「教育」を含むコラム・事例
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ああ～もったいない・・・自分達のことを知らないひとがたくさんいることを知らない店
「あの～〇〇と言う店はどこにあるかご存じでしょうか？」 ある日、店のすぐ近くにいるときに、お客様から自分の店の場所を聴かれた店長がいました。 この店は、チョットこじゃれたイタリアンのお店。営業を始めて10年経ちます。場所は、東京のある商店街のど真ん中。店の前をたくさんの買い物客が歩いています。 店長は、この店に来て２年。 近所の商店主や、なじみのお客様もたくさんいます。 そんなあ...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
ああ～もったいない・・・お冷やがまずい飲食店
「このお水、美味しいね～」 「ありがとうございます。新宿の水ですけどね(笑)」 ある新宿のイタリアンレストランでの会話です。 この店のホールスタッフは、本当によく気がつく人達が多いので、とても気持ちが良いのです。 この日も、私は友人と食事をしていました。 白ワインをぐいぐい飲む友人と違って、ほとんど飲めない私は、ワイングラスを空けた後、「チョットお冷やが欲しいな」と思ったのですが、ホー...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
大学時代を振り返って
稼げる大卒 どう育てる 就職率低迷、２割が非正規雇用 職業教育重視の動き http://www.nikkei.com/paper/article/?b=20150119&ng=DGKKZO82086490Y5A110C1NN1000 先日日経新聞でこんな記事を見ました。 若年層の労働人口の減少、大学進学率のアップしたものの就職率やその質の低下など、社会的な問題の解決のために国も様々な...（続きを読む）
- 黒木 昭洋
- （ビジネスコーチ）
「アバカス速算」では、心の教育にも心がけています。
明石市のそろばん教室「アバカス速算」の田崎です。 いつもご覧いただき、ありがとうございます。 「アバカス速算」では、心の教育にも心がけています。 幼児・小学低学年くらいでは、 出来ない・しないの原因の一つに 情緒面での問題がある場合があります。 スタッフも全員、子育て経験がありますので、 こういう面のホローは若い先生より対処できているのでは ないかなと思っ...（続きを読む）
- 田崎 寛子
- （塾講師）
成”幸”学の専門家「すべてを受け入れて感謝する」
『すべてを受け入れて感謝する』 私たちは何故、この世に産まれてきたのでしょうか。 私は、「幸せになるために産まれ、幸せになる義務がある」と思っています。 では、「幸せになる」にはどうすれば良いのか？ メンターが、それは「修行を行うこと」仰せられました。 では、どんな『修業』を行うのか？ 人生で行う修行とは・・、 「どんなことがあっても」、「なにがあっても」 「すべてを受け入れて、感謝をする」...（続きを読む）
- 杉山 春樹
- （飲食店コンサルタント）
国内か海外か？近年の傾向からどちらのMBAに価値を見出すか。
MBA取得を目指す社会人や学生の間では、「国内MBAか？海外MBAか？」はよく話題となる議論です。私自身は、将来的に国際的に活躍するビジネスマンになることが一番大きな目標だったので、迷うことなく海外MBAを選択しました。海外MBAには、欧米の経営手法を学べるだけでなく、海外で大きな人脈ネットワークを形成できるというメリットがあります。しかし、海外MBAは社費留学でない限り、会社を辞めて収入が無い状...（続きを読む）
- 川尻 秀道
- （留学アドバイザー）
ああ～もったいない・・・新幹線を定期券で利用する乗客にマニュアル通りの対応しか出来ない車掌さん
「いつも、ご利用、ありがとうございます。行ってらっしゃいませ！」 ある田舎の駅では、駅員さんのさわやかかつ温かい言葉で、通勤通学でこの駅を利用する人達の心と背中を気持ちよく押しています。そんな駅の利用客の顔は、なんだか笑顔とやる気にあふれているように見えます。 しかし、大きな鉄道会社の大きな駅で、毎日たくさんの乗降客がいて、たくさんのチャンスがあるにもかかわらず、そんな気の利いた言葉をか...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
ああ～もったいない・・・素敵な気づかいや言葉動作などがスタッフ間で共有されていない店
「いつもご利用、ありがとうございます。ポイントをおつけしましたので是非次回ご利用下さいませ。本年も宜しくお願い致します。」 私は、ヨドバシカメラで良く買い物をします。 それは、数ある大型化全量販店の中では、ヨドバシカメラが一番好きだからです。 私がヨドバシカメラを気に入っている理由は、もちろん価格の安さや品揃えの良さ、また自宅近くの吉祥寺にあると言うことも大きいのですが、実はスタッフ...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
ああ～もったいない・・・ライバル店を視察したときに悪い点ばかりに注目するスタッフ
「この店のスタッフは、たいしたことないよね。笑顔も少ないし、あのテーブルのお冷やが少なくなっていることにも気がつかないし。このメニューの味にしても評判ほどでは無いよね。」 私は、顧問先の店長の研修をするときに、そのチェーン店のライバル店を視察するという方法を採ることがあります。 この日も、あるチェーン店の店長を数名連れて、ライバル店でランチをしながら彼らの反応を見ていたのです。 ...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
なんでデートでおごってもらいたい？
● なんでデートでおごってもらいたい？ こんにちは。池津です。 お見合いパーティで知り合って、次のデートにつながったお相手。 デートをしてみたら、全部割り勘でした（涙） 女性からそんな報告をいただきました。 最初のデートなのに、割り勘にする男性。正直、ちょっと残念です^^; しかも、お見合いパーティで知り合っているわけだから、ある意味結婚を前提とした出会いのはず。 ただのお友達と...（続きを読む）
- 人と人のご縁を繋ぐ 仲人／池津 和子
- （婚活アドバイザー）
子供に恩を知り縁に感謝する心を伝える！
昨日、松井式発祥の地とも言える弁財天様のところにお礼を伝えに行ってきました。
自分の利益(りえき)のためでなく、今まで頂いた利益(りやく)への感謝を伝えに…。
利益(りやく)というのは、本来、仏教用語であり、「りやく」と「りえき」は意味が異なります。
利益(りえき)…自分が利すること。
利益(りやく)…他人を利すること。
私達は、慣れる生き物ですから、現在の環境を当たり前だと思...（続きを読む）
- 池本 真人
- （Webプロデューサー）
ああ～もったいない・・・お客様の反応を見ずに空いたお皿を下げるスタッフ
「空いたお皿を下げさせて頂きますね」 先日あるピッツエリアに行きました。 この店は、私の自宅近くにある薪釜を使った本格的なピッツエリアです。 本格的な割には、ランチタイムは、セットが890円と安く、サラダとドリンクもビュッフェスタイルになっており、くいしん坊の私は、しょっちゅうお世話になっているお店です。 さて、今日のテーマは、「空いたお皿を下げるときのちょっとした心使い」です。 こ...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
リーダーシップの秘密
通訳として参加していたコーアクティブ・リーダーシッププログラムが昨日修了しました。これはCTIというコーチ養成機関が提供している一週間ほどの合宿を４回含む10か月間のプログラムです。 私自身は2012年に受講者として参加したので、同じプログラムに別の立場で２回たずさわったことになります。 こうした研修では、成果やゴールを達成するために役立つスキルを短期間で詰め込まれると思われるかもしれません。...（続きを読む）
- 星 和美
- （パーソナルコーチ）
ああ～もったいない・・・お客様の「ありがとう」に「どういたしまして」と言えないスタッフ
「ありがとう。」 「あ、はい・・・」 あるレストランで、お冷やのおかわりを注いでくれたときのことです。 私は、そのスタッフに「ありがとう｡」と言ったのです。しかし、そのホールスタッフは、ビックリしたようにどぎまぎするだけで、ほとんど何も言えずにその場を離れました。 飲食店に限らず、店舗ビジネスでは、お客様がスタッフに対して「ありがとう｡」というシーンは、スタッフがお客様に「あ...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
英検1級道場－一念発起した現役教師あり
和歌山県の教育委員会が、学校の英語教師に、年に1回ＴＯＥＩＣ受験を義務付ける方針を出したことに関して記事を書いたが、早速、現役教師からメールが入った
スカイプで30分懇談して私を知っていただいた後、受講の意向を固めた旨のメールがあり、2月からレッスンを始める方向になった
以前から、このままではいけないと思っていたそうだが、今回の私の記事を見て、一念発起したようだ
そういえば、どこかで聞いた話...（続きを読む）
- 山中 昇
- （英語講師）
ああ～もったいない・・・入店を迷っているお客様に笑顔の引き寄せが出来ないスタッフ
「今日は寒いですよね～中で暖まって行かれませんか？今日のスープはとても暖まりますよ。」 うわ～やられた～と思いました。 そして、私は思わずその店に入ったのです。 ある冬の寒い日。私はランチを食べる店を探しながらビジネス街を歩いていました。 その町の大きな道路沿いには、たくさんのレストランが軒を並べていました。 私は、その中の一店の前にあったランチポスターに目が留まり、しばらくそれ...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
きてます！きてます！
先ほど、オフィスに戻りメールを開いてみたら、
岩橋亜希菜先生のシュタイナーセミナーに
リクエストが届いていました
テーマは、「有機的建築や建築史」
これまで、なかなか開催できなかったテーマですので
さっそく先生にお伺いを立てています
早ければ4月からのセミナーカリキュラムとなります
それに先立ち、
2月21日には、「教育空間の質」
3月28日には、「色に住まう」
というテーマで単...（続きを読む）
- 宮崎 隆子
- （メンタルヘルスコンサルタント）
会話中に相手と目をそらしたい時
● 会話中に相手と目をそらしたい時 こんにちは。池津です。 お見合いでの初対面では誰だって緊張します^^ どんな人かもわからない。 何を話せばいいかもわからない。 そんな状態での、約１時間。 目を見て話せばいいのはわかっているけど、ず～～っと目を合わせて話すのは、結構大変です。 ぶっちゃけ目をそらしたくなりますね。 目をそらす時にどっちに目をそらしていますか？ 私のおススメは...（続きを読む）
- 人と人のご縁を繋ぐ 仲人／池津 和子
- （婚活アドバイザー）
ああ～もったいない・・・ガッチャーン！「失礼しました」を下を向いて言うスタッフ
「ガッチャーーーーン！」 「失礼しましたあ～～」 飲食店でたまに遭遇するシーンです。 この日も、あるイタリアンで食事をしていたときに、私のすぐ後ろにいたスタッフがやらかしました。 食後のドリンクを持って来たときに、私の席の近くの棚に一時的に置いておいた、食べ終わって下げたお皿に彼の手が当たったのでしょう・・・数枚の空のお皿が床に落下！！ ガッチャーーーーン！ そして、店内のス...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
相手の目を見て話すがしんどい時
● 相手の目を見て話すのがしんどい時 こんにちは。池津です。 人と話す時は、相手の目を見て話しましょう！ これって、子供のころから言われてきていませんか？ だけど、みょ～に意識すると逆にしんどい（笑） 人とお話しする機会が多い私でも、相手の目をじ～～っと見て話すのは、しんどいです^^ お見合いで、初対面でのそれはお互いにけっこうきついものがあるだろうな～と思います。 見る方も見ら...（続きを読む）
- 人と人のご縁を繋ぐ 仲人／池津 和子
- （婚活アドバイザー）
ああ～もったいない・・・お持ち帰りの味がイートインとは違う店
「あれ？この餃子・・・お店で食べるときとずいぶんと味が違うな・・・」 餃子、たこ焼き、お好み焼き、焼きそば、とんかつ、ハンバーガー、ピッツア、お寿司などなど、お持ち帰りに力を入れている飲食店ってけっこうたくさんありますよね。 ある地方の中華料理店も、この店の人気商品である餃子のお持ち帰りが出来ます。 この店、元々は「餃子のお持ち帰り」はしていませんでした。しかし、常連のお客様からの...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
入会した時、気持ちは男性でした（笑）
● 入会した時、気持ちは男性でした（笑） こんにちは。池津です。 男性４３歳。女性３９歳のご成婚♪ 彼女は、入会面談の時はまるで男性マインド（笑） バリバリの専門キャリアを持った彼女も、今ではすっかり女性に♪ 何かと「彼が素敵♪」 と、ニコニコの笑顔が微笑ましい♪ 女性も、仕事の場では男性と一緒。 だから、キャリアを積んでいけばいくほど男性社会で負けないようにするマインドがセッ...（続きを読む）
- 人と人のご縁を繋ぐ 仲人／池津 和子
- （婚活アドバイザー）
ああ～もったいない・・・食後のコーヒーが不味い店
「ぬ、ぬるい・・・なんじゃあこのコーヒー！」 食事を終えた私たちのテーブルに食後のコーヒーが運ばれてきました。 しかし、そのコーヒーに口を付けた瞬間・・・ぬるうううう～ 同時にコーヒーが運ばれてきた隣の席のお客様と思わず眼が合って苦笑い。 「こりゃあぬるいね～」 私は、すぐに近くにいたホールスタッフに「このコーヒーぬるすぎます！取り換えて下さい！」と言いました。 この店は、新...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
もし、アイデアが泉のごとく涌いてきたら…
思いどおりに生徒を集めることができたら良いと思いませんか？ どこも生徒募集は厳しい状況のようです。 昨年もやるだけのことはやったので、打つ手が思いつかない。 でも、このままだったら、更に後退することになる。。。 他も同じ状況だと思うが、競合校はどうしているのだろう？ 来年度からどうしょう？ 何をすればいいのだろう？ 何か良いアイデアがないだろうか？ このように、思案されていませ...（続きを読む）
- 上林 登
- （パーソナルコーチ）
企業倫理・コンプライアンス 相談、承ります（個別相談、法人）
便利、簡単、効果あり これまで、お問い合わせベースで実施していた「企業倫理・コンプライアンス」の個別相談を、定例実施します。 【ご相談承ります】個別相談 企業倫理やコンプライアンスに関する方針・計画・定着、教育、現在の悩み等、ご相談を承ります。 （対象） 企業、法人、各種団体 （内容） 企業倫理及びコンプライアンスについて （場所） 弊社会議室、等 （お申込み） 弊社問合せペ...（続きを読む）
- 中沢 努
- （経営コンサルタント）
大晦日イブのプロポーズ大成功
● 大晦日イブのプロポーズ大成功
こんにちは。池津です。
大晦日イブって、１２月３０日ですね^^
年末押し迫ってのプロポーズ＆大成功！！
クリスマス前から年末年始にかけてのこの時期、最強ですね！
このタイミングでチャンスをモノに出来るかどうかはその後の交際にすっごく影響します。
お正月は家族全員ＨＡＰＰＹに包まれて過ごしたんだろうな～～
なんて、勝手に想像しています(≧▽≦)...（続きを読む）
- 人と人のご縁を繋ぐ 仲人／池津 和子
- （婚活アドバイザー）
平成２７年税制改正メルマガ②
平成２６年１２月３０日に発表された、平成２７年度税制改正大綱から、大家さんに影響がありそうな税制改正を、ピックアップして解説します。
税制によって大家さんの経営に大きな影響が与えられます。どのような改正が行われようとしているのか確認しておきましょう。なお、税制改正は、まだ正式に決定されておりませので、ご注意ください（例年３月の国会承認で決定）
今回は、相続や贈与に係る税制改正を中心に解説してい...（続きを読む）
- 渡邊 浩滋
- （税理士）
ああ～もったいない・・・味の基準維持の手を抜いてしまった店
「ん？この店、味変わったな・・・今日のピッツアは、ちょっといまいちだな・・・」 私が吉祥寺に住んで早10年。始めてこの町に来たときから月一回のペースで利用していたあるピッツェリアがあります。 しかし、私は、その店をもう2年ほど利用していません。 その理由は、「ある日のピッツアがいまいちだったから・・・」です。 実は、行かなくなった決め手はこの「ピッツアの味」でしたが、それまで...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
もっと自分らしい恋愛をしたいあなたへ
● もっと自分らしい恋愛をしたいあなたへ
こんにちは。池津です。
癒しパズルの第４回目の開催が決定しました^^
今回も私は、沖縄発統計学「氣質学」でブース出展をさせていただきます♪
突然ですが
自分の自分らしさって、どのくらいわかっていますか？
私はね～わかっているようで、わかっていないことがいっぱいです（笑）
それでも、最近は少しづつわかってきたような気がしていますが
何...（続きを読む）
- 人と人のご縁を繋ぐ 仲人／池津 和子
- （婚活アドバイザー）
ああ～もったいない・・・トラブルをチャンスに出来ない店
「すみませんね～お待たせしました。ちょっと今日は厨房がバタバタしてまして・・・」 かなり長く待ったのです。 あまりに長かったので、仕方なく「まだですか？」と尋ねたのです。 するとホールスタッフは、「あ、もうすぐ出来ますから～」と答え、しばらくして、冒頭に様に言いながら、私が注文した料理をテーブルに運んできたのです。 で、彼女が言った言葉は、これ↑だけだったのです。 私はとても残念な...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
ああ～もったいない・・・ランチとディナーで同じような商品をランチの方がお得にしてしまっている店
「うちの店って、夜が売れないんですよ・・・こう言う業態って夜はダメなんですかね？」 都内中心部のある「うどん屋さん」でのお話しです。 この店の店主は、ランチタイムはけっこう繁盛するにもかかわらず、ディナータイムの売上がかんばしくないことを嘆いていました。 「お昼時は、近くのサラリーマンや学生がかなり来るんですよ。土日もランチは、ご家族連れが来て下さるんですよね。でも、平日も土日も...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
ああ～もったいない・・・あっさりした商品説明ですますクールなスタッフ
「すみません、このダールと言うのはどんなカレーですか？」 「豆です・・・」 ここは、私の会社の近くにあるネパール料理の店。 この店は、ネパール人かインド人らしき男性3人と日本人の女性一人で営業しているちいさな「カレー屋さん」です。 私は、ナンが食べ放題との看板に引き込まれ、この日のランチはこの店にしたのです。 案内されたテーブルに置かれたメニューを見ると、ビーフ、チキン、マトン...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
今年の受験者数に満足していますか？
目標と行動の基準を上げるには ほとんどの学生募集担当者は、昨年度の学生募集の結果に不満をもっています。 そして、 「今年こそは…」 と、毎年、同じことを口走ります。 貴校が来年、同じように「今年こそは…」と言わないために、 重要なことをアドバイスさせていただます。 それは、この問いです。 今年、貴校が目標としている受験者数は何名でしょうか？ 昨年度より受験生を１０名多く集めたい。...（続きを読む）
- 上林 登
- （パーソナルコーチ）
ああ～もったいない・・・派手なのに目立たない好立地に甘えた店
「すみません・・・この近くに新しく出来たクレープ屋さんがあるみたいなんですけれど、どこか知らないですか？」 吉祥寺の駅前を歩いていたときに、若い2人組の女性に、最近オープンしたクレープ屋さんについて聞かれました。 私は、すぐに答えました。 「目の前にあるよ・・・」 そうなんです。彼女たちが私に尋ねたそのクレープ屋さんは、私たちの目の前にあったのです。 しかし、彼女たちは、そこ...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
上司次第で女性は確変する
女性の魅力はちょっとしたことで、
開花したり、モチベーションに繋がったり、継続に繋がったりします。
女性社員との付き合い方についての研修では、本当に様々な変化に日々驚きます！
★～☆～★～☆～★～☆～★～☆～★～☆
「女性は難しいよね～」 「女性社員にどこまで言っていいのか分からない。」
「頑張るのは分かるけど、ちょっと違うんだよね。」等。
男性の管理職の方から、こんな相談を...（続きを読む）
- 飯田 祥子
- （マナー講師）
ああ～もったいない・・・クーポン券が「あたりまえ」になって「ありがとう」を忘れている店
「クーポン券があるんですが・・・」 「あ、それは、お会計の時に渡して下さい！」 先日、川崎のある居酒屋さんに行きました。 案内された席に着いた私は、忘れない内に渡しておこうと、クーポン券を持っていることをその店のスタッフに伝えたのです。すると、帰ってきた言葉がこれ・・・正しいことを言ってくれてはいるんだけれど、なんだか、作業的に扱われた感がぬぐえないのです。お陰で、ちょっと気分が...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
ああ～もったいない・・・接客力の違いで売上が変わることを知らないコンビニ
「次にお待ちのお客様どうぞ・・・いらっしゃいませ」 「マールボロをひとつ」 「はい、お待ち下さいませ。・・・460円になります」 私が毎週訪問している会社のあるその町には、駅の目の前とそこからやや離れた場所に、違うブランドの2軒のコンビニがあります。 コンビニは、たとえブランドが違っていても、一部のPB商品を除けば、売っているモノも価格も同じです。 その為、「繁盛店と不振店の分...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
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