「口コミ」を含むコラム・事例
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せいさつ(018)何が組織や社員や人間を変えるのか?
社内の雰囲気が悪く、後ろ向きな行動が蔓延している会社があった。 改善しようと何度も試みたが、全てに失敗してきた会社だった。 社長曰く、 「先生にこんなこというのも恥ずかしいかぎりですが、うちの社員は危機感が足りない。会社がこんな状況なのに『昇給額が少ない。これではモチベーションが上がらない』などと言っている。もっと危機感を持たせてくれませんかね。」 社員曰く、 「外部の人であるコンサルタントの...(続きを読む)
- 中沢 努
- (経営コンサルタント)
せいさつ(017)素朴に感じてみる ―気付き、気づき、きづき
自分に気づく 相手に気づく 世の中に気づく 本当に大切なことが見えてくる 自然にこころが揺れ始める それが気づき。 気付きとは気づくこと。 きづきとは気づくこと。 さあ、ありのままに感じてみよう。 (中沢努作品集から抜粋) ★研修、講演、コンサルティング・・・承ります★ ・メディア掲載、評価口コミ、著書、他 http://www.pensee.co.jp/pecu...(続きを読む)
- 中沢 努
- (経営コンサルタント)
せいさつ(016)人を育て会社を変えたいが…人事部への質問状
仕事を通じ、多くの人事部とおつきあいしてきました。 その経験をふまえ、申し上げます。 ・人事部として「我々は変わらねばならない」と言う前に、まずそれを言う人事部が変わったほうがいいのではありませんか? ・人事部として「我々はもっと経営マインドを持たねばならない」と言う前に、まずそれを言う人事部が営業や製造の現場に足を運び、現場の論理を知り、商いのロジックを会得したほうがいいのではありませんか...(続きを読む)
- 中沢 努
- (経営コンサルタント)
せいさつ(015)叱りが部下に通じない…空回りする憐れな上司
ある道すがらの出来事だった。 「何度同じことを言わせるの、いい加減にしてよね。あんたのために注意しているのに。まったく、このバカ」 怒鳴り声がした方向に体を向けると、女の子の母親が感情を露わにして子供を叱っている姿が目に入った。 怒鳴られた少女は母親にしぶしぶ従う様子を見せ、やがて母親の言うことに従った。 しかしその目は「うるさいな。分かったふりをしておこう。ホントは全然納得していないけど。」...(続きを読む)
- 中沢 努
- (経営コンサルタント)
せいさつ(014)よいコンサルタント/よい研修講師/よい本
・コンサルタントを雇っている会社がコンサルタントに言いました。 「どうすればいいんだ、解決策を出せ。そのためにお前を雇ったのだ。」 ・研修の受講生が講師に言いました。 「こういう時はどうすればいいんですか?答えを教えてください。そのために会社は受講料を払ってまで研修してくれているのですから。」 ・ビジネス書の読者がつぶやきました。 「読むだけで答えがわかる本がいい。そういう本こそ買うに値する...(続きを読む)
- 中沢 努
- (経営コンサルタント)
せいさつ(013)コンサルティング力とは…ノウハウを求める愚
あるコンサルティング会社に問い合わせがありました。 問い合わせの主はとある企業の営業担当役員。 「詳しくは言えないが、社内でプロジェクトが動いている。 成功すればマスコミも大きくとりあげること間違いなしのビックプロジェクトだが、その分難易度が高い。 社長は成功確率を五分五分と見ているが、私はそんなに簡単ではないと思っている。 第一線のエース級を投入しているが力不足だ。 コンサルタントのように論...(続きを読む)
- 中沢 努
- (経営コンサルタント)
せいさつ(012)組織に属する勤め人と家庭の関係に関する考察
私の身の回りには多種多様な人がいるのだが、その人たちをひとつの集団としてとらえると、大きく2つのグループに分かれる。 「一体感のある家庭の人」と「そうでない家庭の人」の2種類である。 一体感のある家庭とは、同居している者全員が集まり、共に行動し、喜怒哀楽を共有したいという意識を持ち、実際そうする家庭のことである。彼らは家族一緒でいる際に無理をしているふうが全くなく、皆がそこにいること自体が空...(続きを読む)
- 中沢 努
- (経営コンサルタント)
せいさつ(011)賞与カットで社長を罵倒した男
ある会社が業績悪化し、社員の賃金をカットせざるを得なくなった。 社長は「毎月のお給料を下げるのは忍びない。みんな頑張っているのだから賞与を削ることで何とかしのごう」と考え、苦渋の決断を行った。 賞与の支給水準を全体的に下げ、特定の人だけが大きく不利益にならないよう慎重を期した。 社員の反応は様々だった。 「やむを得ない」と思う社員が大半であったが、中にはひどく立腹し、「賞与を削った社長は間...(続きを読む)
- 中沢 努
- (経営コンサルタント)
せいさつ(008)組織自浄力の源泉とそれを出現させるきっかけ
ある会社でトラブルがあり、その影響が顧客に及んだ。 それは「また?」「まだ?」「いいかげんにしてほしい」という感情を引き出し、その会社の提供物に対する興味を失わせかねないものだった。 トラブルに関する説明はあまりなかったし、そのタイミングもどちらかといえば後手後手に回っているように見えた。 「顧客の目線に立った説明をしたほうがいいのではないか」という類の議論がなされたのかどうかは知らないが...(続きを読む)
- 中沢 努
- (経営コンサルタント)
せいさつ(007)知る不思議…知ることで得られるもの
私はあなたに知らせる。 なぜなら、知れば自ずと気づくからだ。 私はあなたを気づかせる。 なぜなら、気づけば自ずと考えるからだ。 私はあなたを考えさせる。 なぜなら、考えれば自ずと見えてくるからだ。 それはすなわちこういうことである。 じっくりと読んでみるがいい。 『知れば気づく。 気づけば考える。 考えれば“本当”の一部が見えてくる。 その累積が思考を拡げる。 その累積が精...(続きを読む)
- 中沢 努
- (経営コンサルタント)
書籍「成功するピアノ教室~生徒が集まる7つの法則」を出版
こんにちは。リーラムジカ ピアノ教室コンサルティングの藤 拓弘です。 いつもお読みいただきありがとうございます。 さて、この度初めての書籍「成功するピアノ教室~生徒が集まる7つの法則」を 音楽之友社様から出版させていただくことができました。 また、おかげさまで発売後まだ1か月なのですが、増刷が決まりました。 これもいつも応援してくださっている全国のピアノの先生のおかげ、 と心から感謝...(続きを読む)
- 藤 拓弘
- (経営コンサルタント)
せいさつ(006)ビジネス書…実は買わされているだけ?
経営理論には流行がありその流行り廃りを受けてビジネス書のトレンドも決まったりします。 ビジネス書で語られる理論やノウハウは商品なのです。 「みんなこの事に気付いているのかな…」書店のビジネス書コーナーで真剣な面持ちで本を見ている人達を見るたびに思います。 商品の裏には売る側が存在する。 売る側は「顧客のためになるものを提供する」という正当な言い分に基づき自らの利潤を追求する。 「あた...(続きを読む)
- 中沢 努
- (経営コンサルタント)
Twitterの小技
今日はTwitterの話題を取り上げます。 世間のTwitter熱もiPadの登場で一息という所ですが、これからが実は利用者 と非利用者の差が出てくる時期です。 流行りに乗じて始めてみたものの継続できなかった人と、Twitterの可能性に 感動した人に大きく分かれます。 継続できなかった人の中には、Twitterを使えば直ぐに劇的にお客様が増える と思った方も多かったのではないかと思います。 また...(続きを読む)
- 小笠原 宏之
- (ITコンサルタント)
せいさつ(005)ありのままに感じてみる―日常、根本、根源・・・
混雑した車中。 ・・・他人を邪魔していることに気付かず肩にカバンを提げたままの人が、本当の顧客満足を提供できるだろうか。 「他にやっている人もいるし、いいだろう。」 ・・・顔をしかめた後ろの人の気持ちを推し量れない歩行喫煙者が、社会的責任を果たしきれるだろうか。 「言い訳不要。」 ・・・厳しいことを言いながら、自分の不得手を死に物狂いで直そうとしない上司に、部下がついてくるだろうか。 ...(続きを読む)
- 中沢 努
- (経営コンサルタント)
せいさつ(004)複雑であることに耐えられない軽さ
社会が病んでいます。批判や解説があふれています。しかし私には、それらのほとんどが本質を外しているように見えます。 どう外しているというのか? メディアや言論市場で流通している社会問題に対する論評の多くは ・「問題の責任は○○にある」 ・「だから××を廃止しろ/辞めさせろ」 ・「今度は△△だ」 というような単純な善悪二元論・二項対立的な言説です。「矛盾の集合体としての現実」が解体され、...(続きを読む)
- 中沢 努
- (経営コンサルタント)
せいさつ(003)自滅する無意志者
懸命に働く人がいました。年収をアップさせたかったからです。 朝はラッシュに揉まれて経済紙。 昼は食事もそこそこに午後の打ち合わせの想定問答。 夜は「あすは直行だ」と呟きながら他の乗客に見えないようページを閉じた隙間から文字を追い、部下が作ったプレゼン資料をチェック。 本屋へ行って書籍をまとめ買いし、休日は自腹でセミナーに参加。 すべて自分のためと言い聞かす。 会社では上司と部下に挟まれ、両方か...(続きを読む)
- 中沢 努
- (経営コンサルタント)
歯科医院経営セミナー7/11
【あなたの医院をブランド医院にする手法】 歯科医院経営セミナーで紹介する内容の多くは『情報付加型』です。それ自体は悪い事では無いのですが、どうしても『コスト』や『労働時間』を増やす提案であったり、または『精神論』に帰結する内容が目立ちました。 ●業績が上がっても手元に利益が残らない… ●患者さんは増えたがストレスも増えた… 『情報付加型』の経営ノウハウは、この様な状態を招く可能性があります...(続きを読む)
- 背戸土井 崇
- (経営コンサルタント)
FPによる個別相談会の日時のご案内(7月分)
ファイナンシャルプランナーが天職! BYSプランニングの釜口です。 あなたの大事な方といっしょにお越し下さい(2名様まで)。 ※口コミ等で密かに人気を呼んでいる相談会です!お早めにお申し込みください。 ●時間 : 13:00~15:00 ●場所 : BYSプランニング 会議室 大阪市天王寺区小橋町14-78-1104 地下鉄千日前線・JR環状線「鶴橋」駅4番出口より徒歩2分 ...(続きを読む)
- 釜口 博
- (ファイナンシャルプランナー)
せいさつ(001)言葉を失った大学教授を笑えない大人たち
私の手元に赤い線が引かれた一枚の新聞の切り抜きがあります。哲学者の梅原猛さんが書いた記事です。ハイライトした箇所を抜き出します。 (日本経済新聞夕刊 こころの玉手箱 2008.01.17) この記事に出会った私は「あぁ」とため息をつきながら赤鉛筆で線を引きました。というのも、この教授が最近の大人たちの姿と重なったからです。 私は企業で活躍する様々な人たちと「読む・聞く」「考える」「話し合う」...(続きを読む)
- 中沢 努
- (経営コンサルタント)
【飲食店コンサルティング.26】
飲食店コンサルティング 以下は マーケティング(集客)コンサルタント の私、水内終一也が 飲食店さんの経営者向けに執筆し、すでに239名の飲食店の店主さまが読んだ 『ダントツ飲食店アイデア集』をコラム化した文章です。 全文は約90コラム。A4換算118ページとなります。 全文をご希望の飲食店の方はこのコラムの下のホームページアドレスを クリック下さい。 *飲食店コンサルティング...(続きを読む)
- 水内 終一也
- (経営コンサルタント)
【飲食店コンサルティング.13】
飲食店コンサルティング 以下は マーケティング(集客)コンサルタント の私、水内終一也が 飲食店さんの経営者向けに執筆し、すでに239名の飲食店の店主さまが読んだ 『ダントツ飲食店アイデア集』をコラム化した文章です。 全文は約90コラム。A4換算118ページとなります。 全文をご希望の飲食店の方はこのコラムの下のホームページアドレスを クリック下さい。 *飲食店コンサルティング...(続きを読む)
- 水内 終一也
- (経営コンサルタント)
【飲食店コンサルティング.12】
飲食店コンサルティング 以下は マーケティング(集客)コンサルタント の私、水内終一也が 飲食店さんの経営者向けに執筆し、すでに239名の飲食店の店主さまが読んだ 『ダントツ飲食店アイデア集』をコラム化した文章です。 全文は約90コラム。A4換算118ページとなります。 全文をご希望の飲食店の方はこのコラムの下のホームページアドレスを クリック下さい。 *飲食店コンサルティング...(続きを読む)
- 水内 終一也
- (経営コンサルタント)
【飲食店コンサルティング.7】
飲食店コンサルティング 以下は マーケティング(集客)コンサルタント の私、水内終一也が 飲食店さんの経営者向けに執筆し、すでに239名の飲食店の店主さまが読んだ 『ダントツ飲食店アイデア集』をコラム化した文章です。 全文は約90コラム。A4換算118ページとなります。 全文をご希望の飲食店の方はこのコラムの下のホームページアドレスを ...(続きを読む)
- 水内 終一也
- (経営コンサルタント)
【飲食店コンサルティング.0】
飲食店コンサルティング 以下は マーケティング(集客)コンサルタント の私、水内終一也が 飲食店さんの経営者向けに執筆し、すでに239名の飲食店の店主さまが読んだ 『ダントツ飲食店アイデア集』をコラム化した文章です。 全文は約90コラム。A4換算118ページとなります。 全文をご希望の飲食店の方はこのコラムの下のホームページアドレスを クリック下さい。 *飲食店コンサルティング...(続きを読む)
- 水内 終一也
- (経営コンサルタント)
自社のHPからTwitterへ誘導させ既存客する2つの手法
twitterをビジネスに活用する方法を 模索している方は多いと思います。 twitter?って方は http://twinavi.jp/guides/index を御覧ください。 その活用方法は大きく2つに分かれます。 1.自社twitterから自社ホームページへの誘導どうするか? 2.自社ホームページから自社twitterへの誘導どう...(続きを読む)
- 横田 秀珠
- (Webプロデューサー)
お米【龍の瞳】が「おとりよせネット」で口コミ募集中
私の友人である久保豊範さんが作ったお米「龍の瞳」が、 http://www.okome-relax.com この度お取り寄せ口コミサイトで有名な「おとりよせネット」 http://www.otoriyose.net/ で取り上げて頂くことになりました。 ありがとうございます!!! 皆様の推薦の賜物です。感謝しています。 ...(続きを読む)
- 横田 秀珠
- (Webプロデューサー)
歯科医院経営 成功の秘訣
口コミでインプラント患者が増える歯科医院 広告費をかけなくても数か月のオペ待ちの医院 通常、我々が提案するインプラント患者さんの発掘には Webやホテルで行う説明会、雑誌への投稿などが 一般的ですが、そのどれもがある程度以上のコストを必要としました。 それに外科治療となりますので、 単純に告知をして来院を促すのでは リスクが伴います。 その様な...(続きを読む)
- 背戸土井 崇
- (経営コンサルタント)
横田さんの会社でホームページを作ってくれませんか?
横田さんの会社でホームページを作ってくれませんか? という質問は過去に何度もされてきました。 マーケティング的には、 ここで断る事は売上を落としているので なんとかして作成できる体制をとるべきかもしれない。 でも、あえて作らないですし 今後も作る予定はありません。 なぜなら私はネット担当者の家庭教師であって ホームペ...(続きを読む)
- 横田 秀珠
- (Webプロデューサー)
ダントツ飲食店アイデア集の概要
『ダントツ飲食店アイデア集』 http 以下は『ダントツ飲食店アイデア集』の要約です。 ■はじめに 値引き、割引は体力を消耗する。 だからといって値上げをすると客足は遠のく。 ではどうすれば良いか? ■飲食店 3つの誤解 「美味しい料理を提供するのが飲食店」← × 「ウチの料理は旨いから食べてくれれば分かる!」← × 「新...(続きを読む)
- 水内 終一也
- (経営コンサルタント)
ムジカノーヴァ3月号に掲載されました
いつも私のコラムをお読みいただき、ありがとうございます。 リーラムジカ ピアノ教室コンサルティングの藤 拓弘です。 音楽雑誌「月刊ムジカノーヴァ」に掲載 さて、私が執筆しているメールマガジンではご紹介しましたが、 本日2月20日発売の「月刊ムジカノーヴァ3月号」の特集記事を 執筆させていただきました。 ※「月刊ムジカノーヴァ 3月号」 ...(続きを読む)
- 藤 拓弘
- (経営コンサルタント)
インターネット上での集客方法とは
メルマガ、リスティング広告、アフェリエイトなど現在インターネット上での集客方法は各種あります。 それぞれにメリット、デメリットがあるかとは思います。 もちろん、商材(サービス・製品)によっても集客方法は違ってきます。 しかし、集客ができたとしても、ホームページ上でクロージングすることは、簡単ではありません。 ホームページでランクの高い見込み客として育て、実...(続きを読む)
- 三井 博康
- (Webプロデューサー)
中国進出のGoogleを脅かす敵は「中国政府」と「百度」
昨年12月の「THE STRATEGIC MANAGER」を読んでいて 興味深い記事を見つけました。 中国の検索エンジン「百度」 http://www.baidu.jp/ についてです。 最近では、韓国の検索エンジンNAVER人気 http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20100127-00000007-rbb-sci ...(続きを読む)
- 横田 秀珠
- (Webプロデューサー)
ランブルスコワインのロッジーノ・ダンテDolce 口コミ
先日にセミナーへ来て下さったランブルスコ ・ ジャパン(株)さま http://www.lambrusco-jp.com/ のスパークリング ワイン「ロッジーノ・ダンテ」 http://www.lambrusco-jp.com/design/lambrusco/list/index.htm を飲んでみました。 マジで美味い!! ...(続きを読む)
- 横田 秀珠
- (Webプロデューサー)
Twitterの具体的な集客手段としての活用方法
Twitterの具体的な集客手段としての活用方法 Twitterはブログの記事投稿と同様に つぶやきを投稿することで集客手段として活用できます。 またTwitterはブログと違い、mixiのマイミクのような お気に入りユーザー(フォロワー)数を増やすことで、 集客力・影響力に大きな影響を与えます。 フォロワー数を継続して増やしながら、 サイトの新商品の入荷...(続きを読む)
- 本間 卓哉
- (ITコンサルタント)
小室哲哉のkomuro.netは、マスクから布団通販サイトへ
小室さんが書いた話題の本「罪と音楽」 http://amazon.jp/dp/4344017315 は読みましたか? 音楽ネタあり、獄中での話あり、事件の経緯あり そしてビジネスを語ったり マーケティング的にも面白いので読んで下さいね。 そんな小室哲哉さんが音楽活動されていた時の公式サイトが ドメインの綴りからも分かるようにkomuro.netという...(続きを読む)
- 横田 秀珠
- (Webプロデューサー)
企業のホームページを成功させるには
前回は、企業がホームページに期待するものは?で伝えました。 *今回は具体的に「ホームページ戦略を成功させるには」 です。 企業のホームページで成功すると言うことは = ビジネスで成功する と申しても過言ではありません。 如何に企業が自社の売り上げをアップする上でホームページが重要な役割を持っているかです。 ・具体的な見込み客を得れる ・潜在的な見込み客を増殖させることができる(営業...(続きを読む)
- 三井 博康
- (Webプロデューサー)
十日町で飲んだ〆はラーメンでなくカルビクッパの玄海
ついに行ってきました。 なんと言っても十日町で飲んだ後は 〆にラーメンでなくて、 カルビクッパらしい。 そんな訳ないっしょ!ネタでしょ! と言っていた私ですが、 十日町の人が真剣な顔で言うもんだから どうしても行きたいと思っていたんです。 十日町に仕事で何回か行く中で 何度も行こうと思ったのですが なぜか辿り着けないんですよね。 お店の火曜日が定休日らしいのですが 私の仕事も火曜日...(続きを読む)
- 横田 秀珠
- (Webプロデューサー)
歯科医院経営セミナー1/17(日)開催
2010年1/17(日) 歯科医院「経営の本質を身に付ける限定セミナー」 技術力を軸に業績を向上させる『口コミ経営法』公開セミナー (限定20名様での開催です) *診療技術を高めながら、口コミで業績を向上させる手法 本セミナーは 技術力を高める事で理想の業績を手に入れる事ができるのか…? しかも口コミを使って… に答える内容となっています。 今回はゲスト講師として 補綴歯科学会指導医や矯正...(続きを読む)
- 背戸土井 崇
- (経営コンサルタント)
ポータルサイトの種類
ポータルサイトの種類 前回は『ポータルサイトとは』で、ポータルサイトとはどういったものか?といった内容を書きました。 今回は最近のポータルサイトにはどのようなものが多いのかについてです。 前回も書いたとおり、最近は新規でオープンするほーたるサイトのほとんどが特定の分野に内容を絞った専門性の高いポータルサイトになっています。 Yahooのような大きなポータル...(続きを読む)
- 米村 歩
- (システムエンジニア)
109円の旅行代理店トクー!トラベルはデフレ象徴でない
最近、トクートラベルというネット旅行代理店が あちこちのテレビ番組を賑わしています。 http://www.tocoo.jp 何でも、1泊109円(トクーと文字って)で泊れる という売り文句ばかりが画面を踊り デフレだ、価格破壊だと騒いでいる。 こんなことは今に始まったことではない。 これまでに成功してきた様々な企業は 必ず無料でサンプルを撒いたり ありえない価格で売ったりしてきた。...(続きを読む)
- 横田 秀珠
- (Webプロデューサー)
12月10日昼はコラボネットショップセミナーin池袋
ビジネスコンビニエンスを全国展開している株式会社ドリーマンがネットショップ運営者向けのコラボセミナーを開催するのでご紹介をしておきます。コラボとはコラボレーションのこと。 12月10日は桝田も参加し、お手伝いをさせていただきます。 申し込みのフォームに桝田の紹介と書いてくださいね。 以下、そのご案内です。 −・−・−・−・−・−・−・−・−・−・−・−・−・−・−・−・−・ ・ネットショップ...(続きを読む)
- 桝田 良一
- (ITコンサルタント)
いかに感動を提供できるか?が勝負
不況といわれ、物質的には成熟社会を迎えた日本では、生きていくために必要なモノはもう既に十分行き渡っています。 そんな中、お客様から支持され、商売が成り立っていくために必要なキーワードは何だろう?と考えてみました。 それは、ズバリ!「感動」です。 では、感動とは、どんな時に生まれるのでしょう? それは、ある事前期待値に対して、その後、提供されたサービスやモノが、その...(続きを読む)
- 宮本 ゆかり
- (ビジネススキル講師)
新型インフルエンザに見る商品・サービス普及率の法則
イノベータ理論とか、普及率16%の論理とか、普及率のS字曲線とか ライフサイクル理論とか、春夏秋冬理論などと呼ばれる理論があります。 物事が流行って行くには、滑らかのカーブを描き ある時期になると一気に流れが加速し、やがて落ちつくという理論です。 分かりやすく言うと、植物が春に種を植えて、夏に大きくなり、 秋に実り、冬に枯れていくように全ての物に当てはまるというもの...(続きを読む)
- 横田 秀珠
- (Webプロデューサー)
オタマトーン バズマーケティング成功事例
最近非常に多忙でコラムの執筆ができてません。忙しいのはいいことなんですが、EC関連のコラムがかけない状況です。。。といいつつ今回もEC関連ではないコラムを・・・。 オタマトーン 人気爆発中ですねえ。初回生産が即完売、二回目のロットもあっという間に完売。オタマトーンって何?という方はこちらをご覧ください。発売前にお見せいただいて、これは売れるなあぁと思いました。その理由はマーケティン...(続きを読む)
- 青田 勝秀
- (Webプロデューサー)
そびえるビルのタワーでなくて、ビールのタワーですよ
昨日は上越商工会議所で50連発セミナー http://www.enspire.co.jp/seminar20091117.html でしたが、その懇親会で面白い店に連れて行ってもらいました。 ありがとうございます。 そびえるビールサーバーのタワー。 すげー! 欲しいなって思ったら意外に安い。 楽天などで...(続きを読む)
- 横田 秀珠
- (Webプロデューサー)
11月のお勧め”Seminar”<第2弾>
営業に関わる方すべてにお勧めのセミナーのご案内です。 しかも、懇親会込みのたいへん''お得な内容''ですので、ぜひご参加ください。 『売り込まなくても「トップ営業」になれる』(大和出版)著者 ◆大好評『紹介・口コミシリーズ』第2弾*1 紹介・口コミだけで10年連続No.1はすべてここから始まった 「実践!紹介・口コミで成功する本当の『きき方』」セミナ...(続きを読む)
- 中沢雅孝
- (ビジネススキル講師)
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