「お客様」を含むコラム・事例
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Joyn Beauty&Conditioning 1周年
帰宅する前に4月11日を迎え その他諸々のデスクワークをしているうちに あっという間にこんな時間!! 「Joyn Beauty&Conditioning」は お陰様で4月11日をもちまして 1周年を迎えることができました♪ レッスンにお越しくださるお客様はもちろんのこと 暖かくご支援及びご指導くださる諸先輩方 応援してくれている後輩...(続きを読む)
- Style Reformer 小林俊夫
- (ピラティスインストラクター)
あるお客様のお心遣い
不安定な気候が続いておりますが、体調等、崩されていらしゃいませんでしょうか? いつもは、私のコンサルティングで、よりお元気になって頂いていたり、より前向きになって頂きます様、少しでもお役に立つべく、精一杯努めさせて頂いているのですが… 先日、あるクライアント様のサプライズに感激してしまいました サロンにいらっしゃるなり、一服のお茶を私の為にたてて下さいました。もちろん、美しく、美味しい生...(続きを読む)
- 荒川 泰子
- (イメージコンサルタント)
ダイエット!お腹!お腹!内腿!-その5 足のラインを整えましょう
こんにちは。ゴルコア代表/ゴルフピラティスインストラクターの太田です。 先日から御紹介しているダイエット中のお客様向けに行ったお腹&内腿(内転筋)のエクササイズ、最終回です。 今日はお腹と内腿を鍛えて脚のラインを整えちゃいましょう。 ピラティスでいう下半身のアライメント。 O脚の方、X脚の方、必見ですね。 足のラインが整うとスタイルも良く見えますので、がんばりましょう。 御...(続きを読む)
- 太田 律子
- (ピラティスインストラクター)
営業成績を一定に保ちたい、という方
営業コンサルタントの竹内です。 営業成績を一定に保ちたい、という方も 多くいらっしゃいますね。 それについて少し今日は触れてみたいと思います。 下記の質問について少し考えて下さい。 これを常に意識できているかどうかが1つ目のポイントです 商品の特徴・スペック、機能だけを羅列してませんか? その商品だけが持つ強みや、他社に負けないポイントは伝わってますか? これを考えて頂くことがまず第一...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
どこの法律事務所でも和解する基準は同じなの?
過払金の返還について貸金業者等と和解する基準は、法律事務所によって違います。 法律事務所によっては、過払金を大幅減額して訴訟をせず和解するところもあります。 また、一部の法律事務所では、貸金業者等と過払金の返還に関して、包括して和解している場合もあります。包括して和解をするとは、当該法律事務所のお客様全員ついて過払金が発生した場合、例えば「過払金元金の60%を返還する」等の合意を貸金業者等の間...(続きを読む)
- 東郷 弘純
- (弁護士)
ダイエット!お腹!お腹!内腿!-その4 ゴルファーにもオススメ!!
こんにちは。ゴルコア代表/ゴルフピラティスインストラクターの太田です。 先日からダイエット中のお客様に行ったお腹と内転筋のトレーニングをご紹介させていただだいておりますが、ゴルフピラティスのエクササイズも多く含まれております。 ゴルファーにとってもお腹(腹横筋)と内転筋は必須!! エクササイズをやらない手はないですよね。 お腹も内転筋もトレーニングすることによって、下半身の安定...(続きを読む)
- 太田 律子
- (ピラティスインストラクター)
営業をすると罪悪感を感じる、という方
営業コンサル@竹内です。 今日は、営業をすると罪悪感を感じる、という方に 対して「考え方」の提供をします。 営業をしていると罪悪感を感じるという事ですが、 これは下記のような事柄なのかな?と推測します。 「なぜかというと、結局営業って大義名分はお客様のためって言いながら 自分のノルマのためにやっている。」 「テクニックでほしがるようにしているだけ。」 これは、その人自身がそうなっているの...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
婚活に人気の女子カラー
こんにちは。 春ですねぇ~ さて、今回は最近サロンでのお客様との会話でも一番盛り上がる 「婚活」がテーマでございます。 やはり婚活をしている方は多く、お見合いパーティーなどにも積極的に参加されている 方も多いようです。 そこで! 婚活で人気のカラーとはどんな色か? 聞いた話によると「サーモンピンク」だそうです。 これがなぜ人気なのかはメルマガで考察しているので置いといて… サーモン...(続きを読む)
- 安田 紀子
- (イメージコンサルタント)
結果報告~東京サロンのお客様~
メニュー&料金 | サロン紹介 | 予約する 【東京汐留】4月26日バストアップ講習会ジャックまま施術希望の方は 育乳スタートラインコース ~ジャックまま施術~ サロンメニューのご紹介 ~バストドレナージュ~ サロンメニューのご紹介 ~個別指導~先日、ドイツから帰省でおみえになったお客さまから嬉しいお便りが届きました戸瀬先生先日施術して頂いた○○と申します。昨日無事にミュンヘンに戻ってきま...(続きを読む)
- ジャックまま 戸瀬恭子
- (パーソナルスタイリスト)
新入社員研修(*^^*)
メニュー&料金 | サロン紹介 | 予約する 【東京汐留】4月26日バストアップ講習会ジャックまま施術希望の方は 育乳スタートラインコース ~ジャックまま施術~ サロンメニューのご紹介 ~バストドレナージュ~ サロンメニューのご紹介 ~個別指導~新入社員の相浦さんにお客様のバストアップのお手伝いが出来るようにとスパルタ研修昨日はサロンメニュー~個別指導~をチェック自分で出来るようになっても...(続きを読む)
- ジャックまま 戸瀬恭子
- (パーソナルスタイリスト)
おはようございます~♪
メニュー&料金 | サロン紹介 | 予約する 【東京汐留】4月26日バストアップ講習会ジャックまま施術希望の方は 育乳スタートラインコース ~ジャックまま施術~ サロンメニューのご紹介 ~バストドレナージュ~ サロンメニューのご紹介 ~個別指導~昨日は夕方まで名古屋サロンで研修で夕方からお客様♪久々お会いしたお客様から顔がちっちゃくなった?と言われ酵素飲み始めたからね…と一昨日の夜に相方さ...(続きを読む)
- ジャックまま 戸瀬恭子
- (パーソナルスタイリスト)
プレゼン:資料準備で何部用意しますか?
もし、次回のプレゼンの出席者が お客様:3名、自社:3名だったとしたら、 アナタはプレゼンの資料を何部用意しますか? 出席者の人数をそもそも把握していない、 というのはお話になりませんから、 すぐに確認してください。 しかし、もしアナタが、 出席者が合計で6名だった場合に、 プレゼンの資料準備は6名分でいい、と思っているならば ちょっと考えなおした方がいいと思います。 では、なにがポイ...(続きを読む)
- 山田 進一
- (経営コンサルタント)
ダイエット!お腹!お腹!内腿!-その3
こんにちは。ゴルコア代表/ゴルフピラティスインストラクターの太田です。 先日からダイエット中のお客様に行ったお腹と内転筋のトレーニングをご紹介させていただだいております。 今日も早速第三弾のピラティスエクササイズを御紹介していきたいと思います。 御参考: トス&キャッチ クランチ with 内転筋 レッグロッキング with ビックボール 1、仰向けになり両膝を立て...(続きを読む)
- 太田 律子
- (ピラティスインストラクター)
資金繰り改善策の誤解とは?
よく資金繰り改善策として 「資金の入りを早く、資金の出を遅くせよ。」と よく言われたり、本に書かれていたりしますが、 再生局面、資金がショートしそうなときに、 この方法は、そう簡単ではありません。 この策は、最終手段として「再生しなければならない状況」を 理解してくれ、 かつ ...(続きを読む)
- 萩原 貞幸
- (経営コンサルタント)
営業で挫折するかどうかの1つのポイント
営業コンサル@竹内です。 営業で挫折するかどうかの1つのポイントについて 今日は書きます。 営業での挫折、辞職原因ですが、1つは「とにかくここから立ち去りたい」という思いが先行しました。 その結果、訪問販売を私はやめました。 しかしその後別の仕事を事業化してやりましたがあまりうまくいきませんでした。 それはなぜかと思うと、「やりきる姿勢」が足りなかったのが1つの原因です。要は、お客様の役...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
よいお店、悪いお店 <前編>
皆さんは、「どのようなお店が良いお店で、また逆に悪いお店というのは どのようなものか?」とお考えでしょうか。 この質問には、スタッフ目線で考えるのではなく、お客様として(顧客目線で) 普段どのように感じているか? ということが本質にあります。 なぜなら、提供する側の立場でいくら考えても、お客様の満足にはつながら ないからです。 何も難しく考えることはありませ...(続きを読む)
- 平岡 美香
- (マーケティングプランナー)
大手家電量販店販売員研修が始まります!
こんにちは! 研修ingでは、現在進行中あるいは企画中の研修の事についてレポートします! いよいよ、来週から、大手家電量販店の販売員対象、営業強化研修が始まります。 全国に配置されているメーカー系販売員約600名に対する、超大型研修になりそうです。 大阪を皮切りに、広島、福岡、東京、中部、東北、北海道と全国各地を駆け巡ります。 今回の狙いは、お客様のタイプを見極め、仮説を立てて...(続きを読む)
- 田原 洋樹
- (営業コンサルタント)
骨盤底筋群とは〇〇〇
こんにちわ 今日は気持ちの良いお天気ですね♪ 土曜日、日曜日とプロモーションなどを担当させて頂いている 「ひめトレ」の認定インストラクター養成セミナーを受講してきました!! いつものJCCAのセミナーとは異なり、 約8割が女性のトレーナーさんやインストラクターさんでした セミナーの中では、我々指導者のミッションに始まり、 アウトプットを創り...(続きを読む)
- Style Reformer 小林俊夫
- (ピラティスインストラクター)
優雅にお茶とバイオリンの音色を
M・C中津川音教センター主催 ♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡ ほっとコンサート 6 「情熱と癒しのバイオリン」 ♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡ 《低料金で楽しめる気楽で楽しいコンサートシリーズです!》 と き:2013/06/01(土) ところ:カ...(続きを読む)
- 押野 智之
- (音楽講師)
☆TO-RU愛のおしおき部屋~年下男子をその気にさせるコツのコツ~♪」
最近、恋愛相談で多いのが 『年下男子との恋愛問題』 そんな訳で今日は ・より若々しく ・女性の魅力を高め ・年下男子をその気にさせる!? 様々な心構え&テクニックをお伝えするわ。 このことは女子力アップ&開運にも繋がることなので ぜひぜひ!参考になさってくださいね。 以前のブログで、 男性に好かれる女性の特徴は 1位 いつも笑顔 52.9% 2位 聞き上手・悩みを聞いてくれる ...(続きを読む)
- TO-RU
- (恋愛アドバイザー)
プレゼンでの質疑応答:満足度を上げるやり取りのコツ
プレゼンでの質疑応答で ものすごく簡単に、満足度を上げる やり取りのコツというものがあります。 逆に、下手なやり取りだと、 質疑応答の回答内容はよくても、 満足度を下げてしまう場合もありますから、 気をつけてください。 では、プレゼンの質疑応答で ものすごく簡単に、満足度を上げる方法とは? ■まずお客様にしゃべりきらせる ということです。 プレゼンの質疑応答の時に、 お客様が質問を...(続きを読む)
- 山田 進一
- (経営コンサルタント)
言葉づかいマナー②大丈夫を使って大丈夫?
アールオンワード代表の松岡利恵子です。 一流ホテルで培った接遇・コミュニケーションスキルと、 長年の司会経験を生かしたプレゼンテーション術・話し方をお伝えしております。 日常何気なく使っている言葉が実はコミュニケーションを妨げていることよくあります。 以前の研修で受講生から相談を受けました。 お客様のお宅へ訪問をしたら、ご都合が悪くなり再度訪問してほしいとのこと。 電話をして訪問するとい...(続きを読む)
- 松岡 利恵子
- (研修講師)
「相手軸な話」㊺お客様に聴いて思い込みを無くそう(その3)
その3) 「お客様により満足していただくために必要なことは、お客様が私共を選んでいただいている理由、決め手を更に磨き上げることですね。」 東北で長年お客様の支持を得て繁盛している、ある洋食レストランの社長は、このようにおっしゃいました。 事業拡大のために始めた「高級弁当の宅配事業」。お客様の満足度を高めるために、食材にこだわりより良い物をより美味しいものをと開発を続けた結果...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
新人営業担当者の驚異の育成方法とは?
こんにちは! 前号では、セールスカバンは空が良いという話をしましたが 今回もそれに関連するお話をしたいと思います。 以前、某銀行の営業研修をしていた時、新人営業担当が 「私の支店長はすごい指導をするんです。」と支店配属後の 新人育成方法についてのエピソードを語ってくれました。 その支店長は配属後、新人営業担当者達に 「商品パンフレット」を持参させないという方針を持っているそうです。 ...(続きを読む)
- 田原 洋樹
- (営業コンサルタント)
新規開拓での「恐怖の克服」
営業コンサル@竹内です。 今日は、営業先にいく「恐怖の克服」について 書かせて頂きます。 特に、新規の飛び込みやテレアポ時に「怖い」と感じる人は 結構多いようです。 つまり、営業に行くと「怖い」という感情を持たれるという事は 誰でも起こりうる感情ではあります。 しかし、「怖い」以上に「楽しい」と思える部分はありませんか?? 例えば、初めて飛込み営業でお客様先に入ったにも関わらずケーキが...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
フラット35Sエコ終了と固定金利の住宅ローン選択(5)
さて、このテーマの記事を書き始めてから随分間が空いてしまったのですが、まとめの記事を書こうと思います。 以前の記事で、フラット35を取り扱うモーゲージバンク(住宅ローン専門の金融会社)の代理店業務に携わっているFPや業者は、そのモーゲージバンクでお客様にフラット35を借りてもらうと手数料や紹介料が受け取れるということを書きました。それ自体は問題ないのですが、高額なコンサルティング料をお客様か...(続きを読む)
- 平野 雅章
- (ファイナンシャルプランナー)
「相手軸な話」㊹お客様に聴いて思い込みを無くそう(その2)
「お客様が、私どもを選んでいただいていた理由は、味の良さでは無かったのです・・・・」 「食材原価を上げていきながら、お客様の満足度を上げていこうとしていた私たちですから、お客様に、『私たちの宅配弁当』を選んでいただいている理由は『味』であって欲しい!と思っていました。」 「私たちは、地元でも有名な老舗洋食レストランです。味には自信があるんです。だからこそだったのですが・・・...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
営業担当者必見!セールスカバンには何もいれない方が良いのはなぜか?
こんにちは!田原です。 本日より、ブログをスタートします。 人材育成に関するテーマを書き綴って参ります。 どうぞよろしくお願いします! まず一回目は『営業を極めるシリーズ』と題して 営業に関する話をしたいと思います。 人材育成を手掛ける中で、「営業」をテーマとしてトレーニングやコンサルティング を行う機会が多いのですが、数多くの営業担当者と出会う中で 「この人は営業が出来るだ...(続きを読む)
- 田原 洋樹
- (営業コンサルタント)
ダイエット!お腹!お腹!内腿!-その2
こんにちは。ゴルコア代表/ゴルフピラティスインストラクターの太田です。 先日はダイエット中のお客様に行った内転筋のトレーニングをご紹介させていただきました。 好評なので今日は第二弾のピラティスエクササイズを御紹介させていただきます。 御参考: トス&キャッチ クランチ with 内転筋 1.お尻の後ろにスモールボールをおき体育座りになります。頭の後ろに両手を置き肘は広...(続きを読む)
- 太田 律子
- (ピラティスインストラクター)
和解契約書ってどんなもの?
まず、過払金返還請求訴訟を提起する前に話し合いが成立して、和解を場合の和解契約書の一例を以下に示します。 和解契約書 お客様氏名(会員番号:○○)(以下「甲」という)および、 貸金業者等の社名(以下「乙」という)は、本日、以下のとおり合意する。 本件和解契約書の正本は、2通作成し、甲乙が各1通宛を保持する。 第一条...(続きを読む)
- 東郷 弘純
- (弁護士)
「相手軸な話」㊸お客様に聴いて思い込みを無くそう(その1)
「お客様が、私共をご利用頂いている理由は、私どもが考えていた理由とは全然違っていました・・・」 東北のある洋食チェーンの社長が、眼をカッと開いて話されました。 彼の洋食レストランチェーンは、地元でも有名なお店です。経営は順調ですが、レストラン事業だけでは発展は難しいと考え、数年前から「会議用弁当」の宅配事業を始めました。 通常の昼食用弁当とは違い、中身もやや高級、なの...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
まだ、精神論マネジメントを行なってますか?
こんばんわ^^ 竹内です。 今日は、「まだ、精神論マネジメントを行なってますか?」 という事で、お伝えしていきます。 いかがでしょうか? 部下に厳しく接する、 アメとムチがマネジメント やればできる、のポジティブ過ぎるマネジメント、 こういった点はすでに、 大きな歪みを生じてしまいました。 では、一体どのようにすればいいのでしょうか? 上記のやり方には、 このような欠陥があります。...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
売上低迷しているときに考える方向性
営業コンサル@竹内です。今日は売上低迷しているときに考える方向性についてご紹介していきますね。 売れないと、数字が出ず、社内で肩身が狭く感じ、自信がなくなり、さらに数字が落ちてしまう、という事もあるかと思います。 そんな時は、気分転換をすることがまず第一歩ですが気分を変えるためには、まずはどうしたら売れるようになるのか?を学ぶ必要があります。 社内のトップ営業も、同じ人間ですので、売れてい...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
【任意売却】相談はなぜ無料なの?
こんにちは。(☆。☆) シナジー・マネージメント 高橋です。 今日は、これから岐阜へ出張です 東京に投資物件をお持ちの売主様に会いにゆきます。 ご指名があればどこでも飛んで行きます!! そして、せっかく岐阜に行くのだから、、 あのお方に会いに行きます。。 楽しみです。。。 さて、お客様からよく言われること↓ 「なんで無料なんですか?」 「...(続きを読む)
- 高橋 愛子
- (宅地建物取引士)
サングラスも似合うメガネ診断!
眼鏡であなたを120%プロデュースします、メガネプランナー宮キヌヨです。 120%引き出すとは、眼鏡をかけただけで「あなたの魅力」が120%相手に伝わるということです。100%ではなく120%。120%の眼鏡はランナーのシューズ、プロ野球選手のバットようにあなたのパワー(魅力)をさらに引き出します。 似合うメガネ診断&パーソナルカラー診断 満席 となりました。 ありがとうございました。 今日...(続きを読む)
- 宮 キヌヨ
- (イメージコンサルタント)
業績を伸ばすには、新商品開発か新規客を増やすしかない!
売上を伸ばすには、売れる商品を開発するか、新規の客を増やすしか方法はない。 このことは、どの業界でも共通している。 さらに利益を増やすためには、売れない商品を思い切って止めることが肝心だ。 中小、零細企業を支援していると、多くがこの点を曖昧にしている。 理由は、効果測定ができていないことに尽きると言い切れる。 これだけ時代の流れが速いのに、数年前、もしくは起業当時と同じ商品...(続きを読む)
- 下村 豊
- (経営コンサルタント)
これからどんどん女性が社会進出する時代に
こんばんわ^^ 竹内です♪ 今日は、これからどんどん女性が社会進出する 時代になってきますね。 今は2013年なんですが、 僕が子供の頃、1980年~90年代ですが、 母が働いていました。 公務員だったんですが、 友達からは、随分珍しいと 思われていました。 でもこれからは、 少子高齢化で働く人が少なくなる。 でも労働力は確保していかないと いけない、という事ですね。 で、世の中を見...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
新スタジオ出店への道⑥~組織の基準 スタッフ1stミーティング~
こんばんわ そろそろホームページやロゴ、イラスト、チラシなどなどを 決めていかなければと、間に合わない~と 必死でステキなデザイン事務所を探しまくっています(汗) さて、昨日は第一回スタッフミーティングを開催致しました~ まだスタッフが誰かは内緒ですけどね(笑) 4名のメンバーと一緒に起ち上げていきます (他にも3名ほどインターン生がおりますが) ...(続きを読む)
- Style Reformer 小林俊夫
- (ピラティスインストラクター)
・サテライトサイト作成代行サービス バージョンアップのおしらせ
こんにちは、ガンガン上位表示を実現するSEO対策コンサルタントの昆野です。 本日は、サテライトサイト作成代行サービスのバージョンアップのおしらせです。 今回バージョンアップしたのサテライトサイト作成代行サービスは、ホームページ会社様やアフィリエイター様など自分でSEO対策のノウハウを身につけたいとお考えのお客様に最適です。 ぜひ、ホームページをご覧ください。 サテライトサイト作成代行サ...(続きを読む)
- 昆野 世宙
- (Webプロデューサー)
スランプに突入した営業マンがやるべきこと
営業コンサル@竹内です。 今日は、「スランプに突入した営業マンがやるべきこと」について ご紹介します。 といっても別に考え方自体は、営業マン特有のものではありません。 誰でもスランプを感じたら、このような考え方を 持つことで打破出来ます^^ 営業をしているとスランプ、は訪れますね。私も、何度か過去に経験がありますが、スランプの時に絶対にやらないといけない事があります。 それは、「原点に立ち戻...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
14,314件中 7401~7450 件目
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