「欲求」を含むコラム・事例
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★5/13-6/1「資生堂・サントリーの商品デザイン展」
広告の世界で、両巨頭ともいえるクライアント=資生堂とサントリー。 その、商品デザインの変遷を楽しめる、興味深い展示会のお知らせです。 ★ 資生堂とサントリー両社が、創業以来現在まで、1世紀以上に渡り発表してきた数々の商品を、デザインの側から光を当て、この機会に一堂に集めて概観します。 来場者の方々には、デザインが、いかに私たちの生活と密接に結びついているかを...（続きを読む）
- 岡星 竜美
- （経営コンサルタント）
アクセスログ解析で人間らしさを再発見
株式会社エスクリエイトの石川です 前回、お話しましたが、毎日アクセスログを見るのがすごく楽しみなんです。 えっ！意外？ あんなアルファベットと数字の羅列が面白いかって？ 面白いのです。 なぜかというとそこには人間の心理が隠されているから。 人間て面白いなぁ、かわいいなぁ、素敵だなぁと ニコニコしながらアクセスログ解析サ...（続きを読む）
- 石川 雅章
- （広告プランナー）
支配をやめると、幸せがやってくる
相手を失いたくないあまり、束縛する人がいます。 ・門限を決める。 ・自分以外の異性との接触を禁止する。 ・出かける先を全て細かくチェックする。 ・合った相手に電話して本当かどうか確認する。 ・携帯電話の履歴をチェックする。 etc... 相手を自由にしたら、どこかへ行ってしまうかも知れないと 怖れて、このように束縛したとすると・・・ た...（続きを読む）
- 阿妻 靖史
- （パーソナルコーチ）
行動を駆り立てるもの
ほとんどの人にとって、食べることは、自発的な行動です。 食べなければならないと、義務感で食べている人も中にはいるかもしれませんが、食べたいという欲求に基づき食べています。 ところが、仕事や勉強となると、しなければならないという義務感による行動となってしまいがちです。 これが、何々したいという、自発的なものに変われば、すごく楽しいものに変わってきます。 そうな...（続きを読む）
- 阿部 雅代
- （ファイナンシャルプランナー）
通販ならではの売れる商材
通販商材の王道は、なんといっても「秘め物」 他者に知られずに買うことができるから、「コンプレックス」「悩み」「欲求」商材が王道として売れていきます。 例えば・・・ 育毛 臭い系（口臭・体臭） 欲求系 世間には、まだまだ「秘め物」（コンプレックス）商材の企画はできるものです。 最近弊社にてプロデュースをしているのが「歌（音痴）」に関する商材。 人...（続きを読む）
- 赤坂 卓哉
- （クリエイティブディレクター）
ホームページを制作する前にやっておきたいこと
ターゲットの仮説を立てる あなたの扱っている消費やサービスを求めているのはどんなユーザーでしょうか。 そして、そのユーザーはどんな欲求を持っているのでしょうか。 複数のターゲットを想像し、 それらのターゲットの欲求をイメージしてみてください。 インサイトという言葉があります。 直訳すると「洞察」ですが、 わかりやすく言えば、ユーザーの「本音」です。 ...（続きを読む）
- 池本 真人
- （Webプロデューサー）
顧客の行動を想像する
購買行動の変化 顧客の購買行動を表した有名なものに「AIDMA」というものがあります。 AIDMAのプロセスは以下のようなものです。 １．Attention (注意)−商品やサービスの存在を知る。 ２．Interest (関心)−その存在に興味を持つ。 ３．Desire (欲求)−実際に欲しいと思うようになる。 ４．Memory (記憶)−商品やサービスを記...（続きを読む）
- 池本 真人
- （Webプロデューサー）
ダイレクトメールの書き方16
ダイレクトメールの書き方16 【設問15】実行して下さい。 **以下、元のチェックシートに基づき、記入欄形式を踏襲しています。 ***【設問15】ダイレクトメール営業を実行して下さい！ ダイレクトメール営業を実行して下さい！ ┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓ ┃【マニュアルの説明】（定価19,800円 代行依頼の場合は無料進呈） ┃・や...（続きを読む）
- 水内 終一也
- （経営コンサルタント）
ダイレクトメールの書き方11
ダイレクトメールの書き方11 【設問10】シミュレーションしましょう。 以下、元のチェックシートに基づき、記入欄形式を踏襲しています。 【設問10】ダイレクトメールの反応をシミュレーションしましょう。 ┌───────────────────────────────┐ │※以下、ご記入下さい。 │ │DMの反応者は、いつ連絡してきますか？ │ ...（続きを読む）
- 水内 終一也
- （経営コンサルタント）
広告表現 「欲求喚起」の創出
広告を制作する上で、大切な要素のひとつが「欲求喚起」 その商品・サービスはどのような欲求（ニーズ）を満たすものになりますか？ どんな商品やサービスでも、欲求を満たしてこそ、消費者に支持されます。 欲求といってもいろんな種類のものがあります。 マズローの欲求段階説や睡眠欲、自己顕示欲、性欲、食欲、自己達成欲・・・ モテたい・目立ちたい等の裏のニーズなど 様々 ...（続きを読む）
- 赤坂 卓哉
- （クリエイティブディレクター）
失恋した元彼との復縁方法を探しているあなたに
失恋した元彼と復縁したい。そういう相談を受けることがあります。でも、それはちょっと待って！あなたはその彼と復縁して本当に幸せになれるのでしょうか？ 復縁マニュアルを探したり、復縁できるかどうか占いをしたり、復縁のおまじないやパワーグッズを買ってみたり。神社に神頼みしてみたり。恋愛が長続きしたり、その後の結婚生活が安定するための原則から言うと、ちょっと疑問を感じます。 まず、ひとつの関係が...（続きを読む）
- 阿妻 靖史
- （パーソナルコーチ）
うまくいくカップルの特徴
うまく行く恋愛、うまく行く結婚生活、うまく行くカップルの特徴を書きます。 問題があるカップルの問題点を知るより、うまく行くカップルの特徴を知る方が役立つのではないでしょうか。以下は、私が学び、実践もした中から見出したうまく行くカップルの大事な特徴です。 ・二人でいることを楽しんでいる（特に何もしなくても楽しい）。 二人が一緒にいるとき、お互いに愛情のある眼差しを向けあっ...（続きを読む）
- 阿妻 靖史
- （パーソナルコーチ）
商品やサービスへの思いが強すぎるのも
商品やサービスを創る立場にいると、「これは素晴らしい商品だ」という強い思いで創っていますから、マーケティング的な視点や消費者目線を疎かにしてしまうケースがあります。 対象顧客を想定し、どのような「欲求」や「不満」を持っているのか。 その「欲求」や「不満」にどのように答えるのか。 商品の制作段階で、深く議論をしておく必要があります。 その部分を疎かにしてしまうと、結果、...（続きを読む）
- 赤坂 卓哉
- （クリエイティブディレクター）
「Faxの書き方」16 送る前から市場性や損益を計算
←「Faxの書き方」これ以前のコラム 「Faxの書き方」16 Faxを送る前から市場性や損益を計算 ちょっと、インターネットとの比較が長くなりました。話を元に戻します。 Faxは、PPC広告と比較して、安く済み、直接的で、見込顧客獲得数のコントロールが可能というところまで、お伝えしました。 Faxの通数のコントロールは、当然、ターゲットとなる地...（続きを読む）
- 水内 終一也
- （経営コンサルタント）
間違ったエモーショナルマーケティング
２０００年前半より注目を集めた「エモーショナルマーケティング」、現在もその流れを受け、勘違いをした広告をよく目にします。 「エモーショナル」＝「インパクトのある広告」であるとの勘違い 例えば・・・ 化粧品・スキンケアの折込広告で、 目元の写真が掲載され、「目元の小じわ！」１１０番 というキャッチコピー 本当に女性がこのコピーで購入するのか。 単なるエモ...（続きを読む）
- 赤坂 卓哉
- （クリエイティブディレクター）
欲求を喚起させることが広告のベース
マス広告とダイレクトレスポンス広告 どちらの広告にも共通することは、消費者の「欲求を喚起させる」こと。 ここで言う ●マス媒体とは・・・ テレビＣＭや交通広告等の場所にて、消費者の商品やサービスに対する印象を高める効果を期待する広告。 ●ダイレクトレスポンス広告とは・・・ 通販を中心とした、折込チラシ・インフォマーシャル・ショッピング番組等、その場に...（続きを読む）
- 赤坂 卓哉
- （クリエイティブディレクター）
社員の「組織への期待・信頼の喪失」 これが真の原因
こんにちは。グランデコンサルティング 伊藤健之です。
現場の活力がなくなり、企業の生産性が低下しているという識者の指摘に対し、私は誤った
メソドロジー導入による副作用により、組織の人間的な要素が傷められたことが原因である
と考えました。
それでは、人間的な要素とはどんなもので、どのように傷められたのでしょうか？
今回はこのあたりの話をしてみたいと思います。
...（続きを読む）
- 伊藤 健之
- （経営コンサルタント）
よくありがちな広告表現（見せ方）の失敗例
テレビＣＭのようなイメージ広告とは違う、消費者の行動を喚起する広告表現（見せ方）において、以下のような失敗をした経験はありませんか？ これまでの広告表現（見せ方）制作の経験を受け、以下の場合は大抵、反応が取れないという結果に陥ります。 ●商品スペックばかりを伝えてしまう ⇒商品スペックを正確に伝えようとし過ぎるあまり、商品の伝えたいことだけの広告表現になってい...（続きを読む）
- 赤坂 卓哉
- （クリエイティブディレクター）
談１０ どの段階で生きているのか・・・
マズローの5段階欲求説があります。
ふと思うのですが、私はどの段階で生きているのかな〜
１．『生理的欲求』
食欲，睡眠欲など生きるうえで必要不可欠となる欲求
２．『安全に対する欲求』
危機回避や健康維持など、未来に対しての不安から自分の身を守りたいという欲求
３．『愛情の欲求』
人から良く思われたい，嫌われたく...（続きを読む）
- 越智 昌彦
- （研修講師）
新潟商工会議所主催：ネットビジネス講座２日め第４回
新潟商工会議所様が地域力連携拠点事業として行う 長期･後継者育成セミナー「ネットビジネス講座」★全６日間・無料★の ２日目の講演でした。 その後半についてレポートします。 【時 間】各日 13：30〜15：30（2時間）、15：40〜17：40（2時間） 【会 場】新潟商工会議所 ７階 大会議室 （ 新潟市中央区万代島...（続きを読む）
- 横田 秀珠
- （Webプロデューサー）
飲食店（居酒屋）での顧客管理分析導入事例１５
飲食店（居酒屋）での顧客管理分析事例の第15回目。今回は、具体的に顧客 管理分析結果から、新規顧客を獲得するために実施した販促施策を詳細に 説明していきます。 今回は、 ■ホームページの内容を充実させ、認知→来店につながるような仕掛け を施すことで、来店数をUPさせる について 昨日お話したようにホームページに関してはSEO対策を実施しすることで、 ...（続きを読む）
- 藍原 節文
- （経営コンサルタント）
夫婦の絆を強める住いづくり 〜その２〜 つづき
6-2 夫婦の部屋の考え方つづき
夫婦の為の間取りプラン
間取りプラン１.は、六十代の夫婦の寝室で、畳の生活が長かったので、ベッドの代わりに畳を床から40センチ上げ、その下を引き出しにして衣類を簡単に出し入れできるようにしています。
また、部屋の真ん中に高さ1.5メートルほどの家具を置くことによって、お互いの気配を感じながらもプライベートな時間を楽しむことができる空...（続きを読む）
- 横山 彰人
- （建築家）
【経営者と従業員の必須コミュニケーション】
起業をしただけでは経営者とはまだいえません。 「人を雇い、人と一緒に仕事をしていく」ところから、経営者となっていきます。 何故難しいのか？答えはシンプルで、「そもそも人は自分の思うようにならないし、最悪、会社の業績に悪影響を与えるから」。 基本的に人件費は固定費。売上が上がっていかないと当然ながら固定費はカバーできなくなります。そして、売上を上げるためには「人の力」はやっぱ...（続きを読む）
- 長坂 有浩
- （経営コンサルタント）
銀座で「悪女」のブランディングを考える
こんにちは ウジトモコです。 先日、銀座の某所で「悪女研究会」のオフ会なるものに光栄にも視覚マーケティングの講師として招いて頂きました。 お察しのいい方はすでにお気づきかもしれません。 悪女の皆様にお会いしてとても感激したのですが、 知的で素敵で勉強熱心な女性のなんと多いこと！！ オフィシャルサイトに悪女の定義があったので引用します。 【悪女...（続きを読む）
- ウジ トモコ
- （アートディレクター）
飲食店訪問記パート９
先日、弊社で支援している、飲食店（ランチをやっている居酒屋個人店）が 5周年記念の何かを開催したいということで、お酒を飲みながら、その店で いろいろ話している最中に、オーナー様から興味深い質問を受けたので、 今回はちょっと視点を変えて、その質問に回答する意味も含めて、コラムを 書きたいと思います。 質問： 居酒屋店でのランチ顧客とディナー顧客は違うのか？ 以...（続きを読む）
- 藍原 節文
- （経営コンサルタント）
気になる？「コンテンツ取引市場」 #3
「コンテンツ取引市場」その光と影！ ５月は、五月晴れという言葉もあるように、 気持ちがイイ季節がやってきますね、 こんにちは、山藤（サンドウ）です。 「デジタル地財がキーワード」として''「コンテンツ取引市場」''のつづきです。 コンテンツによる市場拡大を図るには、 コンテンツの「マルチユース化」、「グローバル展開化」がキーワードです。 ...（続きを読む）
- 山藤 惠三
- （クリエイティブディレクター）
部下は性善説か性悪説か？！
部下を持つ多くのマネージャー、特にこの春から新任になるマネージャーは、必ず一度はこの疑問にぶち当たるだろう。その疑問に少しでも回答できればと思う。 部下は一体、性善説で指導すべきか、 はたまた性悪説で指導すべきか？ 部下に対しては強制した方が業績が上がるのか？ それとも、モチベーションを高めて自律的に働かせる方が 業績が上がるのか？ 上司になれば、誰もが一...（続きを読む）
- 葛西 伸一
- （経営コンサルタント）
来訪者の欲求を想定して
見る側と見られる側。 形あるものは、必ずこの両方向からの視点で判断されますが、 ホームページの場合もそうですよね。 見る側 検索エンジン等で情報探索（欲求解消） 見られる側 見る側を選別（ターゲットユーザー）して、それに対する情報配信 見られる側は、ターゲットユーザーを決めたら、 キーワード検索からの上位表示を目指したり、 サイトコン...（続きを読む）
- 武本 之近
- （Webプロデューサー）
上位表示しても集客できない
そのキーワードじゃ売れませんよ！ 私はSEO屋なので、「○○○ってキーワードで上位表示したいのですが」という相談をよく受けます。 そしてこの「○○○」と言うキーワードはビッグキーワードと言われる、検索件数も多く難易度も非常に高いキーワード、と言うパターンです。 例えば「不動産」と言うキーワード。 大手不動産会社ポータルサイトがひしめき合っている激戦区。 ここに戦いを...（続きを読む）
- 服部 哲也
- （Webプロデューサー）
7.モチベーションと自律性（２）
仕事の自律性
仕事に、
【自律性】
があると、人はモチベーションが高まるという話をしています。
この考え方は米国の学者から提出されたもので、
「Autonomy」
が大事だと言っています。
「Autonomy」を訳すと【自律性】となりますが、
「Autonomy」は辞書によっては【自立性】とも訳されています。
...（続きを読む）
- 松山 淳
- （経営コンサルタント）
6.モチベーションと自律性（１）
仕事の自律性
「権限の委譲」
という言葉あります。
「上司は自分で仕事をしてしまわないで
部下へ仕事をできるだけ任せる」
「意思決定のスピードを高めるために
決裁権を部下へ委ねる」
たいたい、そんな話題になった時に使われる言葉です。
上司は「権限」を持ちます。
最大の「権限」は「人事権」と「決裁権」ではないでしょうか。...（続きを読む）
- 松山 淳
- （経営コンサルタント）
5.モチベーションと有意義感（４）
仕事の有意義感
仕事の有意義感を得るために
「多様性」「一貫性」「有意味性」が大事だと
モチベーション理論のひとつでは言われています。
では、「一貫性」とはどんなことを言うのでしょうか？
１）有意味性
「意味がない」
という言葉は、よく使われます。
「意味がわからない」
というのは、昨年、流行言葉のようになり
...（続きを読む）
- 松山 淳
- （経営コンサルタント）
8.「ブーメラン効果」とは？
高圧的な態度にはご注意を！
思春期の頃、例えば、高校受験の頃など・・・
そろそろ勉強するかな、と読んでいた漫画を閉じようと
思ったとたん、親に・・・
「もうすぐ受験でしょ、はやく勉強しなさい」
などと言われ、突然、机に向かう気が失せた。
そんな経験を一度や二度経験したことがあると思います。
他者を「説得」しようとするが、
逆の効果を生み出しまう。...（続きを読む）
- 松山 淳
- （経営コンサルタント）
9.部下に自信を抱かせるには？（８）
「自信を抱かせる」【inspire confidence】（８）
「自信」について、あれこれ考えてきました。
というのも、部下に「自信を抱かせる」には、
上司が「自信」についての深い理解が必要だと思うからです。
米国にて尊敬される企業として名高いハーマンミラー社の
かつてのＣＥＯマックス・デプリーは、
「リーダーシップ」をこう定義づけました。*1
『...（続きを読む）
- 松山 淳
- （経営コンサルタント）
高気密高断熱住宅は何故生まれたか？?
■昭和４４年(1969年) 住宅産業は最盛期を迎え、大型デベロッパーの宅地開発が各地で競われる時代になります。
■昭和４５年（1970年） 住宅５ヶ年計画（年間２００万棟）が発表され、大手ハウスメーカーの増産体制の整備と販売競争に拍車がかかることになります。
・住宅は、一般商品と同様な耐久消費財（個人的な欲望を充足させるために直接供される資財）としてユーザーの欲望を満足させる...（続きを読む）
- 宮原 謙治
- （工務店）
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