「サービス」を含むコラム・事例
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実践 K：工夫について
実践 K:工夫について 私が常に工夫している事は、 悩んだら紙に書いてみることです。 書き方にもコツがあります。 悩みを紙の真ん中に書いてください。 そうして悩みに対する問題点を周りに記入するのです。 時間を区切ります。5分間で記入してください。 そうすると真の問題点が明確化します。 何を工夫すれば解決するのか？これが理解できます。 ・悩みは紙の真ん中に書く ・時間を区切って書く ...（続きを読む）
- 川西 こうじ
- （ファイナンシャルプランナー）
第三次改正中国商標法ガイド （第１回）
第三次改正中国商標法ガイド （第１回） 主要改正内容と日本企業が取るべき対策 河野特許事務所 ２０１３年９月１３日 執筆者：弁理士 河野 英仁 2013年8月30日第三次改正中国商標法は第12回全国人民代表大会常務委員会を通過し、来年5月1日より施行されることとなった。 今回の法改正はより低コストで、スピーディーに商標権を付与し、また第三者の抜け駆...（続きを読む）
- 河野 英仁
- （弁理士）
間違いだらけのカーテン選び ～メーカーとショールーム～ ビジネスモデルも後ろ前
皆さんはカーテンのメーカーやブランドの名前っていくつ言えるでしょうか？ほとんどの方は知らないか、一つか二つ知っていれば良い方かと思います。お店の名前と混同する人もいますね。服飾品、自動車、食品などのメーカーやブランド名は皆さん大変良く御存じなのにカーテンとなるとなぜこのようなことが起こるのでしょうかね？今回は消費者の皆様に是非知っておいて頂きたいカーテン業界の内情を少しお話させて頂きます。 結論...（続きを読む）
- 丸山 千里
- （インテリアデザイナー）
携帯電話代を滞納すると住宅ローンが組めなくなる！？
人生ハッピーコントロール 100歳までハッピーに暮らす「私が主役」の暮らし方・生き方 ファイナンシャルプランナーの智子です 携帯電話端末を分割払いで購入して 代金を滞納するとクレジットカードやローンを 組めなくなる恐れがあることをごぞんじですか？ 20代～30代の若い世代に滞納者が急増しているため 政府では注意喚起をしています。 そもそも、商品を分割払いで購入する契約を「クレ...（続きを読む）
- 小山 智子
- （宅地建物取引士）
伊勢丹アイカード プレミアムアイ
新宿伊勢丹のアイカードのお客様限定の特別企画、伊勢丹プレミアム・アイが伊勢丹の各店舗で11日からはじまります。
資生堂のサロンをはじめ、国内のトップブランドの美容サービスを集積した、伊勢丹ビューティパークにあるティースアートホワイトニングスパ では、1回で白くなる人気のティオンホワイトニング 上下20本とクリーニングをセットで通常価格47,250円を37,800円でご利用いただけます。
9月2...（続きを読む）
- Dr.TSUBAKI
- （歯科医師）
SEO対策業者に依頼するメリット
確実に上げてくれる SEO対策業者にお願いするメリットは成果報酬型のSEO対策業者なら必ず10位以内、20位以内まで上げてくれるということです。またBtoBの商品やサービスを提供しているのであれば、20位以内までは発注する企業側も価格やサービス内容を比較検討してくれるので期待はできます。 ただしBtoCの商品・サービスの場合は上位5位までしか見られていませんので、SEO対策業者にお願いし10位...（続きを読む）
- 河井 大志
- （ITコンサルタント）
地方でのおもてなし経営を勧める経産省
経済産業省は、人口減少が進む地方都市や過疎地で営業を展開するサービス事業者に、「おもてなし経営」を推奨しています。大都市圏で営業する事業者と違い、人口減少地域では同業者間のお客さんの奪い合いが激しく、勢い赤字覚悟の価格競争も各地で起こっています。 そんな競争から抜け出すためのビジネスモデルが「おもてなし経営」です。３つのポイントを上げていて、一つ目は社員の意欲や能力を最大限引き出す経営。大都...（続きを読む）
- 中山おさひろ
- （起業コンサルタント）
アールオンワード2013年活動実績
アールオンワード2013年活動実績
（複数回行っているものは割愛しており、実施を抜粋して掲載しております）
2013年11月実施【CSリピーターを生む接遇マインド研修】
大手旅行代理店へ実施。提携販売店の現場にまでＣＳ向上の重要性を浸透しつつ、現場に必要な具体的なないようまでの講義を実施。また、電話応対がメインのセクションに対し、電話応対に特化したイメージアップ研修を実施。
20...（続きを読む）
- 松岡 利恵子
- （研修講師）
「満足」よりも半歩上を目指そう！
「あなたたちには、お客様に対するあるものが足りないわね！」 スーパーバイザーは、こう言って、ノートに何か書き始めました。 「感謝」 ノートには大きな文字でこう書かれていました 「お客様が来て頂き、大切なお金を支払って頂くことで、私たちはこのお店を維持することが出来、お給料も頂ける。私たちには、この気持ちがまだまだ少ないように思うの。」 「お客様には感謝しています。なぜそれが足ら...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
起業した後のお客さんの絞込みとは
起業の第一歩は、お客さんをいかに作るか、その答えを考えるところから始めてください。どんなに素晴らしい商品を開発しようと、どれだけ開業資金を多く集めようと、最初のお客さんがいないことには、ビジネスは回り始めません。いつまでも、準備だけを続けるか、開業しても直ぐに店を閉じることになります。 お客さんを、いかに早く、多く、関心の高い人たちを集めることが起業の課題です。初めて起業する側は、お客さんの...（続きを読む）
- 中山おさひろ
- （起業コンサルタント）
新商品・サービスを考えた方必見！ 東京都で助成制度スタート
「東京都地域中小企業応援ファンド」は、地域（東京）を活性化させる新しいビジネスモデルを 数多く生み出すことを目的とした助成制度です。 東京の魅力向上や課題解決に取り組む意欲とアイデアに溢れた中小企業者等の事業に対して、 その取り組みに要する経費の一部を助成します。 [詳 細] http://www.tokyo-kosha.or.jp/topics/1307/0008.ht...（続きを読む）
- 片桐 実央
- （起業コンサルタント）
SEO対策業者に委託する時の注意点
成果報酬型の落とし穴 SEO対策業者に委託する時の注意点は成果報酬型のSEO対策業者にお願いすることに加えてもう一つあります。それは10以内で毎月3万円という金額が設定されていた場合、10以内に入れば継続してSEO対策はしてくれないということです。 結局は最後は自分 10位以内に入れば1位にならなくても報酬額が同じなので絶対にこれ以上の対策はしてくれません。右も左も分からない頃にSEO対策業者に...（続きを読む）
- 河井 大志
- （ITコンサルタント）
中高年の起業に欠かせないポイント
わが国では、４０代後半から５０代、６０代の中高年の人の起業が増えています。老後の生活を支える年金制度や、家庭の財政を考えますと中高年の起業は自然の流れと思います。ただ、誰もが起業して上手くいくわけではありません。中高年の起業に必要なポイントを整理してみます。 中高年起業にとって欠かせないのは、起業する人にとって得意ジャンルの商品やサービスの専門知識と技術力です。起業の入口になりますが、お客さ...（続きを読む）
- 中山おさひろ
- （起業コンサルタント）
夏の軽井沢でのひととき
みなさん、こんばんは。
今回は、毎年恒例の軽井沢です。ずっと気になっていた万平ホテルです。写真を沢山のせることができればいいのですが、あいにく2枚だけです。
2013の夏は結果として異常気象であった・・・との報道が気象庁から発表されています。ここ数年は軽井沢も暑い・・・と感じていました。がしかし、本気の軽井沢は涼しかったです。というのも、軽井沢でも場所によるのでしょう。銀座や...（続きを読む）
- 田中 郁夫
- （研修講師）
中国商標判例紹介：中国における商標の識別性判断（第２回）
中国商標判例紹介：中国における商標の識別性判断 ～使用による識別力の立証～ 河野特許事務所 ２０１３年９月３日 執筆者：弁理士 河野 英仁 ベストバイサービス公司 再審請求人(一審原告、二審上訴人) v. 中華人民共和国国家工商行政管理総局商標評審委員会 再審被請求...（続きを読む）
- 河野 英仁
- （弁理士）
消費税増税を国民が認める理由
先週まで行われていて消費税増税の集中点検会合で、６０人の発言者のうち４４人が増税に賛成していることに驚きました。特に、企業経営者や消費者団体の代表など、増税には真っ先に反対する人たちが賛成していることです。誰が考えても日本の財政が異常で、増税も止むなしと認識しているようです。 平成２５年度は税収が４５兆円程度なのに、４０兆円以上借金をして９０兆円の国の予算を組んでいること。こんな予算組みを長...（続きを読む）
- 中山おさひろ
- （起業コンサルタント）
医療保険の新商品発売で競争激化！ 選ぶにあたってのポイント
ファイナンシャルプランナーが天職！ BYSプランニングの釜口です。 今回は、「医療保険の新商品発売で競争激化！選ぶにあたっての ポイント」というテーマでお伝えいたします。 楽天生命が今年の4月からインターネットによる保険販売をスタート。 アイリオ生命時代からの医療保険「スマート」「ピンポイント」「ロング」 の3本立ての医療保険を販売している。 医療保険・が...（続きを読む）
- 釜口 博
- （ファイナンシャルプランナー）
無限に「話す」ネタを増やす情報収集法
こんにちは。株式会社スピーチジャパン代表取締役 三橋泰介です。 今日、大阪から帰ってきました。台風の影響で、大雨が降ったり止んだりでかなり大変でした・・・。 でも、トータルでは大満足の大阪！！！ というのも、昨夜はビジネスパートナーの金子よしともさんと焼き肉を食べながらビジネスの話がじっくりできましたしまた来年以降の楽しみが増えました。 「同じ釜の飯を食う」っていうのはやっぱり大切です...（続きを読む）
- 三橋 泰介
- （研修講師）
日経FC「最新フランチャイズマーケットトレンド」コラム掲載
こんにちは。高木仁です。
日経フランチャイズ・ショーのホームページに連載されている「最新フランチャイズマーケットトレンド」にコラムを書きました。7/11〜のマカオ訪問時のレポートです。
ご笑覧ください。
フランチャイズとハイエンドサービスの関係とは？
「第5回マカオ・フランチャイズ・エキスポ」フォトレポート
http://www.shopbiz.jp/fc/column/mar...（続きを読む）
- 高木 仁
- （経営コンサルタント）
「アンビシャス。」メルマガバックナンバー9月2日配信号
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ※このメールはこれまでに小川猛志と名刺交換させていただいた方やパズル会員様にもお送りしています。 ※登録内容変更、配信停止はコチラ → http://goo.gl/XFxDw ※お知り合いにもススメたい！と思った方はコチラをお伝え下さい！ → http://goo.gl/rb0vH ...（続きを読む）
- 小川 猛志
- （不動産コンサルタント）
第８９４号：営業と商品と研究
2013/09/02
第８９４号：営業と商品と研究
商売をする場合、お客様に価値を提供する
「商品」と、その「商品」をお客様に届ける
「営業」が必要になります。
「商品」は、その企業によって「開発」であったり
「サービス」であたっり様々ですが、
「営業」はどの企業でも「営業」です。
「商品」が価値を生み続けてくれている内は
「商品」と「営業」で事業は成り立つのです...（続きを読む）
- 小笠原 宏之
- （ITコンサルタント）
ご縁と感謝のお裾分け★レポート(2013年_中秋号)
厳しかった夏の日差しも、秋風とともに少しは和らいできましたかね。さて”ナカザワ”のこの夏の想い出は、先月号でも予告しました多摩川花火大会ですね。 ※2013年多摩川花火大会の写真をUPしました※ 。そして、秋といえば「学びの秋」ですね。→9/28(土)には、＜New＞コンテンツ(時間管理術)のセミナーをスタートします。また、メルマガでご案内させていただきますね。
今月の情報
・夢の...（続きを読む）
- 中沢雅孝
- （ビジネススキル講師）
IT関連ニュースクリッピング【2013/08/26- 2013/08/30】
こんにちは。中小企業診断士の高木仁です。
日経MJを中心に、IT関連ニュースをクリッピングしました。
今月末（8/30）に、「ものづくり中小企業・小規模事業者試作開発等支援補助金（第２次公募）」の採択結果が発表されました。これで予算額に達したため申請受付は終了となります。
本助成金については、4社の申請のお手伝いをしましたが、無事に4社とも申請が通りました。まずは一安心ですが、肝心...（続きを読む）
- 高木 仁
- （経営コンサルタント）
独身男性対象の、婚活セミナーはいかがでしょうか？幸せは、すぐそこに！！！
●独身男性対象の、婚活セミナーはいかがでしょうか？幸せは、すぐそこに！！！
こんにちは。九州産業大学心理学講師 木村聡子です。
個人的に、すごく楽しみにしている「婚活セミナー」があります。独身男性対象で、参加費は、なんと無料なのですよーーー！
このポスターも、かっこよくないですか！？
公益社団法人 朝倉青年会議所主催【婚活セミナー】
恋愛に臆病な方、女性との会話が苦手な方、そんな...（続きを読む）
- 木村 聡子
- （婚活アドバイザー）
今後の展開とさらなる成長を求めて
こんにちは 貴女の足の悩みを真剣に考える足の悩み研究家
☆美脚レスキュー☆サトケイです
皆様にお知らせがございます
何度か記事にはしていますがこちらです
このたび、新規フットケアサロンプロデュースをさせていただくこととなりました
その為９月～１１月初旬まで限定された日のみの営業となってしまう事をお詫び申し上げます
皆様には大変ご迷惑をおかけしております
ご...（続きを読む）
- 足の悩み研究家 大多和 圭子
- （イメージコンサルタント）
プレスリリースをいたしました！～バブル入社組のモチベーションアッププログラム～
報道関係者各位 プレスリリース 2013.08.27 09:30 株式会社オフィスたはら バブル入社組のモチベーションアップにつながる 企業向けミドル層再育成プログラムを提供開始 人材育成のコンサルティングサービスを手掛ける株式会社オフィスたはら(東京都千代田区、代表取締役：田原 洋樹)は、この度、いわゆるバブル入社組にあたるミドル層の再育成プログラムを開発し、提供する運びとなりまし...（続きを読む）
- 田原 洋樹
- （営業コンサルタント）
ライバル店のPLを作ってみよう
ある日、あなたの店の近くにも、ライバル店が進出してくるかも知れません。 もうすでに、あなたの店の近くにライバル店がオープンしてしまっているかも知れません。 それを、ただ脅威とばかりに恐れていても仕方がありません。 売上げが減少している言い訳をしていても仕方がありません。 そろそろ反撃に移りましょう。 では、まずは、何をするか？ 最初にすべきなのは、「敵を知ること」です。 どん...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
恋すべきは、あなたの商品ではない、あなたのクライアントである。
IT業界で働くシステムエンジニアの皆様
アッツワークスの井上です。
今朝は、ジェームス・スキナーから浮気して、ジェイ・エイブラハムの
セミナーを紹介する3時間のビデオを観ていました。
このセミナー、実際に参加するには、300万円。
なので、まずは、ストリーミングで体験。
でもでも、これまた、すごすぎます。
「卓越の戦略」
この言葉を聞いただけでワクワクしちゃう私は、相当、アホ...（続きを読む）
- 井上 敦雄
- （ITコンサルタント）
中国商標判例紹介：中国における商標の識別性判断（第１回）
中国商標判例紹介：中国における商標の識別性判断
～使用による識別力の立証～
河野特許事務所 ２０１３年８月３０日 執筆者：弁理士 河野 英仁
ベストバイサービス公司
再審請求人(一審原告、二審上訴人)
v.
中華人民共和国国家工商行政管理総局商標評審委員会
再審被請求人(...（続きを読む）
- 河野 英仁
- （弁理士）
【最幸ビジネスモデル】必要なモノだけで楽しく暮らせば。
【最幸ビジネスモデル】 2013.8.30 No.0691 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 数年前、信頼している歯医者さんから 「塩で磨くのが一番いい」と教わり それ以来、私は毎日歯を塩で磨いている。 また、普通の固形石鹸で お風呂・洗顔・食器洗い・掃除など事足りる。 茶渋や消臭には重曹があればいい。 それから、私は基礎化粧品も含めて 何も使っていないが特に問...（続きを読む）
- 星 寿美
- （経営コンサルタント）
「パズルからのご報告。」メルマガバックナンバー8月30日配信号
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ※このメールはこれまでに小川猛志と名刺交換させていただいた方やパズル会員様にもお送りしています。 ※登録内容変更、配信停止はコチラ → http://goo.gl/XFxDw ※お知り合いにもススメたい！と思った方はコチラをお伝え下さい！ → http://goo.gl/rb0vH ...（続きを読む）
- 小川 猛志
- （不動産コンサルタント）
グループホーム入居者にみる、老後生活の生活費と収入の例と必要な貯蓄額
私事になりますが、本日(2013年8月29日)に後見等事務報告書(終了時報告)を監督人に送付いたしました。筆者は2002年に(親族)後見人に選任されたのち、2006年からNPO法人SKY協議会で始めた「市民後見人養成講座」その後この活動の発展形として品川区でNPO法人市民後見人の会」の立ち上げに参加したのち昨年退会、今回葛飾区の要請で受けた保佐人の看取り迄、足掛け12年市民後見人に関わってきました...（続きを読む）
- 吉野 充巨
- （ファイナンシャルプランナー）
飲食店経営者も、セミナーやってます・・・
こんにちは。株式会社スピーチジャパン代表取締役 三橋泰介です。 今日は朝のトレーニングで上半身をバリバリ鍛え、そこからの４件のコンサル。 知恵熱が出そうです（笑） でも、今日は富山県からのクライアントや墨田区の物販のクライアントなど幅広い方のビジネス拡大のお手伝いができて、充実の１日でした。 いいなー、やっぱりビジネスは刺激的ですね・・・。 幅広い、と言えば、私の友人の「金村秀一さ...（続きを読む）
- 三橋 泰介
- （研修講師）
お部屋のエネルギーリーディングは、こんな方に向いています♪
●お部屋のエネルギーリーディングは、こんな方に向いています♪
こんにちは。九州産業大学心理学講師 木村聡子です。
ご自宅の住所から、おもにお部屋に溜まっている【感情】をリーディングしています。
「お部屋のエネルギーリーディングは、どんな方に向いているのですか？」という、ご質問をいただきました＾＾。ありがとうございます！
すでに、リーディングを受けてくださった、お客様に「どんな方にオ...（続きを読む）
- 木村 聡子
- （婚活アドバイザー）
筆文字作家としての活動の場を広げます。
9月より、筆文字作成大手「筆文字オーダーサービス」の登録講師として、筆文字作成の仕事の場を広げることにいたしました。宜しくお願い致します。
【作家名は水島晏雪として登録しております。】
ホームページ⇒http://www.e-fudemoji.com/work/am.html
このほか18点のサンプル作品が掲載されております。是非ご覧ください。（続きを読む）
- 水島 二圭
- （書道講師）
高年齢者雇用安定法で事業主の利用できる助成金・支援策
高年齢者雇用安定法で事業主の利用できる助成金・支援策 事業主に望まれること 各事業所においては、それぞれの事業所の実情に応じて、次のような措置を実施することが望まれている。これらの措置を実施するに当たっては、下記「利用できる支援策」にお示しするような各種支援策を活用できる場合がある。 １．65歳以降についても、年齢にかかわらず意欲と能力に応じていつまでも働き続けられる制度...（続きを読む）
- 村田 英幸
- （弁護士）
労働者派遣法の平成２４年改正、その3
日雇派遣禁止の例外となる政令指定業務 禁止の例外として政令指定業務について派遣する場合 ・ソフトウェア開発 ・機械設計 ・事務用機器操作 ・通訳、翻訳、速記 ・秘書 ・ファイリング ・市場等に関する調査 ・財務処理 ・取引書類作成 ・デモンストレーション ・添乗員 ・受付、案内 ・研究開発 ・事業の実施体制の調査、企画、立案 ...（続きを読む）
- 村田 英幸
- （弁護士）
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