注目の専門家コラムランキング
- 平岡 美香
- （マーケティングプランナー）
- 小川 勇人
- （建築プロデューサー）
「気遣い」を含むコラム・事例
496件が該当しました
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★飲食店におけるクレーム対処法と心構え
クレームは無いに越したことはないですよね。 しかし、いつどこでどういうクレームが発生するか分かりません。 そこで今回は、「クレームは発生するものだ」という前提で、具体例とその対処法や心構えについて綴ってみたいと思います。 先ず、飲食店においてのクレームは「 商品のクレーム 」「 サービスのクレーム 」「 雰囲気その他のクレーム 」の３つに大別されます。 ■商品のクレーム （１）異物混...（続きを読む）
- 富井 学
- （飲食店コンサルタント）
お客様を恋人だと思って接する癖
デートをするとき、家族と一緒に遊びに行くとき、 そういうときに仕事の話はできるだけタブーというのが基本ですよね。 恋人や家族と一緒のときには、できるだけ仕事モードをオフにしたいのは誰しも思うものです。 自分が好きな人には、自然にそうなるもの。 この行為は、「相手に気を遣っている」行為だと思います。 想いとして気を遣っていなくとも、行動としては気を遣っていると思うのです。 ...（続きを読む）
- 松尾 和馬
- （ビジネスコーチ）
コミュニケーション上手はウィンドウショッピング上手
男性はウィンドウショッピングが苦手な人が多いようですね。 ウィンドウショッピングとは、暇つぶしにお店の商品を見て回ることです。 なぜ、男性はウィンドウショッピングが苦手なのか？ その原因の一位は 「見ているだけなのに、店員さんについて回られたり、 話しかけられたりするのがが億劫。」 と言う事。 私はお客様の買い物同行の下見などがあるので、ウィンド...（続きを読む）
- 谷澤 史子
- （経営コンサルタント）
夫婦でも意見が違う本当の理由
【夫婦円満関係向上プロジェクト】 ６）夫婦でも意見が違う本当の理由 こんにちは！パーソナルコーチの臼井優樹（うすいまさき）です。 私の知人に、旅行の仕方についてもめているご夫婦がいました。 そんな中、私の本のことをちょっと思い出して連絡をくれたそうです。 ＜夫の言い分＞ 新婚旅行からずっと、いろんな会社のツアーパンフレットを集めて、 比較検討しながら、一番効率よくてお得な...（続きを読む）
- 臼井 優樹
- （パーソナルコーチ）
【素敵な恋愛パートナーシップセミナーでした♪】
こんにちは 恋愛ハッピープロデューサー＆心理カウンセラーの ルーク平野です。 久しぶりのコラムですね♪ 10日間ほど風邪をひいてダウンしていました。 インフルエンザではなかったのですが、 38.7度の高熱がでて、寝込んでいました。 あらためて健康の大切さを痛感しました。 そんな中、先週10月12日（祝）に ...（続きを読む）
- ルーク 平野
- （恋愛アドバイザー）
オゾン家づくりサポート事例紹介に掲載されました
昨年末に竣工、お引渡しをした三世帯住宅の大田区Ｎ邸が、
オゾンの事例紹介コーナーに掲載されました。
リビングデザインセンターOZONEのサイト
リビングデザインセンターOZONEとは、
新宿にある建築家による家づくりをサポートしているシステムです。
元々、この大田区Ｎ邸は、オゾンがプロデュースした住宅です。
2007年4月に初めてお施主様と面談をして、
...（続きを読む）
- 各務 謙司
- （建築家）
オープンハウスのマナー
建築家仲間からオープンハウスのお誘いを受けることも多く有ります。 旧交を温めるべくワインなど持参して伺います。 不特定多数の方が訪れるオープンハウスは、開催側は神経を使います。 オープンハウスは建物をお施主に引き渡す前のご好意によるものなので 訪れる側にもマナーがあります。 〇手袋、ほとんどの場合は手袋（軍手）が用意されているので それを着用しますが、時々用意されて...（続きを読む）
- 佐藤 靖生
- （建築家）
先生の顔写真でピアノ教室の生徒が3倍集まる
いまやピアノ教室運営に必須の教室ホームページ。 生徒募集をする際には、無くてはならないツールとなっていますね。 今回は、ピアノ講師の顔出しについて書いてみます。 HPに先生の顔写真を載せているのはわずか29％ 私は勉強のためにたくさんのピアノ教室のホームページを閲覧しています。 たくさんのホームページを見ていくうちに気づいたのは、 「講...（続きを読む）
- 藤 拓弘
- （経営コンサルタント）
満員電車の中でカッコよく見せる方法
満員電車の中でカッコよく見せる方法 満員電車、誰もが気分のいいものではありません。 先々週のコラムでパーソナルスペースの事を書きましたが、 満員電車の中でパーソナルスペースを確保しようと思っても絶対に無理です。 それでもサラリーマンは頑張って毎日通勤していますよね。 慣れてしまったということでしょうか？ いえいえ、実は・・・ 人は全くの他人と押し...（続きを読む）
- 谷澤 史子
- （経営コンサルタント）
学会報告 ドラッカー学会
昨日ドラッカー学会に出席をしてきた。 ドラッカーは生誕１００年を迎え本年は世界中で様々なイベントが模様されるようである。 総会の後代表の上田先生を始めとした講演が行われた。特に岩倉先生の講演が大変印象的 であったのでご紹介をしたい。 講演者 岩倉信弥 本田技術研究所専務取締役 本田技研工業常務取締役を得て、現多摩美 術大学教授 ...（続きを読む）
- 藤田 信之
- （経営コンサルタント）
こんにちは、寒いですね
広報・ＰＲ：マハロマーケティング ローコスト・ブランド・プロデューサー 今井 英法（いまい ひでのり）です。 マハロPR塾へ、ようこそ。 今日のテーマは、こんにちは、寒いですね お天気ネタは、会話を始めるのに、一番いい話題です。 共通認識、無難なテーマです。 お天気ネタを極めるには、 ・寝る前、明日の天気を調べる（天気、温度） ...（続きを読む）
- 今井 英法
- （経営コンサルタント）
無料相談、無事終わりました
今日3月4日、無料相談会の相談員として参加してきました。 今年は、葛飾、金町会場の初日16日と最終日の今日が担当でした。 昨晩からの雪はあがってくれたものの、 肌寒いあいにくの天気だったこともあり、 金町会場での最終日であったにもかかわらず、 思いのほか来場者が少なかったようでした。 （それでも7人で170名程度は受けているのですが…） これで、ボラン...（続きを読む）
- 平 仁
- （税理士）
面接時の服装について
面接時、最初の印象として大きな比重を占めているのが その方の「服装」です。 男性であれば、当然、スーツが望ましいですが、職種に よっては、個性を感じさせるファッションの方が、良い 場合もあります。 女性の場合、２０代であれば、リクルートファッションが 無難かもしれませんし、個性が際立ちつつ、清潔さも感じ られるファッションであれば、概ね印象は良いでしょう。 ...（続きを読む）
- 葉玉 義則
- （キャリアカウンセラー）
人の心を掴むコミュニケーション術・１６
イメージコンサルタントの伊勢田幸永です。 日々、多くの方を魅力的にすべく活動しています☆ 仕事に生かせるコミュニケーションの極意を特集しています。 もっとコミュニケーション能力があれば仕事がスムーズに進むのに・・・ もっと人間関係をスムーズにしたい・・ 誰でも持っている悩みを簡単に解消します！ すぐに実践できるコミュニケーション術を身につけましょう！！ ...（続きを読む）
- 伊勢田 幸永
- （研修講師）
入社後 うまくいくために
新就職者はもちろん キャリアある転職者でも はじめは 新人です。 不安いっぱいで 新たな ネイルサロンに入社し いろんな違いに 自信を失い 弱気になったり 期待に応えることができなかったり 新人のうちは 精神的にも大変です。 でも それは 当たり前。 それが 転職であり 就職です。 新人がもっとも気をつけないといけないのは 病院側に 気を使わ...（続きを読む）
- 中井 雅祥
- （転職コンサルタント）
行灯が来客をお出迎え
「空を感じる家」の玄関ドアを開けた所の写真です。
目の前にいきなり、Ｌ字型組んだ障子が現れます。
障子の中は和室。客間としての利用を目的としている為、あえて、玄関の真正面に配置。
御近所の人と、リビングにお通ししてまでではない、「玄関でちょっとおしゃべり」を、玄関で立ち話でなく、玄関前の和室でという、ちょっとした気遣いの出来る場所でもあります。
夜は、和室の...（続きを読む）
- 松永 隆文
- （建築家）
転職後 うまくいくために
新就職者はもちろん キャリアある転職者でも はじめは 新人です。 不安いっぱいで 新たな 病院に入社し いろんな違いに 自信を失い 弱気になったり 期待に応えることができなかったり 新人のうちは 精神的にも大変です。 でも それは 当たり前。 それが 転職であり 就職です。 新人がもっとも気をつけないといけないのは 病院側に 気を使わせないこ...（続きを読む）
- 中井 雅祥
- （転職コンサルタント）
minika-7「下地施工中」
延べ１８坪 鉄骨３階建て の minika
外壁の間柱、および防風透湿シート貼り、サッシ取り付け、床および屋根下地終了です。
写真は、３階の上、ルーフバルコニーに出る窓部分です。
その窓はひき違い窓。
写真の左半分に（階段の上になります。）格子を作り、その窓からの明かりを階段を通して下の階に導くためであり、ルーフバルコニーに出るための床でもあります。
天井はデ...（続きを読む）
- 志田 茂
- （建築家）
飲食店訪問記パート１２
先日、妻の誕生日だったため、子供３人（５歳、２歳、８ヶ月） と、私と妻の５人で、家の最寄り駅にある居酒屋に行きました。 昔で言うと、小さな子供づれで居酒屋に入るというのは、考え られませんでしたが、今、私が支援している居酒屋でも家族連れ で来店される方が多くなっている、という現状を聞くと、これも ある意味、普通になってきているのだと思います。 さて、その居酒屋、...（続きを読む）
- 藍原 節文
- （経営コンサルタント）
住宅の耐久性up ステンレス基礎パッキン
ティンバーフレームの家が出来るまでをダイジェストで書いております。
さて、前回のコラムで書いた通り、規格ハズレの大きさ・太さの材料を用い手工事が進められるわけですが、こんなに太くて長くて重たい材料を一生懸命加工しているのは、見た目を派手にするためではありません。
「耐久性」が欲しいからです。
「住宅ローンで精一杯なんてつまらないしねっ」
等というＣＭも有りま...（続きを読む）
- 鈴木 克彦
- （建築家）
入社後 うまくいくために 第一弾
新就職者はもちろん キャリアある転職者でも はじめは 新人です。 不安いっぱいで 入社 入店し いろんな違いに 自信を失い 弱気になったり 期待に応えることができなかったり 新人のうちは 精神的にも大変です。 でも それは 当たり前。 それが 転職であり 就職です。 新人がもっとも気をつけないといけないのは 会社側 お店側に 気を使わせないこ...（続きを読む）
- 中井 雅祥
- （転職コンサルタント）
飲食店訪問記パート４
去る5月12日に六本木にオープンしたあるお店のプラクティス 営業に行ってきました。 このお店、バー＆グリルのお店で、 六本木以外にも、丸の内、吉祥寺、仙台などにお店があり、 ほぼ、どのお店にも行ったことがあるのですが、今回の六本木 の店、凄いです。 その凄さに圧倒されました。 店内の雰囲気・・・最高です。日本にいる感覚がしません。 接客...（続きを読む）
- 藍原 節文
- （経営コンサルタント）
なりすましメール、サイトに気をつけよう
個人情報を入力する際に気をつけるべきこととして、コラムにも記載しましたが、重要な情報を入力する場合、本当にそのサイトが安全かどうか、きちんと確認しておかねばなりません。 NTTドコモを装った詐欺メールと偽サイトに注意 という記事にもありますが、この様な事件少なくありません。 ある日ネット銀行からメールが届きます 「あなたのパスワードが盗まれたかもしれません。以下の...（続きを読む）
- 岡本 興一
- （ITコンサルタント）
【あなたはコミュニケーションの達人？】その2
＜前回の続き＞ 「コミュニケーション下手」の共通項はなんでしょうか？ 答えは； 「相手の立場に立って考えていない」 これ。結構シンプル。 自分を中心に考えすぎると、相手に対する「気遣い」がなくなっていく。 だから、コミュニケーションは「自分の意見を発信する場」になりがち。 結構自分勝手。 人は「受容されること」に喜びや安心感を...（続きを読む）
- 長坂 有浩
- （経営コンサルタント）
施工品質０８：外部木部の足元
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あたりまえのことがなかなかできないです。
左の写真は、知り合いのお住まいを通りかかったところ、実際に施工されてたのを拝見し、思わず写真撮っちゃいました。
このままでは、腐ってしまいます。＿|￣|○
木部を土の中にそのまま突き刺しちゃうと、白蟻さんに餌を差し出すようなものです。
この状態を隠すため、足元だけ板金で覆っている事例もよく目に...（続きを読む）
- 荒木 勇
- （工務店）
福利厚生の新しい流れ
2006年11月18日（土）付の日本経済新聞夕刊トップに「社員旅行 復活？」という記事が掲載されていた。確かに最近、企業の人事とやりとりをしていると、「来週から社員旅行の為、不在にします。」ということが多く見受けられるようになった。どうやら、一部の企業だけでの話ではないようだ。景気回復に伴い業績が回復した企業が、社員を労う目的も然ることながら「家族主義的な人間関係の構築」という目的が背景にはあるの...（続きを読む）
- 杉本 勉
- （転職コンサルタント）
頭の良くなる家....って？
「頭の良くなる家」というのがあるらしい！？ 調査の結果、中学受験で難関校に合格した子供は、リビングやダイニングの雑然とした雰囲気の中で勉強する傾向がみられたのだそうだ。 住まいのあり方がストレートに子供の学習意欲をかき立てるわけではないと思うが、結局は家族のコミュニケーションがしっかりとれている家庭が子供の成長に良い影響を与えるということだろう。 たしかに今の時代、子供の学ぶ環境...（続きを読む）
- 碧山 美樹
- （建築家）
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