注目の専門家コラムランキング
- 平岡 美香
- （マーケティングプランナー）
- 小川 勇人
- （建築プロデューサー）
「上司」を含むコラム・事例
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「売上を伸ばし続ける店長」がしているPDCAのまわし方：その３８
第４章 DO：継続するための仕組みを作ろう・・・・継続は「仕組み」が無いと出来無いことを理解しよう ⑥店長は毎日スタッフと「行動目標」について会話をしよう・・・・SNSだけに頼らず直接の会話を増やそう 「Ｆさん、おはよう！今日も元気だね。笑顔もバッチリです！さて、今日のＦさんの行動目標はなにかな？」 DO研修を終えて店に戻ったＮ店長は、さっそく、Ｍ部長から、アドバイスされた「スタッフ...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
「売上を伸ばし続ける店長」がしているPDCAのまわし方：その３７
第４章 DO：継続するための仕組みを作ろう・・・・継続は「仕組み」が無いと出来無いことを理解しよう ⑤戦略の種類によって効果が出るまでの時間が違うことを理解しておこう 「さて、DOをスタートさせて1ヶ月がたちました。なにか成果が出始めているものはありますか？如何でしょうか？」 Ｍ部長は、店長に「PDCAで立てた戦術の効果について」尋ねました。 「いえ、接客レベルを向上させて来店...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
「売上を伸ばし続ける店長」がしているPDCAのまわし方：その３６
第４章 DO：継続するための仕組みを作ろう・・・・継続は「仕組み」が無いと出来無いことを理解しよう ④緊急重要マトリックスを使って店長の仕事を整理しよう 「さて、スタッフの『行動計画書』は、順調に進んでいるかな？」 「売上苦戦店舗復活プロジェクト」のPLAN研修を終えた店長達は、翌日から店舗で「DO」を実行していました。そして1ヶ月後、再び本社に集合し今度は「DOフォローアップ研...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
「売上を伸ばし続ける店長」がしているPDCAのまわし方：その３５
第４章 DO：継続するための仕組みを作ろう・・・・継続は「仕組み」が無いと出来無いことを理解しよう ③スタッフ同士がお互いに協力し、仲間をサポート・応援する仕組みを作ろう 「PDCAのDO。つまり『行動』を継続させるためのコツを、２つお話ししました。ひとつは、『行動そのものを細かく具体的にリスト化すること』、そして『ボトルネックを作らないこと』でしたね。では、もうひとつそのコツを教えま...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
成功パターンを真似ても上手くいかない場合に考えてほしいこと
成功事例を真似ているのに上手くいかない、アドバイスをうけたことをそのままやっているのに上手く否かない。 そんなことありませんか？ 例えば、 ・以前上司からＯＫを言われていたことが、別のシーンでは駄目だと言われた ・以前上手くいったパターンが、別のシーンでは全く通用しなかった ・先輩の真似をしてお客様とコミュニケーションをとったが、上手くいかなかった など、成功パターンを真似た...（続きを読む）
- 黒木 昭洋
- （ビジネスコーチ）
誰かに何かをしてあげられる幸せ
人は誰かに何かをして喜んでもらえると幸せを感じます。
そのように出来ているものなんですよね。
「私がしてあげたんだ！」
と思ってしまいがちなものですが、それは相手がいるから出来る事。
受け取ってくれる相手がいるからこそ、自分も与えることが出来るわけです。
子供がいるから親でいることができ…。
生徒がいるから先生でいることができ…。
部下がいるから上司でいることができ…。
...（続きを読む）
- 池本 真人
- （Webプロデューサー）
人を見下すのをやめるために、知っておきたいこと！
インナーチャイルドと向き合い
思考を修正して
ハッピーで、輝く私になる！
潜在意識セラピスト 斉藤ヒカルです。
ご覧いただきまして
ありがとうございます。
人を見下さないようにしたいけれど
なかなか、それができないという人のために
今日は記事を書いていこうと思います。
まず、しっかり認識したいのが、
自分の深層意識というのは
周りの人として、現れるとい...（続きを読む）
- 斉藤ヒカル
- （心理カウンセラー）
「売上を伸ばし続ける店長」がしているPDCAのまわし方：その３０
第3章 PLAN：情報を集めて納得の行く戦略を立てよう・・・・思い込みを無くして正しい優先順位を決めよう ⑯予算を獲得しよう～活動と投資の効果を明確にしよう 「Ｍ部長！戦術は決めたのですが・・・看板を付けたり、チラシを作ったりするには、『予算』が要りますよね。どうすれば獲得できるんでしょうか？マネジャーに言っても『お金がない！』のひと言で終わってしまうんです。」 Ｎ店長は、自分の店...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
限定３０セット「パーソナルブランディングシート（恋愛編）」の申込を開始します！
こんにちはルーク平野です。 今日は獅子座の新月です。 新月は、新たなサイクルがスタートするときです。 獅子座のキーワードは 勇気、自信、クリエイティブ、遊び心、華やかさ、自己表現などです。 そんな時こそ、ワクワクすること、情熱があるものを どんどん表現していくといいでしょう。 そして、お待たせしました！ 前回ご案内しました、パーソナルブランディングシー...（続きを読む）
- ルーク 平野
- （恋愛アドバイザー）
TOEIC®初中級基礎単語３１７（７３０点レベル）
みなさん、こんにちは！ 今日はTOEIC(R)初中級基礎単語の第３１７回目です。 単語は、毎日の積み重ねが大切です。６００点レベルから７３０点レベルに移行しましたので、少しずつ難しくなってきますが、毎回約３～５単語ずつご紹介しますので、毎日コツコツと一緒にがんばりましょう！ こちらの本を参考にさせていただいています：『TOEIC(R) TEST究極単語Basic 2200』（初中級の学習...（続きを読む）
- 伊東 なおみ
- （英語講師）
相手を変えたい！そんな時は？
メンバーを変えたい！ マネージャーの皆さんであれば一回は悩んだことがあると思います。 まずは理想から考えてみましょう。 メンバーがどのように変わってくれるのが理想の状態はどんな状態ですか？ ・活発な意見を出してくれる ・自律的に動いてくれる ・何事もポジティブに動く ・成果を出し続けることができる いろいろな理想があると思います。 では理想の状態に近づかない要因は何...（続きを読む）
- 黒木 昭洋
- （ビジネスコーチ）
続アメリカはなぜガンが減少したか 続き
今回も本「続アメリカはなぜガンが減少したか」からの抜粋です。 ここで出てくる私とは著者です。 現在、アメリカ国民の実に70％以にが代行旅法の医師にかかった経験があるそうです。アメリカは驚くほどの勢いで変わりました。 そのきっかけは何かというと、１９９２年にアメリカの国政衛生研究所（ＮＩＨ）に設置された「代替医療部」という機関です。国立衛生研究所は日本なら厚生労働省にあたるところであり、代...（続きを読む）
- 荒木 健治
- （心理カウンセラー）
セッションの感想と変化、ありがとうございます！（家族と仕事の問題）
インナーチャイルドと向き合い
思考を修正して
ハッピーで、輝く私になる！
潜在意識セラピスト ヒカルです。
ご覧いただきまして
ありがとうございます。
ひまわりは、夏を印象づける花ですね！
昔、私はソフィア・ローレンが主演した「ひまわり」という
映画を観たことを思い出しました。
心に染み入るテーマ曲と、たくさんのひまわり畑は
映画を、さらに印象深いものにし...（続きを読む）
- 斉藤ヒカル
- （心理カウンセラー）
～相手にとっても嬉しい：ビジネス英語コーチ～
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- 中尾 匡宏
- （英語講師）
上司とうまくいかない場合には？
職場での人間関係、悩みますよね。 上司、同僚、部下、お客様、取引先…、さまざまな皆さんステークホルダーを働いていらっしゃるとおもいます。 今日はその中でも上司との関係について考えてみましょう。 特に「嫌でたまらない上司との関係改善」です。 ポイントは １．相手の立場に立つこと ２．自分がなぜその会社に入ったか（なぜ働くのか） これを考えてみましょう。 （嫌な上司の立場に立ちた...（続きを読む）
- 黒木 昭洋
- （ビジネスコーチ）
「売上を伸ばし続ける店長」がしているPDCAのまわし方：その２０
第3章 PLAN：情報を集めて納得の行く戦略を立てよう・・・・思い込みを無くして正しい優先順位を決めよう ⑥お客様に聴こう・・・「このお店を選んだ決め手を教えてください」 「よし、今日は、『お客様に聴く』がテーマだな。アンケート用紙に書いてある質問をしっかりと伺って、根拠のある計画を作るぞ～」 Ｎ店長は、研修でもらった「お客様アンケート」を見ながらつぶやきました。彼が今日行うのは...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
「売上を伸ばし続ける店長」がしているPDCAのまわし方：その１８
第3章 PLAN：情報を集めて納得の行く戦略を立てよう・・・・思い込みを無くして正しい優先順位を決めよう ④自分で自分の評価をしよう・・・・「ちゃんと出来ている」のかな？ 「さあて、まずは、自店舗を自分の眼で見て評価するんだったな。今日はメモを取りながらの一日になりそうだな。」 昨日、本社で「売上苦戦店再生プロジェクト」の研修を受けてきたN店長は、さっそく「宿題」である「店舗力診...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
ブライダル産業フェア（あとがき）
ラインナップからして、
私にはなにか伝授するというような性質のことは求められていないと思っていたので
来てくださる方がいたら、その場で、
お顔を見ながら考えたことをお話ししようと 思っていたんです。
レジメは20枚くらいあったら じゅうぶんかなと思っていたけど
（来てくれると連絡をくれた知り合いの数）
コピー屋さんのお姉さんがやさしかったので、100枚
用意しました。
なのに...（続きを読む）
- 岡村 奈奈
- （ウェディングプランナー）
「売上を伸ばし続ける店長」がしているPDCAのまわし方：その１６
第3章 PLAN：情報を集めて納得の行く戦略を立てよう・・・・思い込みを無くして正しい優先順位を決めよう ②PDCAが上手く廻らない理由をもう一度思い出そう 「ところでみなさん、PDCAが上手く廻らない原因って何でしたっけ？覚えていますか？」 Ｍ部長はそう言いながらホワイトボードに、「PDCAが廻らない原因」を書き始めました。 １）複雑かつ細かくて面倒くさくって面白くない ２）...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
理想を持つことと現実を認めること
よく“「理想」と「現実」”という言い方をすることがありますが、理想（夢）は持っているけれども、なかなか思うように行かないのが現実ですね。 また、その理想が実現化した時には、また新しい理想が芽生えてくることがよくありますが、これは私たち人間が本能としての「欲＝（欲求）」と言うものを持っている限り、満足して終わるということはないと思います。
そしてそれは、仕事においても同じことが言えるのかなとも思い...（続きを読む）
- 祝 淳一郎
- （メンタルヘルスコンサルタント）
「売上を伸ばし続ける店長」がしているPDCAのまわし方：その１３
第2章 「売上」はこう考えるとわかりやすい・・・・「売上」の理屈と中身を知ると何が必要かが見えてくる ⑥お客様を店に吸引するってどう言うこと？・・・「お客様を集める力」とは何かを理解しよう 「商圏内にいる『既存顧客と潜在顧客』を店に吸引するチカラって、いったい何でしょうか？」 Ｍ部長は、研修に参加している店長達に問いかけました。 「はい、私たちは食べ物を扱っているので『美味しい...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
宝くじと積立貯金とビジネス英語：ビジネス英語コーチ
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- 中尾 匡宏
- （英語講師）
「売上を伸ばし続ける店長」がしているPDCAのまわし方：その１０
第2章 「売上」はこう考えるとわかりやすい・・・・「売上」の理屈と中身を知ると何が必要かが見えてくる ③「客数×客単価」だけではないもう一つの売上げの計算式 「みなさん、売上とは、何×何でしょうか？」 Ｍ部長は、ホワイトボードに 売上＝『 』×『 』 と書きました。 「売上は、客数×客単価です。」と、研修に参加している店長から即答が返ってきました。 「はい、その通り...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
TOEIC®初中級基礎単語３０４（７３０点レベル）
みなさん、こんにちは！ 今日はTOEIC(R)初中級基礎単語の第３０４回目です。 単語は、毎日の積み重ねが大切です。６００点レベルから７３０点レベルに移行しましたので、少しずつ難しくなってきますが、毎回約３～５単語ずつご紹介しますので、毎日コツコツと一緒にがんばりましょう！ こちらの本を参考にさせていただいています：『TOEIC(R) TEST究極単語Basic 2200』（初中級の学習...（続きを読む）
- 伊東 なおみ
- （英語講師）
「売上を伸ばし続ける店長」がしているPDCAのまわし方：その６
第1章：なぜPDCAがうまくまわらないのか・・・・PDCAの問題点と改善策 ④PDCAを廻すコツ 「でもなあ～、年間計画を立てるって面倒ですよね～。もうそれだけで疲れちゃう・・・そんなヒマがあったら、お店でお客様の声をうかがう方が、よっぽど売上に貢献できると思うんですけど・・・」 Ｍ部長の「PDCAを廻そう」という説明は、なかなか店長の心に届きません。 何故、こんなにも店長が「P...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
違いとずれのコミュニケーション：ビジネス英語コーチ
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- 中尾 匡宏
- （英語講師）
孫権・三国志【コーチ列伝】
「三日なれば、即ち更に刮目して相待つべし」 メンバーにこんなこと言ってもらいたいですね。 時代は三国志、呂蒙という呉の孫権の配下の武将が同僚に言った言葉です。 「男子たるもの三日合わなければ、成長しているもの。次に会う時には目をこすって迎えなくてはならない」 こんな意味ですかね。 彼の場合は無学だったところが読書により見識が高まるという「成長」をしました。 何故呂蒙はそんな言...（続きを読む）
- 黒木 昭洋
- （ビジネスコーチ）
「売上を伸ばし続ける店長」がしているPDCAのまわし方：その５
第1章：なぜPDCAがうまくまわらないのか・・・・PDCAの問題点と改善策 ③PDCAを廻す邪魔をしている犯人は誰だ？ 「計画を立てても、意味ないですよ。結局、本社から別の指示が突然来るし、年度末になって評価されるのは、計画通りにやったかどうかではなくって、売上をいくら伸ばしたか、ですもんね。」 Ｍ部長が、PDCAを廻して、しっかりとした成果を上げるためには「計画」が重要だ、とい...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
英検１級道場－受講生から喜びと感謝の声届く－会社の仕事でサポート
２年間で１００時間レッスンしてきた若い受講生が居る
会社の新製品発表会で、英語でプレゼンテーションをするという話があったので、パワーポイントで見せる原稿の作り方、話し方の抑揚のつけかたなど、人を惹きつけ、感動させるプレゼン方法を伝授した
連絡があり、練習の成果が出て、無事終了し、上司からも褒められたそうだ
引っ込み思案のおとなしい人だが、今回の経験を活かして、一気にビジネスパーソンとして大きく...（続きを読む）
- 山中 昇
- （英語講師）
「売上を伸ばし続ける店長」がしているPDCAのまわし方：その３
第1章：なぜPDCAはうまくまわらないのか・・・・PDCAの問題点と改善策 「そもそもPDCAって何？」 「ピーディーシーエー」 Ｍ部長が壁に写されたスライドの文字を読み上げました。 PDCAとは、PLAN～DO～CHECK～ACTION のことです。そのまま、なじみのある日本語に直訳すると、計画～実施～確認～行動、となります。でも、それでは、最後のACTIONの存在意味が...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
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