「教育」を含むコラム・事例
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夫のことを嫌っていると、あなたの●●が厳しくなります
こんにちは(^^♪ 見えない気もちをビジュアル化する夫婦問題カウンセラー：中西由里です。 夫のことを嫌いになってしまうことって、あると思います。 それが一時的なものじゃなくて、ずっと継続してしまうと、なぜか子育てが厳しくなってしまうことがあります。 それは 「この子が夫のような人間になってしまったら、どうしよう」 という怖れから起きてしまうこと。 ...（続きを読む）
- 中西 由里
- （離婚アドバイザー）
【お悩み相談】出来の悪い夫を教育してやりたいのですが
こんにちは(^^♪ 見えない気持ちをビジュアル化する夫婦問題カウンセラー：中西由里です。 【お悩み】 私の夫は、とんでもなくどうしようもない男です。 全く、どういう躾をされてきたんだか。 本当に呆れ果てるほど出来の悪い夫です。 教育してやりたいのですが、どう教えてやったらいいでしょう？ 【お答えします】 ご主人のことで随分お...（続きを読む）
- 中西 由里
- （離婚アドバイザー）
自分の店の認知度調査をしてみよう
「すみませ～ん、この近くにマクドナルドはありますか？」 さて、昨日の続きです。 自店舗のすぐ近くで自分お店の場所を尋ねられた私は、翌日から店舗周辺の認知度調査を行いました。この調査は、その後、私がフランチャイズオーナーへの経営指導の際に実践し、とんかつ新宿さぼてんに転職してからも、たくさんの事例を作り、現在私のコンサルティングコンテンツのひとつになっています。 少し時間は掛かり...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
IT関連ニュースクリッピング【2013/08/19- 2013/08/23】
こんにちは。中小企業診断士の高木仁です。
日経MJを中心に、IT関連ニュースをクリッピングしました。
最近は、企業の取り組みとしてSNSを活用した動きが盛んですが、同時に気になるのがアルバイトによるSNS炎上騒ぎです。冷蔵庫へ入ってみたり、冷凍ウィンナーを咥えてみたり。その様子を写真でとりSNSへ投稿。そして炎上。
これは、企業の公式SNSによるものではなく、あくまでも個人のIDに...（続きを読む）
- 高木 仁
- （経営コンサルタント）
あなたの店の周りにいるひとは半分しかあなたの店を知りません
「この辺りでマクドナルドを探しているのですが、ご存じないですか？」 私が大阪ミナミのマクドナルドで店長をしていたときのことです。そのお店は、戎橋商店街の中にある店。間口は狭かったですが、角地に有り、割と目立つ方の店でした。しかし、その商店街から50m隣、たった一筋隣の御堂筋を歩くひとが、ほんのすぐ近くにある私の店のことを知らなかったのです。 当時、大阪ミナミの繁華街には、私のい...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
SCENE５ 私たちの子供たちに、“ 今、必要なことは、「眠育＝睡眠教育」 ” です！
◆ ２０００年頃から、子供たちの睡眠事情が、危機的状況にあるということが言われていました。 ４０～５０年前以降から、コンビニ、ファミレス、ネットの普及などによる、眠らない２４時間社会という社会環境に激変しました。 我々は利便性という便利な面ばかりを享受してきましたが、その裏には、弊害というものもあります。 その影響を1番うけているのが、「 睡眠 」というテーマです。 ◆ ...（続きを読む）
- 快眠コーディネイター 力田 正明
- （心理カウンセラー）
すぐやる！仕事の習慣
いつも時間が足りないと感じる
やることが多すぎると感じる
自分時間の時間がもっとほしい。
ほとんどの時間を書類の山に埋もれて過ごしている
遅くまで残業をしたり、週末までかかったりする
仕事についても、人生についても疑問を感じる
仕事につぎ込んだ時間と労力に見合う成果が得られない
リラックスしたり、休暇を取りたい
以上の項目にほとんどのビジネスマンが「そのとおり」と答えられま...（続きを読む）
- 岡田 敏子
- （収納アドバイザー）
お客様がどこから来られているのかご存じですか？
私が大昔（本当にかなり昔(笑)）店長になったとき、上司であるスーパーバイザーおっしゃいました。 「松下さん、あなたの店の前にはバス停があるよね。あなたの店のお客様はそのバス停を利用していますか？」 「そうですね、かなり多くのお客様が利用されています。」 「そのお客様は、どこのバス停から乗られますか？また、どのバス停で降りられますか？」 私はその質問には答えられませんでした。な...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
「学び。」メルマガバックナンバー8月23日配信号
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- 小川 猛志
- （不動産コンサルタント）
経験者を再教育するくらいなら最初から未経験者を育てよう
「手垢のついていない未経験者を時間を掛けて育てる。」 と、カンブリア宮殿で長野県の中央タクシー宇都宮恒久会長がおっしゃっていました。 未経験者は、即戦力にはなり得ないので、育成に時間が掛かるというデメリットがある。しかし、その分一からきちんと育てられるという、デメリットを大きく上回るメリットがあるということです。 店舗のチームワークがボロボロだったり、離職率が高かったり、無愛想な...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
「はだしのゲン。」メルマガバックナンバー8月22日配信号
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- 小川 猛志
- （不動産コンサルタント）
競合店に負けないお店は町の人に愛されている
「つい先日、お店の向かいに競合店が出来たんです。けれど、その月の売上げは、前年5%下回ったものの、もう今月は前年をクリアーする勢いなんです！凄くないですか～」 東京郊外の商店街にあるそのお弁当屋さんの店長は、少し興奮気味に話してくれました。 このお弁当屋さんがあるのは、駅前の商店街。オープンして10年になります。決してもの凄く売上げが高いお店ではありません。それは、同業態のお弁当屋...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
98.「次々に来る売り込みに嫌気がさしました。」
毎週水曜配信中のポッドキャスト、 「高嶋美里の”今すぐやれ！～今日から私も幸運体質～」の 【新ｼﾘｰｽﾞ】第98回を配信しました。 98.「次々に来る売り込みに嫌気がさしました。」 ある塾に入ったのですが、 教材が送られてくる回数よりも、別の売り込みが来る回数の方が多く、 嫌気がさしました。 インターネットビジネスとは、そういうものなのでしょうか。 もう誰も信じられません。 高嶋さんは女...（続きを読む）
- 高嶋 美里
- （ビジネススキル講師）
まず「全面的に信じる」ところからスタートしよう
「すみません・・・今日は目標の売上げ、行かなかったんです・・・」 「まあ、それは残念ね。ところで、今日は本気で仕事した？」 「はい、もちろん本気で仕事しました！」 「なら良いんじゃあない。本気で仕事をしたのならば、明日に繋がるわよ！大丈夫！今日は火の元きちんとチェックして気をつけてお帰り。お疲れ様。」 「はい、ありがとうございます。明日も本気で顔晴ります！失礼します！」 この、...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
接遇診断コラム/感じが良いだけではサービススタッフとして満点ではない
アールオンワードの松岡利恵子です。 一流ホテルで培った接遇・コミュニケーションスキルと、 長年の司会経験を生かしたプレゼンテーション術・話し方をお伝えしております。 先日移動の際にテイクアウトでコーヒーを購入いたしました。 そのお店は有名なコーヒーショップ。 たくさんある店舗にも関わらず、どのお店でもコミュニケーションの高い接客をされるのが特徴です。 私の並んでいるレジの男性スタ...（続きを読む）
- 松岡 利恵子
- （研修講師）
【最幸ビジネスモデル】世界が変わる時ジャッジしなければ。
【最幸ビジネスモデル】 2013.8.20 No.0683 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 昨日の記事で、 一般的な常識と私の常識にギャップが・・・、 と書いたけれど、 もちろん、 どちらが、いい悪いという話ではありません。 どっちでもいいし、 意識している、していないに関わらず 誰もが自分で選んでいる、 という事なのだと私は感じています。 「どっちがいい、悪...（続きを読む）
- 星 寿美
- （経営コンサルタント）
【最幸ビジネスモデル】世界が変わる時
【最幸ビジネスモデル】 2013.8.19 No.0682 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 最近の私と数年前の私では 住んでいる世界が変わったと感じています。 単純に意識や考え方の習慣が変わっただけ だと自分では思うけれど それによって世界そのものが変わったように 感じられているのです。 言い方を変えれば、 何度かお伝えしているように 天国と地獄は同じ場所とい...（続きを読む）
- 星 寿美
- （経営コンサルタント）
「もっと先のことを考えてよ！」と子どもに思ったら。。。
教育というのは、大きく２つに分けることができます １つは「対処」 現状（今）ある問題点や改善点に「対処」していく もう１つは「指導」 その子の先を「指し示し」そして「導く」 お子様の周りの人たち、定期的に関わる人はみなさん「教育者」です 教育者には、資格も学歴も必要ありません 育てたい人に定期的に関わっている時点で、その人は「教育者」であるべ...（続きを読む）
- 坪内 康将
- （塾講師）
人材の定着と、優秀な人材確保は企業の課題
こんにちは＾＾竹内です。 盆も開けましたが、いかがお過ごしでしょうか？ 盆も過ぎた、という事で、新しく思いを持って 仕事ができる、というメリットがありますね。 私は、この休み期間中に、国内4か所を回ってまいりました。 香川、高知、福岡、長崎の4か所です。 少し、現地の方と、バーなどで会話をさせて頂いたのですが、 仕事の話になった際に、聞いたお話はこのようなものでした。 「アルバイト位し...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
自分が部下からどう思われているのかを聴いてみよう
「私のこと嫌いですか？」 店長は、スタッフに聴きました。 スタッフは、突然の質問に驚きながら答えました。 「はい・・・嫌いです。」 この店の店長は、40代の男性。独りよがりで、いつも命令口調で、ニコリともせず、スタッフの気持ちや集うも考えずにガミガミ言うだけ・・・まあ、好かれる方がおかしいのですが、当の店長は、そんな自分の嫌われように全く気がついていませんでした。 当然、店...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
相手軸に立つとは「自分を客観視する」ことでもあるのです
「プロになって変わったことと言えば、自分を客観視する機会が増えたことです。」 7月20日付の日経新聞にプロフィギアスケーター荒川静香さんの談話が載っていました。 昨日も、この記事を取り上げましたが、今日も荒川さんの記事からの学びについて書きたいと思います。 今日のポイントは、この「自分を客観視する」というところ。 コーチングの世界では、相手の目線を通して自分を見る、と言われます...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
お客様がまた来たくなる理由を考える
「選手のころは、自分が挑戦したいことに打ち込んでいたが、プロになって『お客様がもう一度見たいと思う演技は何か』と常に考えるようになったんです。」 これは、7月20日付の日経新聞に掲載された、プロフィギアスケーター荒川静香さんの談話です。 店舗でお客様をお迎えする立場でも同じ事ですよね。決められたマニュアルを一生懸命やるのは、最初は良いんだけれど、いつまでもそれさえやっていたら良い...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
実践！就活準備のための1Day講座
すでに就活を始めている方、これから就活を始めようとしている方を
3名の講師が個に寄り添い支援します。
ただ聴講するだけのセミナーと違い、実際にワークすることで就活に
役立つスキルを身につけて頂きます。
実践！就活準備のための1Day講座
(ランチ交流会付)
～就活の強みになるスキルを身につけよう～
就活は一般的に下記のSTEPを踏むことになります。
...（続きを読む）
- 岡田 敏子
- （収納アドバイザー）
教えられる側の気持ちを理解する事が教えることの第一歩
「私、大切なことに気がつきました・・・今まで私は、『教えられる立場の気持ち』を考えずに教えていた・・・これじゃあダメだ！」 彼女は、あるチェーン店のスーパーバイザー。ある日、彼女は、ある担当店舗に最近導入されたというクレジット端末の使い方を、スタッフから教えてもらったのです。そのスタッフは、スーパーバイザーに使い方を教えるという緊張感もあったのでしょう、早口で一方的に、「これはこう...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
営業マンで選んでしまうわけ
営業マンの質と建物の質は同一ではない、というのが家づくりの鉄則。
自分でも分かっているつもりのはずなのに、結局は「営業の人はとてもいい印象だった」というイメージになることがほとんどです。
どうしてなのでしょうか。営業マンが巧みだからでしょうか。
もちろんそれも理由の一つなのですが、住宅業界というのは、他の業界とは異なる、ある特徴があります。その特徴を理解していないなら、結局のところどの営業マ...（続きを読む）
- 松岡 在丸
- （建築プロデューサー）
利益の使い道をスタッフが理解出来る様にしよう
中小企業やショップの従業員は、自分達が獲得した利益を経営者がどの様に使うかについて強い関心があります。大きな企業ならば、その利益を株主に還元したり、他社を買収したり、再投資して生産力を向上させたりするプロセスは従業員からはよく見えません。しかし、小さな企業は、経営者が身近なところにいるので、たとえ従業員が会社のPLを見ていなくても、売上げが好調だったりすると、利益の使い道は気になってく...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
ホラーなレストランでの出来事
真夏、暑さをしのぐにはホラーがいちばん・・・
日常を忘れて
きょうは監獄レストラン「救急病棟」での食事風景です。
目玉サラダと脳みそスープ
小腸の長いソーセージ
そこへフランケンが乱入！ という具合で盛り上がります。
渋谷区道玄坂にあった、この店は残念ながら
閉店しています。
私...（続きを読む）
- 秋葉 忠夫
- （工務店）
利益向上への貢献がモチベーションになるように目標を持たせよう
「会社の利益向上に貢献する事」・・・不思議なことに、なぜかこの「利益」に直結するような話を避けたがる１次評価者が多くいます。 経営者は、「利益」の話をよくするにもかかわらず、その部下である取締役や部長クラスが、どうも利益の話をしたがらないことが多いのです。それはいったい何が原因のでしょうか？ その原因は、「利益」という言葉に嫌悪感を持つ部下に対して、上司がそれについて納得性の高い説...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
97.「どうしても素直になれません。どうしたらいいでしょうか？」
毎週水曜配信中のポッドキャスト、 「高嶋美里の”今すぐやれ！～今日から私も幸運体質～」の 【新ｼﾘｰｽﾞ】第97回を配信しました。 97.「どうしても素直になれません。どうしたらいいでしょうか？」 先生のブログで、素直な人が成功するというのを読みました。 私は今、とある塾に入っています。 しかし、自分の息子のような年齢の若造に偉そうに言われると どうしても反発心が生まれてしまい、素直に聞けま...（続きを読む）
- 高嶋 美里
- （ビジネススキル講師）
この夏、店員が冷蔵庫に入るたびドキドキしてる経営者
この夏、マスコミに格好の話題を提供したのが、営業店店員が冷蔵庫やショーケースに寝そべった写真。ツイッター上にアップして大変な批判を浴びました。他にも、食材に寝そべったり、有名人の来店模様を投稿したり、営業店としてはお粗末な店員の問題行動が、次々にマスコミネタになって登場しました。 ６月１８日、高知県のローソンでは男性店員がアイスクリーム冷凍庫内で寝転んでいる写真をツイッターに投稿。６月２５日...（続きを読む）
- 中山おさひろ
- （起業コンサルタント）
夏休みに入らせていただきます
弊社では１３日より１８日まで夏休みとさせていただきます。
どうぞ、よろしくお願いいたします。
といっても、私はきょうは朝５時半から流山に向かいました。
朝いちばんで基礎のコンクリート打ちです。
まだ、暑くならないうちに完了できました。
真夏と真冬はコンクリートなど水を使う仕事は
品質に気をつかわなくてはなりません。
午後は新盆のごあいさ...（続きを読む）
- 秋葉 忠夫
- （工務店）
～Creativity: 多様性を活かす～
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- 中尾 匡宏
- （英語講師）
プロセス評価のワナに落ちないようにしよう
ひとは「目的」に向かう・・・ プロセスを評価するとプロセスが「目的」になる 悲しいかな、被評価者という立場は、評価者が何を評価するかを強い関心を持って見ています。そして悲しいくらい素直に評価者の関心に向かって動きます。彼らは自分の評価が一番高くなる方法に向かって本能的に前進するのです。 「部下の成長が会社の業績を向上させる」ことを知っている経営者（評価者）は、目標を達成させるプ...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
ゴルフボールのスピンコントロールには腹斜筋
こんにちは。ゴルコア（港区芝大門）代表／ゴルフピラティスインストラクターの太田です。 昨日ご案内させていただきました、ゴルフピラティスの師匠でもあります竹内弓美子プロ主催ゴルフピラティスワークショップの中のエクササイズをご紹介させていただきます。 昨日のテーマでもありますスピンコントロール。 ボールにスピンがかかり過ぎると、ボールは飛びません。 しっかり体をつくってスピンをコン...（続きを読む）
- 太田 律子
- （ピラティスインストラクター）
プロセス評価は何の為に行うのかご存じですか？
人材育成・お客様満足度・従業員満足度・QSC・安全管理などなど これらのプロセス評価は、業績目標を設定するときに必ずと言って良いほど評価項目に入るものです。 しかし、会社が業績を評価されるのは基本的には「利益」です。 そして、その基盤となる「売上」で評価されます。 あえて加えると、チェーン店ならば店舗数も評価のひとつです。 ただし、店舗数は、「売上」を増やして行くためのプロセスで...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
「目標プレゼン」で店長に「チャレンジ売上目標」を持たせよう
売上目標は3種類あります。 その１：前年売上実績100％レベルの目標（既存店レベルではこれが最低基準） その２：全社の現実的な予算売上（新店や改装を含めた経営上の基本的な予算） その３：チャレンジ売上目標の獲得（飛躍的に業績を伸ばしていこうとする意欲満々の予算） ここ数日、その１，その２だけでは、「意欲」を最大限に引き上げるのは難しい、と言う話をしてきました。しかし、単純に「チャレン...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
小中学生の成績は○○から上がらないとダメ
皆さんは、勉強がピンチ！と思った時に、塾なり家庭教師なり自分で努力するなりして 「上げていく」行動を取りますが 最初に上がらないといけない教科 があることをご存知でしょうか よくあるのが 「主要科目」の英数だけ授業を受ける まずは「計算」だけを習う こうした「メイン」と思えるような教科や単元から学んでいこうとします しかし、教える側からすれば、これ...（続きを読む）
- 坪内 康将
- （塾講師）
マリンブルーに輝く漆喰
猛暑です。いつもなら今日は休日ですが、
夏休みが長くなりすぎるのできょうは業務を行っています。
少しでも涼しい風景を・・・。
写真は、今年１月に完成したばかりの古民家、
再生された客間と奥の間です。
ブルーに塗られた床の間も漆喰です。
めずらしい色使いとお感じになるでしょうか。
もう、若者ととって古民家とは新しい、と感じるもの
なんです。
...（続きを読む）
- 秋葉 忠夫
- （工務店）
主体的で意欲的な目標を持たせる「〇〇〇〇会議」とは！
「成果とは被評価者本人の行動によってもたらされたもの」と私は定義しています。 ですから、被評価者の影響では無いものは、その人の「成果」ではなく、他の人の成果なのです。しかし、個人では無く、チームで行動している業態とか環境の影響を受け安い業態では、ここの評価が極めて難しいのです。店舗を構えているビジネスは全て環境の影響を受けますし、チームで仕事をしています。 また、店長の責任でもある...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
お子さんがお金に興味をもったら読む本
★新刊書のお知らせ！
「お子さんがお金に興味をもったら読む本」（土屋書店）
http://www.tuchiyago.co.jp/books/life/life-baby/life_baby_000830.html
「 うちの子おねだりが多くて困っちゃう！」
「そろそろおこづかいをあげたほうがいいのかしら？」
「いくらあげたらいいのかしら？」
「お金をあげたらすぐに使ってしま...（続きを読む）
- （ファイナンシャルプランナー）
東洋経済ONLINE「俺が日本一のマックバカ」に掲載されました
2013年8月8日発行の 東洋経済ONLINE で毎月シリーズ掲載されている「俺が日本一のマックバカ」 に私・松下雅憲が取り上げられました。 30年少し前、学生時代に4年間にわたりアルバイトを続け、目指していたデザイナーへの道から方向転換し、そのまま正社員として２５年間、たくさんの刺激と学びを頂くことが出来ました。その後、新たな成長の場となった株式会社グリーンハウスフーズ...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
がんばれ! ～大工への道～
先月から入門したＨ君、仕事を始めて一か月を経過しました。
基本となる「礼儀」は最初から備えていて、
誠実さも熱心さも申し分ありません。
はじめて体験する業界でこのまま、知識と経験を重ねて
技術を身につけていただきたいと思います。
まだ紆余曲折あるはずです、これから長いですから。
初心を忘れずに頑張ってほしいと思います。
イギリスの大学を卒業...（続きを読む）
- 秋葉 忠夫
- （工務店）
コンプライアンス対策と教育－コンプライアンス練習帳２「違反者にならない人間作り」
コンプライアンス対策／コンプライアンス練習問題／コンプライアンス教育・教材コピペやパクリ等の心ない使用のため、公開を停止しました。 以下資料削除 中沢努 「人間としてのコンプライアンス原論」の内容をコラム用に書き換え ※ これは、弊社が行っている教育やコンサルティング で実際に使用しているものです。 （クリックで別サイトが開きます） コンプライアンスコンサルティング／コンプライアンス研...（続きを読む）
- 中沢 努
- （経営コンサルタント）
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