「サービス業」を含むコラム・事例
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厚生年金保険の適用事業所と被保険者の種別
皆様もご存じの通り、全ての民間企業が厚生年金保険の適用事業所ではありません。 厚生年金の適用対象となる事業所の要件は 1. 全ての法人事業所は、業種を問わず、常時従業員を1人でも使用すれば、厚生年金保険の強制適用事業所に該当します。この場合、事業主や従業員の意思には関係なく強制的に加入しなければなりません。 適用事業所に勤める従業員は、自動的に厚生年金の加入者(被保険者)になります。 2. 5人...(続きを読む)
- 吉野 充巨
- (ファイナンシャルプランナー)
異業種参入によって何が変わっていくか
おはようございます。 スターコンサルティンググループ 本田です。 ここ何回か、異業種参入の話をしてきました。 では、異業種が参入したら、デイサービスの市場はどうなるのか? それは、競争が激しくなる。 ・・・当たり前ですね。 ただこれからが他の業界と違うところです。 一般的には参入が増え、競争が増えるとサービスの低価格化が進み、 その後に、ニッチ(細かいニーズ)のサービスが増え、専門店化...(続きを読む)
- 本田 新也
- (経営コンサルタント)
■「15の教え」十五個目
いつも購読ありがとうございます。 片付けたいのに片付けられないお部屋を治療する 収納ドクター@長柴美恵です。 しばらくとんでしまいましたが 収納ドクター@長柴美恵の「15の教え」を 引き続き紹介して参ります。 [15] 5S/整理・整頓・清掃・清潔・最後の1Sは躾ではなくサポート 5Sとは、製造業やサービス業な...(続きを読む)
- 収納ドクター@長柴美恵
- (リフォームコーディネーター)
5月28日〜6月3日に投稿したなう
【戦略的に営業する】竹内慎也@考動型営業育成家さんの投稿したなう おはようございます^^今日はアポ4件こなしたのち再び東京へ♪明日また大阪に戻ってきます~5/28 8:16 ピーター・ドラッカーの名言(仕事): おはようございます!質問×仮説型営業コンサル@竹内です。では本日の名言をご紹介します。本日の名言はコチラ↓もはや、30歳で就職した組織が、60歳になっても存続しているとは言い切れない...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
フィリップ・コトラーの名言(サービス業)
おはようございます! 質問×仮説型営業コンサル@竹内です。 では本日の名言をご紹介します。 本日の名言は コチラ↓サービス業では、社員がマーケティングの中心に位置付けられ、 それが顧客の消費を左右する。 フィリップ・コトラー 経営学者 【一言コメント】 サービス業でお客様が最も喜ぶのは、広告などではなく、 実際にサービスを受ける現場にあります。 どんなサービ...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
労災保険適用要件、対象とならない労働者および特別加入について
労災保険の正式名称は「労働者災害補償」といいます。この保険対象は、労働者が業務上あるいは通勤途上で負傷したり、病気や怪我になったり、あるいは死亡した時に、その労働者や遺族を速やかに保護する為、労働者や遺族に生じた損失を回復したり、保障しようとするものです、 日本の労働災害は新興国に比べれば発生が少ないとはいえ、無ではありません。 構成労働省がHPで公開している 平成22年労働災害動向調査(事業所...(続きを読む)
- 吉野 充巨
- (ファイナンシャルプランナー)
「価値」と「価値感(付加価値)」の追求 <前編>
今の仕事に、「やりがい」を感じられるでしょうか? その答えは様々で、自身の成長からお客様の評価や感謝の言葉、人との出会いやコミュニケーションなど、実に多くの内容があります。 仕事に対するロイヤリティが明確であるほど、モチベーションは維持しやすい環境であると言えます。逆にこの部分がなかなか思い浮かばない場合は、仕事自体が作業化してしまっており、仕事が楽しめない(ともすると苦痛な)状況...(続きを読む)
- 平岡 美香
- (マーケティングプランナー)
従業員が満足すると売上げが上がる?
こんにちは。高木仁です。 先日、私がご支援している企業の「経営計画発表会」に、ご招待をいただき出席してきました。 これは年に1回開催されるもので、集合研修、外部講師の講演、計画発表、懇親会が行われます。 その懇親会で従業員の方々とお話しさせていただきました。 改めて感じたことは、従業員の満足度がとても高いということ。 この従業員満足度の高さは、事前の企業診断の結果にも現れていまし...(続きを読む)
- 高木 仁
- (経営コンサルタント)
みんなのボーナス(平成23年冬のボーナス支給額)
こんにちは。ファイナンシャル・プランナーの森久美子です。 お金のことは、よく分からないからとあきらめてはいませんか。お金と上手につきあって、ちゃんと暮らしたいと思っているあなたの「マネー力」をつけるためのコラムです。 厚生労働省では、雇用状況やお給与、労働時間について、毎月の変動を明らかにするための調査を行い公表しています。 先週、今年の2月のお給料分と、昨冬のボーナス支給額が発表され...(続きを読む)
- 森 久美子
- (ファイナンシャルプランナー)
お給料が一番高い職種は?
こんにちは。ファイナンシャル・プランナーの森久美子です。 お金のことは、よく分からないからとあきらめてはいませんか。お金と上手につきあって、ちゃんと暮らしたいと思っているあなたの「マネー力」をつけるためのコラムです。 厚生労働省が、平成23年「賃金構造基本統計調査(全国)」の結果を取りまとめ公表しています。 「賃金構造基本統計調査」というのは、全国の主要な産業に雇用されている労働...(続きを読む)
- 森 久美子
- (ファイナンシャルプランナー)
インテリアコーディネーターも、ライフオーガナイザーも
ライフオーガナイザー+インテリアコンサルタントの石井純子です。 ライフオーガナイズとは、インテリア以前の「くらしの土台」作り。 空間だけでなく、考え方や時間の使い方など、生活そのものを整理して見直すことなのです。 どんな仕事でも、初めたばかりの頃は新人さんですね。 「資格」を取って仕事をしようと思ったら、資格取得がゴールではありません。 でも、経験のないこと...(続きを読む)
- 石井 純子
- (インテリアコーディネーター)
「合わないを知ることで、合うを知る。」
【天職を手に入れる100の法則】 こんにちは。天職支援と天職起業の天職プロデュースです。。 では、本日の法則スタート! ■......................................................................................................■ 「合わないを知ることで、合うを知る。」 ■............(続きを読む)
- 咲桜 佳美
- (ビジネスコーチ)
中小企業金融円滑化法によって救済される債務者
中小企業金融円滑化法は,以下の債務者を対象としています(中小企業金融円滑化法1条)。 (ⅰ)中小企業者 (ⅱ)住宅資金借入者(住宅ローンの債務者) (1)「中小企業者」とは 中小企業金融円滑化法(第4条を除く。)において「中小企業者」とは,次に掲げる者をいいます(中小企業金融円滑化法2条2項)。 業種 資本金・出資の総額 従業員の数 ※...(続きを読む)
- 村田 英幸
- (弁護士)
中小企業金融円滑化法の概要(1)
中小企業者等に対する金融の円滑化を図るための臨時措置に関する法律(以下,中小企業金融円滑化法) (ⅰ)中小企業金融円滑化法の概要 中小企業金融円滑化法は,最近の経済金融情勢及び雇用環境の下における我が国の中小企業者及び住宅資金借入者の債務の負担の状況にかんがみ,金融機関の業務の健全かつ適切な運営の確保に配意しつつ,中小企業者及び住宅資金借入者に対する金融の円滑化を図るために必要...(続きを読む)
- 村田 英幸
- (弁護士)
社内報 「会社の状況」との関係を考える
今回は、会社の「状況、状態」と社内報の関係を考えてみる。 多くの社内報に共通している、業種による違い。 製造業では、モノづくり「DNA」の継承をテーマにしている場合が多い。 取上げる題材としては、モノづくりに対する思い入れ、こだわり、「○○魂」など。 一方、サービス業では、サービス・マインドの継承がそれに該当する。 顧客との接点でのドラマ、接客で心がけていること、「○○らしさ...(続きを読む)
- 豊田 健一
- (広報コンサルタント)
美塾内田塾長による「ママ」であり、かつ「ひとりの女性」とし…
美塾の内田塾長もこのたび名古屋に来て講座を開催してくださるそうです。 今回はstudio REINA PARKのためにわざわざプログラムを企画してくださいました。 「ママ」であり、かつ「1人の女性」としてあり続けるためのメイク講座 タイトル、長っ! しかし、塾長のアツイ思いを感じますね。 http://www.cafeblo.com/torisetsu 「ママ」であり、かつ「1...(続きを読む)
- REINA
- (ヨガインストラクター)
感謝されていない。私の仕事は・・
いつもありがとうございます。 全力転職フォーラム 代表 新垣覚です。 かけっこで子供が全力で走る時の顔って かわいいですよね? 大人がやると必死の恐ろしい形相になりますが・・・(^_^;) さて本題です。 人生と仕事との関係を思った時 何か社会的な意義が欲しくなる事はありませんか? 例えば、 人の役に立ちたい・・・ 人に喜ばれたい・・・ そんな感情で...(続きを読む)
- 新垣 覚
- (転職コンサルタント)
徳真会(歯医者の医療法人)のカンブリア宮殿より学べる接客術
本日のTV番組カンブリア宮殿で、歯科医師法人の徳真会という企業が紹介されていました。現在歯医者はコンビニよりも多く、過当競争まっただ中である業界にも関わらず、売上70億円を叩きだす企業です。こちらの企業が伸びてる大きな理由として、 1、経営と医療の分離(医者が経営に関与せず、治療に専念する)2、最先端医療の導入3、帝国ホテル並みのサービス が上げられていました。特に、私の専門分野でもある、接客や対...(続きを読む)
- 有村 友見
- (研修講師)
事業承継と株式に関する税金
第7章 事業承継と株式に関する税金 第1 株式等の評価単位 1 取得財産の価額の評価 相続,遺贈又は贈与により取得した財産の価額は,原則として当該財産の取得の時における時価によります(相続税法22条)。そのうち株式及び株式に関する権利の価額は,それらの銘柄の異なるごとに,財産評価基本通達の定める次に掲げる区分に従い,その1株又は1個ごとに評価します(財産評価基本通達168) ...(続きを読む)
- 村田 英幸
- (弁護士)
事業承継と中小企業承継円滑化法
第3章 中小企業承継円滑化法 第1 中小企業の事業承継における問題点 1 民法上の遺留分の制約 円滑な事業承継のためには,株式その他の事業用資産の後継者への集中が不可欠です。しかし,中小企業経営者の個人資産に占める自社株式及び事業用資産の比率は非常に高く,これら株式その他の事業用資産を後継者に集中させると,後継者以外の相続人の遺留分を侵害してしまうことが生じてしまいます。この場合に,後継者...(続きを読む)
- 村田 英幸
- (弁護士)
【過去の★5つシリ】「身の丈」を強みとする経営―縮小の時代に勝…
こんにちは。 質問×仮説型営業コンサル@竹内です。 以前読んだ★5つの書評をご紹介します。 では本日はこちら↓ 私の5段階評価 ★★★★★ 5 「身の丈」を強みとする経営―縮小の時代に勝つ「新リージョナルマーケティング」 小林 隆一 消費も市場も縮むなか黒字を続ける小売・サービス業がある。キーワードは「自社分析」「個性化」「...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
英動詞で鍛える起業力【bow】
【bow:(~に)おじぎをする】 bowとはおじぎをする、という意味に訳されます。 起業とおじぎに何の関係があるかって? あります、おおありです。 サービス業は特にそうです。 しかし、ただお辞儀をすれば良いのではありません。 心をこめたお辞儀が必要なのです。 「他人にペコペコしてまで仕事はしたくない」 なんて言っている昔の職人気質の人がたまにいますが、 なにもペコペコしろとい...(続きを読む)
- 菅原 茂夫
- (税理士)
中小企業金融円滑化法
(ⅰ)中小企業金融円滑化法の概要 中小企業金融円滑化法は,最近の経済金融情勢及び雇用環境の下における我が国の中小企業者及び住宅資金借入者の債務の負担の状況にかんがみ,金融機関の業務の健全かつ適切な運営の確保に配意しつつ,中小企業者及び住宅資金借入者に対する金融の円滑化を図るために必要な臨時の措置を定めることにより,中小企業者の事業活動の円滑な遂行及びこれを通じた雇用の安定並びに住...(続きを読む)
- 村田 英幸
- (弁護士)
中小企業承継事業再生とは
○中小企業承継事業再生の定義 産業活力の再生及び産業活動の革新に関する特別措置法(以下、産業再生法といいます。)において、中小企業承継事業再生が定められています。 産業再生法において「中小企業者」とは、次の各号のいずれかに該当する者をいいます(産業再生法2条19項)。 (ⅰ)資本金の額又は出資の総額が3億円以下の会社並びに常時使用する従業員の数が300人以下の会社及び個人であって、製...(続きを読む)
- 村田 英幸
- (弁護士)
1-4 活用して欲しいと思う職業!
TVCMを良く目にすると思います。どんな商品、どんな会社を良くみるか、考えたことがありますか?きっとあまり関心を持たずに見ている方がほとんどだと思います。もちろん、私もそうでした。 しかしよく見ると、流れているCMには結構共通点があります。それが、「消耗品」です。洗濯洗剤やら食品やらがほとんどですよね!何でか分かりますか?答えは簡単で「視聴者の大部分が一般人だから」というのが理由です。 そ...(続きを読む)
- 鈴木 健一郎
- (マーケティングプランナー)
コストマネジメントの実務
会社の病気を治すホリコンです。 ★ドラッカー博士は、「コスト削減においてはまず、最大のコストに集中すべし」と述べています。、たいていの会社の二大コストと言えば、仕入(売上原価)及び外注費などの変動費であり、さらに人件費ではないでしょうか? 図表 企業会計における二大コスト 費目 区分 概要 仕入 (売上原価) 変動費 小売業、製造業などではかな...(続きを読む)
- ドクトル・ホリコン 堀内智彦
- (経営コンサルタント)
【過去の★5つシリーズ】コトラーのマーケティング3.0 ソーシャ…
こんにちは。 質問×仮説型営業コンサル@竹内です。 以前読んだ★5つの書評をご紹介します。 では本日はこちら↓ コトラーのマーケティング3.0 ソーシャル・メディア時代の新法則 フィリップ・コトラー 「消費者志向」はもう古い!マーケティングは「2.0」から「3.0」にバージョンアップした。モノを売り込むだけの「製品中心」が「1.0」。顧客満足をめざす「消費者志向...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
コストマネジメントの実務
会社の病気を治すホリコンです。 ★期間損益計算 企業の業績が良く、資金繰りに苦労しなければ、年次決算において「売上-費用=利益」という総合的な結果集計でよいのかもしれません。 しかし、現在のようにデフレが長期化する経済状況では、モノが売れにくくなっており、個別製品・サービス毎に、売上・利益目標を設定し、常に計画と実績の対比をチェックしなければ、売上減少→利益減少という状況にな...(続きを読む)
- ドクトル・ホリコン 堀内智彦
- (経営コンサルタント)
消費税率のアップは雇用情勢を悪化させる!?
会社の病気を治すホリコンです。 あいかわらず、おバカな政治家や官僚たちは、まことに安易な消費税の税率アップを規定路線にしょうとしているようです。 特にサービス業などは人件費割合が高く、税込み表示(これも官僚の悪の戦略)が定着しているので、価格転嫁しにくいですね。 たとえばサービス業で、仕入し、人件費とそのた物件費のみの単純モデルで考えると 現在 売上 31,500千円...(続きを読む)
- ドクトル・ホリコン 堀内智彦
- (経営コンサルタント)
インド語学研修&インターンシッププログラム
インド第3の都市バンガロールはIT企業の集積地 人口が600万人を超えるインド第3の都市バンガロールは、多くのIT企業が集まっていることから「インドのシリコンバレー」と呼ばれ、インドで最も急成長を遂げている大都市です。 インド南部に位置していますが、標高が高いため、他のインドの都市に比べて気候も温和です。 世界最大のIT企業であるInfosysも本社をバンガロールに置き、また、外資系企業ではI...(続きを読む)
- 豊田 圭一
- (研修講師)
ヒトなのか、システムなのか、どちらが後、先・・・
上の表題は、大阪市の市長、橋下さんの改革の言葉と同じ意味合いを持っています。私たちの、ホテル・ブライダル・レストラン・バンケットの仕事は、サービス業であり、システムonlyでは語れないのは千も承知しています。ましてや、「おもてなし」や「ホスピタリティー」というキーワードが、所狭しと年がら年中飛び交う、そんな仕事。 私は、ここ10年ほどの間に、中小のホテル・ブライダルの現場に関わり、現場にも立ちな...(続きを読む)
- 田中 郁夫
- (研修講師)
ナビサイトに頼らず中小企業を探す5つの方法
2か月遅れ、短期決戦と言われた2013就活がスタートして 早1か月が経とうとしています。 忘年会やったりクリスマスパーティーやったり、 早くも年末モードになってないですか? 楽しい事も多い時期ですから現実逃避しちゃいたくなるかもしれませんが、 確実に時間は進んでいますので、後で後悔しないようにしましょうね。 でも焦る必要はありません。 時間は進んでいるという事だけ、ちゃんと認識があれ...(続きを読む)
- 小宮 伸広
- (キャリアカウンセラー)
これからの成長キーワード
リーマンショックから始まる世界的経済環境の悪化に直面してから、社会の価値感が大きく変化しています。 サービス業は、もともと人の力を大切にしなければならない労働集約的な産業であるのですが、ここにきて社会環境の変化のスピードはより一層加速し、会社経営についても「人を大切にする経営」に産業、業種を問わず注目が集まっています。 今の環境激変に対しても、動じることのない経営をしている会社に共通する...(続きを読む)
- 平岡 美香
- (マーケティングプランナー)
No.187 居酒屋てっぺんの朝礼に学ぶ、日々目標を確認する大切さ
============================================================== No.187 居酒屋てっぺんの朝礼に学ぶ、日々目標を確認する大切さ -------------------------------------------------------------- “選ばれ続ける仕組み”を設計するメールマガジン 2011.10.10 ...(続きを読む)
- 澤田 且成
- (ブランドコンサルタント)
探偵業界の問題点 その1 ~宣伝・広告について~
事業者・消費者の双方に対してまず注意を呼びかけたいのが、「宣伝・広告」についてです。 探偵業もサービス業の一種ですから、事業者(興信所・探偵社)は、電話帳やインターネット広告をはじめとする広告媒体を通じて消費者を誘引し、他方において、消費者はこれらを見て業者を選びます。 しかし、こと探偵業に関連する広告については、胡散臭いものが溢れているように思えます。 探偵業法の制定過程においても、「探偵...(続きを読む)
- 松本 耕二
- (研修講師)
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