「自覚」を含むコラム・事例
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「店長キラキラ化大作戦」㉑不安と希望の両方を聴く
「そうか！まずは自分で何でも決めつけずに相手に聴くのが基本でしたよね！だから、私は初日の新人さんに『何か不安なことは無いですか？』と聴く様にしたいです！」
マネジャーは、初日を迎える新人アルバイトが、とても不安な気持ちでいると言うことを店長と共有しました。そして、今度は「どうやったらその不安な気持ちを解消できるのか？」について、問いかけたのです。
「なるほど、新人に直接...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
現代人に多い低血糖症の危険。
今回は、最近多くなっている低血糖症について書いてみました。
まず、低血糖症と聞いて、自分には関係のない病気だと思う方が多いかもしれません。しかし糖尿病の薬物療法に伴う低血糖症の症状とは別の原因で、現代には多くの隠れ低血糖症の方が潜んでいます。
現代の隠れ低血糖症を「機能性低血糖症」といい血糖をコントロールする機能が乱れ、「疲れやすい」「不安が強い」「過度のイライラ」など身体や精神のトラブルが起こ...（続きを読む）
- 徐 大兼
- （鍼灸師）
「相手軸な物語人」④拙著の読書感想を頂きました（その１９）
『経営者は、現場に対して矛盾した言い方をせずに、はっきりと「お客様の立場に立ちきれ」と言えばいいのです。』という言葉も物凄く印象的でした！経営者をリーダーと置き換え、現場を部下と置き換えてみると・・・。
「『競合店に負けない店長』がしているシンプルな習慣」の中身を引用して拙著をご紹介頂いたのは、拙著を330冊もお買い上げいただき、「物語人必読の書」として全店長の配付していただ...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
「相手軸な物語人」③拙著の読書感想を頂きました（その１８）
「物語ファミリーの皆様。
GW営業、お疲れ様でございます。」
このような書き出しで、全店に社内メールを送られたのは、「『競合店に負けない店長』がしているシンプルな習慣」を330冊もお買い上げいただき、「物語人必読の書」として全店長の配付していただいた、物語コーポレーションの元気な幹部です。
彼とは、昨年秋にこの会社を訪問させていただいた時に、同行訪店をしていただきまし...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
自分の中の罪悪感を無くしていくのが課題です！
「自分が悩んでいて真理を知らないことにも気付いていない。」
もしかしたら、そういう方の方が多いのかもしれません。
「いやいや、悩んでいないのなら気付くも気付かないも無いじゃないか。楽しく生きていければそれでいい。」
そうですね、確かに楽しく生きていくことは大切なのですが、悩みにすら気付いていない内は本当の平和が訪れることはありません。
この世は人の心が反映されたもの。
...（続きを読む）
- 池本 真人
- （Webプロデューサー）
無差別殺傷しないためにお菓子を食べよう
今日 2013年6月8日は、東京秋葉原で起きた「秋葉原無差別殺傷事件」からちょうど5年になります。この事件の被告 加藤智大氏には裁判の1審、2審で死刑判決が言い渡され、現在は最高裁に上告中ですが、昨年2012年の夏に、彼自身がこの事件を解明しようと書いた本が出版されています。 加藤氏については、事件の遠因としてその生育歴があるのではないかと言った意見や、特に母親が虐待とも言えるひどく厳しい「しつ...（続きを読む）
- 井上 みやび子
- （システムエンジニア）
スポーツチームの監督と企業経営者
個人的なことだが、私は中日ドラゴンズのファンである。 昨年までの10年間、常に優勝を争いAクラスの常連だった。 それが今年は、開幕から下位に低迷し最下位に甘んじることもしばしば。 まぁ、まだペナントは先が長いので、軽々に結論は出せないが、明らかにこれまでの10年間とは違う。 つくづくスポーツチームの監督の影響力には、すごいものがあると思わされる。 パリーグも、開幕からロッテ...（続きを読む）
- 下村 豊
- （経営コンサルタント）
自分の居場所を知らない船
あなたは今、人生という船旅をしています。
まだ目的地の定まっていない船旅です。
ところが船に乗っているという自覚はありません。
陸の近くを通ると、陸が動いているように見え、その陸を目で追いながら、何とか自分も辿り着こうとしています。
しかし、平行に走っている船は陸地に辿り着くことはありません。
自分の足元を見れば自分が動いていることはわかるのに、外ばかりに...（続きを読む）
- 池本 真人
- （Webプロデューサー）
あなたは退職後の生活大丈夫？
フィデリティ投信のフィデリティ退職・投資教育研究所は、会社員などを対象に実施した退職準備や投資行動に関するアンケート調査の結果を発表した。同調査は、2013年4月5日～12日の期間にインターネット上で行われ、全国の会社員や公務員など1万1,507人から有効回答を得た。 なかなか興味深いので紹介します。 まず、退職後の生活のイメージを尋ねたところ、最も多かったのは「のんびり・マイペース」で46.0...（続きを読む）
- 岡崎 謙二
- （ファイナンシャルプランナー）
あなたは退職後の生活大丈夫？
フィデリティ投信のフィデリティ退職・投資教育研究所は、会社員などを対象に実施した退職準備や投資行動に関するアンケート調査の結果を発表した。同調査は、2013年4月5日～12日の期間にインターネット上で行われ、全国の会社員や公務員など1万1,507人から有効回答を得た。 なかなか興味深いので紹介します。 まず、退職後の生活のイメージを尋ねたところ、最も多かったのは「のんびり・マイペース」...（続きを読む）
- 岡崎 謙二
- （ファイナンシャルプランナー）
目のケア・紫外線対策してますか？
みなさまこんにちは
近頃かなり気温が高くなり、そろそろ紫外線も気になる季節になってきましたね
時節の変わり目と言えば、昨年の2012年には金環日食や内蝕（ないしょく）など、珍しい天体現象が全国各地で観測されたことがニュースで取り沙汰されていて話題になっていましたね。
それと同時に、太陽を直視する行為は目に悪影響を及ぼすこともクローズアップされていたのも記憶に新しいと思います
...（続きを読む）
- 徐 大兼
- （鍼灸師）
「店長キラキラ化大作戦」⑩フィードバックを楽しく受ける
「あ痛ああああ～、まずいところ見られちゃったね～反省します！ごめん！」
店長は、笑いながらでも、真剣な表情で、スタッフに謝罪しました。
これは、店舗ミーティングで「お客様から見た自分はどういう風に見えているのかを考えよう」と言うテーマで議論や発表をしていた時に、店長の表情について男子大学生スタッフが、「店長って、ピークになると元気になるけれど目は笑っていないんですよ～怖いで...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
遅れを`見える化`する
「時代に遅れている」「勉強で遅れている」 遅れという言葉には、必ず何か基準だったり標準があります。 例えば、マラソンで「遅れている」と言ったら、先頭から遅れていることだったり、世界記録などのペースから遅れていることを意味します。 では勉強で遅れているとは、どんな意味でしょうか。 これがきちんと決まっていないまま嘆いている保護者の方はものすご...（続きを読む）
- 坪内 康将
- （塾講師）
売れる仕組み（業績アップ）の基本
現在、宅配とんかつ専門店の｢かさねや｣の関西地域加盟店の営業支援・営業代行をしている。 運営会社は、名古屋本部の(株)スモールビジネス紹介センターである。 そして、その会社の社長は、鬼頭宏昌氏。 年齢は39歳と、私より15歳も若いが、20代から飲食店経営に携わり、一時、経営する飲食店は20店舗、年商20億円までの事業にした成功者である。 営業支援・代行の仕事とは別に、鬼頭社長の...（続きを読む）
- 下村 豊
- （経営コンサルタント）
成長は「気にする」ことから始まる
教室には、あまり言葉をペタペタ貼らないようにしています。 これも私なりの「こだわり」で、 もちろん所狭しと貼っている教室もたくさんあります。 それはそれで「こだわり」があると思うので、 それを否定しているわけではありません。 その数少ない「ことば」のなかで 成長は「気にする」ことから始まる という言葉を大きく書いています。 固い言葉で...（続きを読む）
- 坪内 康将
- （塾講師）
５月３日は憲法記念日で休みです
今日は憲法記念日です 1946年11月3日公布されて 1947年5月3日に日本国憲法が施行されました 1948年から国民の休日に指定されました 憲法に関してはさ様々な見解があると思いますが 私は その意味よりもむしろ ＊「何の日でお休みか？」を知らない人たちがいること ＊ GWは出かけることばかりに気持ちがいきやすいことを 自覚して どんな日なのかを振り返って GWを過...（続きを読む）
- 橘 凛保
- （マナー講師）
退職手続きに入る前にすべきことは？
Ａ. 会社の社内規定とプロジェクトの引継期間 （１）会社の社内規定では、退職届は何日前に提出する必要があるか。 （２）現在進行中のプロジェクトの引継期間は何日間が必要か。 Ｂ. 退社のためのステップ 下記日程を予め想定しておくことが必要です。 ステップ１. 直属の上司への退職意志の伝達 ステップ２. 退職届の提出 ステップ３. 業務引継開始 ステッ...（続きを読む）
- 西田 正晴
- （転職コンサルタント）
ハワイ親子留学の入り口はどこにある？～模索～
わたしがハワイ親子留学を思いついた時、わたしが欲しい情報はほんのわずかだった。
今ほど個人がブログやＨＰ等々で自らの体験を赤裸々に語ることもなければ、ＨＰで得られるのは留学エージェントの広告からのイメージだけ。
多少の書籍はあったものの、わたしの「私と近しい環境」でハワイ親子留学にＴＲＹした方の「リアルなハワイ親子留学生活」はそこには書かれていなかった。
何から手をつけよう。
先ずはネットサ...（続きを読む）
- ハワイ親子留学Do famiry!～ke kokua～るんまま櫻井
- （留学アドバイザー）
ロングブレスダイエット
声楽家の森久美子さんがダイエット成功したらしい。 あるテレビ番組で、そのプロセスが方向されていた。 成功の秘訣はロングブレスダイエット法とのこと。 詳細はこちらで、発案者の美木良介氏の映像がありましたのでご紹介。 http://www.youtube.com/watch?v=zmK3YiGkM_M なかなか興味深い方法です。 そして、僕自身の「声みがき術」で提唱している方法との類似点が沢山...（続きを読む）
- 牧野 俊浩
- （音楽家）
「相手軸な人」⑥相手軸に立ってフィードバックをする
「ここ最近、私にビシッと指摘して下さる人なんていなかったんです！」
私は今、あるセミナーで講師を務めています。
そのセミナーの席上で私はその方に、少し気になっている点をビシビシとフィードバックをしました。
彼は、ＩＴ会社の社長。中小企業ですが、バリバリ活躍されています。
ただ、普段自分の周りには、自分の問題点や気になるポイントを指摘してくれる人はあまりいない、と言う...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
第３６回全日本アンサンブルコンテストに行ってきた話
大分前のお話になりますが 盛岡で行われた第３６回全日本アンサンブルコンテストに行ってまいりました行くきっかけになったお話はアメブロの方に掲載しておりまする。 こっちでは、全団体ではないですが気になったところなど感想を 日程の都合で中学校と職場一般を聞かせてもらいました。 ＜中学校の部＞ １．小平第三中学校（打楽器７） マートラを素材にコンテスト向きによく作ったなぁと感心しました。 ２...（続きを読む）
- 山澤 洋之
- （音楽家）
【最強ビジネスモデル】２元思考について。
【最強ビジネスモデル】 2013.04.11 No.0598 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 「こうするべき」 この思考は非常に多い。 学校に行くべき 働くべき 人には親切にするべき お年頃になれば結婚するべき お年寄りには席を譲るべき 日常会話の中に いくらでも出て来る「べき」 この「べき」という正しいたったひとつの答え。 他の選択は許...（続きを読む）
- 星 寿美
- （経営コンサルタント）
マイクの使い方と発声方法
マイクを使っているのに すごい大声を出す方っていらっしゃいますよね。 そういう方って大抵 マイクがあろうとなかろうと 変わらず大声です。 大声の定義は クリアじゃなくうるさい声です。 でもわざとではありません。 そうなってしまうのにはちゃんとした理由があるんです。 自分で自分の声をコントロールすることができないから。 つまりは、発声の仕方を知らないからだけなん...（続きを読む）
- 北島侑果
- （司会者）
堂々と話すという印象を作るポイント
アールオンワード代表の松岡利恵子です。 一流ホテルで培った接遇・コミュニケーションスキルと、 長年の司会経験を生かしたプレゼンテーション術・話し方をお伝えしております。 人前で話すのが苦手な方は得意な人を見て「堂々と話せていいな」とよくおっしゃいます。 「堂々と話す」という印象… そんな印象を聞き手に感じてもらえたらあなたのプレゼンやスピーチも格段と魅力的になりますよね。 では話上手な人と...（続きを読む）
- 松岡 利恵子
- （研修講師）
話の間(ま)はどうやって取るの？
間(ま)って、人と会話をする上での とても大切な表現力のひとつです。 しかし、、、、 間(ま)の悪い人っていらっしゃいますよね。 電話応対でも、接客でも、営業でも、プレゼンでも 人前挨拶でも、発表でも、会議でも、打ち合わせでも、会合でも。 例えばこんな感じ。 今日は(間)、この件で(間)、ご連絡をさせて頂きましたが(間)、 先日(間)、こちらからお願...（続きを読む）
- 北島侑果
- （司会者）
◆さよならはお早めに！
ライフオーガナイザー+インテリアコンサルタントの石井純子です。 ライフオーガナイズは、インテリア以前の「くらしの土台」作り。 空間だけでなく、考え方や時間の使い方など、生活そのものを整理して見直すことなのです。 珍しく風邪をひきました。 日頃の運動不足は実感しています。 何かと忙しく、睡眠不足も自覚あり。 年齢とともに、疲れが取れにくくなっている事も、気づかないふりをしているだけ...（続きを読む）
- 石井 純子
- （インテリアコーディネーター）
正しい抑揚の付け方！
抑揚を付ければいいと思っている人が 結構多いようで驚いています。 肩書きでいうと、営業マンの人はもちろん 社員さんも、部長も、課長も、社長も、会長も、OLさんも、議員さんもです。 取り敢えずなんとなく、話す言葉の節々に抑揚を入れている方を よく見掛けます。見よう見真似ならぬ、聞きよう聞き真似ですかね。 でも、あまりに不自然なので、いつも内容が全く入ってきません。...（続きを読む）
- 北島侑果
- （司会者）
スタジオ新規出店の道③～口座が0円に近づく恐怖との闘い～
こんにちわ
今日も朝から良いお天気ですね～
さて、本日は独立や新規出店を考える際の
心構えについて書かせて頂こうと想います
「自分ならやれる」とか
「月に10人お客様がくれば3か月で100万円も夢じゃないな」などと（笑）
勢いよく独立を考えたものの、直前になると不安になったり、
実際に勢いで店舗を借りてしまったという方もいらっしゃったりします
...（続きを読む）
- Style Reformer 小林俊夫
- （ピラティスインストラクター）
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