「お客様」を含むコラム・事例
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3-11 カテゴリー別マーケティング①
図の緑色部分を占める①は「消費者の関与度が低く、商品選択時における比較検討に時間をかけない」一般消費財が含まれます。 ①に含まれるものは関与度が低いため、自社メディア(フェイスブックやアメブロ、ホームページなど)への訪問や、検索行動などが発生しにくい傾向があります。①に該当する場合、先ずは日常的にコミュニケーションが取れる「関係性づくり」から始め、お客様との接触頻度を向上させることが重要となり...(続きを読む)
- 鈴木 健一郎
- (マーケティングプランナー)
3-9 客層におけるソーシャルマーケティングの位置づけ
一般的に客層は 「認知・潜在層」<「興味・関心層」<「検討層」<「購入者層」<「ファン層」 となっており、右に行けばいくほどお店にとって好ましい層と言えます。言い換えると、如何に「認知・潜在層」を「ファン層」にまで持っていくかが重要になってくると言うことです。 そして「認知・潜在層」から「興味・関心層」へ、「興味・関心層」から「検討層」へと、お客様のステップを上げるためにぶつけるべきソーシャル...(続きを読む)
- 鈴木 健一郎
- (マーケティングプランナー)
3-5 マーケティングキーワード⑤「お客様へからお客様の中へ」
最後のキーワードは「お客様へから『お客様の中へ」です。 ソーシャルメディアは「B to C」に力を発揮しますが、厳密に言うとソーシャルメディアは「B into C」に力を発揮します。情報の流れが一方向だったマスマーケティングの反省として、「お客様と共に成長していく」と言った「B with C」が広がったが、「B into C」は「お客様の中へ入っていく」という新たな概念になります。 分かり易く...(続きを読む)
- 鈴木 健一郎
- (マーケティングプランナー)
プロによる実践企画第3弾 1/21
こんにちは、イヴ・ガーデンの楢崎です。 当校では講座の修了生にフォローアップとして活動支援を継続的に行っています。 その一つ、修了生の自主企画を応援しています。 1/21(土)に、修了生が自分のお客様をイヴ・ガーデンにお呼びして、 カラーやファッションコーディネートをアドバイスします。 さまざまな場面で活動支援を行っていますが、 一番大切なことは、生徒さん自身が学んできたことをアウトプットす...(続きを読む)
- 楢崎 悦子
- (パーソナルスタイリスト)
ソラリアホテルで事業主さんたちにミニレクチャー
●ソラリアホテルで、事業主さんたちにミニレクチャー こんにちは。九州産業大学心理学講師恋愛ドクター木村聡子です。 昨日は、天神のソラリアホテルのカフェにて。ミニレクチャーをしていましたよ^^ お二人の、個人事業主の方に。内容は、【講座を開催して、感動の感想をいただき、口コミしていただく方法】について。 内容はもちろん、心理学をベースにしていますが。ディズニーランドなどでも、採用されてい...(続きを読む)
- 木村 聡子
- (婚活アドバイザー)
中古マンション売買の厳しい現況 ~木を見て森を見ず~
自分が専門で扱うものばかり、 自分に関連性のあるものばかりに意識が偏り、 全体を見れなくて判断を誤る、ということは良くあります。 いま、その状況が首都圏の多くのエリアの中古マンション市況において見られます。 私は2009年12月の時点で、こんなコラムを書いています。 中古マンション価格 今後の推移予想 (お時間ある方は、是非こちらもご覧ください。) 上記のコラムを書...(続きを読む)
- 中石 輝
- (不動産業)
大学3年生へ(3) 自信が無い、目立たなくても内定できる理由
大学生の皆さんの中には「自分に自信がない、持てない」「自分は目立たない方だ」「周りと比べて口数は少ないほうだ」ご自分のことをこのように思っている方も結構多いのではないでしょうか?そんな自分に否定的になり、就職活動にも自信が持てない就活生を私も多く見かけます。 でも、ご安心ください。上の3つが揃っていながら内定をもらえた学生さんの秘密をお教えしましょう。その学生さんの口癖は「自信がありません...(続きを読む)
- 清水 健太郎
- (キャリアカウンセラー)
社内報で取材を受ける、ということ
社内報でインタビュー、或いは取材を受けることによって、原稿の記事を作成することはもとより 取材を受ける側に立つと、日ごろ仕事をする上で大切にしていることをあらためて考える、 本当にいい機会になっているのではないか 例えば、「CSの追求」、お客様にいかに喜ばれるかを考える企画であったとする 取材を受けた社員は、自分の考え、実体験を言葉にすることにより あらためて「CSの大切さ」を噛み...(続きを読む)
- 豊田 健一
- (広報コンサルタント)
★1/20-22 「第12回ひな人形大ご奉仕会」開催中
今日から3日間(1/20-22)、さいたまスーパーアリーナで 「ひな人形大ご奉仕会」 華やかに開催中です! ★ 今回で12回目を迎える「ひな人形大ご奉仕会」は、毎年、同じ時期に同じ会場(さいたまスーパーアリーナ)にて開催しており、埼玉県内をはじめ近郊からも大勢のお客様にご来場いただいております。 埼玉県は地場産業として節供人形を製造しております。 特にさいたま市岩槻...(続きを読む)
- 岡星 竜美
- (経営コンサルタント)
ヤマダ電機 大成長の裏側
こんにちは。 マインドックの鈴木です。 あなたは、 ヤマダ電機が住宅を販売し出したのをご存知ですか? 住宅を販売することで、 住宅に使う家電を購入してもらう とても上手い手法です。 そのうえ、ヤマダ電機 日本自然エネルギー学院を所有して 太陽光パネルの設置工事に力を入れています。 今年は東関東大震災もありましたので、 太陽光発電装置の設置需要が増えました。 ヤマダ電機、どこまで大きくなる...(続きを読む)
- 鈴木 栄美子
- (ビジネススキル講師)
1-4 活用して欲しいと思う職業!
TVCMを良く目にすると思います。どんな商品、どんな会社を良くみるか、考えたことがありますか?きっとあまり関心を持たずに見ている方がほとんどだと思います。もちろん、私もそうでした。 しかしよく見ると、流れているCMには結構共通点があります。それが、「消耗品」です。洗濯洗剤やら食品やらがほとんどですよね!何でか分かりますか?答えは簡単で「視聴者の大部分が一般人だから」というのが理由です。 そ...(続きを読む)
- 鈴木 健一郎
- (マーケティングプランナー)
明るいキッチンにリフォーム
独立型キッチンから、もう少し開放感のあるキッチンを。 お客様のご要望を実現するために、壁の撤去と天井補修を行いました。 子供や家族とのふれあい。 空気を感じられれば、お料理がたのしくなりますね。(続きを読む)
- 漆原 智
- (建築家)
「周りにどう思われているか」
こんにちはルーク平野です。 最近いろいろな人との話すうちに感じたのは、 「周りにどう思われているか」 「どう見られているか」 を気にしすぎている人が多いと感じました。 もちろん、「どう思われても全然かまわない」と完全に 自然体でいることは難しい。 他の人に嫌な気持ちを与えないように気をつかうことも 大切です。 でも、どう思われているかを気にしすぎて、 自分の大好きなことをできないとなると ...(続きを読む)
- ルーク 平野
- (恋愛アドバイザー)
今年、または来年結婚したい、あなたへ
●今年、または来年結婚したい、あなたへ こんにちは。九州産業大学心理学講師 恋愛ドクター木村聡子です。 3ヶ月コースのお客様に、目標設定を現実的に、しっかり行っていただいています。 「いつか、結婚できたらいいなー」と、ぼんやり思っていても。 あなたもご存知のとおり、【いつか】なんて、一生来ないですからね!(笑い) ・私______は、○年○月○日、挙式を達成します。 「プロポーズを...(続きを読む)
- 木村 聡子
- (婚活アドバイザー)
無形商材営業の他社との差別化のポイント
考動型営業育成トレーナーの竹内です。 今日は、無形商材営業の他社との差別化のポイントについて ご回答させて頂きました。 無形商材の営業において、競合他社との差別化の仕方がわからないという事ですが、最もわかりやすい差別化は、あなたのすでにお取引しておられるお客様の中にあります。 無形商材とは、保険や広告、研修や人材、システムなどの営業かと思いますが、あなたの商材はどのような効果をお客様にもたら...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
プチ起業から始めてみよう。
こんにちは。 女性のプチ起業を応援する小林コトミです。 プチ起業とは・・・継続的に「好きなこと」「得意なこと」で毎月8万円程度の収益を得るビジネススタイル のことです。 好きなことを仕事にできたら、本当に毎日楽しいです。 でもそここにたどり着く前には、色々と努力が必要になるんです。 起業することは、正直簡単です。 起業をゴールにしているセミナーも沢山あります。 しかし、大切なのは「継続すること」で...(続きを読む)
- 小林 コトミ
- (起業コンサルタント)
「華麗なる食卓」カレーショップ東京・渋谷にオープン
週刊ヤングジャンプ連載中「華麗なる食卓」カレーショップ渋谷店1 月19 日(木)グランドオープン コミック誌発行部数1位の「週刊ヤングジャンプ」(集英社)で連載中の人気漫画「華麗なる食卓」をテーマとしたカレーショップが、東京・渋谷にグランドオープンします。 「華麗なる食卓」は、国民食のカレーをテーマにした世界初のカレーライス・コミックで、主人公のカレー職人・高円寺マキトがたちはだかる...(続きを読む)
- 平岡 美香
- (マーケティングプランナー)
マーケティング SWOT分析時の質問
マーケティング戦略について 先日商工会の経営指導を受けてきました。 どんなことをやって貰えるのか???ドキドキ! マーケティングとはどんなことなのか? 仮説を立てて実行したあと分析検証を行い、次のアクションを起こしましょう。 ターゲットを定めて攻めましょう。・・・・・・と言う事でした。 そんなことは、どこでもやっている。(とても一生懸命だ!) 心の叫びは『聴きたいのはどこに向か...(続きを読む)
- 阿江 忠司
- (ビジネスコーチ)
生きることを考えてくださいね
こんばんわ、石川です。 実は今日の夕方から約3時間、とあるお客様宅で「保険」の話をしました。 もちろん、時々、まったく関係のない話を織り交ぜながらです。 中小企業の社長さんと、保険のことで真剣に3時間も話したのは、久しぶりです。 会社防衛の生命保険です。 ここで、質問です。 さて、いったい、いくらぐらいの保険金額、保険料でしょうか? ヒントは、 ...(続きを読む)
- 石川 智
- (ファイナンシャルプランナー)
わくわくする扉を開けよう→幸せの扉だから
●わくわくする扉を開けよう→幸せの扉だから こんにちは。九州産業大学心理学講師 恋愛ドクター木村聡子です。 きょうは、いいお天気でしたねー^^ 福岡は、よく晴れていましたよ♪ あなたの地域は、いかがでしたか? ところで。気づけば、このブログの読者さんが、600人を、突破していました~! うれしです^^ 本当に、ありがとうございます。 これからも、どうぞ、よろしくお願いいたしますねー!...(続きを読む)
- 木村 聡子
- (婚活アドバイザー)
【1/17書評】こんな時代でも伸び続ける「営業マンの秘訣」
こんにちは^^営業コンサル@竹内です♪では今日の書評です★ こんな時代でも伸び続ける「営業マンの秘訣」 トム・ホプキンス 私の5段階評価 ★★★★☆ 4 一言でいえば、「営業の考え方と姿勢」の原点。 不況の中、経済低迷の中にいる今だからこそ、 考えるべき、いわば「当たり前」レベルの話から、 営業の原理原則部分に関してが多く紹介されています。 特に新しいノウハウ、方法論はないのですが...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
活用していない不動産は借金と同じ!早く処分しましょう
今日、土地のご売却を検討されているお客様のところに、査定価格の報告に行ってきました。 その土地は、父親から相続で譲り受けた土地で、以前は家が建っていたそうです。 その家を8年ほど前に取り壊されてからは、更地のまま何の利用もせずに現在に至っています。 ご存知のように、何も利用されていない土地であっても、所有をしているというだけで、固定資産税や都市計画税が課税されます。 例えば、1年あた...(続きを読む)
- 平野 秀昭
- (不動産コンサルタント)
貴方の会社は、全体最適?個別最適?
製造販売の会社の営業なら、1度や2度、製造部門とやりあった経験があるだろう! 自身の営業や営業支援をしている中では、営業と製造の仲が悪い会社が多い。 「こんな無理な納期で注文をとってきやがって!」 「お客様の希望の納期で注文を取るのが当たり前だろう!」 なんて、言葉が社内で飛び交っている。 こんな会社では、 「営業が、また安売りをしてきたぞ!」 「売らなかったら1円...(続きを読む)
- 下村 豊
- (経営コンサルタント)
「省エネをどう省(しよう)?会議」
午前中は以前から予定していた省エネ住宅の取組みについての重要会議を開きました。 理科系工務店として今後どのような方向性で省エネ・ゼロエネ住宅・LCCM住宅に取組むべきかという、言ってみれば今後の営業から技術的なことを含めた重要な参創ハウテック戦略会議とでもいうべき内容になりました。 弊社の阿式君が作成したパワーポイントの資料のタイトルが標題の「省エネをどう省(しよう)?」 タイトルは受け...(続きを読む)
- 清水 康弘
- (工務店)
新しく営業を始めるときの心構え
考動型営業育成トレーナーの竹内です。 今日は、新しく営業を始めるときの 心構えをアドバイスしました。 新人だから出来る営業、初めて扱う商材だから出来ることという事ですね。 そういった場合は、その商材が使えるものであれば使ってみて、体験を話すこと。 経験がないぶん、ユーザー目線でわかりやすく説明が出来る、という事もあるでしょう。 ですので、ユーザー側にとって、プロの意見も大事ですが、お...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
1月9日〜1月15日に投稿したなう
【質問×仮説×双方向営業研修】質問仮説営業コンサル竹内慎也さんの投稿したなう ピーター・ドラッカーの名言(必要なものは): おはようございます。営業コンサル@竹内ですではでは、今日の名言をご紹介します!!今日の名言は…未来において何かを起こすには、特に創造性は必要ない。必要なものは、天才の業ではなく仕... http://t.co/y8AZFouG1/9 8:54 1月2日~1月8日に投稿し...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
プライベートパーティでお花を披露
【プライベートパーティでお花を披露】 NYからこんにちは。エリー・グレースです。 NYのフラワースクールでのこと。 木曜の夜クラスは、インターナショナルクラス になっています。 アメリカ人もOKとしていますが、 NYはいろんな国の人たちがいますから、 アジア人が多いです。 その一人、タイ人のオイから 相談を受けました。 今度の木曜に、 友人宅で生け花のティーチングの 依頼があ...(続きを読む)
- エリー・グレース
- (アートインストラクター)
【1/16書評】銀行員のための“売れるセールスコミュニケーション…
こんにちは^^営業コンサル@竹内です♪では今日の書評です★ 銀行員のための“売れるセールスコミュニケーション”入門 (DO BOOKS) 私の5段階評価 ★★★★☆ 4 形のない商材販売に向いている営業の本です。銀行員以外の方も参考になる点が多いと思います。 ニーズとは喚起ではなく想起させる、とありますが、この定義こそが私も正しいと思います。その他営業上よく陥りがちなポイントも紹介され...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
メガネの選び方~眼をリラックスさせる~
似合うメガネに出会えるメガネサロンmyamya代表宮キヌヨです。 メガネをサロンスタイルでセレクトするこだわりのひとつに「空間」があります。私のお気に入りの「パズル芝浦」 でのメガネ診断はこの広々とした空間の開放感に心地よさがあります。そしてもうひとつ、測定時にリラックスできるということ。眼は遠くを見ているときがいちばんリラックスしている状態、この広々とした空間にいるだけで眼はリラッ...(続きを読む)
- 宮 キヌヨ
- (イメージコンサルタント)
ジョー・ジラードの名言(小さなサービス)
皆さまおはようございます。営業コンサル@竹内です ではでは、今日の名言をご紹介します!! 今日の名言は… 客の持ち物を褒める。小さなサービスが何倍にもなって戻ってくる。 ジョー・ジラード ギネスブック認定の世界一車を売るセールスマン 【一言】 お客様の持ち物などをほめていますか? そういった小さい心配りが、大きなお返しとなって帰って...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
収納が不足している場所はどこですか?
ライフオーガナイザー+インテリアコンサルタントの石井純子です。 ライフオーガナイズとは、インテリア以前の「くらしの土台」作り。 空間だけでなく、考え方や時間の使い方など、生活そのものを整理して見直すことなのです。 新築でも、リフォームでも、良く言われるご要望。 「収納スペースを多くしてください」 何度も記事にしていますが…、 収納スペースが多...(続きを読む)
- 石井 純子
- (インテリアコーディネーター)
昨日は「納得し共感を呼ぶプレゼンテーション術」セミナーを開…
こんばんわ。 考動型営業育成トレーナーの竹内です。 昨日は、「納得し共感を呼ぶプレゼンテーション術」セミナーを 開催してまいりました。 昨日は3時間でお伝えしているものを 2時間に凝縮しお伝えしましたので 非常に内容としては濃いいと 思っています。 最終的に簡単にプレゼンを作成して頂く 所まで入りました。 全員で発表をして頂けると一番良かったのですが、 時間の関係上出来ず残念でした。。...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
3000万円控除と住宅ローン控除関係
平成23年の確定申告をそろそろ準備する時期となりました。 所得税の確定申告は平成24年2月16日から平成24年3月15日までになります。 還付申告については、2月15日以前でも提出することができます。 贈与税の確定申告は、平成24年2月1日から平成24年3月15日までになります。 確定申告は期限内に提出をしないと適用を受けられない特例もございます。 期限内に提出できるよう...(続きを読む)
- 佐藤 昭一
- (税理士)
メガネの選び方~脱牛乳瓶レンズ~
似合うメガネに出会えるメガネサロンmyamya代表宮キヌヨです。 近視のメガネはメガネを掛けると度数が強くなれば強くなるほどメガネを掛けたときの目は掛けていないときに比べて小さくなります。俗に言う「ど近眼」で す。イラストにするとぐるぐるっと描かれてしまうレンズのうず。こちらはレンズの設計をワンランクアップするとうずが減り目元が美しく見えます。 今レンズの標準設計は...(続きを読む)
- 宮 キヌヨ
- (イメージコンサルタント)
「MIWA KODA STUDIO On the Table」
昨年末にお引渡しした大田区のお客様が、エル・デコのカメラマン(村田昇さん)撮影による自邸の写真集をつくりました。 とても綺麗な写真集です。 お客様(奥様)はテーブルコーディネータ―としてご活躍していて、ご自宅で教室を開催されています。 主宰のブログはMIWA KODA STUDIO On the Tableですのでご覧ください。 さて、今冬は例年に比べとても寒い日が続きます。 何で...(続きを読む)
- 清水 康弘
- (工務店)
医療保険の選び方①はじめに
やっぱり一番相談を受けるのが、入院した時の医療保険です。 健康ボーナスがもらえるものや、女性疾病に保障が倍増する保険・・ いろいろありますが、保険選びのポイントを考えて行きましょう。 ちなみに私は、スノーボードの練習中にぎっくり腰になって5日間入院して、入院費用が8万円かかりましたが、2本の医療保険から合計40万円入ってきました。(医療保険には月々7000円ほど払っていますので・・) そういう掛...(続きを読む)
- 佐野 明
- (ファイナンシャルプランナー)
メガネの選び方~メガネ店へ行くか眼科へ行くか~
似合うメガネに出会えるメガネサロンmyamya代表のメガネプランナー宮キヌヨです。 今朝起きたら子供の眼が赤いような気がする・・・迷いましたが、まだ眼科ってほどでもなさそうなのでちょっと保留して、保育園へつきもう一度確認、赤みは消えていました。子供からも「赤くないよ~」って言われ、よし!じゃあ行ってらっしゃいと見送りました。 私はときどき「眼科さんで処方箋をもらった方がいいですか?...(続きを読む)
- 宮 キヌヨ
- (イメージコンサルタント)
ジョー・ジラードの名言(一人の客)
皆さまおはようございます。営業コンサル@竹内です ではでは、今日の名言をご紹介します!! 今日の名言は… 一人の客に嫌われる事は、あと250人の客に嫌われることだ。 ジョー・ジラード ギネスブック認定の世界一車を売るセールスマン 【一言】 一人のお客様に、マイナスイメージを持たれると、それは250名のお客様を失ったことになる。 日々、ど...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
Last Mission 1 〜遺言執行者〜
こんにちは、弁護士の白木麗弥です。皆さんは既に遺言書を作成したことはありますか?私は…お客様の遺言書を作成したことはありますが、自分の物はまだ作成したことはありません。でも、きっと自分が、〇〇は××さんに残したいという気持ちが出てきたときには、のちのトラブルを防ぐために書いておきたいなと思っています。さて、遺言書でAさんは自分の不動産を同居している三女のBさんに遺そうと遺言書を認めました。Aさんは...(続きを読む)
- 白木 麗弥
- (弁護士)
借金体質改善コラム 第15回「コップの中の石ころ」
最近の心理学で分かって来たことは、人間が考え事をする際に使う頭脳にはキャパシティがあるそうです。心配事も前向きな気持ちも、恋愛の事も仕事の事も、あたかも容量の決まったコップに水を入れる様に一定の量しか入らないとのこと。従って借金が多い人は、お金の心配で頭がいっぱいになり、将来に向けての前向きな考えが入り込む隙間が無くなってしまっているのです。貧すれば鈍すとはこのことです。 借金がかさみ、お金...(続きを読む)
- 若林 正昭
- (司法書士)
今までにない男性陣の反応に、驚きました
●今までにない男性陣の反応に、驚きました。 こんにちは。九州産業大学心理学講師 恋愛ドクター木村聡子です。 【結婚できるお部屋づくり】の大阪講座に、来て下さった、3ヶ月コースのお客様。 yasukoさんより、ステキなご報告をいただきました。 木村先生 こんにちは。大阪のyasukoです。 お電話でもお話しした、同窓会のご報告です。 去年の年末に、大学の同窓会に参加しました。 ...(続きを読む)
- 木村 聡子
- (婚活アドバイザー)
考えて動くのが営業の原理原則
考動型営業育成トレーナー竹内です。今日は、営業初心者の方へメッセージをさせて頂いた際の 文章をご紹介します。 何かできることありませんかと聞くと、無いと返され、 ひたすら自己学習をする日々が続いてますとの事ですが、これは「御用聞き営業」というスタイルでただひたすらニーズを探している状態です。 これでは今のような景況感の中では売れません。 どうすればいいか?私の冠についている「考えて動く」が...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
2012年のコアバリュー <前編>
新しい年が始まりました。皆さま本年もよろしくお願い致します。 先の見えない混沌とした経済・社会情勢が続いていますが、前を向いて進んでいくために必要な思考方法、発想を10項目にまとめてみました。 これは、弊社におけるコンサルティングの今年の基本方針でもあります。 (1)勝ち負けよりも「選ばれること」 ⇒選ばれる強みを磨き、弱みを解消する。瞬間最大風速よりも「選ばれ続けること」が...(続きを読む)
- 平岡 美香
- (マーケティングプランナー)
借金体質改善コラム 第13回「計画には具体性が必要」
計画倒れの人たちには共通の特徴がある。具体性に欠けるのだ。計画は立派で、現実的だが何故か実現しないと言う人は、いつやるかを決めていなかったり、何時間でやるかを決めていなかったり、やる場所を決めていなかったりする。何となくやると思うだけならそれは”計画”ではなく”願望”に過ぎない。 毎朝起きたらその日にやることを具体的にイメージしてみると良い。何時に何をするかと、かかる時間、作業場所、その時の...(続きを読む)
- 若林 正昭
- (司法書士)
婚活資金の50万円、臨時収入がありました!
●婚活資金の50万円、臨時収入がありました! こんにちは。九州産業大学心理学講師恋愛ドクター木村聡子です。 10月に博多で開催した、【結婚できるお部屋づくり講座】 ご参加のお客様が、いま3か月コースを受講くださっています^^。 彼女は、その後順調に【結婚できるお部屋づくり】に取り組んでいらっしゃいます。 そうしたら、このほど 婚活資金50万円が、思いがけない臨時収入として、入ってき...(続きを読む)
- 木村 聡子
- (婚活アドバイザー)
14,314件中 10601~10650 件目
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