「弊社」を含むコラム・事例
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ボキャブラリーの定義を観る
例えばボキャブラリーを増やしたい人はみんな 簡単にただ増やしたいと仰る。 しかしボキャブラリーが増えるとしたらそれは 思考の深まりの結果論に過ぎない。 従ってボキャブラリーを増やそうとするなら ひとつひとつの言葉の定義を深めることに力点を置くべきである。 そうした経過を重ねることがひとつの因となり その実の結ばれゆくことがひとつの果となる。 因果とは周知の...（続きを読む）
- 北島侑果
- （司会者）
マンションオプション繁忙期！！
分譲マンションの竣工比率ですが首都圏では概ね3月に集中しています。 大手のデベロッパーさんは3月が決算月でもありますから、どうしても集中してしまいますね。 弊社の統計では年間の約半分がこの3月に集中しています。 何とか今年も乗り切れましたが毎年の事、非常にタイトなスケジュールに悩まされています。 平均月に竣工してもらえると、もっと時間を割いてご案内できるのですが・・・。 話しが変わりますが毎年...（続きを読む）
- 野澤 祐一
- （インテリアコーディネーター）
Q&A回答とその後のメッセージのやり取り
Q.他人を好きになれません はじめまして。 私は小学生の時に転校して、言ってもいない悪口を言ったと濡れ衣を着せられ いじめに遭い、人間を嫌いになってしまいました。 そのまま孤独なまま、社会人になり…自分を変えようと思っていましたが 真面目な性格の私は入社していきなり社長にひいきされ、同期に目の敵に されてしまいました。せっかく変わろうと思ったのに、私はますます引っ込み思案に なり、人に嫌われな...（続きを読む）
- 北島侑果
- （司会者）
「北海道のお土産には」
函館にあるスナッフルスというお店のチーズオムレット。
CAさんの間でおいしいと有名になり、今では知る人ぞ知るお菓子です。
半年くらい前に実妹に教えてもらい、新千歳空港の売店で買ってきましたが、もの凄く美味しくて病みつきになりました。
先日、お客様にお渡したところ、評価も最高でした。
皆さん、北海道に旅する時は、是非お試しください。
さて、昨日はTO-IZの代表会議があり、近況を報告...（続きを読む）
- 清水 康弘
- （工務店）
スピーチ成功の秘訣 Ⅱ
②聞き手を参加させる
スピーチは、どうしても話し手が一方的になってしまいがちですが、話の途中、
本論に入る前などのタイミングで、聞き手に向かって質問を投げかけるのも聞き手
を話しに引き込む効果があります。
例えば、「皆さんの中で、この話を聞いたことがある方いらっしゃいますか？」
という感じで挙手を求めたり、聞き手の中に友人知人がいればその方に問いかける
などにより、聞...（続きを読む）
- 平岡 美香
- （マーケティングプランナー）
「プロカメラマンの撮影現場」
昨日は文京区内のお客様の家で写真撮影がありました。 撮影カメラマンは建築写真家として定評のある後藤徹雄さんです。 後藤さんの写真はいいですね。設計も施工も素晴らしいですけど（笑）・・・。 撮影風景を見学する予定ではありませんでしたが、急に時間ができたためちょっとだけ覗いて来たのですが、建て主のＨ様に、 Ｈ様：「清水さん、もう帰るの？」 清水：「はい、ちょっと・・・」 Ｈ様：...（続きを読む）
- 清水 康弘
- （工務店）
話の間(ま)はどうやって取るの？
間(ま)って、人と会話をする上での とても大切な表現力のひとつです。 しかし、、、、 間(ま)の悪い人っていらっしゃいますよね。 電話応対でも、接客でも、営業でも、プレゼンでも 人前挨拶でも、発表でも、会議でも、打ち合わせでも、会合でも。 例えばこんな感じ。 今日は(間)、この件で(間)、ご連絡をさせて頂きましたが(間)、 先日(間)、こちらからお願...（続きを読む）
- 北島侑果
- （司会者）
スピーチ成功の秘訣 Ⅰ
会社やお店の朝礼や反省会、社外の商工会議所や地元の会合などでスピーチ
（講演、講話、挨拶）を求められる機会があると思います。
そこで、今回はスピーチでうまく話せるポイント「スピーチ成功の秘訣」を３点、
お伝えしたいと思います。
①伝えたいことを最初に
持ち時間が５分以内のショートスピーチを除けば、与えられた時間の中でいろいろ
と話したい内容が増えてくると思います。
...（続きを読む）
- 平岡 美香
- （マーケティングプランナー）
「ekreaショールームが国際的に」
写真はブラジルでNo.1タイルメーカーのATLAS社のカタログです。
その表紙にekreaショールームの写真が掲載されました。
地球の裏側で経済活動する会社のカタログの表紙になるとは少し驚きですね。
昨年の11月末頃にこの会社の方がわざわざ訪問して下さり、とても喜ばれていたことを思いだします。
会社の規模は弊社と比べ物にならないほど大きいのですが、ブラジルは日系人が多く、日本への憧...（続きを読む）
- 清水 康弘
- （工務店）
3月18日〜3月24日に投稿したなう
大阪の考動型営業・人材育成：竹内慎也さんの投稿したなう 3月11日～3月17日に投稿したなう: 大阪の考動型営業・人材育成：竹内慎也さんの投稿したなう私の友人の前田和人さんが本を出版することになりました＾＾: 私の友達が本を出版することになりました。Amazonキャンペーンで... http://t.co/bcHbV2F6Xm3/18 13:18 おはようございます。竹内です。今日も１つ問題...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
管理費等の滞納でお悩みのお客さまへ
管理費等の滞納でお悩みのお客さまへ 管理費等の滞納でお悩みではありませんか? 管理組合がマンションの管理運営を行う上で、 非常に重要な資金となるのが、この「管理費等」です。 管理費とは、主に建物の共用部分等の管理を行うことを 目的として徴収される費用です。 管理費等の滞納を放置し続け、滞納額が増大すれば、 管理組合の管理運営に大きな影響を及ぼしかねません。 また...（続きを読む）
- 木原 洋一
- （不動産コンサルタント）
「SE構法の平屋建てコートハウス」
SE構法（重量木骨の家）で建てた平屋のコートハウスが竣工しました。
昨日間隙をぬって見学して参りましたが、とても気持ちの良い家に仕上がっていました。
この家は完全にロの字型で、建物の中央に庭を配置し、それぞれの居室がその庭を取り囲むように配置されています。
道路が建物の北側にあることから、北側を閉じて採光や通風を上手にとり、さらに暮らし方の事情などからこのような建物になりました。
中庭...（続きを読む）
- 清水 康弘
- （工務店）
話し上手や聞き上手になるポイント
こんにちは＾＾営業コンサル＠竹内です。
今日は「話し上手や聞き上手になるポイント」について
少しご紹介していきますね。
話し上手や聞き上手になるポイントという事ですが、まずは鉄則があります。
第一に、「聞き上手になる」事です。話し上手は聞き上手、という言葉にあるようにまずは、相手の考えていること、過去のバックボーン、現状や課題、についてしっかりと聞けるようになることです。
聞き方としては傾聴...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
【任意売却】しないほうがいい事だってある。
こんにちは。( ´艸｀)
シナジー･マネージメント
高橋です。
「週刊ビル経営」さんに
先日の出版記念セミナーについて記事にしていただきました↓
週刊ビル経営の工藤さん、いつもありがとうございます
さて、弊社は任意売却を専門としている会社ですが、
任意売却をお勧めしないことも多くあります。
お客様とご面談をして、お客様のご希望をまずお聞...（続きを読む）
- 高橋 愛子
- （宅地建物取引士）
世の中で一番強いもの
世の中で一番 惹き付けられるものは笑顔で 世の中で一番 説得力のあるものも笑顔で 世の中で一番 共感できるものも笑顔で 世の中で一番 自己を高められるものも笑顔です。 それは心の伴なわない 愛想笑いのことではなく 美しい心そのものの 素直な思い遣りのことです。 その笑顔は人を助け 己を自由にします。 世の中で一番強い...（続きを読む）
- 北島侑果
- （司会者）
【東商】中小企業向け小冊子『ホームページの見直しで会社を元気に！』
東京商工会議所が、中小企業の生産性向上のための第一歩として、 ホームページで集客・受注を増やすためのポイントやＩＴを活用した 社内効率向上のヒントをとりまとめた冊子を作成しました。無料です。 弊社も実施しました。勉強になります。 http://email-distribute.tokyo-cci.or.jp/mail/u/l?p=Ssj_Q2dFVm8Z（続きを読む）
- 片桐 実央
- （起業コンサルタント）
「ぎりぎりセーフ！」
今日は寒さがぶり返していますが、寒かった冬から急に温暖な日が続いたせいか、思ったより早く桜の季節がやってきました。
去年の話ですが、お客様から陶器でできた照明の傘の口金を探して欲しいとお預かりしたのですが、弊社の電気屋が適合する口金を求めて秋葉原の電気店巡りをしている最中に不注意で割ってしまったのです。
お客様には代替え品で気持ち良くお許しいただいたのですが、自分自身が納得いかず、多治見人...（続きを読む）
- 清水 康弘
- （工務店）
伝説のドアマンから学ぶもの（後編）
名田さんは、ホテル入社後しばらくして、将来に限界を感じ｢もうやめたい｣と
所属部長に相談をします。
部長は、｢名田君、お客様を誰よりも君のファンにする、ロイヤルホテルが君を
手放したくないと思うほどの存在になるんだ。そこに活路があるのではないか｣
と諭されます。
そこで、｢自分にしかできないことはなんだろう！｣と考え、配車係りの自分にしか
できないことは、｢お客...（続きを読む）
- 平岡 美香
- （マーケティングプランナー）
春から営業を始める方が増えておられるようですね
こんにちは＾＾ 竹内です ４月以降に就職や、転職という事で、 新しく営業をスタートされる方が 増えておられるような気がします。 この１ヶ月で、 弊社の営業セミナーＤＶＤが、 年末の時期よりも多くお買い上げ頂いて おります。 また、４月の「営業の本質」セミナーも 少しずつご参加希望者が 増えてきております。 営業は事前準備が大切、なのですが、 早速行動されておられるのは素晴らしいと 思い...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
「企業オーナーの資産と幸せを守るための会社の相続セミナー」のご案内
「企業オーナーの資産と幸せを守るための会社の相続セミナー」 5/18（土）13：00～17：00 企業オーナー様向けのセミナーを開催いたします。 会社をいつ、後継者へ譲るのか。 誰を後継者にするのか。 財産を後継者へ渡した場合の税金はどうなるのか。 企業オーナー様は、事業承継するにあたり、様々な不安や潜在的な問題を抱えています。 我々税理士の他、弁護士、保険、Ｍ＆Ａ、と各分野のスペシャリ...（続きを読む）
- 楠 壽大
- （公認会計士）
お客様維持について考える
こんにちは＾＾ 竹内です。 つい先日から、弊社内では アイデア発想ミーティングというものを 開催することにしています。 今回は、既存のお客様向けへの サービスをどうしていくか？を ２時間詰めていました。 こういった機会は とても大事だと感じましたね。 大阪の中小、零細企業様の お役に立てる内容がわんさか出てきました。 その中のいくつかを明日から 実行していきます＾＾ ちなみに、会議...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
・SEOコンシェルジュ、サービス開始
こんにちは、ガンガン上位表示を実現するＳＥＯ対策コンサルタントの昆野です。 本日は、新サービスについて紹介したいと思います。 近年、SEO対策は高度、複雑化しており、画一的な対策では上位表示できなくなってきています。 以前は、被リンクを一定量追加することで上位表示できましたが、現在ではそれだけで上位表示させることが難しくなってきました。 今後、外部リンクを基本としたSEO対策は、ペナル...（続きを読む）
- 昆野 世宙
- （Webプロデューサー）
ナレーターやMCになるにはどうしたらいいの？
ナレーターとは、TV番組やTVCMのナレーション、 ラジオ番組やラジオCMのナレーション、企業のビデオプロモーション(VP)や プロモーションビデオ(PV)のナレーションなど、声だけで活躍する人のことです。 他にも、声だけで出演するものは全て ナレーターのお仕事です。 MCとは、司会の略です。 MCのほうが、アドリブ要素が高いです。 MCとは、イベントやセミナ...（続きを読む）
- 北島侑果
- （司会者）
3月11日〜3月17日に投稿したなう
大阪の考動型営業・人材育成：竹内慎也さんの投稿したなう 私の友人の前田和人さんが本を出版することになりました＾＾: 私の友達が本を出版することになりました。Amazonキャンペーンで特典もついてます。→http://t.co/oBpgavbhpi以下友達のコメントです。来る３月... http://t.co/p7laQEgTs03/11 10:45 おはようございます。竹内です。仕事で一番大...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
スーパーバイジング業務のポイント ＜５＞
★商品提供について
①セッティングの手順が守られ、速やかにセットされているか。
②食事前に提供するオーダーのあった飲み物や単品メニューは、
きちんと提供されているか。
④同時同卓は適切に行われているか。
⑤提供する際に、お客様に注文メニューを確認していないか。
⑦テーブルに着いたら、「お料理をお持ちしました」などお声...（続きを読む）
- 平岡 美香
- （マーケティングプランナー）
「こんな雑誌にも掲載されました」
エクスナレッジさんから「間取りの○と×」という雑誌が発刊、弊社の物件も数件掲載されています。
間取りは暮らし方そのものです。
焦らずじっくり練ることで、自分たちの暮らしが見えて来るものです。
普段は会話が湿りがちなご家族、或いはご夫婦もこの際しっかり対話して、住まい方を熟慮するのが良いと思います。
時々、ご夫婦同士で喧嘩になってしまい、「私はもう一緒に住まないから！」なんてことも見か...（続きを読む）
- 清水 康弘
- （工務店）
「好みの家具に触れ合うこと」
16日（土）はOZONEでプレゼンがありました。
会社からも程近い場所に住むお客様です。ご主人はスキーが大の趣味の方、実は私も以前はスキー狂でならしましたので、シーズンオフのスタッドレスタイヤやスキー板の保管場所にお困りの状況が良く伝わって来ます。
設計の田村とも、アイディアを振り絞って頑張ります。
ご夫婦共にとても良い方ですので、真面目に正直に対応させて頂きます。
さて、話は変わり...（続きを読む）
- 清水 康弘
- （工務店）
「Ｂ級グルメ」の作り方、そのヒント（Ⅲ）
◆地域限定の認証制度 「佐世保バーガー」
「佐世保バーガー」は、長崎県佐世保市の名物となっている手作りハンバー
ガーですが、具材や提供方法が決まっている訳ではありません。
しかし、何をやっても良いということではなく、2007年に佐世保市役所や
地元の観光業界が定めた「佐世保バーガー認定制度」に沿って、
「佐世保市内の店で提供」
「独自性」
「...（続きを読む）
- 平岡 美香
- （マーケティングプランナー）
中小工務店向けセミナーを開催しました
平成２５年３月５日 たましん主催の中小工務店向けセミナーを、弊社ＴＡＳ企画代表 阿部 が講師として開催させて頂きました。
講義内容としては平成２４年度の主な住宅助成制度について説明し、それを踏まえ平成２５年度に行われるであろう住宅助成制度を中心に講義しました。
また、その他住宅情報について講義を行いました。
【 セミナー概要 】
● 講義内容 ＜中小工務店の助成制度活用術と取り組み方＞
１...（続きを読む）
- 阿部 哲治
- （建築家）
売れる営業マンになるためにどうすればいいか
こんにちは＾＾
営業コンサル＠竹内です。
売れる営業マンになるためにどうすればいいか？
について今日は少しご紹介していきますね。
例えば本を読んだら実践する。
そして実践を継続し、自分の形にしていく事です。
もう１つは、考え方の部分です。
売れるようになるか？ についてもっと考えた方がいいのです。
売れるという事は一体どうゆうことなのか？
これは、「お客様が喜んでいる」という事になるんで...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
伝説のドアマンから学ぶもの（前編）
｢一つの事を極めて、自分（自店）にしかできない事に昇華させる・・｣
その努力が人の心を打つ
大阪で｢伝説のドアマン｣と呼ばれた人をご存知でしょうか？
名田さんが伝説のドアマンと呼ばれたのは、ホテルを利用する2,000台の使用車種、ナンバーと、社長と運転手さん約4,000人の顔と名前を覚えて業務に活かしたからです。
ホテルに車が着くと、すかさず名田さんはドアを開け、｢...（続きを読む）
- 平岡 美香
- （マーケティングプランナー）
これからは、すべてに二分化がすすむ。
最近、めったに見ないテレビのＣＭで、輸入車をよく見ることがある。 それも、車のデザインを強調したような全体を映している。 以前のブログで述べたが、ここ数年、輸入車が伸びていることを裏付けたようなものだ。 一方、日本車は、相変わらず、リッター何キロのコマーシャルばかり。 日本車で売れているのは、ハイブリットを筆頭に、エコカーだ。 軽でも車内が広いなど、決して「デザイン」ではな...（続きを読む）
- 下村 豊
- （経営コンサルタント）
WordPressはSEOに強いのですか？
最近よく聞かれる質問なので、解説記事を書くことにしました。 タイミング良く、Google Webmaster Central Channel でもマット・カッツ氏が「Is WordPress or Blogger better for SEO?」を解説していたので、その情報をもとにお話ししています。 背景 このような質問をよく受ける背景には、かつてSEO対策と言えば「ソースを徹底的にキレイにし...（続きを読む）
- 服部 哲也
- （Webプロデューサー）
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