。 本日は顧問会計事務所(税理士)を経営のパートナーとして活用する方法をまとめました。 1.顧問会計事務所(税理士)に期待している事を伝える。 そ...(続きを読む

原 聡彦
原 聡彦
(経営コンサルタント)
2010/12/21 23:33

米国特許判例紹介:KSR最高裁判決後の自明性判断基準(第4回)

米国特許判例紹介:KSR最高裁判決後の自明性判断基準 (第4回) ~2010KSRガイドライン~  河野特許事務所 2010年12月21日 執筆者:弁理士  河野 英仁   (4)Ecolab事件[1] (i)判決骨子:当業者が公知の要素を組み合わせるための明確な理由を認識しており、かつ、当業者が当該組み合わせを知っているのであれば、公知の要素の組み合わせは、一応自明(Prima Faci...(続きを読む

河野 英仁
河野 英仁
(弁理士)

内定辞退

  いつもありがとうございます。 全力転職フォーラム 代表 転職★カチニスト 新垣覚です。 現在、人材紹介会社は非常に数も多く 様々な得意分野で企業と求職者の橋渡しをしています。 自分ひとりでの転職活動と比較して効率的な転職活動が できる可能性が高まります。 理由としては 1.人材紹介会社は一般的には公開されていない 求人情報をもってい...(続きを読む

新垣 覚
新垣 覚
(転職コンサルタント)
2010/12/21 07:24

米国特許判例紹介:KSR 最高裁判決後の自明性判断基準(第3回)

米国特許判例紹介:KSR 最高裁判決後の自明性判断基準 (第3回) ~2010KSR ガイドライン~  河野特許事務所 2010年12月17日 執筆者:弁理士  河野 英仁 (3)Sundance事件[1] (i)判決骨子:クレーム発明が、公知の技術要素組み合わせ後の各特性・機能を維持することが合理的に予期できる公知の先行技術要素の組み合わせにすぎない場合、自明と判断される。 (ii)背...(続きを読む

河野 英仁
河野 英仁
(弁理士)

米国特許判例紹介:KSR 最高裁判決後の自明性判断基準(第2回)

米国特許判例紹介:KSR 最高裁判決後の自明性判断基準(第2回) ~2010KSR ガイドライン~  河野特許事務所 2010年12月14日 執筆者:弁理士  河野 英仁 3.第1基準 「先行技術要素の組み合わせ」基準 (1)判断基準  構成部品が公知であり、ステップの組み合わせが技術的に可能であり、かつ結果が予期できる場合でも、組み合わせについて当業者の誰もが企てていない追加の取り組み...(続きを読む

河野 英仁
河野 英仁
(弁理士)

米国特許判例紹介:KSR最高裁判決後の自明性判断基準(第1回)

米国特許判例紹介:KSR最高裁判決後の自明性判断基準 (第1回)        ~2010KSRガイドライン~  河野特許事務所 2010年12月10日 執筆者:弁理士  河野 英仁 1.概要  KSR最高裁判決[1]においては、TSMテスト[2]を前提とする厳格ルールから、常識(Common Sense)を含め技術分野において公知の事項及び先行特許で言及されたあらゆる必要性または問題もが...(続きを読む

河野 英仁
河野 英仁
(弁理士)

望まなくても答えを知ることになる

好きや才能をお金に変えるビジネスコーチング スターライトナビゲーションへようこそ☆ 映画「スラムドッグ$ミリオネア」 ストーリーは無学なスラム育ちの少年が 莫大な金額のクイズに参加し、正解していく。。。 冒頭の予告編で 「望まなくても答えを知ることになる」 というフレーズが出てきます。 そして【運命】というキーワード なんだかものすごくふか~~~いです。 ぅん、深く捉えようとすると...(続きを読む

山本 啓介
山本 啓介
(ビジネスコーチ)

患者さんの声を集める効用

今回のコラムは、患者さんの声を集める効用についてまとめましたのでお伝えします。 1.治療選択する際の意思決定材料となる。 医療サービスは電化製品のようなお試しができない。例えば、歯科治療のかぶせ物やインプラント治療はお試しができない。そんな時、実際に治療を受けた患者さんの感想、体験談などの患者さんの声を読んだり、聞くことで、これから治療を受ける患者さんにとっては、疑似体験できる。また、カウンセリ...(続きを読む

原 聡彦
原 聡彦
(経営コンサルタント)

米国特許判例紹介:ソフトウェア特許に対する共同侵害(第5回)

米国特許判例紹介:ソフトウェア特許に対する共同侵害(第5回) ~黒幕が管理・指示を与えたか否か~      Golden Hour Data Systems, Inc.,           Plaintiff-Appellant,                 v.         emsCharts, Inc., et al.,       Defendant-Cross Appellan...(続きを読む

河野 英仁
河野 英仁
(弁理士)

診療所経営セルフチェックリスト(接遇とマナー編)

今回のコラムは弊社が開発した診療所経営セルフチェックリストの一部(接遇とマナー編)をご紹介します。 診療所セルフチェックリストは、約500件以上の診療所経営支援を実施し、地域に選ばれている診療所が実践している行動をチェックリスト化したものです。 【接遇とマナー セルフチェックリスト】 1.患者の呼び方を診療所全体で決めていますか。 2.挨拶は常時きちんとできていますか。 3.電話のベルは3...(続きを読む

原 聡彦
原 聡彦
(経営コンサルタント)

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