人事労務・組織全般 の専門家が生活やビジネスに役立つコラムを発信 (6ページ目)

  今回はとても仕事のことを書く気持ちになれません。   大きな地震が発生し、被災地の状況を見ていると本当に胸が締め付けられ、心が痛いです。自分も帰宅困難者となり、長い時間かかってようやく家までたどり着きましたが、他の方々からすれば取るに足らない辛さです。今は少しでも多くの人が、少しでも早く苦痛から逃れられるようにと心から思います。     内外問わず、多くの国の政治家や指導者、著名人やスポ...（続きを読む）

小笠原 隆夫

（経営コンサルタント）

  あるお客様にて新人研修をお手伝いさせて頂いています。ビジネススタンス、マナー、スキルといった分野毎にいくつかのテーマを挙げて、その基礎的な所を学んでもらっています。     先日は「コミュニケーション」をテーマにした内容で実施しましたが、その内容の概略は「傾聴」の重要性を知り、その技法を学んでより円滑なコミュニケーションができるようになってもらうこと、また相手に合わせることに偏りすぎたり一...（続きを読む）

小笠原 隆夫

（経営コンサルタント）

日本橋発人事労務管理News(2012.4.16) 2012年04月16日 ┏━┳━┳━┳━┳━┳━┳━┳━┓ ┃人┃事┃労┃務┃最┃新┃情┃報┃　　　　　　　　　2012年 4月16日号 ┗━┻━┻━┻━┻━┻━┻━┻━┛━━━━━━━━━━━━━━━━━ 　いつもお世話になっております。 社会保険労務士FP小岩事務所の小岩和男です。 　4月も半月が経ち、新入社員の方も次...（続きを読む）

小岩 和男

（社会保険労務士）

　すみません・・・。今回の話題は、不愉快に感じてこんな人は許せないという人もいると思うので、もしそう感じたら適当に読み飛ばして下さい。   　つい先日の午後、移動途中のカフェでちょっと作業をしていた時、お隣にたぶん３０代後半から４０代くらいの男性二人が座りました。お二人ともそれなりの立場のビジネスマンといった感じです。   　その方々、仕事の打合せかと思いきや、その後小一時間ほどの間、ず～...（続きを読む）

小笠原 隆夫

（経営コンサルタント）

━　経営者・総務担当者のためのメルマガ　━━━━━━━━━━━━━━ ┏━┳━┳━┳━┳━┳━┳━┳━┓ ┃人┃事┃労┃務┃最┃新┃情┃報┃　　　　　　　　　2014年 4月 1日号 ┗━┻━┻━┻━┻━┻━┻━┻━┛━━━━━━━━━━━━━━━━━ 　いつもお世話になっております。 社会保険労務士ＦＰ小岩事務所の小岩和男です。 　4月になり、いよいよ新入社員が入社してきましたね。いつもこ...（続きを読む）

小岩 和男

（社会保険労務士）

　ある会社でのお話ですが、そちらの会社の組織運営の中では、何かと基準、ノルマ、罰則が多いのだそうです。中には子供のしつけのような内容のものまであるようです。   　社長の厳格な考え方に由来するようですが、社員の立場としては、わりと細かいことまで決め事や報告義務があったりするので、相応の締め付け感もあり、上司が部下を褒めづらかったりするなど、何かと弊害があるのだそうです。   　この話を聞い...（続きを読む）

小笠原 隆夫

（経営コンサルタント）

事業継承M&Aでの　社員　従業員のメリットについて雇用が継続される　雇用が守られるということがあげられます 美容室・ヘアサロン検索サイト　ビーヨ　 美容室、ヘアサロン検索サイト　ビーヨ 美容師　理容師　エステティシャン　ネイリストの求人　就職　転職サイトなら 関西の美容師求人　まっちんぐBB 看護師　福祉　薬剤師　医療系全般の　関西　東海の求人サイトなら 関西　東海の医療系求人サ...（続きを読む）

中井 雅祥

（求人とキャリアのコンサルタント）

　中小零細のオーナー企業で、社長の「個人商店」からの脱却が課題とおっしゃる会社には、よく出会います。基本的には組織化があまりされていないような会社です。 　もう少し具体的にいうと、コミュニケーションの主体が、「社長と社員の一対一」という形がほとんどで、それに対して社員同士の関係の方は少し希薄ということが多いように思います。   　経営者を初めとして、個人商店のような体制のままではダメだという...（続きを読む）

小笠原 隆夫

（経営コンサルタント）

　ある調査によると、「通勤時間が４０～６０分」の夫を持つ妻の６割が、「夫が家族サービスをしてくれる」と答え、仕事とプライベートの切り替えができていて、家族との心理的な距離も近いのだそうです。この通勤時間が長くなるほど、「家族サービスをしてくれる」という実感は減少傾向にあるということでした。   　私自身、会社員だった時代は、何度かの事務所移転があったりするなど、勤務場所が変わることはありました...（続きを読む）

小笠原 隆夫

（経営コンサルタント）

　社会心理学では、自分が帰属している集団には好意的な態度をとり、外の集団には差別的な態度をとる心理現象のことを「内集団バイアス」（または「内集団びいき」）と言うそうです。   　「内集団」とは、その人が所属していて、自分がメンバーであると認知している集団のことで、学生なら学校やクラス、サラリーマンなら会社やその部署などになります。これに対して、自分が帰属していない集団や結びつきが弱い集団、対立...（続きを読む）

小笠原 隆夫

（経営コンサルタント）

　日本の会社では、強い個性や自己主張を好ましく捉えないところがあるように思います。 　「協調性がない！」と言われれば、良い意味であることはほとんどないでしょう。周囲の人と合わせない、話を聞かない、自分勝手である・・・。そんな文脈での批判的なニュアンスであることがほとんどだと思います。   　組織の中で、協調性はもちろん大事ですし、チーム力の向上を考えれば不可欠です。特に日本人的な強みとして、...（続きを読む）

小笠原 隆夫

（経営コンサルタント）

　あまり好ましいことではありませんが、組織の秩序を維持するために、懲戒などの罰則が必要になることがあります。私の経験でも、かなりひどいと思われる服務規律違反などを見たことがあり、そんな時ほど、懲戒処分に関する規定はきちんと整備しておく必要性を痛感します。   　ただ、最近あるところから聞いた話で、少し納得がいかない思いを持ったことがありました。 　ある社員が、地域的にも遠方への異動を命じられ...（続きを読む）

小笠原 隆夫

（経営コンサルタント）

　数年前のニュース記事ですが、ドイツの自動車大手ダイムラーが、社員が仕事に関わるメールを気にせずに休暇が過ごせるようにするため、休暇中の社員宛てに届くメールを自動削除するシステムを導入したという話題を目にしました。   　メールの送付元には「休暇中で受け取れない」との説明と、対応できる別の担当者の連絡先を知らせるメールが自動返信され、個別設定で特定の相手からのメールだけを受け取ることもできると...（続きを読む）

小笠原 隆夫

（経営コンサルタント）

　会社への不満というのは、社員であれば誰でも何かしらは持っているものだと思います。不満というのは現状への問題意識であるともいえるので、それを持っているのは決して悪いことではありません。ただし、この不満に対する行動の仕方によって、その人の見られ方は正反対に変わります。 　不満を他人のせいにして、一方的な自分の都合ばかりを攻撃的に主張し、自分では行動しない人は「不満分子」と言われ、不満を自分にかかわ...（続きを読む）

小笠原 隆夫

（経営コンサルタント）

　仕事をする上では、何から何まで自分ひとりだけでできる訳はなく、いろいろな方々からの支援や助言を得ながら、他者と協調することは大切です。チームで動く方が大きな成果が得られますし、私自身も今までの経験から、チームで何かを達成する喜びは知っているつもりです。 　あくまで自己評価ですが、自分ではそれなりの「協調性」はあると思っています。 　その一方で、大きな組織に属している訳ではない今の自分の...（続きを読む）

小笠原 隆夫

（経営コンサルタント）

　会社の創業時の苦労や、先代、先々代といった過去の経営者が取り組んできたことなど、今いる社員に会社の歴史や過去の経緯を伝えていくのは大切なことですし、意外に多くの会社で行われています。 　社歴が１０年を超えてくると、創業メンバーや古参社員の人たちが、そういう話を持ち出す頻度が増えてくるようです。   　先人の苦労を知り、それに感謝することは、私はあって良いと思いますが、この「会社の昔話」は、...（続きを読む）

小笠原 隆夫

（経営コンサルタント）

 組織作りやチーム作りの中で、「ムードメーカー」と呼ばれる人の存在は大切です。   　例えば、かつて野球の米大リーグ、ブルージェイズでプレーしていた川崎宗則選手は、ベンチでも大きな声を出して雰囲気を盛り上げるなど、その明るい性格と真摯なプレーぶりで、チームに貢献する典型的な「ムードメーカー」といわれました。   　また、よく言われる明るく元気な人でなくとも、例えば、ホテルのバーなどは、落ち...（続きを読む）

小笠原 隆夫

（経営コンサルタント）

　ある企業でマネージャー面談に立ち会っていた時のことです。 　業績、状況把握、部下との関係性など、様々な部分で問題を抱えている部門のマネージャーでしたが、ご本人の状況を細かく聞いていく中で、最終的に出てきたのは「何をどういう順番で取り組めばよいのかがわからない」という話です。   　中小企業であればなおさら、現場の実務も担う“プレイングマネージャー”が多いですが、この人の話を要約すると、「中...（続きを読む）

小笠原 隆夫

（経営コンサルタント）

　少し前に話題になった、ある団体のブログ記事についてのお話です。   　クレーム対応について書かれた記事ですが、それによると、ある有名外資系のショッピングセンターで、明らかにクレームを通り越してスタッフに「イチャモン」をつけ、商品を「タダにさせてしまおう」とするお客がいたそうです。 　そこへ出てきた欧州系の外国人支配人は、「出て行け！お前は客じゃない！」と物凄い剣幕で怒りだし、「スタッフはお...（続きを読む）

小笠原 隆夫

（経営コンサルタント）

　昨今のビジネス環境では、スピードが大事になっています。材料をすべて集めて、綿密な計画を立てて、その計画をもとにビジネスを進めるようなやり方ではスピードが足りずに、それが通用する場面はとても少なくなっています。   　そんな中で事業を成功させている経営者は、概して行動や判断が早く、私自身も感心させられることも多いです。 　ただし、長所にはその裏返しの短所があります。   　これはある中堅...（続きを読む）

小笠原 隆夫

（経営コンサルタント）

　少し前になりますが、グループウェアで国内トップシェアのサイボウズ、青野慶久社長の講演であった話から思ったことです。   　ユニークな社内制度を数々取り入れている同社では、副業、出戻り、育児支援、その他多様なワークスタイルを認めていますが、その中で、「給与テーブルを廃止した」という話がありました。 　給与テーブルがあることによって、内向きの視点で社員同士の他者比較が始まることを好ましくないと...（続きを読む）

小笠原 隆夫

（経営コンサルタント）

　私自身は、いろいろなメディアで原稿を書かせていただく機会があります。たいした文章は書けないにもかかわらず、そういう依頼を頂けるのは、とても光栄なことです。   　そんな中で、いつも反省と感謝をしながら取り組んでいることがあります。 　先日も、まったく別の媒体で、内容も異なる記事ですが、その文章を確認していただいた担当者から、文章の中に誤解を生むかもしれない表現があるので、それを直してほしい...（続きを読む）

小笠原 隆夫

（経営コンサルタント）

　ある会社で人材育成に関する打ち合わせの中で、「育つまで三年かかる」という話がありました。 　ここだけ聞けば、それなりにもっともな話で、人材育成には相応の時間が必要であり、例えば新入社員が一人前と言えるレベルになるまでに、三年くらいの期間を見込むのは普通のことだと思います。   　ただ、今回の話で言えば、新しい事業展開に向けて、即戦力のコア人材をどう育成していくかという話でした。ここで三年も...（続きを読む）

小笠原 隆夫

（経営コンサルタント）

　最近はコロナ禍のせいで、外国人観光客をほとんど見かけなくなってしまいましたが、あるウェブコラムに、日本流のおもてなしは、必ずしも外国人観光客に好評ではないという記事がありました。 　日本で提供されているツアーには、観光地をめぐってお土産を買うというパターンがあまりにも多く、「体験が少ない」のだそうです。 　日本人は、その場所へ行ったという事実が重要なので、写真を撮ってお土産を買えばだいたい満...（続きを読む）

小笠原 隆夫

（経営コンサルタント）

　少し前の話ですが、たまたま電話を取った相手が営業代行の会社で、サービス紹介のためにアポイントが欲しいと言います。声は若そうな男性の営業担当です。   　その会社の名前は、人づてに聞いたことがありましたが、何人からはあまり良くない評判を聞いています。営業担当のレベルが低いとか、サービスを利用してみたが成果がないとか、そんな内容の話です。   　それでも会社としては成長しているという触れ込み...（続きを読む）

小笠原 隆夫

（経営コンサルタント）