外国人上司とのコミュニケーション

外資系企業で働いています。上司は外国人で、本社から派遣されている優秀な方です。私は業務上必要な語学力は身につけており、彼のとコミュニケーションにおいて言葉の問題はありませんが、意志の疎通が完全にはとれていないと感じるときが度々あり、もどかしさを感じています。気配りの深度であったり、プライベートの関わり方への考え、小さなところでは笑いのセンスなど、カルチャーの違いと頭では理解し…

電話応対についての質問です

また、電話に関する質問なのですが・・・。長電話をしている上司に別の方からお電話があったときの対応はどのようにした良いものでしょうか。電話を掛けてくださったお客様には、別の電話に出ているということを伝えて失礼はないのでしょうか。とても急いでいらっしゃるお客様だと、「終わるのを待ちます」と言われることもあるのですが、今は、上司にメモを見せるなどの方法で知らせています。お客様にも、…

出力センターで働くには

半年後くらいに、出力センターでアルバイト希望のものです。イラストレーター、フォトショップ、クオークなんとかとかの３つの操作やワード・エクセルなども出来ないと無理ですか？イラストレーター、ワードはある程度できますが、（型は古いですが）あとはまだ練習不足です。ほかにもどんなスキルが必要ですか？接客業、製版、色彩能力検定（AFT)２級程度の知識や経験が２年ほどあります。写真、ポストカー…

男で料理教室に通うって、ありですか？

20代の男です。一人暮らしをしてから料理に興味が出てきて、本格的に学びたいと思うようになりました。男が料理教室に通うって、ありでしょうか？　まだ敷居が高く感じています。大勢の女性の中で、僕ひとりというのはさすがに気まずく、　ナンパ目的と思われるのもしゃくに障るしで、どうしたものかと思っています。知識としても初心者なので、女の人がふつうに知っていることも知らないかもしれませんし、…

マナー教室の選び方

30代になり、マナーや品性、知性などをより大事にしたいと考えるようになりました。今は本や秘書検定のテキストで独学中ですが、マナー教室などで先生に直接教わりたいと思っています。フィニッシングスクールやプロトコールなども検討していますが、種類が多く、どのように選べばいいかわかりません。マナー教室では、形だけでなく、人間としての魅力を磨けるようなアドバイスを得られたらと思っています。…

好印象を与える身だしなみとは？

この春から営業職に配属されました。今までは人と接する機会が少ない部署だったので、身だしなみにはあまり気をつかっていませんでした。初対面の人にも好印象を与えるには、どんなことに気を使ったらいいのでしょうか？※この質問は、ユーザーの方から事前にいただいたものを、専門家プロファイル が編集して掲載しています。

マナーを学ぶ意味とは

はじめまして。結婚を考えている彼がいるのですが、食事のマナーがよくないことが気になっています。ナイフの持ち方がおかしかったり、片手を下にしていたり…直してほしいと訴えているのですが、かたちにこだわる意味はないと言って聞いてくれません。私は、毎日の食事を気持ちよく食べたいですし、外で友達と食事するときもはずかしいので、なんとかしてほしいのですが・・・「マナーを学ぶ意味」とはどんな…

営業研修の選び方、また効果的な生かし方は？

個人住宅向けの設備販売会社で、40名ほどの営業部門を率いています。営業マン向けの研修を実施し、全体の底上げを図っていきたいと考えているのですが、研修の内容を調べてみると実に様々で、どのような研修を選択すればよいのか良く分かりません。営業マン対象の研修には、どのような効果が見込める研修が存在するのでしょうか？また、営業研修をその後の営業活動に効果的に生かすための、ポイントなどはあ…

見た目から自分を変えることはできる？

はじめまして。趣味を活かして、フリーランスとして仕事していくことを考えています。ただ、どうも見た目が地味で、そこに引け目を感じているせいか人に対して積極的につながっていくことがちょっと苦手でもあります。フリーランスになるなら、そういうところは直さないといけないと悩んでいるのですが…もっと自信をもって堂々と人に接したいのですが、たとえば、服装や外見を変えることで、自分を変えること…

専任媒介から一般媒介へ変更

お世話になります。一戸建てを賃貸に出したいと思っています。家賃１０万円です。物件にほど近いので、管理は自分でする予定です。仲介だけのお願いです。今まで数ヶ月、専任媒介でA社に募集をお願いしていたのですが、なかなか決まらないため、一般媒介で広く募集をかけたいと思っています。そこで質問です。専任だったA社に広告料として契約時に１か月分を支払うと言ったのですが、これから一般媒介にした…

子供の顎の未発達について

小学校2年生の男の子のことです。先日、前歯がなかなか出てこず、ようやっと出てきたと思ったら乳歯2本分のスペースいっぱいぐらいの大きな歯が生えてきて、それっきり次の歯が生えてこないので歯医者さんに行ったところ、顎があまりに発達していないので歯が入りきらない。普段の食生活が、間違っていると言われました。そこは顎を広げるやり方の歯列矯正をしている病院なのですが、顎の発達が悪すぎて、顎…

秘書とは

転職して社長秘書をすることになりました。前職では、総務経理事務をしており、簿記３級とＰＣ関係の資格を持っています。秘書になってからは、秘書検定２級を取得しました。勤めて一年たち、社長から会社法や経営に関する勉強を少ししてほしいと言われましたが、具体的にどこから手をつければいいか。。。とりあえず、理解しやすそうな「会社法」と「経営について」の本を購入し読んでいます。具体的な資格…

転職への踏み出し？

現在、社会人6ヶ月目です。一般の研修(マナー・ITの知識/Word・Excelの基本操作等)は行いましたが、業務経験が全く無いうえ、運転免許以外の資格もありません。さらに、景気悪化と業績悪化の為、自宅待機処分となりました。仕事が無く、会社側が「無制限」という判断をしています。給料は約６割支給されますが、将来(10年、20年)のことを考えれば、見切りをつけて新たな道へ進んだ方がいいのか、それともこの…

旗竿地での他所の車の進入を阻止したい

旗竿地での他所の車の進入を阻止したいと考えております。当方の敷地が┐字型、┐字の縦長部分が路地状です。隣家は┌字型、また┌字の縦長部分が路地であり、お互い幅員４ｍの市道に接道しております。各々、間口５ｍ、幅３ｍ、路地部全長が１６ｍあります。隣家との話し合いのもと、境界には何もなく、アスファルト舗装を施工しました。住み始めておよそ一年が過ぎましたが、市道が当敷地から２軒先のところで…

隣地の庭と接する土地に新築する際の隣地との距離

この度自宅の裏に新築の家がたつことになりましたが、こちらの境界線との距離が10cm位しかありません。境界線から自宅建物の距離は2m位あり、その間は畑になっています。その家が建つと庭への日当り及び自宅への日当りがとても悪くなると思われ、不安です。民法上５０cmは隣地から距離をとることになっているようですが、そのような決まり事は、設計の段階などで考慮するようになっていないものなのですか。…

これは病気でしょうか？

はじめまして。３２歳男性です。僕は二十歳を過ぎた頃から、他人と食事をする事が困難になってしまいました。特に上司や尊敬する人、女性との食事は困難です。｢食べなきゃ」と思えば思うほど食事が喉を通りません。酷い時には、手先の痺れや発汗もあります。お腹が空いていない訳ではないのですが、いざ食事となると急に食欲がなくなります。食が細い訳でもなく、一人の時はしっかり食べます。仕事で取引先と…

３９歳で派遣、契約社員の仕事はあるのでしょうか？

以前にも質問させ頂いたジェシカです。現在海外在住ですが日本に帰国を考えています。色々な手続き上日本に帰国できるのが３９歳の誕生日を回ってからとなります。日本に帰ってから派遣、契約社員からでも仕事をすぐ始めたいと思っておりますが、年齢的に仕事のチャンスはどれぐらいあるのでしょうか。ワード、エクセルは中級、英語力は現在現地会社にて日本人一人で仕事をしておりますのでビジネスレベルで…

社内での敬語（美化語）について

電話対応をする際、先方の会社名が聞きづらい時に『もう一度会社名をお伺いしてよろしいでしょうか』と聞くのは間違った敬語の使い方なのでしょうか？上司に『御会社名だろ』と注意をされましたが、私は『御会社名』という日本語の方が間違っていると思います。会社を人格と認め、会社に敬語を使うというなら、御会社名よりも、まだ御社名という方が正しいと思います。それに電話で『御社名』『御会社名』と…

派遣社員歴のスキルについて

短期大学を卒業後在学中のアルバイトを数社を掛け持ちしてましたが、大きな組織の中で働いてみたいと思い契約社員で某会社の総合受付を2年半経験しその後会社は、変っていますが派遣社員として約９年総合受付の仕事をして参りました。実は、正社員になりたいのであるキャリアコンサル会社に相談したところ「企業受付で派遣社員は誰でもできる仕事だからなんとも言えない。」と言われものすごくショックで自分…

転職か留まるか迷っています。

29歳、独身男性です。転職して2年半になりますが、未だに仕事が覚えられず失敗ばかりしており、その度に「仕事辞めろ」「会社に不要だ」「新入社員以下」と言われております。原因は自分の社会人としての基礎ができていないからなのかそれとも仕事に向いていないからなのか、または記憶傷害があるのか、判別がつかなくなっております。現場の役に立ちたいという思いから、以前の販売職から総務業務に転職し、…

現在の会社を転職すべきか？とどまるべきか？

29歳（女性）です。現在、イギリスで、希望職種（貿易物流関係）とは異なる職種（総務経理職）で働いています。いずれは、希望職種に戻りたいと考えていますが、恥ずかしながら、年齢の割に転職経験が多く、これ以上の転職はマイナスにならないか心配です。まず、新卒で入社した会社（旅行関係）では、毎日の深夜残業と休日出勤の為、体を壊してしまいました。その後、療養し、経理事務をしながら、資格を取…

大学中退、職歴なしでの就職

私は去年、入学後半年で大学を中退しました。退学理由は、演劇の勉強がしたいと思いなおしたからです。以降、アルバイトをしていましたが、引っ越しが理由ですぐに辞めてしまい、その後は週２日程度のアルバイトをしているだけです。事務のアルバイトを中心に面接を受けてきましたが、落ち続けて退学してからもう半年も経ってしまいました。母にすすめられ事務の契約社員の面接を受けることにしましたが、職…

転職支援とは？一般の求人との違い

転職支援において、転職コンサルタントの方はどのようなことを行ってくれるのでしょうか？また、一般の求人応募との違い、転職コンサルタントと一緒に行う転職のメリット、デメリットについて教えてください。また転職コンサルタントの方にお願いするにあたり、自分自身で、キャリアのたな卸し、やりたいことを明確にするなど、事前に準備することはありますでしょうか？ざっくりとした質問で恐縮ですが、確…

販売代理店の作り方

私どもは小さなシステム会社です。今度メール配信のシステムを開発しました。BtoCの商材です。今後この商品を販売していくつもりですが、販売に関しては販売ネットワークがないもので、販売代理店などを募集しこちらで営業代理として展開していきたいと考えております。販売代理店には単なる商品の紹介だけではなく、実際に店舗での契約から集金回収、営業代行までやってもらい、私どもが代理店に請求する形…

犬同士のケンカについて

2月27日に里親募集をしていた1歳になるオスのチワワとダックスのミックス犬を飼ったのですが、家には今年4歳になるオスのダックスを飼っております。先住犬は放し飼いなのですがミックス犬は前の家でも1日ゲージの中に入っていたらしく家に来てからもトイレ兼用の大きめのハウスに入れています。初日はお互いお尻を嗅いだり鼻を合わせたりしていたのですがミックス犬をハウスに入れると先住犬が通るたびに唸…

人材育成の一環としてビジネスコーチングを実施したい

従業員150名程の企業にて、人材育成を担当している者です。これまで、研修というと、新入社員向けのマナー研修のみしか行ったことがありませんでしたが、だんだん従業員も増えてきましたので、ビジネスコーチングによる研修を導入したいと考えています。まずは、部下を力強く率いる、求心力のあるリーダーを養成することが現在の課題です。該当者は10名ほどですが、そのような対象にビジネスコーチングを実施…

今後はどうすべきか・・・

こんにちは、藤です。　１０年前に専門学校を卒業後、フリーターを脱出できない状態で、なおかつ今後のどの様な方向に向かっても良いかも見失い失職中です。　アドバイスをいただければ幸いです。　問題点は、２つです。　１：今までは１０年前に情報専門学校を卒業後、アルバイトや日雇いの肉体労働半年ほど製造業に従事、、、　その間、漠然とモノづくりに興味を持って技術者になることを目指してきたが失…

録音すると。

他人との会話をボイスレコーダーに黙って撮っていたら何か犯罪になりますか？（仕事でトラブルにあい、話内容を証拠として撮っていないと、何を言われるか解らないので）

転職活動に行き詰っています。

初めまして。私は２６歳女性・現在就職活動をしています。正社員としての社会人経験は１年１ヶ月、グラフィック関連の会社に今年の夏頃まで勤務していました。前職ではデザイナーという肩書きではありませんでしたが、デザイン等の仕事を単独で請け負うことも多々あり、徐々に本格的にデザインの仕事をしたいという気持ちが強くなりました。その会社でそういった経験を積んでいく選択肢もありましたが、環境…

執行猶予中

今　執行猶予４年中です。お酒を飲んで車を運転中、運転のマナーのことで後車と言い争いになり、相手の車をたたき、へこました事と、窃盗で捕まりました。拘置所から出てきて執行猶予がついて一年二ヶ月経ちました。昨日、飲酒検問で０．２６という数値がでて、つかまりました。最後の裁判で「お酒を飲んで運お転はしません」と約束しました。昨日、警察は「検察庁が決める事なので」と言いました。普通は罰…

個人事業の追加事業について

現在、業種は「雑貨販売」として税務署に個人事業登録しています。今度、新たに「美容院」を開業するつもりでおり、できれば、今ある個人事業内で事業部を作り、今後やっていきたいと考えています。そこで質問ですが、１、今やっている個人事業内の「一事業部」という位置付けであれば、新たに開業届は提出しなくてもいいのでしょうか？２、税務署には業種追加などの届出は必要ですか？３、新規事情拡大に向…

噛む＝信頼されてない？

５ヶ月になったばかりの柴犬を飼っています。家に来た頃は甘噛みもひどく大変だったのですが、今では歯が大分抜け替わり幼い歯は犬歯だけが残っている状態になりました。歯が抜け替わったお陰か甘噛みも大分減りました。でも未だに触ろうとすると嫌がって噛んでくることがあり、対応に困っています。ただ、いつも触ると噛んでくるわけではなく大人しくなでさせてくれる時もあります。恐怖心や怒りで噛んでく…

銭湯の経営について

こんにちは。私の実家は地方で小さな銭湯を営んでおります。祖父の代から４０年以上、家族で力を合わせて頑張ってきました。しかしながら内風呂の普及やスーパー銭湯の出現など、東京や大阪等の下町に残る銭湯とは異なり、地方にある銭湯の経営は一層厳しい状況にあります。このような環境の中でさらに加えて、先日身内に突然の不幸がやってきました。肉体的な労働負荷に加え、設備の老朽化もあり、親はほぼ…

散歩時の吠え

チワワ3匹とプードルの多頭飼いをしています。その中のチワワ2歳の男の子のことで相談させてください。この子は生後2ヶ月でうちに来て生後7ヶ月で去勢済みです。初年度のワクチンが終わった4ヶ月頃にお散歩デビューしたのですが直後公園でノーリードのパグに突然襲われ、私もびっくりしてリードを離してしまい、結果公園の中をしばらくの間パグに追いかけられるという恐ろしい体験をしました。かなり怖かった…

育児休職中の退職について

カテゴリが違っていましたら申し訳ございません。私は２００５年に第１子を出産し、その子の育児休職中に第二子を懐妊し、２００８年に出産、２０１０年４月まで育児休職の予定です。仕事は航空会社のCAで正社員、９年勤めました。しかし、主人の職場が２月から変わり、保育園の送り迎え等がまったく出来ないこと、復帰後の子供の世話をしてくれる予定でした両親の健康面での問題から、実質的に復帰はかなり…

新入社員研修について

新入社員の社内研修についての質問です。社内での研修を予定しております。その際に、・社会人としての自覚・ルールとマナー・常識・お客様と接するにあたって誠実さ、素直さなどをこちらが一方的に伝えるのではなく、本人たちと話しながら、気づき、共感しながら、その重要性を伝えられるものを行いたいと思っています。どんなふうにすればいいか、アイデアや参考事例などを教えてほしい。

名刺交換について

　名刺交換について質問があります。　相手の方が車いすに乗っている場合は、どのような名刺交換が適しているのでしょうか。　立ち位置、目線などを教えてください。

適性検査の結果について

先週の12日（金）に面接に行ってきました。その前日に適性検査をして面接に挑んだのですが・・・面接自体はスムーズに行われ、最後に担当者から「普通こんな事教えないんだけど、適性検査の結果をみるとあなたは前向きで落ち込んでもけっこう立ち直り早いってなってますが大体合ってますか？」と聞かれました。「はい。大体合ってます」と答え「そうですか、それでは採否の結果は来週の金曜日までにお知らせ…

社内研修の結果を、数値で表現することは可能ですか？

営業部門を強化するために、営業マン向けの社内研修を外部に委託する形で考えています。しかし、研修を行ったことで具体的に得られる効果が未知数な為、実施に辺り必要な社内承諾を取ることが難しくあります。具体的な成果物が存在しない代わりに、研修を実施した事による効果を、数値などで表現することは可能なのでしょうか？※この質問は、ユーザーの方から事前にいただいたものを、専門家プロファイル が…

無断欠勤

無断欠勤について。10年ほど働いている先輩社員が度々無断欠勤をします。以前は別の事務所で働いていましたが勤務態度が良くなく社長もいるこちらの事務所へ移動してきました。最初は良かったのですが日が経つごとにまた無断欠勤をします。人づてに昨日具合が悪そうだったなどと聞きますが・・・自分で連絡ぐらいいれるのがマナーではないのでしょうか？？一応役員のため有給も存在してないし。タイムカード…

物件内を見る

中古戸建て購入を考えています。一つの物件に対して、取扱いの住宅販売会社が２件ありました。A社に中の案内をお願いしましたが”空家”と言われたのに実際は”居住中”だったり、他にも事実と違う点があり信用できなくなりました。そこで、B社に「中を見たい」とお願いしたところ「再度見るのは、最初に案内を受けた所にお願いする決まりなので・・」との返答でした。素人なので”決まり”はわかりませんが、購入…

病気なのか、ただの臆病者なのか

はじめまして。宜しくお願いします。最近（結婚後？）、イライラや漠然とした不安感に襲われています。仕事が嫌いという事はないのですが、漠然とした不安や、「この人に嫌われているのでは？」といった人間関係の不安、「きっとみんな私の事を笑っている」といった恐怖感が多くなりました。会社で電話を取るのも恥ずかしいと思うこともありました。このような事から、結婚後に転職を3回ほど経験しました。い…

ベランダでの喫煙者のポイ捨て

階上のベランダで喫煙をしている住人が煙草の火を消さずにポイ捨てし、私のベランダの床面を焦がした。洗濯物に燃え移る可能性もあり、器物破損か、放火などの法律で取り締まれないか？

２５歳過ぎでの転職について

初めまして。私は２５歳の女性です。現在は東京の小さな広告代理店に勤めており、進行管理をしております。転職は過去一度しています。前職は団体職員でした。転職を機に上京し、現在1人暮らしで、まもなく２年たちます。今の仕事ははっきりいうと、楽です。お給料はけして高くはありませんが、自分がやっている仕事を考えれば、妥当なところかもしれません。環境も悪くはないし、このまま続けるのも全く問題…

履歴書（職歴）についての書き方

私は現在現職者なのですが、その場合職歴はどのように記入すればよろしいのでしょうか。

犬のトイレのしつけについて

１歳７ヶ月のコーギーを飼っています。室内ではサークルの隣にトイレゲージを置いていてきちんとそこでトイレをするのですが、庭ではきちんと教えなかった為、芝生の上でそこらじゅうにします。６ヶ月の子供がいて、今後庭で遊ばせるのにきちんと外のトイレで出来る様にしつけ直したいと思っています。そこで、家の中のトイレゲージの場所を序じょに移動していき外に置き、子犬の時しつけた様に庭でトイレを…

過去の職場での経験による沸き起こる感情・・

初めまして。私は今から４年前官公庁でパート勤務をしていました。勤め始めた一年半後、突然秘書課へ移動になりました。バリバリ出来ると一目置かれている独身お局女性が一人と神経質そうな課長を含む５人の間に挟まれ、入った瞬間「私には合わない」と感じました。ある時課長が「私等はあなたが良いと思ってなかったんだよ。でも急を要したから仕方がなかった」と嫌味を言われました。何故ならば前任の人は…

退社時の挨拶について

私の勤務先の業種は自動車販売業です。閉店時間過ぎても営業社員が商談や接客を続けていることもあります。事務やサービスは閉店の片付けを済ませ先に退社する時に、?営業社員とお客様に対し先に退社する旨の挨拶をして帰るのが良い、?商談や接客の邪魔になったりお客様に気を使わせることになるので黙って帰ったほうが良い、の二つの意見が社内で出ています。はたしてマナーとしてどちらが正しいのか教えて…

二世帯住宅で別々に犬を飼う際の注意点

トイ・プードル♀５ヶ月（従順で人間大好）を飼育中。引き取る直前（６５日）まで、姉妹犬と一緒に生活。散歩時にダックスに突進されて以来、大きな犬が怖いようです。二世帯住宅（１F・２F完全分離）を建て、先に私達子が住み始めて犬を飼い始めました。近々、親世帯も住み始めますが、親の飼育する柴犬６歳♂には深刻な噛み癖があり、プーとは完全に別々に飼育しようと思っています。二世帯で犬を飼う際の注…