伝説のドアマンから学ぶもの（前編）

｢一つの事を極めて、自分（自店）にしかできない事に昇華させる・・｣

その努力が人の心を打つ

　大阪で｢伝説のドアマン｣と呼ばれた人をご存知でしょうか？

　名田さんが伝説のドアマンと呼ばれたのは、ホテルを利用する2,000台の使用車種、ナンバーと、社長と運転手さん約4,000人の顔と名前を覚えて業務に活かしたからです。

　ホテルに車が着くと、すかさず名田さんはドアを開け、｢〇〇様、ようこそいらっしゃいました｣と、さりげなく呼びかけます。

　顔と名前を覚えているからこそ、できる接客です。

　また、新聞の人事異動欄は常にチェックし、ある時は｢〇〇様、昇進おめでとうございます。

　今度専務におなりになったのですね！｣と声をかけると、先方は｢そこまで知っているのか｣と感動します。

こうして付き合いは個人レベルへと進んでいきます。

　名田さんは営業マンではなかったのですが、通常の営業マンが年間8,000万円売上げるところを、なんと驚異の5倍！4億円を売りあげました。

＜弊社　有料メールマガジンより抜粋＞

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