「おもてなし経営」を含むコラム・事例
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地方でのおもてなし経営を勧める経産省
経済産業省は、人口減少が進む地方都市や過疎地で営業を展開するサービス事業者に、「おもてなし経営」を推奨しています。大都市圏で営業する事業者と違い、人口減少地域では同業者間のお客さんの奪い合いが激しく、勢い赤字覚悟の価格競争も各地で起こっています。 そんな競争から抜け出すためのビジネスモデルが「おもてなし経営」です。3つのポイントを上げていて、一つ目は社員の意欲や能力を最大限引き出す経営。大都...(続きを読む)
- 中山おさひろ
- (起業コンサルタント)
「おもてなし経営企業選」の募集スタート
経済産業省で、「おもてなし経営企業選」の企業募集がスタートしました。 この取組では、地域・顧客密着型の経営を行い、価格競争に陥ることなく 差別化・高付加価値化を実現する「おもてなし経営」(1.従業員の意欲 と能力を最大限に引き出し、2.地域・社会との関わりを大切にしながら、 3.顧客に対して高付加価値・差別化サービスを提供する経営)の普及を図る ため、「おもてなし経営」を実践する企業の経...(続きを読む)
- 片桐 実央
- (起業コンサルタント)
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