年中夢求の税理士・中小企業診断士の菅原です。 人に物事を教える、ということはなかなか難しいことです 私は以前、数十人の部下を抱えるマネージャー職にいました 一人ひとり個性があるので、教え方も部下の数だけやり方が違います 何を、誰に、どう伝えるか 裏返せば、伝えようとする自らが何を学んだかが問われていることでもあります 「指導は厳しくしなければ上達は見込めない」 という方もいます ...（続きを読む）

菅原 茂夫

（税理士）

こんばんわ＾＾竹内です。 よく会社員時代、他の社員に言われたのを覚えています。 それは、 「竹内さんはそんな落ち着いたテレアポで、何でそんなにアポが取れるんですか？」 という事でした。 他の社員はどうしていたかというと、むやみやたらにテンションを上げ、 面白くない所で笑ったりしながらテレアポをしていました。 もちろん、元気で楽しくするのはOKですし、僕も笑...（続きを読む）

竹内 慎也

（営業コンサルタント）

【戦略的に営業する】竹内慎也＠考動型営業育成家さんの投稿したなう 1月28日～2月3日に投稿したなう: 【戦略的に営業する】竹内慎也＠考動型営業育成家さんの投稿したなうおはようございます。今日は私は「ＣＳマインド向上研修」を実施しています。では問題です。お客様に満足して頂くために最もあ... http://t.co/mj2muBq52/4 13:09 【2/9書評】信念をつらぬく (幻冬舎...（続きを読む）

竹内 慎也

（営業コンサルタント）

こんにちは。考動型営業コンサル＠竹内です。書評をご紹介します。では本日はこちら↓ 部下を育てる「承認力」を身につける本 (DO BOOKS) ■---------------------------------------------------- 私の5段階評価　★★★★☆　４ 部下育成の中の重要なポイントの１つである承認について 書かれている本です。 私もマネジメントの研修を多くさせて頂...（続きを読む）

竹内 慎也

（営業コンサルタント）

※クリックして人気ブログランキングへ 人材・教育業 ブログランキングへ 「叱らなきゃ」というシーンに遭遇したとき・・・ ん？ちょっとまてよ。 「叱る」って、どう言うときに叱れば良いんだっけ？ 緊急で重要な問題の時もあれば、 緊急だけど重要度はそんなに高くないときもある。 さほど緊急では無いが重要なテーマの時もある。 緊急で...（続きを読む）

松下 雅憲

（ビジネスコーチ）

※クリックして人気ブログランキングへ 人材・教育業 ブログランキングへ 「叱る」を工夫しないで、相手のせいにしてしまう人がいます。 これは、ヤバイです！ これでは、この店長の成長はここでストップしてしまいます。 コミュニケーションの成果が出ないことを、相手のせいにしていては何も解決は出来ません。 そういう場合は、ひとまず...（続きを読む）

松下 雅憲

（ビジネスコーチ）

  このところ体罰に関する話がいろいろなところで取り上げられ、一種の社会問題化しています。この件については、私も人との接し方、指導の仕方、コミュニケーションの取り方といった切り口で、気づいたことがあればこれからも書いてみようと思っています。   先日、柔道全日本女子の監督が辞任することになってしまいましたが、この会見の際に「コミュニケーションは取れていると思っていたが、一方的な信頼関係だっ...（続きを読む）

小笠原 隆夫

（経営コンサルタント）

※クリックして人気ブログランキングへ 人材・教育業 ブログランキングへ ステップ②は、「何が問題なのか？について合意をし、相手の感情を聞く。原因は聞かない。」です。 ステップ①で相手を承認していれば、「問題の現象」については、相手と共有出来ています。 次は、それが「それじゃあまずいよね～」「私は間違っていると思うんだけど」 と...（続きを読む）

松下 雅憲

（ビジネスコーチ）

おはようございます。 ワクワクの和久井です。 　昨日に引き続き、ミッションステートメントの立て方についてお話しします。 「好き」「得意」「人のためになる」。 この三つが重なる分野を探せ スターバックスCEОだった私が社員に贈り続けた31の言葉/中経出版 ￥1,365 Amazon.co.jp 　これは非常にすっきりと自分のミッションを選び取ること...（続きを読む）

和久井 海十

（ITコンサルタント）

おはようございます営業コンサル竹内です。 ではでは、今日の名言をご紹介します!! 今日の名言は… 成功の展開が機会志向の体質をつくりだす。組織も伸びる。学問的な言い方ではないが、仕事ができる組織は仕事を楽しんでいる。 ピーター・ドラッカー　経営学者・社会学者 【一言】あなたは仕事を楽しんでいますか？または部下や上司はどうでしょうか？ ドラッカー 365の金言 【人物について】ピーター・...（続きを読む）

竹内 慎也

（営業コンサルタント）

今、学校で教師による体罰が問題になっている。 権威での威圧だの、愛情表現だの、立場、世代によって、見方が変わっているようだ。 遠い過去の話をお許し頂きたい。 小学校4年生の頃のことだ。 友達とふざけていて、教室の窓ガラスを割ったことがある。 その時の担任は、女性だった。 その時は、どう注意されたのか、全く思い出せないが、 同じ日、今度は着替えの時、なにかの拍子で、ま...（続きを読む）

下村 豊

（経営コンサルタント）

　横山秀夫氏から待望の一冊が昨年末に上梓された。 横山氏と言えば元上毛新聞記者で日航機を事故を題材にし、地方新聞社の現状やそこで働く記者の葛藤が描かれ映画化もされた「クライマーズハイ」が有名であるが、今回はメディア側ではなく”広報担当者”が主役に描かれた秀逸作。 タイトルの６４（ロクヨン）の由来は、僅か７日間しかなかった昭和64年に発生した少女誘拐殺人事件を題材にされていることから...（続きを読む）

中村 英俊

（広報コンサルタント）

※クリックして人気ブログランキングへ 人材・教育業 ブログランキングへ 「何考えているんだ！お前がしっかりしないから、こうなってしまったんだろ！反省しろよ！」 その時、会議室の空気は、一瞬にして凍り付きました。 ある部下が、仕事で大きなミスをしました。 それに対して、上司が、十数人出席している会議で、その部下を叱咤したのです。...（続きを読む）

松下 雅憲

（ビジネスコーチ）

最近、”ソーハラ”という言葉を目にするようになりました。 これまでもセクハラやパワハラ、アカハラという言葉は既に浸透していますが、類似語として新たに加わったことになります。今回は何のハラスメントかというとソーシャルメディアです。 例えばFacebookで言うと、 ・やたらとコメント投稿やいいね！を押す ・上司等が友達承認を強要 ・自身の投稿にやたらと反応を求めてく...（続きを読む）

中村 英俊

（広報コンサルタント）

【戦略的に営業する】竹内慎也＠考動型営業育成家さんの投稿したなう 12月24日～12月30日に投稿したなう: 【戦略的に営業する】竹内慎也＠考動型営業育成家さんの投稿したなう12月17日～12月23日に投稿したなう: 【戦略的に営業する】竹内慎也＠考動型営業育成家さんの投稿したなう12... http://t.co/oycKjjyB12/31 12:56 こんばんわ＾＾竹内です！！ようやく...（続きを読む）

竹内 慎也

（営業コンサルタント）

このたび、書籍を出版したしました。タイトルは「なぜ部下は思い通りに動かないのか」です。部下は自分を受けとめ、認めてくれる上司にこそ心を開き、やる気を発揮します。こうした部下への対応は、上司自身が自分のストレスに適切に対処することと表裏一体です。傾聴力・観察力・かかわり力・承認力・質問力・コーピング力の６つの力を軸に、心理学の理論や事例を紹介しながら、部下のやる気を引き出すコミュニケーションと上司自...（続きを読む）

市岡 久典

（心理カウンセラー）

こんにちは。考動型営業コンサル＠竹内です。書評をご紹介します。では本日はこちら↓ 部下を育てる「ものの言い方」　―人を変える組織を変えるリーダー必須の条件 ■---------------------------------------------------- 私の5段階評価　★★★★☆　４ 部下との関わり方に悩む方は多いのですが、こちらでは、その部下に対してのもののいい方の部分に焦点を当...（続きを読む）

竹内 慎也

（営業コンサルタント）

明らかに仕事ができていない部下に対して・・・普通の上司は、「あの仕事、できてないだろう？　どうするつもり？」と声をかけて、意識を変えさせようとします。ｌしかし、仕事をしていないことを誰より知っているのは、自分なのです。自分ができないことを知っているのに、指摘をされたら、していないにも関わらず、イラっとするものです。 できる上司を目指すために、「（任せてある）あの仕事はどうしても君にやってもらいたい...（続きを読む）

竹内 和美

（研修講師）

こんにちは。考動型営業コンサル＠竹内です。書評をご紹介します。では本日はこちら↓ 昭和脳上司がゆとり世代部下を働かせる方法７７ ■---------------------------------------------------- 私の5段階評価　★★★★☆　４ ゆとり世代との対比として上司を昭和脳という 言い方をし、わかりやすくどのように マネジメントしていくかのポイントが 紹介されて...（続きを読む）

竹内 慎也

（営業コンサルタント）

こんばんは。 賢い身体創り専門パーソナルトレーナーの田中宏明です。 今日はクリスマス皆様、いかがお過ごしですか 気温も低く、道路状況も悪いので車の移動は本当に大変です 我が家では2匹（正確には3匹）が今日も仲良く暮らしています 「来年こそはダイエットするぞ～」 「来年はランニングを始めよう」 「来年はピラティスを習ってみたい」 ...（続きを読む）

田中 宏明

（ピラティスインストラクター）

稼げる資格では 著作権やＷｅｂマーケティング、セキュリティといった、 イコール転職、というわけではない資格も、多く取り上げています。 スタッフ職におられる方は、普段のお仕事は「調整」という業務。 言ってみれば、「空気を読む」ことも大切な仕事の一部分だったりする。 各部署各部門の、上の人、現場の人の言い分とその背景を考えて うまくすり合わせて一つの方向を作っていく。 資格を取得し何らかの分野...（続きを読む）

乾 喜一郎

（キャリアカウンセラー）

※クリックして人気ブログランキングへ 人材・教育業 ブログランキングへ 眼は口ほどに物を言います。 そして、眼を含む「表情は」更に物を語っています。（これが、昨日のブログ） それにより、私達は、知らず知らずのうちに相手に、何らかのインパクトを与えています。 しかしそれは、必ずしも自分の意図するものとは違うインパクトかも知れません...（続きを読む）

松下 雅憲

（ビジネスコーチ）

おはようございます 【売れないを売れるに変える】営業コンサル＠竹内です♪ ではでは、今日の名言をご紹介します!! 今日の名言は… 人は、生まれた瞬間はほとんど同じ。 だが、育つ環境と受ける教育で大きな違いが生ずる。 教育は、受ける側の問題ではなく、 潜在能力を引き出せるかどうかという、教える側の問題である。 中村天風　天風会創設者 【一言】 教育をする、...（続きを読む）

竹内 慎也

（営業コンサルタント）

さまざまな困難や不安を抱きつつ転職活動した先に勝ち取るオファーレター(内定通知)は、「やった!」と叫びたくなる嬉しさがあり、転職先が決まった安堵の思いあり、場合によっては本当にこれでよかったかという一抹の不安もあり、単純な一言では表現し切れないものです。これでやっと、転職活動の大きな山を越えることになります。しかし、ここで安心、油断してはいけません。喜び勇んで新しい企業に入社しても、自分が想像して...（続きを読む）

市村 光之

（キャリアカウンセラー）

　【最強ビジネスモデル】　　2012.12.18 No.0525 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 私は日頃、 いろんな経営者のお話を伺う機会が多い。 その中でいつも感銘を受け 言動一致しているＫ氏の話がある。 Ｋ氏は、人を一度信じたら とことん、信じきる事が出来る。 例えば、立ち居振る舞いの一コマを見て 「これは！」と感じた人をあるポジションに抜擢する。 最初、...（続きを読む）

星 寿美

（経営コンサルタント）