「教育」を含むコラム・事例
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ああ～もったいない・・・ただ「いらっしゃいませ～ご利用下さいませ～」と呪文を唱えるような呼び込み
「いらっしゃいませ～、どうぞ、ご利用下さいませ～」 飲食店やデパ地下や催し物コーナーでよく聞く呼び込みです。 でも・・・この呼び込みで、「お！何だろう？」とか「美味しそうだな～」とか「よし、この店に入ろう！」とか思いますかね？ まず、思いませんよね。 一方で、思わず入りたくなる呼び込みをしている名人もいます。そのひとに声をかけられると、思わず引き込まれてしまいます。強力磁石でも持...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
大人 脳トレ一字書き書道
教育の原点は読み書きそろばん
脳トレ一字書き書道のお勧め
書道は初めての方。
書きたいけれど、お手本通りに書くのは苦手と思われている方。
私は子供の頃、習字の時間が大嫌いでした。
お手本のとおりに上手に書かなくてはいけない
ということが嫌いでした。
スト...（続きを読む）
- 田崎 寛子
- （塾講師）
ああ～もったいない・・・何を言っているのかわからないチラシ配り
「＃％＠＊※でえ～す。宜しくお願い致しま～す。」 駅前でチラシやティッシュを配っているひとがいます。 マンションの広告であったり、サロンのチラシであったり、レストランのクーポン券であったり、コンタクトレンズのチラシであったりと、その種類は様々です。 ところが、そのチラシやティッシュ配り・・・どこが何の宣伝をしているのかよく聴き取れないケースがとても多いのです。私の経験上では、チラシ...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
TRENDNEWS 『今年最大のトレンドは熟成肉!!』
来年も続くであろう熟成肉ブーム！
アメリカからセレブなステーキハウスが出店したりと熟成肉が話題になった一年。
スペインバルやイタリアンバルなどのバル業態に於いても熟成肉を使った商品を導入するお店は多く、それは都心に留まることなく、郊外のお店へも浸透していて、今やお肉を売らないお店にはお客さまが集まらないのではと思うほどである。
この勢いは来年も続くことは間違いないことであると思われます...（続きを読む）
- 田川 耕
- （飲食店コンサルタント）
受験に役立つ開平計算
明石市のそろばん教室「アバカス速算」の田崎です。 いつもご覧いただき、ありがとうございます。 全国珠算教育連盟の検定種目に、開法というのがあります。 開平と開立があり、特に開平は数学や物理の受験に有利です。 珠算検定試験の問題は桁数が大きいですが、 受験に出てくる問題ではそれほど桁数は多くないので、 できると大変便利ですよ。 一般的に珠算1級・有段者レベ...（続きを読む）
- 田崎 寛子
- （塾講師）
ああ～もったいない・・・お客様の本当の目的を理解しないスタッフ
「はい、ビデオカメラですね。こちらのコーナーにございます。」 都心のある家電量販店に、家庭用の小形ビデオカメラを探しに行ったときのことです。 その売り場の店員さんに、ビデオカメラはどこにあるのかを尋ねたのです。その時の彼の答えがこれ。ひとまず、普通の回答です。私は、お目当てのビデをカメラを見つけ手に取りました。 すると彼は、すかさず、「新発売の4K対応のビデオカメラはいかがですか？...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
カフェ・サードプレイスすろー
こんにちは、石川です。
今年の秋、高知市内に「カフェ・サードプレイスすろー」がオープンしました。
このカフェのことをご紹介します。
このお店のオーナーは、高橋英美さんという方です。
この高橋さんは、昭和25年生まれの女性で、とても思慮深くて、明るい方です。
高橋さんは、ずっと、障害者支援に関わってこられた方です。
神戸の通所施設の保母さんを2年ほどしたあと、高知市立養護学校の幼稚園部の臨時職...（続きを読む）
- 石川 智
- （ファイナンシャルプランナー）
資産運用セミナー NISAにも活用できるトータルリターンで選ぶ投資信託
セミナーの進行は金融商品を販売しない「家計のホームドクター®」が質問にお答えしながら進めます。 ★概容 平成26年12月1日からトータルリターン通知制度が始まりました。これは、投資信託の勧誘に関し、これまで分配金利回りの高さを強調した販売が行われていたことの弊害を是正するために金融庁の肝いりで導入された制度です。一般投資家・生活者が投資信託を選ぶための重要な基準が明示された投資家サイドに立った政...（続きを読む）
- 吉野 充巨
- （ファイナンシャルプランナー）
全部で３４名の参加でした^^
● 全部で３４名の参加でした！
こんにちは。池津です。
昨日のパーティにご参加いただいたみなさま、お疲れ様でした^^
そして、ありがとうございました♪
今回のパーティは、女性２０名、男性１４名の３４名のご参加^^
急きょお仕事の都合でキャンセルになってしまった男性が２名。
ちょっとバランスどうかな～
そんな風に思っていましたが、そんな心配はすぐに吹っ飛びました！
盛り上がる...（続きを読む）
- 人と人のご縁を繋ぐ 仲人／池津 和子
- （婚活アドバイザー）
ああ～もったいない・・・休憩時間に制服のポケットに手を入れて歩くスタッフ
「あらま～このホテルは、スタッフへの『しつけ』が最悪レベルだな・・・」 昨日のブログで登場したある老舗ホテルでのお話しです。 先日宿泊した、この老舗ホテル。私は、迎えに来る友人の車を待つため、ホテルの入口、自動ドア付近に立っていました。その日は、気持ちの良い秋晴れの日でしたが、気温は少し下がっており、吹く風が強く冷たく肌寒さを感じる日でした。 そこに通りかかったのが、そのホテルの...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
ああ～もったいない・・・雰囲気があるのに細々としたところに手が入っていない老舗ホテル
「あらま～このホテルの清掃基準ってファーストフードよりも低いんだな・・・」 先日、兵庫県のある老舗ホテルに宿泊したときに思ったことです。 このホテル。かなり歴史のあるホテルで、内装もシックで落ち着いた趣のあるデザインが良い雰囲気を作っています。 と、パッと見た目には、本当に感じの良いホテルなのです。 でもね・・・ ところどころにまったく手が入っていない、つまり汚れが放置されてい...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
誰？この汚い字！？・・・・・昔の自分の字でした！
読み書きそろばんが教育の原点 という考えの元、そろばん教室と書道教室も開講しています。 私は、子供の頃に、 漢字の書き取りもろくにしたこともなく、 本当に汚い字でした。 部屋の片づけをしていると、 古い紙が出てきて 「誰この汚い下手な字は」 と言って、よく見ると昔自分が書いた字でした。 思わず・・・・・・です。 字を習ったのが30代後半で...（続きを読む）
- 田崎 寛子
- （塾講師）
ああ～もったいない・・・冷めると美味しくない商品であることに気づいていない店
「この店のピッツアって、焼きたては美味しいけれど冷めると不味いな・・・」 年間、100枚以上のピッツアを食べるのが私の趣味です。ですので、いつも色々な店のピッツアを食べ歩いています。多くの店は、とても美味しいピッツアを食べさせてくれるのですが、たまに、「残念～」と感じるお店にも遭遇します。それは・・・ 「ピッツアが不味い」ときです。 私の友人達は、「ピッツアなんてどこも同じようなも...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
中学受験で成功するための塾の選び方勉強会
----------------------------------------------------------------------------------------------- 【中学校 合格実績 】 ＊開成中学校 ＊桜蔭中学校 ＊武蔵中学校 ＊栄光学園中学校 ＊慶應中等部 ＊慶應湘南藤沢中等部 ＊早稲田中学校 ...（続きを読む）
- 安藤 由紀
- （家庭教師）
ああ～もったいない・・・傘立てを店の外に置いている店
「あ！私の傘が無い・・・」 その日は雨。あるレストランで食事をし、お会計素済ませて外に出ると、傘立てに立てておいた私の傘が無いのです。盗まれてしまったのか、間違われてしまったのか・・・気に入っていた傘だっただけにとても残念な気持ちになりました。 と、同時に、そのレストランに対してもなんだか、もや～ッとした悲しい感情が湧いてしまったのです。 それと言うのも、このレストランは、ビルの1...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
嫁さん欲しいな。と男性が思う時
● 嫁さん欲しいな。と男性が思う時 こんにちは。池津です。 男性が「嫁さん欲しいな。」って思う時ってどんな時だと思いますか^^ それはね 「家事や洗濯がシンドイな～～～」って思った時なんですって。 １人暮らし３５才以上で、今までがむしゃらにお仕事頑張ってきた男性には多いみたいですね。 それを聞いて、女性のみなさんはどう思いますか？ 「ありえない！女性を家政婦だと思ってるの！！」...（続きを読む）
- 人と人のご縁を繋ぐ 仲人／池津 和子
- （婚活アドバイザー）
目標とする年収の3%を自分に投資する。
IT業界で働くシステムエンジニアの皆様
アッツワークスの井上です。
こんにちは。
今日の東京は、気持ちよく晴れています。
いいですね。
来年も、こんな感じで、きれいな景色を見通したいです。
というのも、すごくうれしいことが毎日起きるからです。
そのひとつが、これ。
ダイレクト出版さんの
「ザレスポンス ゴールド会員」
になったことです。
この会員になると、これまでとは、また違...（続きを読む）
- 井上 敦雄
- （ITコンサルタント）
ああ～もったいない・・・食品を店頭に野ざらしにしている店
「広告の品！本日、カップラーメンが1個で129円！」 ドラッグストアの前に山積みされている目玉商品のカップラーメン。 コンビニなどでは見かけませんが、ドラックストアや食料品店では、よく見かける光景です。 でも、この商品が山積みされているのは、屋外なのです。店内ではありません。 この商品は、食品なのです。なんだか、この商品は買いたくないなあ～と思って、店内に同じ商品があればそっちを買う...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
ああ～もったいない・・・セットメニューに頼り切ってお薦めが出来ないスタッフ達
「この店のお薦めは何ですか？」 「このセットがお得でお薦めですよ～」 確かにお薦めいただいたセットは、お得感がいっぱいで他のお客様の注文されているようでした。 しかし、私は、そう言うことを知りたかったのではありません。 その店のメニューのなかで、シェフが一番こだわっている「お客様に是非とも食べてもらいたい」と、考えているメニューを聴きたかったのです。けれど、この店の「お薦め」はセッ...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
ああ～もったいない・・・自社の商品を自信を持ってお薦めしないスタッフ
「お客様に高い商品やもう一品をお薦めするなんて、なんだか押し売りをしているようでイヤなんです」 あるスタッフが、店長に訴えていました。 このレストランでは、新商品や季節商品などを扱っています。また、ドリンクやサイドメニューも扱いも豊富にあります。冬になると、自社製のおせち料理も販売をしています。 そんな中で、最近少しずつ客単価や客数が減少していることに危機感を持った店長は、スタッフ達に...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
パーティで知り合った人からのメールがしつこくされるのが嫌です
● パーティで知り合った人からのメールがしつこくされるのが嫌です こんにちは。池津です。 ご質問をいただきました^^ パーティで知り合ってメールアドレスやLINEの交換をしたら、すっごくまめに連絡がきたんです。 こちらとしては、もう一度会ってみようかなってくらいの感じでしかなかったのですが、あまりにもメールが来て、ちょっと引いてしまいました。 忙しいので返事ができない事を伝えてもダメ...（続きを読む）
- 人と人のご縁を繋ぐ 仲人／池津 和子
- （婚活アドバイザー）
誰のために保険に加入しますか？
保険を考えるときは、まず「私に万が一のことがあった場合、誰が困るのかな？」ということを思い浮かべることが大切です。この場合の困るというのは、精神的なリスクではなく、経済的なリスクに関することです。ここでは、年齢別のリスクについて解説していきます。
20代
20代は社会人になる（＝働き始める）スタートの時期。自分で自由にお金を稼げる一方で、経済的リスクも生じるということです。社会人なりたての時期...（続きを読む）
- 田中 香津奈
- （ファイナンシャルプランナー）
ああ～もったいない・・・トイレの臭いを芳香剤でごまかしてはいけない
「トイレには芳香剤を置くな！」 私がマクドナルドの店長をしていた頃、当時の営業部長から厳しく指導されたのが、「トイレの清掃」でした。 この方は、トイレ以外も店のあちらこちらの清掃基準について、細かく、厳しく、口うるさく、しかし、懇切丁寧に指導をして下さいました。 今も受け継がれる「マクドナルドの徹底した高いクレンリネス基準」は、この方の厳しい指導があったからに違いないと、私は信じ...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
ショッピング同行ってどんなコース？
もう～ 楽しくて！楽しくて！ ショッピング同行 でお客さまが 思わずおっしゃってくださったコトバ。 ◆似合う服を買える楽しさ！ ◆自分だと絶対に手に取らなかった服で、 似合う服があると知った楽しさ！ ◆なりたいイメージに近づいて、 イメチェンができた楽しさ！ ◆服の選び方でこんなにスタイルが良く見えたり、 おしゃれになれると知った楽し...（続きを読む）
- 岡田実子
- （イメージコンサルタント）
ああ～もったいない・・・寒空の中、店の外で待たせる店
「すみませんが、お待ちになるお客様は、入口の外でお願いします」 ランチタイムに行列が出来ている店で、こんな風に言いながら、お客様を外で待たせる店があります。 まあ、けっこうたくさんの人気店がそんな仕組みになっています。 この日は、ランチを食べようと吉祥寺に新しく出来たレストランに来たのです。オープン以来、割と流行っているようで、いつもは何人かのお客様が、席が空くのを待っています。 ...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
ああ～もったいない・・・お会計時にポイントカードを持たないお客様にカードの説明をしないスタッフ
「あの～このポイントカードってもらってもいいんですか？」 「ああ、いいですよ。どうぞ・・・」 その店の全ての客様にお持ちいただき、何度もご利用いただき、そして、そのたくさんのご利用に対してお礼をする・・・それがポイントカードです。つまり、お客様に「このポイントカードにポイント貯めるために何度も利用しよう」という気持ちを起こしていただくことが大切なのです。 ※スタンプカードなども同じで...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
ああ～もったいない・・・食べ終わるとさっさと新しい使い捨ておしぼりの入ったカゴを片付ける店
「あの～、もう一枚、おしぼりをもらえるかな・・・」 私は、使い捨ておしぼりが1枚とスプーン、フォーク、ナイフが入ったカゴを、私のテーブルから黙って下げようとしたホールスタッフに言いました。彼は、「あ、はい、どうぞ」と言って、私のテーブルに1枚の使い捨ておしぼりを置いて、すぐにデシャップに向かいました。これは、あるイタリアンでのひとコマです。 ピッツアを売りにしているイタリアンレストラン...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
ああ～もったいない・・・客席の一部に空調の風が直接当たって異様に寒い店
「う～ん、この席エアコンの風が当たって寒い～席変えて欲しいけれど満席だし・・・・」 こんなことってよくありませんか？ 客席でお客様とスタッフの体感覚の差が最も出るのが、「室温」です。 また、それに伴う「エアコンの風」です。 店で使うエアコンは、客席の隅々までを完全に同じ温度に出来るわけではありません。エアコンから出る冷たい空気や暖かい空気は、エアコン内のファンによって、エアコンの...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
ああ～もったいない・・・夕方にもう暗くなっているのに看板の電気が付いていない店
「なんだか、今日は夕方からのお客様の入りが悪いなあ～。世間は不況なんだなあ～」 そう言いながら、キッチンの中で肩をすぼめたのは、このファーストフードチェーンのオーナーでした。 この店は、ある街の駅から少し離れた通りに面して営業しています。 駅からは300m程度離れてはいますが、人通りもあり、さほど悪い立地ではありません。 住宅街も有り、事業所も学校もあるなかなかいい商圏です。 し...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
成”幸”学の専門家「起こる全ては宇宙からの贈り物」
『起こる全ては宇宙からの贈り物』
今日は、世界中を飛び回り、世界６０の国々のどこかで毎週のようにセミナーや講演会を開催している
アメリカの世界的教育者として名高いジョン・Ｆ・ディマティーニ氏がある対談で語っていた内容をご紹介しましょう。
人生には楽しいこと、嬉しいこともあれば、突如として全く予期していなかった辛いこと、苦しいことも起きるでしょう。
人生、いつ何が起こるか分かりません...（続きを読む）
- 杉山 春樹
- （飲食店コンサルタント）
ああ～もったいない・・・ターゲットを絞るのが恐くて中途半端な告知をし続けている店
「この店のメインターゲットは、どういう方なのでしょうか？」 「う～ん、基本的には40～50代の女性なのですが・・・でも、若い方にも、もっと来て頂きたいんですよね。」 ある美容室のオーナーが、少し肩をすぼめながら、そして少し不安げな表情でこうおっしゃいました。 この美容室は、都心から少し離れた人気の街にあります。居抜きの店をリニューアルして再オープンして、そろそろ半年がたとうとしていま...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
勇気を出してみたら、意外と平気でした
● 勇気を出してみたら意外と平気でした こんにちは。池津です。 うれしいメッセージです^^ 講座に出て、逃げてばかりいた自分に気付いてグサッときていました。 同じところでいつも都合良く理由を付けては逃げていた自分。 今回は、ちょっと（かなりかも）勇気出して行動してみました。 そしたら意外と平気で、彼女もわかってくれて、なんか逆に拍子抜け。 自分は何にこだわっていたのか、バカらしく...（続きを読む）
- 人と人のご縁を繋ぐ 仲人／池津 和子
- （婚活アドバイザー）
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