つまんない営業や応対をする人って どこにもいらっしゃいますよね。   つまんない＝不快です。  対面でも電話でも、その20の特徴とは   1．話す内容が形式的(マニュアル通り。話が粗い。相手に合わせられない) 2．質問しないと情報がない(臨機応変さがない。気の利いた個別や時事提案がない) 3．質問しても分からない(説明が下手。相手の立場になれない。回答が浅い)   4．話...（続きを読む）

北島侑果

（司会者）

おはようございます。営業コンサル＠竹内です ではでは、今日の名言をご紹介します!! 今日の名言は… 人に紹介してもらった場合には、いつ訪問するのがいちばんよいか。 六日以内か、それとも六週間以内がよいか。 できれば私は六分以内がいちばんよいと思う。 要するに、一刻も早く面会に行くことが肝要である。 思い立ったときをはずすと気が抜けてしまうものである。 だから...（続きを読む）

竹内 慎也

（営業コンサルタント）

どんな業界でも事業を継続するには、売上を上げるか、経費を削減するか、どちらかしか方法はありません。 これまで見てきた中小、零細の事業者で、それを徹底していたのは、ほんの一握りです。 まず、売上を上げる方法は、商品を増やすか、客先数を増やすしかありません。 そして、経費を削減するには、仕入れコストの見直しか、無駄な固定費を減らすしかないのです。 営業支援をしている飲食業を例に挙げ...（続きを読む）

下村 豊

（経営コンサルタント）

人材サービス業界２位のテンプＨＤが６位のインテリジェンスＨＤを 買収するという。   現在、インテリジェンスの株は、 アメリカの老舗ファンドＫＫＲ（コールバーグ・クラビス・ロバーツ）が持っており、 全株式を譲渡する。   買収総額は７００億円。   ここで、Ｍ＆Ａの話。   買収金額の表しかたは、大きく２つあります。   １．企業価値＝負債＋株式時価 ２．株式時価  ...（続きを読む）

萩原 貞幸

（経営コンサルタント）

ではでは、今日の名言をご紹介します!! 今日の名言は… 私がもし、今日までのセールスマンとしての生涯を もう一度初めからやり直してみることができるなら、 私は「けっして顧客を忘れてはならない。と同時に、顧客からも けっして忘れられてはならない」というモットーを守り神として、 これを自分の目の前の壁に掲げておくに違いない。 ブランク・ベト...（続きを読む）

竹内 慎也

（営業コンサルタント）

こんにちは＾＾ 営業コンサル＠竹内です。 今日は、ちまたに溢れている言葉の１つ、 ソリューション営業について少しご紹介しますね。 ソリューション営業は難しいかどうか？ という質問が来そうですが、 別に難しさはないと思います。 ただし、ソリューション営業でよくある間違いですが、 お客様の「今現在の悩みや問題」ばかりを探るのは、 ソリューションではなく 御用聞き営業です。 不便の解消はビジネ...（続きを読む）

竹内 慎也

（営業コンサルタント）

「一戸建て住宅を手に入れる」方法には　で 『建売（たてうり）住宅を"買う"方法』　の方は必要ありませんが 『注文住宅を"建てる"方法』　の方はパートナーを探さなければいけません で、今回はパートナー探しについてです。 １回目は、それぞれの特徴を。 Ａ．設計事務所＋施工会社 設計は設計事務所。 施工は工務店などの施工会社。 設計と施工が分離することで、 設計事務所が工事を監理するスタ...（続きを読む）

青沼 理

（建築家）

おはようございます。営業コンサル＠竹内です ではでは、今日の名言をご紹介します!! 今日の名言は… 人はその欲するところに従って行動するときにのみ、 労力と時間を惜しまずに働くものである。 ブランク・ベトガー　　全米Ｎｏ１保険セールスマン 【一言】 あなた自身がしたい事をイメージする。 そこには、時間も努力も注ぎ込む...（続きを読む）

竹内 慎也

（営業コンサルタント）

こんにちは＾＾ 営業コンサル＠竹内です。 今日は「逆張りで考える営業」をテーマにお話します。 これはつまり、他の営業と違う方法で結果を出すという事です。 私は、原理原則はモットーにしながら行動する時間と量に対して逆張りで考えておりました。 例えば、テレアポのピークタイムが仮に午後14時だったとすると朝の9時にテレアポする、とか、DM発送を誰もしない、という事でしたら、DM発送を毎日100件程...（続きを読む）

竹内 慎也

（営業コンサルタント）

おはようございます。営業コンサル＠竹内です ではでは、今日の名言をご紹介します!! 今日の名言は… 笑顔をもってのぞめば幸福が求められるといえば、 話はあまりにも短絡過ぎるが、 ともあれ、まず三〇日間の努力をつづけてみるとよい。 あなたが三〇日間、常にほほ笑みを忘れることなく すべてのものと相対したとき、 今までは体験しなかったいろいろな好結果が、 いろいろな...（続きを読む）

竹内 慎也

（営業コンサルタント）

きのう、どこかの話し方の専門家の方が 話し方で悩み相談をしてきた人に対して アナウンサーみたいに喋ろうとしてもダメだってコメントしてました\(◎o◎)／   アナウンサーの喋り方は、普段の喋り方に応用するもんじゃないと言いたいのか 肩肘張るなって言いたいのか、どちらにしても前者は間違ってるし 後者でも、言葉足らずが過ぎるなぁと思いました。   そのような方は大抵、自分がアナウンサー...（続きを読む）

北島侑果

（司会者）

3月22日(現地時間)の主要な市場の動きを掲載します。 昨日も、やはりキプロス問題が尾を引き、上昇件数は50%を割っています。報道では、解決までに紆余曲折がありそうです。東京市場は大きく下げ 主要株価指数上昇件数 2013年3月22日、東京市場はキプロス問題の不透明さが大きく下げています。また、ヨーロッパも下げた市場が多く、連日の50%割れになりました。大幅に下げて市場は付表の通りです。その中で...（続きを読む）

吉野 充巨

（ファイナンシャルプランナー）

「あのショールームで感じた、あの感触が一番良かったのよ！」 彼女の名前はＡさん。 とても気に入って購入したベッドの寝心地が、ショールームで感じたあの感じと全然違う！と苦情を入れました。 彼女が住んでいるのは和歌山。そこに大阪からベッドメーカーの担当者がやってきました。 Ａさんは、あくまで「あの展示品の感触」が良かった。だから、あの展示品でもいいので交換して欲しい、と要望...（続きを読む）

松下 雅憲

（ビジネスコーチ）

抑揚を付ければいいと思っている人が 結構多いようで驚いています。   肩書きでいうと、営業マンの人はもちろん 社員さんも、部長も、課長も、社長も、会長も、OLさんも、議員さんもです。   取り敢えずなんとなく、話す言葉の節々に抑揚を入れている方を よく見掛けます。見よう見真似ならぬ、聞きよう聞き真似ですかね。     でも、あまりに不自然なので、いつも内容が全く入ってきません。...（続きを読む）

北島侑果

（司会者）

●ダイフク（６３８３） 本日終値７０６円（＋２９円）。保管・搬送システム世界首位級。今２１日付で野村證券が本銘柄の投資判断を引き上げ、ターゲットプライスに８４０円を設定。これを受け株価は急騰となり、３月４日には高値７０９円を示現。その後は当面の高値圏にて揉み合いとなっているが、ここに至って上昇する２５日移動平均線との乖離が縮小となってきており、近々に短期日柄調整完了より一段高の波動出現が期待...（続きを読む）

村田 知史

（投資アドバイザー）

これまで何度も、時代の流れを読む重要性をお話している。 過去は、液晶テレビ、輸入車、カーシェア、百貨店・大型量販店ばなれ、牛丼、マクドナルドの業績低迷などを述べてきた。 今回は、飲食店関連の営業支援から、飲食編を取り上げる。 現在は、内食ブームと言われ、外食産業の業績が厳しい。 中でも、若者のアルコールばなれで、居酒屋関連の落ち込みが激しい。 毎日、主要駅周辺の飲食店まわり...（続きを読む）

下村 豊

（経営コンサルタント）

2013/03/22 第７８３号：群れたがる日本 欧米と日本では考え方が逆だと良く言います。 言葉も、欧米は最初に結論を言い日本は逆です。 考える順番も欧米は対局からで日本は詳細から。 よくもこう反対になったものと感心します。 その様な中、人の繋がりも反対で、 個を中心に考える欧米と、集団から考える日本 では、人間関係の価値観も違ってきます。 日本では群れの全...（続きを読む）

小笠原 宏之

（ITコンサルタント）

営業コンサル＠竹内です。 今日は「売れる、売れないの違いとは一体何か？」について ご紹介していきたいと思います。 売れる営業と売れない営業の違いに関してですが、 まずは第一に、ウィル（意欲や意思、マインド）面の差があります。 どれだけ素晴らしい技術があってもやる気がなければ×となります。 次に、スキル（営業ノウハウ、コミュニケーション、数字に強い）があります。 元気いっぱいでガンガン飛...（続きを読む）

竹内 慎也

（営業コンサルタント）

早わかり中国特許 ～中国特許の基礎と中国特許最新情報～ 　第２１回　復審請求　（第４回） 河野特許事務所　２０１３年３月２１日 執筆者：弁理士　河野　英仁 （月刊ザ・ローヤーズ　２０１３年１月号掲載)   3.職務発明に対する報酬 　実施細則第76条には、特許権を付与された機関または組織は、発明者または創作者と、専利法第16条に規定の奨励と対価の支払い方式および金額を約束し、または上...（続きを読む）

河野 英仁

（弁理士）

ではでは、今日の名言をご紹介します!! 今日の名言は… リーダーシップは賢さに支えられるものではない。 一貫性に支えられるものである。 ピーター・ドラッカー　経営学者 【一言】 リーダーシップを知識や頭脳の良しあしで考えるのではなく、 発言や行動の一貫性で考えること。 良いプランや方針を考えるだけではなく、 そこに一貫した姿勢があるかどうかで変わってきます。 ...（続きを読む）

竹内 慎也

（営業コンサルタント）

こんばんわ。 考動型営業育成トレーナーの竹内です。 私が今の仕事を開始するよりも前から 色んな方からの相談を受ける事がありました。 その中で断トツに多かったのが、 「営業で最も必要とされるものって何ですか？」 という質問でした。 漠然としている質問ですが、 この質問が来たら必ず返す返事は、 「話を聞く事です」という返事なのですが、 ここからさらに質問を頂く事があります。 それはこのよう...（続きを読む）

竹内 慎也

（営業コンサルタント）

営業コンサル＠竹内です。 今日は、私の営業の定義、モチベーション維持、座右の銘に ついてお答えさせて頂きます。 営業の定義、モチベーションの上げ方、座右の銘という事ですが、 この３つは営業をしていく上では自分の原理原則に なる部分ですね。 私にとって営業とは、ある方から言われた言葉ですが、 「営業とは最高の芸術である」というメッセージに、自分の定義をプラスしてます。 「営業とは、お客様が気...（続きを読む）

竹内 慎也

（営業コンサルタント）

おはようございます。営業コンサル＠竹内です ではでは、今日の名言をご紹介します!! 今日の名言は… ソクラテスは「大工と話すときは、大工の言葉を使え」と説いた。 コミュニケーションは、受け手の言葉を使わなければ成立しない。 受け手の経験にもとづいた言葉を使わなければならない。 ピーター・ドラッカー　経営学者 【一言】 人によって話し方、言葉遣いを変えていま...（続きを読む）

竹内 慎也

（営業コンサルタント）

当オフィスでは，住宅購入をお考えの方のご相談が増えております。近年，ネットで十分に情報を得ることができますが，それらがご家庭に当てはまるかどうかの判断が難しいようです。簡単ではありますが，ご相談内容とサービスをご紹介させて頂きます。 なお，原則，埼玉県在住の方向けのサービスとなります。ご了承ください。 ＜相談内容　例＞　 「住宅の購入価格が家庭に合っているか相談したい」 　住宅に関連した費...（続きを読む）

藤 孝憲

（ファイナンシャルプランナー）

おはようございます。営業コンサル＠竹内です ではでは、今日の名言をご紹介します!! 今日の名言は… 時間は、もっとも稀少な資源である。 しかも、時間を管理できなれば、何も管理できない。 ピーター・ドラッカー　経営学者 【一言】 時間管理をどのようにとらえているでしょうか？ 時間は、みんなが平等に持つものですが、 同時に、非常に希少であり、どう使っていくかが大...（続きを読む）

竹内 慎也

（営業コンサルタント）