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- 竹内 慎也
- ウィル・スキル・アソシエイト株式会社 代表取締役 法人営業コンサルタント
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対象：営業
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今日は、私の営業の定義、モチベーション維持、座右の銘に
ついてお答えさせて頂きます。
営業の定義、モチベーションの上げ方、座右の銘という事ですが、
この３つは営業をしていく上では自分の原理原則に
なる部分ですね。
私にとって営業とは、ある方から言われた言葉ですが、
「営業とは最高の芸術である」というメッセージに、自分の定義をプラスしてます。
「営業とは、お客様が気付いていない問題を先回りして解決に導く芸術である」
このように考えています。
またこれに続く言葉も私は自分で定義を行なってきました。
「営業は質問の芸術であり、購入までの楽しみを演出する仕事」だとも
思っています。
へこんだ時のモチベーション維持としては、
私は、「原点に戻る」という事をよくやります。
仕事を始めたときの思いに立ち返り、過去との比較をします。
すると、落ち込んでいても、一時的ですが「アカン。がんばらなアカン」と
思うようになります。
座右の銘ですが、
一番好きなのは、電通鬼十則の１つ、
「仕事は自ら創るべきで、与えられるべきではない。」
営業の基本ですね。
以上を文章にすると…
「営業とは、お客様が気付いていない問題を先回りして解決に導く最高の芸術である。それは、質問から始まる会話を通じて起こる。
そして営業の仕事とは、自ら創るべきで、与えられるべきものではない。もし落ち込んだら、仕事を始めた日を思い出せ」となります。
参考にして下さい♪
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