「お客様」を含むコラム・事例
14,314件が該当しました
14,314件中 9501～9550件目
プロの名刺の使い方 【4】
後出しはマナー違反 「先んずれば人を制す」 つまり、初めから自分が優位に立てるということです。 ビジネスシーンで、初対面の方に挨拶をする時は、必ず自分が先に名刺をお渡しすること。 この姿勢こそ、プロ意識の表れです。 間違っても、先に目上の方から名刺をいただくことのないように 気を引き締めたいですね。 これは大変失礼に当たる行為です。名乗ってご挨拶をするのは自分から。敬意を損なわな...（続きを読む）
- 佐野 由美子
- （ビジネススキル講師）
【売上アップのための改善の糸口をつかむコツ】
こんにちは＾＾
考動型営業育成トレーナーの竹内です。
今日は売上アップの糸口、
数字の計測について
ご紹介しますね。
営業は商談力が全てと思われがちですが、
数字の管理も大事なのです。
「営業は科学」である。
精神論がまかりとおりのは、もう今は昔です。
もっともよい方法を、行動レベルとして共有をし、数値を計測し、改善を行う。
マーケティングのような、効果計測と、やる...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
7月16日〜7月22日に投稿したなう
【戦略的に営業する】竹内慎也＠考動型営業育成家さんの投稿したなう 藤田晋の名言（いつがんばる）: 質問×仮説型営業コンサル＠竹内です。では本日の名言をご紹介します。本日の名言はコチラ↓今がんばらなければ、いつがんばる藤田晋 サイバーエージェント創業者 【一言】明日やればいいとか思ってい... http://t.co/Kyt3kGWs7/16 9:46 7月9日～7月15日に投稿したなう:...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
「勝つために」の前に。
夏らしい日が続くようになって参りました。 ７月以降、おかげさまで、サイト診断のご依頼をよく頂戴しております。 また、納品させていただいた先様から、「そこは見落としていた」「気付かなかったことに気付いた」といったようなお言葉もよく頂戴し、是非、これからさらなる各社様のサイトの発展を応援させていただきたいと思っています。 さて、弊社も来月で設立よりまる１２年となります。 起業をした頃は、...（続きを読む）
- 市竹 裕
- （Webプロデューサー）
後発組でも NO.1になれるワケ 〜 4倍速マーケティング #16
半年ほどで、小さな小さな市場ではあります が、その多くを獲得したクライアントがいま す。 集客はすべてWebサイト。 営業はいません。 チラシもまいていません。 広告も出しませんでした。 それでも毎日5件以上の電話による受注（この サイトでは意図的にメールでの問い合わせを 受け付けていません）があります。 一人当たり300万円/月 以上の売上...（続きを読む）
- 谷口 浩一
- （Webプロデューサー）
プレゼンテーション 49 ～赤色～
あなたはプレゼンテーションが上手くなりたいですか？ 「プレゼンテーションのコツ」の一つが相手の五感を刺激することです。 視覚、聴覚、嗅覚、触覚、味覚の五感を最大限に活用して、プレゼンテーションに幅や深さをプラスしませんか？ 視覚からの刺激は脳を活性化させます。 プレゼンテーションを最大限に演出するには、スピーチにプラスして、五感を刺激するツールを有効活用しましょう。 色...（続きを読む）
- 吉武 利恵
- （イメージコンサルタント）
僕がホームページを見てもらうために勉強している事
◆僕がホームページを見てもらうために勉強している事 こんにちは。 ホームページ集客アドバイザーの森です。 今日はちょっと、僕自身が最近「足りない」と思って勉強を始めようとしている事を書きます。 それは キャッチコピーです。 ホームページを見てもらう事で、お客様からの反応に繋げたい訳ですが、写真や文章をいくら勉強しても、なかなか中身まで読んでもらえない事もあります。 その理由として多い...（続きを読む）
- 森 美明
- （Webデザイナー）
☆感謝☆満身御礼ニールズヤードレメディーズ吉祥寺店でのフラワ…
昨日はニールズヤード吉祥寺店での
フラワーエッセンス個人カウンセリングでした。
吉祥寺店での個人カウンセリングは
今年で５年目となしますが
今回も満員御礼を頂き本当に嬉しく思ってまります。
特に今回のお客様の中に
２１歳の女子大生（天使のように笑顔が素敵なお嬢様でした）
もいらっしゃっていて
今後も、こういった若い人たちに
フラワーエッセンスのエネルギーの素晴らしさが
伝わることを...（続きを読む）
- TO-RU
- （恋愛アドバイザー）
第６２０号：夏休みはしっかりとる
2012/07/23
第６２０号：夏休みはしっかりとる
この週末から夏休みが始まった学校が多い様ですが、
サラリーマン時代のこの時期、決まって「我々には
夏休みなんかない」とぼやいていたものです。
今思えば、人に指示をされて休むのではなく、
自分のペース、計画、お客様の都合で休みを作れば
良いだけの話で、休めないのを人のせいにするのは
単なる言い訳だったと反省してい...（続きを読む）
- 小笠原 宏之
- （ITコンサルタント）
【7/22書評】クレーマーさえもとりこにする!顧客応対のスキルア…
こんにちは。考動型営業コンサル＠竹内です。書評をご紹介します。では本日はこちら↓
クレーマーさえもとりこにする!顧客応対のスキルアップ講座
■----------------------------------------------------
私の5段階評価 ★★★★☆ ４
クレーマーに対しての応対スキル
に関しての勘所が分かる本です。
またクレームに対して、
事務的対応ではなく、...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
飲食店の経営・サイゼリアの不振はなぜ、ライバル店はどこ！
手頃な価格でイタリアンが楽しめるサイゼリアが苦しんでいる。 価格を上げたわけでもなく、味が落ちたわけでもありません。 いままで、あんなにお客様に支持されたのになぜ。 １０日に発表された２０１２年８月期の業績予想は、連結営業 利益が前期比９％減です。 積極出店しているので売上高は増えていますが、既存店売上 高は低迷し、客数も伸び悩んでいる。 どうしてなのでしょうか。 新聞...（続きを読む）
- 森 大志
- （税理士）
【主要命題はそもそも何だったか？】
こんにちは＾＾
考動型営業育成トレーナーの竹内です。
今日は、「話を聞いているけど売れない」
という営業の方向けのメッセージですが、
コミュニケーションの基本でもあり、
それ以上以下でもない、という話を
少しご紹介します。
まず、コミュニケーションを取るのであれば
大原則があります。
それは、
お客様の状況をしっかり把握する。
そのためには、単に傾聴だけでは難し...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
「リフォーム事例が雑誌に掲載されました」
新しくなった「MyHOME+（マイホームプラス）」2012年SUMMER号に弊社設計施工のリフォーム事例が掲載されました。
とても素敵な住宅です。
さて、昨日は練馬区の家の上棟式があり、その後建て主さんご兄弟と会食をさせて戴きました。
住宅の仕事をしていて思うのは、一般のお客様は様々な職業や人生観をお持ちの方がいらっしゃり、お話を拝聴するだけでも本当に楽しいものです。
ビジネスライク...（続きを読む）
- 清水 康弘
- （工務店）
たまにはSEO対策でホームページへの集客を考えてみる
◆たまにはSEO対策でホームページへの集客を考えてみる こんにちは。 ホームページ集客アドバイザーの森です。 昨日、あるお客様からの依頼でホームページの「SEO対策」がどうなっているのかを調べてみました。 仮に、お客様のホームページの地域名が「○○市」集めたいキーワード「ネイルサロン」でSEO対策をしていたとします。 この２つのキーワードで集客したい訳ですが、これをどこに入れるかがカギ...（続きを読む）
- 森 美明
- （Webデザイナー）
ターゲティングを間違えなければ、必ず業績は伸びる！
今まで、ターゲット客層の重要性を、何度も述べてきた。
このターゲット客層を決める作業を、ターゲティングと言うらしい。
私は、コンサルタントではないので、正しいマーケティング言語に自信はないが、このターゲティングに間違いがなければ、必ず、業績は伸びると自信を持っている。
中小はもちろんのことだが、大手でさえ、多くの企業が、このターゲティングに失敗している。
中小企業は、自分の会社...（続きを読む）
- 下村 豊
- （経営コンサルタント）
ももを細くするため？太くするためのランニング？
こんばんわ 昨日は高島塾で学びまくった後は、ギロッポンのシャレオツなバーで懇親会（笑） 終電で帰宅しました～♪ 明日から3日間広島へ出張の為、今日も朝からドタバタ走り回っています さて、その走るということですが 先日も「脚を引き締めたくてランニングを始めたら、最近モモが太くなってきた上に 走った後は膝が痛い」と言って、20代の女性のお客様がお越しくださいまし...（続きを読む）
- Style Reformer 小林俊夫
- （ピラティスインストラクター）
世田谷区O邸のキッチン
こんにちは。
キッチンデザイナーの細谷です。
今回紹介するのは、ウォールナット突き板扉とシーザーストーンカウンターのキッチンです。
厚み13ミリのシーザーストーンをそのまま使う事で、スリムなラインを強調しています。
近年のヨーロッパのキッチンでは、石の厚み20ミリのまま等、スリムなカウンターが人気のようです。
また、食器洗い機はミーレのオールドアタイプ（正面に操作パネル...（続きを読む）
- 細谷 朋広
- （インテリアデザイナー）
経営者様、自分の会社の決算状況を知らせていますか。
経営者様、自社の決算状況を、社員に知らせていますか。
リーマンショック以降に、多くの会社が大きく売上が減少しました。
それでなくても、インターネットが普及して、お客様の購入機会が大きく変化しました。
多くの業界で、それまでのやり方が通用しなくなりました。
良いものも、お客様に知らせなければ売れません。
その良いものも、自己満足では売れません。
求めているお客様に、その良...（続きを読む）
- 下村 豊
- （経営コンサルタント）
学資保険②お子様が生まれる前に入れるの？
「子供は今後ほしいと思っています。今から学資保険にはいれますか？」 という、質問を先日いただきました。 学資保険は、子供が生まれてからしか組めません。 そこで、諦める方が多いのですが、実はお子様がまだいらっしゃらないうちから、保険で学資を積立てることはできるんです。 低解約返戻金型の終身保険の返戻率は、15年短期払いにすると学資保険とほぼ同じです。 こちらは子供が生まれる前から...（続きを読む）
- 佐野 明
- （ファイナンシャルプランナー）
ビジネスシーンで印象づけるメガネの選び方
似合うメガネに出会えるメガネサロンｍｙａｍｙａ代表メガネプランナー 宮キヌヨです。
「似合うメガネ診断」アンケート、なりたいイメージ
第一位は「やさしい」
第二位は「知的」です。
メガネをかけても、素顔のイメージをこわさず、「やさしく」見えたいというお声が圧倒的なので、
「やさしい」が第一位なですが、男女問わず「知的」にみえたいという思いも根強いです！
先日ご来店された...（続きを読む）
- 宮 キヌヨ
- （イメージコンサルタント）
いよいよ明日は、紹介で新規顧客を獲得する方法です
こんばんわ＾＾ 竹内です♪ この中で１つでも当てはまる、という方には 朗報です。 □営業が苦手 □話すのはそんなにキライじゃない □提案途中にお客様に逃げられる □アイミツでよく負ける □営業する時間がない □営業ノウハウが自社にない こういったお悩みを解決するのが明日開催予定の セミナー 【7/20】紹介で新規顧客を獲得する方法 新規営業の極意 です♪ 大手の営業マンでも使えますし...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
接客の本質を考えてみませんか？ ＜前編＞
お客様を楽しい気持ちにさせる努力を怠ったお店は、業種、業態を問わずに生き残れません。
昨今の客単価アップが望みにくい状況では、新しいお客様を増やすか、それとも来店頻度を上げるか方法はありません。そこで、レストランの商品とは、について今一度考えてみましょう。
当たり前なことですが、値段は注文するそれぞれの料理についています。 お店は料理を提供するのが主ですが、例えばフランス料...（続きを読む）
- 平岡 美香
- （マーケティングプランナー）
【顧客は何を達成しようと思うのか】
こんにちは＾＾
考動型営業育成トレーナーの竹内です。
今日は、コンサルティングサービスにおいて
重要な事を１つご紹介していきますね＾＾
コンサルティングセールスとは、顧客の喜ぶ将来像を創り出すということも言えます。
そのためには、聞きにくい質問をクライアントに投げていかなければいけません。
その中でも最も重要なのが、顧客がその商品やサービスで一体何を達成したいと
...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
「起業・経営の光と影～外食産業にかける男達が語る」
こんにちわ 今日も朝からJoyn Beauty＆Conditioningでセッションです！！ そして気が付けばこんな時間（笑） 最近は毎日７～８時過ぎに家を出て、24時前後に帰宅 シャワー浴びて、小腹が減ったのでサラダ食べて、 リビングで志事＆専門書を開きながら30分くらい意識がとんで、 27～28時ころに気が付いてベッドに行って・・・・・・そんな毎日です（笑）...（続きを読む）
- Style Reformer 小林俊夫
- （ピラティスインストラクター）
人脈のある営業マンは頼りになります
こんばんわ。営業コンサル＠竹内です。 最近、あるお客様にこのような事を言われました。「竹内社長のように、色んなリソースを持っている人は貴重ですね」 とても嬉しかったです。 その社長は、私などよりはるかに顔も広く見識もある お方なのでビックリです。 僕としてはそんなつもりはなかったんですが、お客様にはそのように映っている、しかもそれをメリットとして感じて頂いているという事でした＾＾ では私が人...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
ゴルフピラティスの効果は突然やってきます！！
こんにちは、ゴルコア代表／ゴルフピラティスインストラクターの太田です。 昨日お客様から嬉しいご報告をいただきました。 最近スイングの際に、左足拇指球がめくれなくなてきました！毎日の宿題の成果だと思います！ 毎日の宿題というのは、前脛骨筋という脛の部分を鍛えるピラティスエクササイズです。ゴルフではこの前脛骨筋がとても重要です。特に左の前脛骨筋は、インパクトの際に、左拇指球をしっかり踏みしめて身体が左...（続きを読む）
- 太田 律子
- （ピラティスインストラクター）
経営者のためのFacebook活用セミナーを開催いたします。
◆なぜFacebookを活用するのか？ Facebookは巷で言われているほど簡単ではない！！ ここを理解しなければ、やっても意味がない！ Facebookとは何か？ なぜ、企業がFacebookを活用するのか？ 何をどう使えば自社にメリットがあるのか？ ◆Facebookは本当に役に立つの？ 経営者の活用術とは？ 企業としての活用術とは？ これまで実際にお客様にお伝えしてきたfaceb...（続きを読む）
- 三井 博康
- （Webプロデューサー）
あなたは何て言いますか？
こんにちわ 昨日、今日ともの凄い良い天気ですね♪ 今日は出張パーソナルが多いのですが、 ウェアやシャツを何枚も持っていないと追いつきませんね（笑） 良い出汁がとれています（笑） もちろん清潔感が第一ですので 途中、スタジオで洗濯しては屋上に干しています！！ 日頃、「忙しそうですね」と言われることが多く、 自分でもつい「忙しい」と言ってしまいそ...（続きを読む）
- Style Reformer 小林俊夫
- （ピラティスインストラクター）
【最も簡単な断りにくい提案】
こんにちは＾＾
考動型営業育成トレーナーの竹内です。
今日は、よく質問を頂く、「究極のセールスとは？」
について簡単にご紹介していこうと思います＾＾
究極のセールスとは、断りようのない提案をすることと言われます。
または、断る事でデメリットを感じるという雰囲気も大事だったりします。
どうやってそんなことをするんですか？という質問をこういうといただきます。
...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
やせた？と言われた理由～表情筋トレーニング
みなさまこんにちは！ 美人メイク＆ファッションレッスンサロン有馬菜々子です。 毎週水曜日はゴールドジム戸塚店にて「表情筋レッスン」を担当させて頂いております。 今回は今年の４月から担当させて頂いておりますが、毎週毎週お忙しい中皆さん足を運んでくださりとても熱心に受けてくださっております。 今月で４か月めに入り皆様に変化が出てきたようで今日はレッスン前に嬉しいご報告を頂きました！ 「や...（続きを読む）
- 有馬 菜々子
- （イメージコンサルタント）
任意売却と税金の差押
任意売却専門会社 ㈱管財ソリューション 代表取締役の瀧澤と申します。 今日は任意売却実務においての税金差押について少しお話ししたいと思います。 一般的に不動産を任意売却する場合、全ての担保権（抵当権等）を外し、買手に対して完全な所有権を引き渡す必要があります。 近年、ネックになっているのが、固定資産税などの滞納による不動産差押です。 大阪・名古屋・神奈川・東京など政令指定...（続きを読む）
- 任意売却専門家 瀧澤
- （不動産コンサルタント）
オーダー食器棚の専門ウェブサイトを開設しました
弊社ではこれまでマンション向けのオーダー家具を
多く製作して参りましたが特にオーダーメイドの食器棚に
チカラを注いできました。
オーダー家具の専門ウェブサイトを持つ弊社ですが
あまりに反響が多い事からオーダー食器棚のみ分離し
専門のウェブサイトを構築した訳です。
※オーダー食器棚を希望されるお客様には
とても見やすくなっていると思います。
内容もオーダー食器棚に特化した...（続きを読む）
- 野澤 祐一
- （インテリアコーディネーター）
売れているショップの真似をすれば売れるのか？
◆売れているショップの真似をすれば売れるのか？ こんにちは。 ホームページ集客アドバイザーの森です。 今日は売れるショップ作りについて書きます。 誰でも最初から「売れるショップ」にしたいと考えますが、 ほとんどの人は「どうすれば売れるショップになるのか？」はわかりません。 そんな時、手っ取り早いのが 「売れているショップを真似てしまう」 というやり方です。 僕もよくやっています（笑）...（続きを読む）
- 森 美明
- （Webデザイナー）
第６１７号：異業種連携
2012/07/18
第６１７号：異業種連携
お客様のニーズを充たす為には、多くの業種のサービスを
組み合さなければなりません。
例えば、情報システムの改善のニーズがあれば、人材の
再教育、派遣、事務所の施工、営業ツールの制作等です。
もし私が情報システムやインターネット関連の事業以外
興味が無かったとしたら、その関連する事業には目が
届きません。
私は日...（続きを読む）
- 小笠原 宏之
- （ITコンサルタント）
美容室の経営・まずは原理原則を考えよう！
私は初めての美容室にお伺いする場合、必ず自分の足で近隣を 歩く。 自分の足で歩いて、街の雰囲気、環境などを肌で感じるのだ。 お店が、お客さんの目線でどのように見えるかということも考える。 歩いている人はどんな人なのか。 時間によっても違うが、お年寄りが多いのか、小さい子供を抱える 主婦が多いのか。 地元のスーパーの標準価格帯はどうなのか。 多少高くても良いものを求めるお...（続きを読む）
- 森 大志
- （税理士）
似合うメガネ診診断ラブレター♡
似合うメガネに出会えるメガネサロンｍｙａｍｙａ代表メガネプランナー 宮キヌヨです。
先日の似合うメガネ診断イベントにご来場いただいたお客様より、お手紙が届きました
お選びさせていただいたのはコチラのメガネです。
カラーも形も似合うメガネベストフレームです。レンズをプラスしたメガネの重みはフィッティングでバランスをとり度数も女性目線、初めての遠近両用にもかかわらず今までより目...（続きを読む）
- 宮 キヌヨ
- （イメージコンサルタント）
トレーナーに必要な翻訳力！？
こんにちわ 今日はビックリするくらい暑い1日でしたね！！ まあ、熱いのは毎日のことなのですが・・・・・・ ちょっと上手い事を言った気になってみました（笑） 最近、ジュニアのバレエダンサーのお客様をみさせて頂くこととなり Joyn Beauty＆Conditioningでのトレーニングを開始しました トレーナーという志事をしていると、色々なスポーツやダン...（続きを読む）
- Style Reformer 小林俊夫
- （ピラティスインストラクター）
クロージングが苦手な方への対策法3
こんにちは＾＾
考動型営業育成トレーナーの竹内です。
今日はクロージングが苦手な方への対策法3です。
それは、まずクロージング出来ない理由として
優しすぎるという点です。
優しすぎるからお客様にプレッシャーを与えたくないから、決断を迫れない。
こういった風に思っておられるかも知れません。
しかし、時によって、この感情が邪魔になりますね。
...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
祝日特別イベント「表情筋＆スキンケアレッスン」無事終了致し…
皆さま、こんにちは！ 美人メイク＆ファッションレッスンサロン有馬菜々子です。 毎日暑い日が続いておりますが、みなさまいかがお過ごしですか？ 私はお陰様で暑いなんて感じる暇もないほど、情熱的な日々。毎日があっという間に過ぎていきます！！^^ さて、祝日の昨日も千葉県船橋市で素敵なご縁を頂きました。 上質空間ワウディ南船橋店さまで、 祝日特別イベント「表情筋＆スキンケアレッスン」を担当させ...（続きを読む）
- 有馬 菜々子
- （イメージコンサルタント）
14,314件中 9501～9550 件目
専門家に質問する
専門家Q＆Aに誰でも無料で質問が投稿できます。あなたの悩みを専門家へお聞かせください！
検索する
気になるキーワードを入力して、必要な情報を検索してください。
