「心」を含むコラム・事例
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書道セラピー vol.30（接遇マナー講師が書く）
FBのお友達の 高橋 政行さん作
青玲（セイレイ：私の雅号です）書です。
今回は解釈も高橋さん作です。
『Reason』全ての事象には『理(ことわり)』が有り、その『意』義を『理』解して『尊』ぶ
Reason＝理意尊（リーズン）
・・・尊敬すること、理由はそこにあったんだ！そんな書道セラピーですね。高橋さんありがとうございます。
皆さんも、自分の書道セラピーを書にしてみませんか？
...（続きを読む）
- 徳永 美佳
- （マナー講師）
要介護者が担当ケアマネジャーを替えたくない時
介護保険サービスの利用者やその家族が、担当のケアマネジャーさんとの関係が良好で信頼しているにもかかわらず、制度上の理由などでケアマネジャーが替わる時があります。
当たり前のことですが、在宅で生活していた要介護高齢者が介護施設に入所することになれば、それまで担当したケアマネジャーとの関係はなくなります。これは制度上もっとも多くある話です。しかし、よく考えてみると要介護高齢者の在宅生活を支えるために...（続きを読む）
- 福岡 浩
- （経営コンサルタント）
浮気調査を依頼する前に ２
恋愛セラピストのあづまです。「浮気調査を依頼する前に１」の続きです。法律が不要だとか、心理の世界の方が高尚だとか、そんなことを言うつもりは全くありません。被害を受けたら、きちんと慰謝料を請求して良いと思いますし、そういう社会のルールなしでは無法地帯、勝手なことをやったもん勝ちの世界になってしまいます。法律は必要なんです。 でも、心理・カウンセリング側にいるものとして、一言私の考えを言わせていただ...（続きを読む）
- 阿妻 靖史
- （パーソナルコーチ）
クレームは被害者意識が生み出します。
多くの場合、クレームは程度の差はあれ、被害者意識が生み出しているんです。ここで言う被害者意識とは、損をした、失った、得られなかった、奪われた、という気持ちが芽生えている心理的状態です。そして、その被害者意識は、損をしたとか、失ったとか、それは補償されて当然だという気持ちに変化し、そして強化されることになります。ただ、これも普段はそんなに大きな問題にはなりません。ただし、被害者になった人の心理に、大...（続きを読む）
- 藍色 シアン
- （メンタルヘルスコンサルタント）
書道セラピー vol.29 （接遇マナー講師が書く）
今回はFBのお友達の 鈴木 孝広さん作
青玲（セイレイ：私の雅号）書です。
前回、ご自分の作品が書という作品になり、大変喜んで頂いたとお声を頂きました。
そんな形でも、お役に立てることに大変ありがたい思いです。
『Oasis』いこいの場は交流の場。
一同に会し、和み支えあう。そして手と手を取り合う。
そんな場所は身近にありますか？
Oasis＝和会支手（オアシス）
********...（続きを読む）
- 徳永 美佳
- （マナー講師）
そのターゲットに橋やビルは必要なのか？
思えば、私の案件で建設業関係では、土木を中心に公共事業を手がけた会社が、民間へ移行する際、依頼を受けたことが多いと言えます。そんななか、なかなか理解してくれずに困った話をしましょう。ある中小の建設業の経営者が「お客さまを増やしたい」ということで依頼に来られました。聞けば、公共事業が激減。一般用に住宅部門をつくりましたが、いかに売ればいいのかわからず、どのようにすればよいのか？ということでした。もち...（続きを読む）
- うえた さより
- （マーケティングプランナー）
「誰もが過去に天職を見つけている」の法則
【天職を手に入れる100の法則】 天職支援と天職起業の天職プロデュースです。 では、本日の法則スタート！ ■......................................................................................................■ 「誰もが過去に天職を見つけている」の法則 ■..................（続きを読む）
- 咲桜 佳美
- （ビジネスコーチ）
書道セラピー vol.28 （接遇マナー講師が書く）
『Lead』リーダーは、力技でグイグイ引っ張っていくもの！と?思っていませんか？
大切な事は、相手を理解しようと努力すること。
お互いに理解し合うと、きっと力技は必要なくなりますね。
Lead＝理努 （リード）
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- 徳永 美佳
- （マナー講師）
「TO-IZ（東京家づくり工務店の会）代表者会議」
毎回この言葉から始まってしまいますが、時間の流れは速すぎます。
昨日は月一のTO-IZ（東京家づくり工務店の会）代表者会議の日。
家守りスキームがほぼ固まり、今後の運用について話し合われました。
１．住まいの定期点検
２．24時間緊急出動サービス
３．暮らしサポート
４．住まいの調査診断
５．住宅履歴バンクの5つのメニュー
で、家を建てた工務店やハウスメーカーが廃業若しく...（続きを読む）
- 清水 康弘
- （工務店）
浮気調査を依頼する前に １
恋愛セラピストのあづまです。夫の不倫疑惑。妻に隠れて浮気を続けていたかもしれない・・・疑心暗鬼。 そんな不安な心境の時、事実を知ろうと浮気調査を探偵に依頼するかもしれません。でも、心理セラピストの立場からは、ちょっと待ったと言いたいのです。 確かに離婚をして慰謝料を・・・という話なら確固たる証拠が必要です。証拠をしっかり固めて、訴訟になっても必ず勝てる。自分を守るためにも、闘う必要が あるかもし...（続きを読む）
- 阿妻 靖史
- （パーソナルコーチ）
書道セラピー vol.27 （接遇マナー講師が書く）
今回はFBのお友達の 野口 志保さん作
青玲（セイレイ：私の雅号）書です。
野口さんありがとうございます。（また勝手な解釈をしてしまいました。）
皆さまの書道セラピーも書にしてみませんか？
『Service』サービスとは、自らを磋（みが）き、美しく、そして好きになる事。
切磋することで自分を好きになろう。切磋琢磨して仲間と誉めたたえよう！
きっと最高のサービス磋美好が提供できるね。...（続きを読む）
- 徳永 美佳
- （マナー講師）
鶏のフリカッセに思うこと
料理の授業で「鶏のフリカッセfricassée de volaille」を作りました。鶏肉を軽く焼いてから、鶏のフォンの中で煮込み、生クリームで繫いだ料理です。フランスの家庭料理の定番中の定番、私の大好きな料理でもあります。煮込み料理の中で一番好きだと言っても過言ではないくらい。
いったん鶏殻からフォン（だし）を取り、その中で鶏肉を煮ていくわけですから、おいしくないはずがありません。鶏は丸...（続きを読む）
- 塚本 有紀
- （料理講師）
共感で人間関係はすべてうまくいく
こんにちは、高嶋美里です。 毎週水曜配信中のポッドキャスト、 「高嶋美里の”今すぐやれ！～今日から私も幸運体質～」の 【新ｼﾘｰｽﾞ】第3回を配信しました。 【新ｼﾘｰｽﾞ】3.共感で人間関係はすべてうまくいく 今すぐやれる人、ついつい後回しにしてしまう人、生まれつきそうだった訳ではありません。必ずどこかの時点で理由があります。 この理由を明確に知ることで、今の自分を変えること...（続きを読む）
- 高嶋 美里
- （ビジネススキル講師）
女性のお客さまはこう動かす ８
最近の業務で多いのが、やはり下請けからの脱却。自分たちが元請となって、利益率もあげたい！というものです。業種は、中小の建設業関係。関係と書いたのは、塗装に什器を製造したり、シロアリ駆除の業者と多彩だからです。これまでの大手さんからの受注もしながら、一般個人のお客さまを増やすというのが、ほとんどの方のやり方でしょう。スムーズに成功している会社とそうでない会社を見ますが、その大きな差というのはなんでし...（続きを読む）
- うえた さより
- （マーケティングプランナー）
「ワクワクの正体」の法則（２）
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- 咲桜 佳美
- （ビジネスコーチ）
書道セラピー vol.26 （接遇マナー講師が書く）
『Thank』賛辞の句をいっぱい浴びせよう！
きっと周りが笑顔でいっぱいになる。
その後にはきっと、自分にも賛辞の句と笑顔が溢れてくるよ。
Thank＝賛句（サンク）
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【マナーイベント：名刺交換＆交流会】
・あなたは名刺交換に自信がありますか？
・あなたの名刺入れは、ビジネスシーンで失礼なものではないですか？
・複数の方...（続きを読む）
- 徳永 美佳
- （マナー講師）
書道セラピー vol.25 （接遇マナー講師が書く）
『Happy』 幸せな時って、羽を広げて飛んでいく気分。
羽を閉じたままでは、飛べないね。
さあ、羽を広げて大空へ、飛んで行こう！
Happy＝羽飛（ハッピー）
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- 徳永 美佳
- （マナー講師）
住宅保有と賃貸の比較-3 賃貸のケース
今回は3回に分けて、再度住宅購入と賃貸生活の比較を取り上げたいと考えました。 理由は、住宅ローンの支払いが滞っている現況が新聞で取り上げられていること。 また、その住宅ローンは変動利率が過半を超えたことなどによります。 また、質問サイトでも、シングルの女性からマンション購入と賃貸の優位性を問われて回答した経緯から、住宅(マンション含む)を保有する要件を整理してみました。 ○ 賃貸の場合の費用を...（続きを読む）
- 吉野 充巨
- （ファイナンシャルプランナー）
「用意された正解」の法則
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- 咲桜 佳美
- （ビジネスコーチ）
書道セラピー vol.24 （接遇マナー講師が書く）
『Know』本当に知るって、心に納めること。受け入れること。
心が受け入れなければ、きっとすぐに忘れてしまう。納得のKnow。
Know＝納（ノウ）
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- 徳永 美佳
- （マナー講師）
メイクアップで心のセラピー
メイクアップは外見を整えるだけではない・・・
今更ながら感じています。
先日、メイクアップでセラピーをお願いしたいというご依頼を頂き
お悩みを伺いながら『変わりたい！』という気持にメイクアップがお手伝いをさせていただきました。
幼い頃より太っていることからイジメにあってしまい・・・
20代の今になっても自分に自信が持てない・・・
友達もできない・・・
彼氏もできない・・・
そんな彼...（続きを読む）
- 菅沼 恵
- （イメージコンサルタント）
No.189 “モノではなく価値を売る”ベネッセ海外展開
ブランディングのアプローチでビジネスを加速させるご提案 アイディーテンジャパン(http://www.id10.jp)。 ============================================================== No.189 “モノではなく価値を売る”ベネッセ海外展開の成功ポイント ---------------------------------------...（続きを読む）
- 澤田 且成
- （ブランドコンサルタント）
初投稿 フラット３５Ｓ と 住宅エコポイント
皆さんはじめまして。不動産コンサルティング技能登録者の山本光浩です。 初投稿の話題はこれにしましょう。 ............................................................................ 先日、国の第3次補正予算が12.1兆円で閣議決定されました。そこで、かねてより話が挙がっていた、「フラット35S金利優遇」と「住宅エコポイント...（続きを読む）
- 山本 光浩
- （宅地建物取引士）
書道セラピー vol.23 （接遇マナー講師が書く）
『Japan』最近のなでしこJapanをはじめとするスポーツ陣の若者には、
Japan復興のパワーを頂いている。
私達中高年は、若者の模範となっているだろうか？
若者が夢を抱けるJapanに導くのは、私達の役目。。。
子供達が将来に希望を持てるように、若者の模範になろうと思う。
Japan＝若範（ジャパン）
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- 徳永 美佳
- （マナー講師）
変えられないことを受け入れる２
恋愛セラピストのあづまです。「変えられないことを受け入れる１」の続きです。 エリザベス・キューブラー・ロスの「死ぬ瞬間」がとても参考になります。 人が、受け止めきれない重大な事実に直面したときの反応は、エリザベス・キューブラー・ロスが接した、死に直面した患者たちの反応と基本的には同じものです。 １．否認 ２．怒り ３．取引 ４．抑うつ ５．受容 始めに、「そんな問題はなかった」と...（続きを読む）
- 阿妻 靖史
- （パーソナルコーチ）
「お金のイメージ」の法則
【天職を手に入れる100の法則】 天職支援と天職起業の天職プロデュースです。 では、本日の法則スタート！ ■......................................................................................................■ 「お金のイメージ」の法則 ■..........................（続きを読む）
- 咲桜 佳美
- （ビジネスコーチ）
書道セラピー vol.22 （接遇マナー講師が書く）
今回はFBのお友達の 高橋 政行さん作
青玲（セイレイ：私の雅号です）書です。
高橋さんありがとうございます。
皆さまの書道セラピー案もお待ちしております！
『Autumn』 秋は多くの夢に出逢う時。
読書の秋、スポーツの秋、食欲の秋・・・
ここに夢があったんだと気付く時。
Autumn＝逢多夢（オータム）
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- 徳永 美佳
- （マナー講師）
書道セラピー vol.21 （ビジネスマナー講師が書く）
『Flower』お花があるだけで、気持ちがパっと明るくなる。
そんな時はありませんか。
Flowerは楽しい和みが舞い降りてくる！そんな気分にしてくれます。
今日は帰りにお花を買ってみませんか？
Flower＝降楽和（フラワー）
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- 徳永 美佳
- （マナー講師）
変えられないことを受け入れる１
恋愛セラピストのあづまです。 神さま、私にお与え下さい 変えられないものを受け入れる落ち着きを 変えられるものを変える勇気を そしてそのふたつを見分ける賢さを。 （平安の祈り） 私たちが生きていて、やはり基本となるのは、自分の責任で人生を切り開いてゆくこと。自分の行動を通じて、現状を変えてゆくことが、大事であることは、間違いありません。 しかし、どんなことでも、思い通りになるかとい...（続きを読む）
- 阿妻 靖史
- （パーソナルコーチ）
北海道を楽しむ居酒屋っていかがですか？
北海道。食材の宝庫としてのイメージは高いトコロでありますが、それをテーマに展開しているお店は意外と少ないのでは？チェーン系では「北海道」と言う、その名の通り北海道をテーマにした大型居酒屋チェーンがあるものの、その内容は、北海道の郷土料理的なものが中心で、素材型とは言いがたいモノ。 そこで、北海道の美味しい食材をふんだんに使った、リーズナブルな居酒屋を作ってみたら如何なものでしょう？ 北海道と聞い...（続きを読む）
- 田川 耕
- （飲食店コンサルタント）
【今日を最高の一日にする言葉】空間に楼閣を作ろう
---------------------------------------------------------------------------------------- 《今日の名言》 自分の心に描く夢の実現に向かって努力する時 ふだんなら思いもよらない成功が得られる。 空中に楼閣を建てても無駄骨には終わらない。 楼閣は空中に建てるものだ。 さあ、その下に土台を建てよう。 ...（続きを読む）
- 田中 辰幸
- （ビジネスコーチ）
頭は勇気をくれない。
パーソナルクレド舎 クレド作家の冨永のむ子です。 セミナーでいただいた質問の二つ目。 やりたいことがあっても、 実際に行動に移せない。 一歩を踏み出すために、 どうしたらいいか。というものでした。 どんなに石橋を叩いても叩いても、 歩いてみないと壊れるかどうかは、 わからないから、やるしかないのですが・・。 でも、 行動に移せない気持ちはすごくわかります。 ...（続きを読む）
- 冨永 のむ子
- （パーソナルコーチ）
書道セラピー vol.20 （ビジネスマナー講師が書く）
『Start』何かを始めたいけれど、悩んでしまう時。
どうしたらいいか分からなくなってしまう時。
大丈夫！数多くの扉があるよ！まずは、一つ扉を開けてみよう！
今までと違う景色が見えるはず！
Start＝数多扉（スタート）
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- 徳永 美佳
- （マナー講師）
犬のしつけは愛情を持って
犬のしつけとは、人と暮らすために守ってほしい事を『愛情を持って教えてあげる』ことです。 犬に何かを教える時、“叩く”という方法をとった経験はありませんか？ 叩いた結果、犬は覚えてくれたでしょうか？ 人に叩かれた犬は人間に対して恐怖心を抱きます。 恐怖を抱かせるような人間と仲良くなろうとするわけがありません。 愛犬はすぐにはいろいろなことを理解できないかもしれません。 それでも、深...（続きを読む）
- 岡 信行
- （建築家）
書道セラピー vol.19 （接遇マナー講師が書く）
『Idea』アイデアが浮かぶ時、そこに相（あ）いならぶ誰かがいる。
案が出る時は一人じゃない。そこにお相手がいる。
一人で悩まずに、誰かと考えてみては？
きっと思わぬアイディアが見つけ出せるはず！
Idea＝相出案（アイディア）
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- 徳永 美佳
- （マナー講師）
書道セラピー vol.18 （接遇マナー講師が書く）
『Half』 半分、未完成そんな言葉が辞書に並ぶ。
でもそんな時こそ、次の波の復活を待つ時。
その時に、力を発揮する為に大切な時。
Half＝波復（ハーフ）
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【料金：５０００円～】
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- 徳永 美佳
- （マナー講師）
お客さまの心をつかむまで
私の仕事はどちらかというと、依頼主さまから頼まれて仕事が発生します。（ラクですね〜と言われておりますが。）こうなるまでが地獄だったのも付け加えておきますよ。根性いります。さて、私は建設業、住宅メーカーといっても中小企業ですが、いろいろと関わってきたことがありました。難しいのですね。高額な商品だけに。「あんなに回数を踏んで営業したのに、別のところへあっさりと決まったのですよ。」と営業さんが涙ながらに...（続きを読む）
- うえた さより
- （マーケティングプランナー）
価値観の違いが行動を変える
こんにちは、高嶋美里です。 毎週水曜配信中のポッドキャスト、 「高嶋美里の”今すぐやれ！～今日から私も幸運体質～」の 【新ｼﾘｰｽﾞ】第2回を配信しました。 【新ｼﾘｰｽﾞ】2.価値観の違いが行動を変える 今すぐやれる人、ついつい後回しにしてしまう人、生まれつきそうだった訳ではありません。必ずどこかの時点で理由があります。 この理由を明確に知ることで、今の自分を変えることが出来るよ...（続きを読む）
- 高嶋 美里
- （ビジネススキル講師）
「市川市のエコハウス」完成見学会のお知らせ
太陽と薪ストーブ、井戸水を有効に利用するエコロジーな住まい
「市川市のエコハウス」は内装に珪藻土やくりこま杉、月桃紙、羊毛の断熱材など自然素材を使い、素材の持つ呼吸機能を利用して、室内を快適な状態にするように配慮しています。
屋根に太陽熱ソーラーシステムを設置して太陽熱でつくったお湯を家中の給湯や床暖房に利用する他、薪ストーブを補助暖房に利用しながら内装の自然素材の持つ保温機能との...（続きを読む）
- 栗原 守
- （建築家）
「天職人を逆ナンしてみた」の法則
こんにちは、天職支援と天職起業の天職プロデュースです。 今日は、天職起業スタートコース2期卒業生のダイエットコーチ Yちゃんがオフィスに遊びに来ています。 彼女は卒業間もなく、お客さんを沢山取り始めて今ではなかなかの売れっ子コーチです。 最近、どんどん顔つきが天職経営者になって来てるんだよね。 そんな天職を生きてるYちゃんに天職を手に入れた秘訣を聞いてみよう。 では、本日の法則スタート！...（続きを読む）
- 咲桜 佳美
- （ビジネスコーチ）
新しいチャレンジに不安が無いかという質問を受けました。
こんにちはパーソナルクレド舎 クレド作家の冨永のむ子です。http://takagi-amano.jp/" target="_blank">高木重利・天野敦之税理士法人の 人を幸せにする会社を創るセミナーや懇親会で、 受講者の方からいくつかの質問をいただきました。 いただいた質問は、 自分で何かをしたいと願う人の多くが、 抱くものだと思ったので この場でも、振り返ってみたい...（続きを読む）
- 冨永 のむ子
- （パーソナルコーチ）
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