「上司」を含むコラム・事例
2,575件が該当しました
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～ビジネスで「英語が嫌い！」な本当の理由～
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- 中尾 匡宏
- （英語講師）
部下がチャレンジしないのは誰のせい？
「まったく！うちの社員は、誰もチャレンジ精神というものが無い！」 ある社長がこんな風にぼやかれていました。 多くの経営者や経営幹部は、自分がチャレンジに次ぐチャレンジの結果、今の地位を得ていることを自覚しています。たくさんの努力と困難に対して果敢に挑戦をし、それに勝利してきたから今の自分があるのです。しかし、自分の部下達はと言うと、失敗を恐れ、安全策ばかり行い、チャレンジをしない・...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
『S：避ける』で人生を変える
「S:避ける」で人生を変える 仕事をする上で「S:避ける」は、人生を変える大切なことです。 人間は、それぞれ生まれてからの環境によって大きく左右されます。 10代で形成されたもの。 20代で形成されたもの。 そう、年を重ねるほど形成されたものを変えることが難しくなります。 例えば、テレアポ。 テレアポを未体験の人がするのと、既に嫌いだと思っている人がするのでは、 大きな違いがあります。 後...（続きを読む）
- 川西 こうじ
- （ファイナンシャルプランナー）
店長やスーパーバイザーの優秀さは「孫」の代を見ればわかる
「スーパーバイザーが優秀かどうかは、優秀な部下を育てられたかと言うだけでは無く、その部下が優秀な部下を育てられたか、で評価されるべきです。」 私のかつての上司は、いつもこう言っておられました。半期に一度の業績評価では、孫の代を見て評価することは難しいのですが、優秀な店長の上司を育てた人を見ると、確かにそうだなと納得出来るのです。 店舗においても同じ事が言えます。店長は、自分の店...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
あなたは「モグラたたきスーパーバイザー」になっていませんか？
「君の担当店舗の内、キャンペーン初日に必ず訪問する店舗はどこかね？」 私が大昔、10店舗を担当する新人スーパーバイザーの時、ある上司はこんな質問を私にされました。 「自宅から一番近いお店・・・ですね・・・」 「バカモン！」 まあ、叱られるのは当たり前ですね(笑) 半分冗談だったのですが、当時、実際は一番近いところにまず巡回訪問していることも多かったように思います。移動効率だけ...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
出来るSVはあらかじめ一番やばそうな所に力を注いでいます
「君は、Ａ店を訪問中に、他の担当店舗のことを具体的に想像出来るか？」 私が、スーパーバイザーになり立ての頃、上司から言われた言葉です。それは、それまで一店舗の店長であった私には、全く理解不能な言葉でした。その現場におらず見てもいないのに解るわけが無い・・・そう思っていました。しかし、今私は、色々なチェーン店のスーパーバイザー育成のお仕事をさせて頂くとき、彼らに同じ言葉を投げかけていま...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
ビジネス英会話と女性
今日は、ENGLISH SCHOOL cocoroのビジネス英会話クラス Pre-Intermediate 初級３を
ご紹介させて頂きます。
講師のひとり、Ms. Takako KORENORI をご紹介させて頂きます。
彼女は、アメリカの高校を出て、日本では外語専門学校を終了後、国立クイーンズランド工科大学で学位を取得しました。
日本に帰り、JSW 日本製鋼所で社内通訳をしていた、...（続きを読む）
- 野村 直美
- （英語講師）
スーパーバイザーの仕事は「転ばぬ先の杖」なのです
「スーパーバイザーって、身体はひとつ、店舗は10店舗！だから、頭を使わないと責任は果たせないのよ！」 ある優秀なスーパーバイザーは、後輩の新人スーパーバイザーにこう切り出しました。この新人スーパーバイザーは、明日からのキャンペーンのPOPが店舗に届いていないことを、店長から報告を受けていました。そして、その問題を解決するために、本社に連絡を取っていました。しかし、ベテランスーパーバイザ...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
2020東京オリンピックのプレゼンテーションに見る一体感を生む話し方とは
アールオンワードの松岡利恵子です。 一流ホテルで培った接遇・コミュニケーションスキルと、長年の司会経験を生かしたプレゼンテーション術・話し方をお伝えしております。 2020東京オリンピック開催のニュース、日本のプレゼンテーションに興奮した方も多いのではないでしょうか。 フランス語、英語で身振り手振りを交えてイキイキと話す様子は、素晴らしかったですよね！ その中でも私はパラリンピック選手の佐...（続きを読む）
- 松岡 利恵子
- （研修講師）
営業、経営の勉強はネットではダメ
こんにちは＾＾営業コンサルタントの竹内です。
営業や経営面に関する勉強ですが、これは、本だけでは学べないことが多くありますので、例えばこういう事が考えられます。
１：そういう仕事をしている人に会う
これは、現場感のある話が得られます。半面、すべてを真に受ける必要もありません。拡大して話す人もいるからです。
２：セミナーなどに出て、ポイントを学ぶ
この場合、本をあらかじめ少しは読んでいたほうがい...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
相手にエンパシー（共感）を送る
こんにちは国際結婚の幸せプロデューサー☆松本直子です。 ※このコラムは国際結婚に特化した内容になっています。 ペアレンティングのクラスを受けて 子供との信頼関係を構築する方法を学んでいます。 この方法は、子供との関係だけでなく 夫婦間、親子間、友達関係、学校の先生との関係 職場の上司との関係など、 さまざまな人間関係に応用できそうなので シェアさせていただきますね！ エンパシー（EMPAT...（続きを読む）
- 松本 直子
- （婚活アドバイザー）
「歯が教えてくれた、大切なコト。」メルマガバックナンバー9月5日配信号
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ※このメールはこれまでに小川猛志と名刺交換させていただいた方やパズル会員様にもお送りしています。 ※登録内容変更、配信停止はコチラ → http://goo.gl/XFxDw ※お知り合いにもススメたい！と思った方はコチラをお伝え下さい！ → http://goo.gl/rb0vH ...（続きを読む）
- 小川 猛志
- （不動産コンサルタント）
クレームを発生させてしまった。もうダメ…と思った時に読む
こんにちは＾＾営業コンサルタントの竹内です。
大きなクレームに発展し、辞めざるを得ない状況かな？と考える事はよくありますね。
お客様の立場に立って考えれば、ある程度理解できるかと思います。
例えばですが、自分がものすごく怒っているときに、友達でもない、年下の人に言われたら、腹が立つだろうな？と、その一言を分析するとよくわかるでしょう。
しかしながら、営業として、1回のクレームはチャンスだと昔か...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
相手を名前で呼んで「存在を承認」しよう
「松下さん、おはようございます！」 私は、毎朝、何名かの友人から私のfacebookに朝の挨拶をいただいています。 彼らが凄いのは、「名前を呼んで、挨拶をする」と言うことです。 こんなこと当たり前・・・と思われるでしょうけれど、私自身は、あまり出来ていません。名前を呼ぶって、けっこう照れくさいものなのです。 先日受講した、コーチエイのCTP（コーチトレーニングプログラム）の...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
相手の為に真剣に考える・・その姿勢が相手を本気にさせるのです
私がコーチングを学んだコーチエイのCTP（コーチトレーニングプログラム）では、認定資格取得後も、定期的にコーチングスキルの向上の為に、九段下のコーチエイ本社で行われるインラクティブトレーニングを受講するようになっています。 先日、このインタラクティブトレーニングを受講してきました。 そこでは、ベテランのコーチ達が講座を担当し、丸一日掛けて約30名ほどのコーチに対して、実際のコーチン...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
相手を名前で呼んで「存在を承認」しよう
「松下さん、おはようございます！」 私は、毎朝、何名かの友人から私のfacebookに朝の挨拶をいただいています。 彼らが凄いのは、「名前を呼んで、挨拶をする」と言うことです。 こんなこと当たり前・・・と思われるでしょうけれど、私自身は、あまり出来ていません。名前を呼ぶって、けっこう照れくさいものなのです。 先日受講した、コーチエイのCTP（コーチトレーニングプログラム）の...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
高年齢者雇用安定法の平成２４年改正、その４
４．経過措置により労使協定で定める基準の内容 ・経過措置により労使協定で定める継続雇用制度の対象者を限定する基準とは 労使協定で定める基準の策定に当たっては、労働組合等と事業主との間で十分に協議の上、各企業の実情に応じて定められることを想定しており、その内容については、原則として労使に委ねられるものである。 ただし、労使で十分に協議の上、定められたものであっても、事業主が恣意的に継...（続きを読む）
- 村田 英幸
- （弁護士）
格差婚がうまくいかない訳
こんにちは(^^♪ 見えない気もちをビジュアル化する夫婦問題カウンセラー：中西由里です。 夫婦間の問題は、対等性が感じられないときに生じることがあります。 ですから、何らかの格差があるために対等性が感じられないような組み合わせですと、難しい面もあるのかなぁ・・・と思います。 対等性が感じられないと、お互いに被害者意識を抱きやすいんです。 例えば上司である...（続きを読む）
- 中西 由里
- （離婚アドバイザー）
TOEIC(R)初中級基礎単語９５（６００点レベル）
みなさん、こんにちは！ 今日はTOEIC(R)初中級基礎単語の第９５回目です。 単語は、毎日の積み重ねが大切です。５００点レベルから６００点レベルに移行しましたので、若干難しくなりますが、毎回約３～５単語ずつご紹介しますので、毎日コツコツと一緒にがんばりましょう！ こちらの本を参考にさせていただいています：「TOEIC(R) TEST究極単語Basic 2200」（初中級の学習者にはおす...（続きを読む）
- 伊東 なおみ
- （英語講師）
ジレンマの中、モチベーションをどう保つか？
営業コンサルタントの竹内です。
モチベーションを保つ方法、というのは非常に小手先な事になります。
モチベーションとは、そもそも「日々揺れ動く」ものです。その揺れを小さくすることを、本質的に考えることが次のステップになります。
さまざまなジレンマがあると思いますが、ジレンマを解消するには、「相手や周囲」を変えようとせず、自分の考え方、行動パターンを変える、必要があります。
そのためには、例えば、...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
コンサルティング営業が出来ずに悩んでいるんです。という方へ
こんにちは＾＾営業コンサルタントの竹内です。
今日は、コンサルティング営業が出来ずに
悩んでいる方へお答えしたいと思います。
コンサルティング営業が出来ないという事ですが、
１つアドバイスさせて頂くとすると、
基本的には、「お客様の問題解決」という意識を持つ事が大切です。
その気持ちで、「自分であればどうされたいのか？」を
全てのお客様に対して考える事をしてみて下さい。
...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
お客様がどこから来られているのかご存じですか？
私が大昔（本当にかなり昔(笑)）店長になったとき、上司であるスーパーバイザーおっしゃいました。 「松下さん、あなたの店の前にはバス停があるよね。あなたの店のお客様はそのバス停を利用していますか？」 「そうですね、かなり多くのお客様が利用されています。」 「そのお客様は、どこのバス停から乗られますか？また、どのバス停で降りられますか？」 私はその質問には答えられませんでした。な...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
上司との縁を教えてください！
先日行ったお店の冷酒とシンプルなおつまみの枝豆です。 冷酒の味が際立ち、とても相性がいい組み合せ、会話もはずみ 幸せな時を過ごしました♪ 人間関係にもとても相性がいい相手と相性が悪い相手がいます。 九星気学では相性がいい相手との関係を相生といい、 相性が悪い相手との関係を相剋といっています。 経営の神様といわれる松下幸之助さんは、この九星気学を会社の経営に 役立てて上...（続きを読む）
- 橋本 亜依
- （恋愛アドバイザー）
～自己認識を高めると..～
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- 中尾 匡宏
- （英語講師）
まず「全面的に信じる」ところからスタートしよう
「すみません・・・今日は目標の売上げ、行かなかったんです・・・」 「まあ、それは残念ね。ところで、今日は本気で仕事した？」 「はい、もちろん本気で仕事しました！」 「なら良いんじゃあない。本気で仕事をしたのならば、明日に繋がるわよ！大丈夫！今日は火の元きちんとチェックして気をつけてお帰り。お疲れ様。」 「はい、ありがとうございます。明日も本気で顔晴ります！失礼します！」 この、...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
TOEIC(R)初中級基礎単語８６（６００点レベル）
みなさん、こんにちは！ 今日はTOEIC(R)初中級基礎単語の第８６回目です。 単語は、毎日の積み重ねが大切です。５００点レベルから６００点レベルに移行しましたので、若干難しくなりますが、毎回約３～５単語ずつご紹介しますので、毎日コツコツと一緒にがんばりましょう！ こちらの本を参考にさせていただいています：「TOEIC(R) TEST究極単語Basic 2200」（初中級の学習者にはおす...（続きを読む）
- 伊東 なおみ
- （英語講師）
【お悩み相談】修復の努力はムダなのですか？
こんにちは(^^♪ 見えない気もちをビジュアル化する夫婦問題カウンセラー：中西由里です。 【お悩み】 「人のことは変えられない」って聞きました。 夫を変えることができないなら、私がどんなに頑張っても無駄な努力ってことでしょうか？ 私ばかりが大変な思いをして変わるなんて何か損してるみたい。 【お答えします】 「私ばかりが大変な思いをして」 という...（続きを読む）
- 中西 由里
- （離婚アドバイザー）
部下が育たないのは上司のせいである！
「部下の育成」をテーマに研修をしたり、経営者の方からご相談を受けるケースが
多いのですが、多くは「最近、うちに入ってくる者はレベルが低くて困ります。」
とか「入社後、なかなか思うように伸びないんです。」と、問題を部下のせいにしてしまう
ケース。
もちろん、そのような要因も全く無視はできないのですが、私は部下が伸び悩む要因の大半は
上司のせい、つまりマネジメントに問題があると考えています。
...（続きを読む）
- 田原 洋樹
- （営業コンサルタント）
利益向上への貢献がモチベーションになるように目標を持たせよう
「会社の利益向上に貢献する事」・・・不思議なことに、なぜかこの「利益」に直結するような話を避けたがる１次評価者が多くいます。 経営者は、「利益」の話をよくするにもかかわらず、その部下である取締役や部長クラスが、どうも利益の話をしたがらないことが多いのです。それはいったい何が原因のでしょうか？ その原因は、「利益」という言葉に嫌悪感を持つ部下に対して、上司がそれについて納得性の高い説...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
英語で会話する利点と落とし穴 その2
こんにちは 大渕ゆかりです。 今日、8/12日は各地で40度を超える気温を記録し、昨日の都心では138年前の 明治8年に統計を取り始めて以降、最も高い最低気温との事です。 自宅の外気温計では午前0時に35度でした。 心より暑中お見舞い申し上げます。 さて、前回は英語で会話できる利点についてお話しし、次回は落とし穴について ということでコラムを終わりました。 その落とし穴にまん...（続きを読む）
- 大渕 ゆかり
- （英語講師）
主体的で意欲的な目標を持たせる「〇〇〇〇会議」とは！
「成果とは被評価者本人の行動によってもたらされたもの」と私は定義しています。 ですから、被評価者の影響では無いものは、その人の「成果」ではなく、他の人の成果なのです。しかし、個人では無く、チームで行動している業態とか環境の影響を受け安い業態では、ここの評価が極めて難しいのです。店舗を構えているビジネスは全て環境の影響を受けますし、チームで仕事をしています。 また、店長の責任でもある...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
目標設定における上司と部下のギャップをなくそう！
「さあ、チャレンジ精神いっぱいの目標を設定しよう！」 と、経営者や上司はよく言います。 しかし、部下は・・・ 「そんな目標のハードル上げたら結果的に損するよな～ま、そこそこの目標にしておこう～」 と、低め低めの目標を設定します。 経営者と社員、上司と部下とのギャップがたくさんありますが、目標設定もまた非常にその認識の違いの幅が広いポイントのひとつです。 ではなぜ、経営者や上司...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
「夢。」メルマガバックナンバー「8月7日配信号」
おはようございます！「タケ」こと、小川猛志です！ ものすごい夢を見ました。 僕がお世話になっている人がワンサカ参加している、 何かのパーティー・・・。 夢の「曖昧さ」も手伝って、 誰が主催なのか、なんのパーティーなのか分からない・・・。 親戚から、取引先から、お世話になっている方々、 もう、ぐちゃぐちゃに参加しているパーティー。 ...（続きを読む）
- 小川 猛志
- （不動産コンサルタント）
結果を出すための前向きな議論に導くのがリーダーの役割です
「そもそも、皆さんのお客様は誰かな？その方々に満足して頂くのが、私たちの仕事だし目的だよね。今日紹介した事例は、それを実現させるために、苦労して取り組み、お客様から指示された事例なの。私がみんなに理解して欲しいのは、この事例をコピーして欲しいと言う事では無く、この事例を上手く活用して、本当の目的を達成して欲しいと言う事なのよ。」 マネジャーは、担当店舗の店長とスタッフとで行うエリア会...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
成功事例をマネさせるならば「背景」「目的」を理解させよう
「単純に形だけをマネするんじゃあなくて、このチームが何故成功したのかをよく研究してご覧。表面よりも根っこをマネ出来たらきっと大きな宝物を手に入れることが出来るよ。」 既に上手く行っている方法をマネすることは、ビジネスの世界ではよく行われます。色々な講師がセミナーで話をしている内容も、色々な著者がその著書で表現している内容もすべて「成功事例」です。なので、それをそのまま導入すれば効率...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
マネをするのと盗むのとでは深さが違うのです
「良いアーティストはマネするだけだが、偉大なアーティストは盗む」 これは、かつてスティーブジョブズも引用したピカソの言葉です。ピカソの言葉やジョブズの言葉は、その言葉の表面だけを浅く理解してはいけません。彼らは決して「知的財産権」～商標や特許や著作権を侵しても良いとは言っていません。また、そのことに対して自らの権利を侵されたときに黙ってもいません。 もちろん、ビジネスマンや店長が、...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
物事の視点を変えると見える景色が変わる！
愛される女性の魅力学研究所 主宰 ヒロコ グレースです。 本日は朝からアドバンス研究会の 生徒さん向け講座 ３時間x３時間、 合計６時間講座でした。 でも、あっという間なんだ～。 さすがアドバンスのレベル。 ものすごい勢いで質問が飛んで来て、 それに応えていくと、 １つ１つ丁寧にしっかりと 自分へと落とし込んでいく。 そんな姿はほほえましいし、 素晴らしい 午前中のテーマは、...（続きを読む）
- ヒロコグレース
- （婚活アドバイザー）
結果を評価するのならばプロセスは任せましょう！
「マネをして、業績を上げても、元ネタの人がほめられているような感じがするんですよね～。でも、自分が見つけた誰かの成功事例を『盗んで』業績を上げたら、自分をほめてくれるじゃあないですか！(笑)」 リーダーは、部下にビジョンを持たせ、目標に意味を持たせ、それを達成する意欲を持たせ、その為に必要なスキルを獲得させ磨かせる！それらが仕事です。しかし、ただ単に他人や他店や他社の成功事例を紹介し...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
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