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経営診断・指導 の専門家が生活やビジネスに役立つコラムを発信

経営診断・指導 に関する コラム 一覧

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提案・研修で使える|業務プロセスを構成する5つの要素「SIPOC」|モノクロZUKAI

提案・研修で使える|業務プロセスを構成する5つの要素「SIPOC」|モノクロZUKAI 業務プロセスの管理・改善を行うために利用されることが多いフレームワーク。 顧客へ価値を提供するための業務プロセスを構成する5つの要素、供給者(Supplier)、入力(Input)、プロセス(Process)、出力(Output)、受益者(Customer)から構成される。 SIPOCダイアグラムは供給者から顧客までを結ぶもので、プロセスはさらに細かく分析していく。 業務プロセ...(続きを読む

高木 仁
高木 仁
(フランチャイズビジネスコンサルタント)
公開日時:2016/04/07 21:26

「販売力・営業力を強化したい」が、しかし・・・

面白いデータを見つけました!2012年度の「中小企業白書」によると、2012年に経営基盤の強化に向けて注力する分野というアンケートで、中小企業を営んでいる経営者の実に74.4%が「販売力・営業力の強化」と挙げられています。2位は36.2%で「人材の確保・育成」となっています。つまりダントツで、販売力・営業力の強化を望んでいるという結果なのです。 次に、ではどのように営業力の強化を図っているか?と...(続きを読む

田原 洋樹
田原 洋樹
(人材育成コンサルタント)
公開日時:2012/07/11 18:24

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