経営コンサルティング の専門家が生活やビジネスに役立つコラムを発信 (102ページ目)

飲食店（居酒屋）での顧客管理分析事例の第5回目。今回は、具体的に顧客 管理分析結果から、既存顧客のリピート率UPのために実施した施策を詳細に 説明していきます。 今回は、 ■名刺交換したお客様に対して、店長や名物スタッフが近況報告を 　兼ねた販促Dメールを定期的に配信 ■ホームページ上で、既存顧客だけが見られるページを作る について この二つに関し...（続きを読む）

藍原 節文

（経営コンサルタント）

本屋さん、図書館･･･　前回お話した「ページ物」が無数に並んでいます。 私たちは、日常の生活の中で、本を読んだ事のない人はほとんどいないでしょう。 本にはいろいろな種類がありますが、大きく分けると製本の仕方で区別することが出来ます。 「上製本」･･･表紙に芯が入っており、ハードカバーと呼ばれる形態。長期的な保存に適しており、高級な作りになっています。表紙と本文のサイズが違う...（続きを読む）

石川 雅章

（広告プランナー）

中小企業診断士の長谷川進です。おはようございます。 今日はインターネット上のクチコミ情報についてのお話です。 インターネット上のクチコミ情報が、ますます注目を浴びそうです。 日経ネットマーケティングによると、国内最大級の比較サイト「価格.com」を運営するカカクコムが、2008年9月初旬にも、企業向けにASP型のクチコミ分析サービスを試験的に開始する予定とのことです。 ...（続きを読む）

長谷川 進

（経営コンサルタント）

　ISO内部監査 　　このコラム内容に御興味があるお方は、弊社ホームページプログの中の同名タイトルのブログを御覧ください。本件に関する情報の宝庫です。 　ホームページプログをクリックしていただくと、ホームページのトップページがでます。 　 　この下に最近のブログが掲載されいます。その下に「生涯現役エンジニアブログへ＞＞」というボタンがあるのでこれをクリックしてください。 ...（続きを読む）

田邉 康雄

（経営コンサルタント）

９月に入り、少しずつ秋の気配が感じられます。 東京丸の内地区にてアートイベント「カウパレード2008」が開催されます。 私もクリエイティブ・ディレクターとして参加しています。見に来てくださいね。 こんにちは、山藤（サンドウ）です。 一番乗り戦略の功罪、光と影のシリーズです。 企業の戦略論は1つの答えだけではなく、イロイロな回答があるのが悩ましいところです。 ...（続きを読む）

山藤 惠三

（クリエイティブディレクター）

飲食店（居酒屋）での顧客管理分析事例の第5回目。今回は、具体的に顧客 管理分析結果から、既存顧客のリピート率UPのために実施した施策を詳細に 説明していきます。 今回は、 ■アンケートに対するお礼状・お詫び状の徹底 ■誕生日のある月にお送りする誕生日DMの実施 の二つについて。 ■アンケートに対するお礼状・お詫び状の徹底 　お店からのアンケー...（続きを読む）

藍原 節文

（経営コンサルタント）

中小企業診断士の長谷川進です。おはようございます。 今日は公募についてのお話です。 先進的な取り組みとして全国が注目している、「横浜型地域貢献企業認定制度」の募集期間が本日までとなっております。 http://www.idec.or.jp/csr/index.html この制度は、地域貢献の視点で雇用や環境などの事業活動に取り組んでいる企業や事業体を、「横浜型地域...（続きを読む）

長谷川 進

（経営コンサルタント）

　ISO内部監査 　　このコラム内容に御興味があるお方は、弊社ホームページプログの中の同名タイトルのブログを御覧ください。本件に関する情報の宝庫です。 　ホームページプログをクリックしていただくと、ホームページのトップページがでます。 　 　この下に最近のブログが掲載されいます。その下に「生涯現役エンジニアブログへ＞＞」というボタンがあるのでこれをクリックしてください。 ...（続きを読む）

田邉 康雄

（経営コンサルタント）

【おすすめ☆セミナー情報】　２００８年９月版 こんにちは。ダク・グループの阿部龍治です。 実際に参加してみて、自分が良かったと思うセミナー情報です。 尚、満員になってしまった場合はご容赦ください。 *■申込方法 **（１）メールでのお申し込み 下記フォームに必要事項をご記入いただき ryuji.abe@daku.co.jp 宛にお送り下さい。 ＊〜＊〜＊〜＊〜＊〜＊〜＊〜＊〜＊〜＊〜＊...（続きを読む）

阿部 龍治

（相続＆不動産のお悩み相談110番）

　ISO内部監査 　　このコラム内容に御興味があるお方は、弊社ホームページプログの中の同名タイトルのブログを御覧ください。本件に関する情報の宝庫です。 　ホームページプログをクリックしていただくと、ホームページのトップページがでます。 　 　この下に最近のブログが掲載されいます。その下に「生涯現役エンジニアブログへ＞＞」というボタンがあるのでこれをクリックしてください。 ...（続きを読む）

田邉 康雄

（経営コンサルタント）

はじめまして、メディアコーディネーターの石川です。 メディアコーディネーターとは、印刷から看板・サイン、WEBなど、お客様のニーズに合わせて、あらゆるメディアから最適なメディアを提供するのが私の仕事です。 どうぞよろしくお願いいたします！ さて、昨日、8月28日、このサイトがオープンしました。 何を書こうか迷っていましたが、幼い頃の記憶を少しお話しま...（続きを読む）

石川 雅章

（広告プランナー）

沢山の人と会う理由は、 なんといっても、 『知らないことを教えてくれる。』ということ。 沖縄限定で無料コンサルをはじめてから半年位は経っていますが、 無料のかわりに、沖縄の文化や習慣や情報何でもいいから私に教えてください。・・・という条件を出していました。 でも、無料コンサルを始めてみると、そんな条件を出さずとも、相談内容を伺うと、自然に、 家族や門中の間での良...（続きを読む）

尾崎 友俐

（経営コンサルタント）

中小企業診断士の長谷川進です。おはようございます。 今日はソリューションプロバイダの企業経営についてのお話です。 ITproのサイト上に「2007年度ソリューションプロバイダ業績ランキング」が掲載されています。 http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/COLUMN/20080812/312698/ 主なポイント ・金融機関を中心...（続きを読む）

長谷川 進

（経営コンサルタント）

　ISO内部監査 　　このコラム内容に御興味があるお方は、弊社ホームページプログの中の同名タイトルのブログを御覧ください。本件に関する情報の宝庫です。 　ホームページプログをクリックしていただくと、ホームページのトップページがでます。 　 　この下に最近のブログが掲載されいます。その下に「生涯現役エンジニアブログへ＞＞」というボタンがあるのでこれをクリックしてください。 ...（続きを読む）

田邉 康雄

（経営コンサルタント）

そろそろ８月も終わりです、子どもたちは夏休みの宿題を、ビジネスマンは 年度後半のビジネスプランに追われる時期でしょうか？ こんにちは、 山藤（サンドウ）です。 一番のり戦略の功罪として、 前回で書きましたが、 「早い者勝ちは、神話に過ぎない」という、ロンドン・ビジネススクール のマルキデス教授は、経営力のある、二番手企業の時代といいます。 ...（続きを読む）

山藤 惠三

（クリエイティブディレクター）

「不動産崩壊★今何が起きているのか！？〜７（最終回）　」 不動産ファンド崩壊！その５〜第二次バブルの崩壊 地価の上昇を支えてきたその一つとして、 Ｊリート（上場不動産投資信託）がある。 ２０００年ごろに登場し、価格は急上昇した。 しかし。 異変が起きた。 ２００７年５月をピークに下落が止まらない。 現在はピーク時の実に５０％ダウン...（続きを読む）

堰口 新一

（経営コンサルタント）

飲食店（居酒屋）での顧客管理分析事例の第3回目。今回は、具体的に顧客管理 分析を実施してどのような分析結果が得られたのかを詳細にコメントしていき ます。 復習の意味で、 【弊社での顧客管理分析導入前の状態】 当然、アンケートや名刺交換などによる顧客情報の取得は実施しておらず、 マーケティング的な視点からの店舗分析ができていない状態であった。 お客様が 　...（続きを読む）

藍原 節文

（経営コンサルタント）

中小企業診断士の長谷川進です。こんにちは。 今日は北京オリンピックからの気づきについてのお話です。 北京オリンピックが終わりました。 日本選手たちの活躍は素晴らしいものがありました。 特に女子選手の活躍は目を見張るものがありました。 以前のブログでも書きましたが、結果の明暗という意味で興味深かったのは、女子ソフトボールの明と男子野球の暗ですね。 ...（続きを読む）

長谷川 進

（経営コンサルタント）

飲食店（居酒屋）での顧客管理分析事例の第2回目。今回は、具体的に顧客管理 分析をどのように実施していったのかに関して、お話したいと思います。 復習の意味で、 【弊社での顧客管理分析導入前の状態】 当然、アンケートや名刺交換などによる顧客情報の取得は実施しておらず、 マーケティング的な視点からの店舗分析ができていない状態であった。 お客様が 　どのエリアから来...（続きを読む）

藍原 節文

（経営コンサルタント）

「役職をなくしてみませんか？」 いや、あくまでも「呼び名」の話です。 「役職」や「肩書き」は一見便利です。 「部長、報告があります」 「社長、ちょっと相談があるのですが」 名前を忘れててもコミュニケーションが成り立ちますね（冗談です）。 役職や肩書きは「周囲の人にその人の会社内のポジションを人目で分かってもらう」ためにはすごくいいツールです。 ...（続きを読む）

長坂 有浩

（経営コンサルタント）

ISO内部監査 　　このコラム内容に御興味があるお方は、弊社ホームページプログの中の同名タイトルのブログを御覧ください。本件に関する情報の宝庫です。 　ホームページプログをクリックしていただくと、ホームページのトップページがでます。 　 　この下に最近のブログが掲載されいます。その下に「生涯現役エンジニアブログへ＞＞」というボタンがあるのでこれをクリックしてください。 ...（続きを読む）

田邉 康雄

（経営コンサルタント）

中小企業診断士の長谷川進です。こんにちは。 今日はチームの結束力についてのお話です。 早いもので、北京オリンピックも間もなくフィナーレを迎えようとしております。 ここ数日、日本の参加競技で結果が明暗に分かれました。 女子ソフトボールの金メダル、陸上男子400メートルリレーの銅メダルは素晴らしい結果となりました。 一方、野球の星野Japanは韓国に完敗しま...（続きを読む）

長谷川 進

（経営コンサルタント）

先日、税理士さんと話をしましたら、昔は節税（脱税？）の話ばかり だったけれど、最近逆に利益を出して下さいと言われることが 増えてきたということでした。 それは多分金融機関から、「今期赤字だと融資が出来なくなりますよ」とか おそらく言われたのでしょうと言ったら、税理士さんが頷かれて確かに 金融機関の関係で赤字は困るとその社長さんが言っていたと ...（続きを読む）

須藤 利究

（経営コンサルタント）

　ISO内部監査 　　このコラム内容に御興味があるお方は、弊社ホームページプログの中の同名タイトルのブログを御覧ください。本件に関する情報の宝庫です。 　ホームページプログをクリックしていただくと、ホームページのトップページがでます。 　 　この下に最近のブログが掲載されいます。その下に「生涯現役エンジニアブログへ＞＞」というボタンがあるのでこれをクリックしてください。 ...（続きを読む）

田邉 康雄

（経営コンサルタント）

すみません、タイトルが大げさです。 ちなみに、勉強しに来たのは地元の女子中学生。 （私ではありません） こんにちは　ウジトモコです。 昨日・おとといと、職場見学ということで地元の中高一貫校の生徒さん３人が自由が丘のウジパブリシティーを来訪しました。 中学生に「職場」としてのデザイン事務所を公開するのはもちろん初めての体験です。私たちと彼女達では世代も違うし、持...（続きを読む）

ウジ トモコ

（アートディレクター）