- 鈴木 栄美子
- マインドック有限会社 代表取締役
- ビジネススキル講師
対象:経営コンサルティング
- 戸村 智憲
- (経営コンサルタント ジャーナリスト 講師)
こんにちは。
マインドックの鈴木です。
あなたは、
ヤマダ電機が住宅を販売し出したのをご存知ですか?
住宅を販売することで、
住宅に使う家電を購入してもらう
とても上手い手法です。
そのうえ、ヤマダ電機
日本自然エネルギー学院を所有して
太陽光パネルの設置工事に力を入れています。
今年は東関東大震災もありましたので、
太陽光発電装置の設置需要が増えました。
ヤマダ電機、どこまで大きくなるのか。
今から楽しみです。
さて、ヤマダ電気の住宅販売のことを知った私は、
その発想の素晴らしさに感激しました。
でも、それより
なぜビックカメラやヨドバシカメラより
後発のヤマダ電機が大きくなったのかに
興味を惹かれました。
それが住宅販売を開始したことで
見えたのでお伝えします。
◆ヤマダ電機にあって他店にない物
さて、あなたに質問です。
Q:ヤマダ電機にあって
ビックカメラにない物は何でしょうか?
ヤマダ電機のHP
http://www.yamada-denki.jp/
今回、ヤマダ電機が住宅販売を開始できたのは、
ビックカメラにもヨドバシカメラにもない
あるものがヤマダ電機にあり、
そのためにお客様の層が違っていたからです。
弊社最寄りのヤマダ電機には、
そのお客様層に合わせて
○○○○○まであります。
「誰が入るんだろう?」と思っていたら、
顧客層がビックカメラと違ったんですね。
私はビックカメラばかり行っているので
わかりませんでした(;~~)。
◆他店にない物で大成長
さて、質問の答え、
わかりましたか。
A:答えは、
食品、化粧品、おもちゃ、本など
家電以外の商品です。
家電やカメラ、時計などしかない
ビックカメラやヨドバシカメラと違い、
女性や子供、帰宅途中のサラリーマンなども
フラッと立ち寄れるようになっています。
弊社最寄りのヤマダ電機は、
そのためにレストランまであります。
後発のヤマダ電機が、
どんどん大きくなった秘密は、
こういった商品ラインナップだったのです。
こうなると家電が好きな男性客がお客様でなく
もはやファミリー全員がお客様。
そうして、ファミリー向け商品である
住宅販売を開始することができたのです。
◆子供から大人まで
住宅販売することで
家電もさらに売れる。
ヤマダ電機に行くことで、
家族中が楽しめる
まさに、子供から大人まで
ヤマダ電機で楽しめる戦略です。
大型店というメリットを活かして
顧客層まで拡大していたのですね。
そのうち、入口から出口までとばかりに、
産婦人科から葬儀屋さんまで組み込んで
1大コンチェルンと化す模様のヤマダ電機。
顧客層を広げたからこその勝利ですから、
あなたの会社も、
顧客層を広げてみませんか。
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