人事労務・組織全般 の専門家が生活やビジネスに役立つコラムを発信 (5ページ目)

　会社を辞めて独立、起業したというある女性のブログが目にとまりました。 　起業してからのエピソード、起業して初めて気づいたこと、その他苦労話が書かれていました。 　私自身が会社員と事業主との違いで感じてきたこと、独立してから経験してきたこととの共通点がいくつもあったので、自分の経験と重ねながら興味深く見ていました。   　この人も独立して起業した多くの人たちと同様に、独立したての頃はなかな...（続きを読む）

小笠原 隆夫

（経営コンサルタント）

　少し前に、ある会社の部長から相談されたことです。   　自分の部下にあたるマネージャーが、すぐに指示を逸脱して勝手なことをするのだといいます。そのことを本人に指摘すると、決まって「それをやることはムダだと思う」「こちらの方が効率が良い」などと反論してくるそうです。自分の行動は、すべて“仕事の効率化の一環”なのだそうです。   　しかし、部長から見ると、指示しているのは会社全体の取り決めと...（続きを読む）

小笠原 隆夫

（経営コンサルタント）

　少し前の話になりますが、映画監督で写真家の紀里谷和明氏が、自身の作品の試写会で、集まった学生たちの質問に答えるというイベントの記事を目にした時のことです。   　起業を目指していると言って質問した学生に対して、「夢だリスクだと理屈をこねて、やらないことの理由を見つけているだけの話で、まずやるのかやらないのか、それだけだ」と、ご自身が死に物狂いで取り組んできたことを引き合いにした話が、シンプル...（続きを読む）

小笠原 隆夫

（経営コンサルタント）

　少し前の話になりますが、プロ野球のある外国人投手が、妻の出産予定日と登板ローテーションが重なったため、監督の配慮でチームのローテーションを全面的に組み替え、登板を一日前倒しにしたそうです。 　通常、外国人選手の妻は母国で出産することが多いですが、日本で出産するということもあって、できるだけフォローしてあげたいという配慮だったようです。   　以前、あるプロスポーツ選手が言っていたことですが...（続きを読む）

小笠原 隆夫

（経営コンサルタント）

　ある会社で目標管理面談をお手伝いしています。 　目標達成が見込めること、順調な進捗がわかることであれば、特に問題なく、スムーズに話は進みますが、そうではないことも多々あります。   　目標達成が難しかったり、取り組みが進まなかったりする理由を聞いている中では、もちろん考慮しなければならない事情はありますが、意外に多く語られるのは、「忙しかったからできなかった」というものです。「他にやらなけ...（続きを読む）

小笠原 隆夫

（経営コンサルタント）

　仕事には、その人によって向き不向きがあります。会社の中では「適正配置」などといって、その人にできるだけ向いている仕事を与えようと考えるのが一般的でしょう。   　「向いていること」というのは、言い換えるとその人が「得意なこと」です。できるだけ多くの人が「向いていること」「得意なこと」に取り組んだ方が、生産性は間違いなく上がります。 　こんなことから、採用、配属、昇格といった場面で様々な適性...（続きを読む）

小笠原 隆夫

（経営コンサルタント）

　消費税の軽減税率が導入されましたが、特に外食とテイクアウトの線引きに関する運用が、かなりあいまいになっているようです。テイクアウトは軽減税率の適用で８％、外食は適用外で１０％ですが、フードコートやコンビニのイートイン、持ち帰りができる飲食店などで、なかなか線引きが難しくなっています。   　軽減税率のそもそもの目的は、「食品などの必需品の税率を下げて税の逆進性を緩和する」ということで、他の国...（続きを読む）

小笠原 隆夫

（経営コンサルタント）

　最近よく見かけるもので、「将来なくなる仕事ランキング」のような記事があります。先日見たのは、「機械が奪う職業・仕事ランキング」というものでしたが、その上位１０位は以下のようなものでした。   １．小売店販売員 ２．会計士 ３．一般事務員 ４．セールスマン ５．一般秘書 ６．飲食カウンター接客係 ７．商店レジ打ち係や切符販売員 ８．箱詰めや積み下ろしなどの作業員 ９．帳簿係など...（続きを読む）

小笠原 隆夫

（経営コンサルタント）

　私がコンサルタントとして取り組む仕事は、企業の人事戦略や人事施策、人事制度や人材採用を、企業の方々と一体になってご支援することですが、ご依頼をいただくからには、会社としての何らかの課題があるわけです。   　例えば「今の人事制度がうまく行っていないので変えたい」などと言われますが、何がどううまくいっていないのかを尋ねると、「業績の伸び悩み」「退職者が増えている」「社員のやる気がない」「社員の...（続きを読む）

小笠原 隆夫

（経営コンサルタント）

　数年前のことですが、娘が就職活動を始めようと準備をしていた時、「私って夢とかが一つもないからヤバいんだよね」などと言っていました。まだ少し時間があったので、何か切羽詰まって考えなければならないほどではありません。   　同じような話を、確か大学受験の頃にも言っていた記憶があります。学校の先生か誰かに、「将来の夢くらい持つべき」と言われたらしく、本人は真面目に捉えすぎて落ち込んでいたようですが...（続きを読む）

小笠原 隆夫

（経営コンサルタント）

　いろいろな会社での人事コンサルティングを進める中で、社員対象のヒアリング調査をすることがあります。 　基本的に「誰が言ったか」が特定できないような報告のしかたをしますが、その理由は社員の方々が委縮せず、できるだけ本音に近い情報を話してほしいからです。   　ただ、この「誰が言ったか」をものすごく気にする会社があります。 　どちらかといえば、経営者と現場の距離が近い、社員同士の顔がよく見え...（続きを読む）

小笠原 隆夫

（経営コンサルタント）

　そもそも人事という仕事は、なかなか思った通りの答えに行きつかないことが多いものです。期待した人材の抜擢であまり良い結果を得られない、逆に思わぬ人材が力を発揮するなどというのは、よくあることでしょう。   　こんな見込み違いは、人事制度などでも同様で、十分な検討と準備を経た上であっても、期待した効果が出ないとか、場合によっては逆効果といったこともあります。 　また、初めは良い滑り出しであって...（続きを読む）

小笠原 隆夫

（経営コンサルタント）

　「最近の若いやつは敬語がなっていない！」とは、いつの時代でも言われることです。 　また、企業の新人研修などでは、「敬語が苦手」「きちんと使えるように練習しないと」という新入社員が多いので、「若者は敬語ができない」というのは、ある一面では合っているでしょう。 　ただ、私自身はどちらかと言えば逆の印象を持っています。敬語ができていないと思うのは、実は年長者に対して感じることの方が多いからです。 ...（続きを読む）

小笠原 隆夫

（経営コンサルタント）

　これは、決してシニアを悪くいうつもりではなく、幅広い年齢層の人がお互いハッピーに働くために必要だと思ったことです。   　ある会社のマネージャーですが、配下にいる５０代後半の契約社員男性に手を焼いています。 　この人が担当している業務はわりと定型的なものなので、よほどのトラブルでもなければ業務進捗だけをチェックしていればよく、マネージャーとしての日常的な指示は特に不要だそうです。 　問題...（続きを読む）

小笠原 隆夫

（経営コンサルタント）

　大学生に対する就職意識調査の中で、就職先の企業選びの基準を聞いたところ、「自分のやりたい仕事（職種）ができる会社」「働きがいのある会社」は上位ながらも比率が下がり、代わりに「安定している会社」という回答の比率が増えているといいます。落ち着いて先が見通せない今の環境の中では、そういう思いもよくわかります。   　ただ、あるラジオ番組の中で、著名な登山家である野口健さんが話していたことで、印象に...（続きを読む）

小笠原 隆夫

（経営コンサルタント）

　日頃何げなく利用しているお店やサービスでも、そこで働く立場になったとき、利用している側では気づかなかったことは、結構多いのではないでしょうか。   　つい先日、あるクリーニング店に行ったときのことです。私の前に一人のお年寄りがいて、“シルクの毛布”をクリーニングに出そうとしていました。 　受付の人は最近入ったばかりらしく、値段がいくらになるのかをいろいろ調べています。どうも普通の毛布とシル...（続きを読む）

小笠原 隆夫

（経営コンサルタント）

　少し前に見かけたことですが、夕方のあるカフェでのこと、比較的すいた店内で、隣にいた若いサラリーマン風の男性が、いろいろな会社に何本も電話をしています。 　取り次ぎを求める相手はほとんどが社長ばかりですが、次から次へとかける先で取り次いでもらえることがほとんどありません。不思議な感じがして見ていたところ、ようやく取り次がれた一件に話している内容は、人材サービスのセールスでした。どうもリスト...（続きを読む）

小笠原 隆夫

（経営コンサルタント）

　私が企業支援をする中で、ごくまれに「特に制約はないので、思った通りに自由にやってください」 と言われたことがあります。   　こんな時、私はできる範囲で情報収集をし、自分の判断で課題やテーマを設定して支援に着手しますが、「自由にやって」と言っていた経営者や担当者には、常にその内容を投げかけて考えを聞きます。 　そうすると、前と同じく「自由にどうぞ」といわれることはほとんどなく、何らかの希...（続きを読む）

小笠原 隆夫

（経営コンサルタント）

仕事の内容を考えた時、前向きに捉えられるものと後ろ向きと感じてしまうものがあると思います。人事業務で言えば採用活動や働きやすい職場環境作り、社員満足の向上などは前向きな仕事に、人員整理や労務トラブルの対応などというのは後ろ向きな仕事の部類になるのでしょう。 最近、この不況下でも業績を伸ばしている会社と、不況の影響を強く受けて非常に厳しい状況の会社、それぞれの人事の方からお話をうかがう機会があ...（続きを読む）

小笠原 隆夫

（経営コンサルタント）

いつもいろいろ教えていただく知り合いの社長さんが、とても興味深いことをおっしゃっていました。「なぜできない」と他人の能力を責めるのはイジメと一緒だと…。 その方曰く、「例えば体に障害があったり、能力的にできないことが目で見てわかれば、その人ができないことを責めないでしょ？　でも仕事上の能力は内面にあって見えづらいから、自分の基準でできると思ってやらせ、それができないと責めてしまうが、これって...（続きを読む）

小笠原 隆夫

（経営コンサルタント）

  明けましておめでとうございます。また本年もよろしくお願い致します。     新年早々何を書こうかと思ったのですが、ほとんど家で過ごしたようなお正月だったので、何かご披露するような材料もありません。テレビだけはいつもより沢山見ていて、その中で自分的にちょっといいなと印象に残る事があったので、その事を書こうと思います。（底の浅いお話ですみません・・・）     最近放送された「世界一受けた...（続きを読む）

小笠原 隆夫

（経営コンサルタント）

製造業の現場では、下請け会社を自社の工場内で活用するという形で、請負・業務委託が広く行われてきました。請負・業務委託は、発注企業が請負企業の労働者に対して、直接指揮命令しないのが原則です。しかし現実には、これに違反するケースが多く、これが偽装請負と指摘され、社会問題化しました。 国の指針では、請負が適法であるためには、労務管理上の独立性が求められます。つまり、請負会社が自ら指揮命令し、労働者を評...（続きを読む）

西川 幸孝

（経営コンサルタント）

  うちの子がまだ幼稚園か小学校低学年の頃なので、もうずいぶん前になりますが、子供を連れて映画館に行った時の話です。     映画が始まる前に子供をトイレに連れて行ったのですが、トイレの入り口でドアを押さえて待っている小学３、４年ぐらいの男の子がいました。ずいぶん前から押さえているので、誰か知り合いでも通るのかと思っていたら、うちの子供が通るのを確認してドアから手を放し、向こうへ行こうとしてい...（続きを読む）

小笠原 隆夫

（経営コンサルタント）

  健康保険など公的な保険制度は、企業に替わって行政が運営することで、福利厚生の充実と社員に安心を提供してきた。しかし、少子高齢社会となり、低成長が定着しつつある現在、負担感が増している経営者が多いのではないか。その保険料をムダにせず、更には活かすためにも社会保険制度を理解してもらうことから解説を始めたい。 １．どんな保険制度があるのか我が国では公的な保険制度として、健康保険、厚生年金保険、雇...（続きを読む）

佐々木 泰志

（社会保険労務士）

５．最後に 公的な保険制度は、行政が企業に替わって運営していることを概要１で記載しました。 経営者から見ると保険料が年々上昇するなど必ずしも満足度の高い制度ではないと思いますが、制度運営・維持のために保険料に我々の税金が投入されて運営されていることを踏まえて、もっともっと制度を活用することをアドバイスします。 高度成長期は、専業主婦に支えられた男性社員が仕事に専念し企業を支えてきましたが、今...（続きを読む）

佐々木 泰志

（社会保険労務士）