「信頼」を含むコラム・事例
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７つの習慣、ゴヴィー博士緊急提言
スティーブン・コヴィー博士の7つの習慣。 ご存じですか。 7つの習慣は、1990年に初版が出版以来1,000万部以上を売り上げ、 ビジネス書として今でもベストセラーを続けている。 20年たった今も、アマゾンで上位ランキングで、 多くのビジネスパーソンに読み継がれています。 著者のスティーブン・コヴィー博士は、 国際的に高い評価を受けるリーダーシップ研究の第一人者。 勝間和代さんは、「自己啓...（続きを読む）
- 今井 英法
- （経営コンサルタント）
金大中韓国元大統領ご逝去
巨星墜つ。 韓国の民主化を主導した金大中元大統領が今日、ご逝去された。 18日14時3分時事通信社記事はこう報じた。 韓国の民主化を主導し、朝鮮半島の分断後、初の南北首脳会談を実現した 金大中・元韓国大統領が18日午後1時43分、多臓器不全により死去した。 85歳だった。 入院先の病院が明らかにした。 退任後も一定の影響力を保持し、海外にも講演に訪れるなど積極的に 活動していたが、7月13日に肺...（続きを読む）
- 平 仁
- （税理士）
薬事法・景品表示法 実践講座 徹底パック
セミナー要項 開催日時 2009年9月10日(木)午後0時〜午後4時 会場 虎ノ門パストラル 東京都港区虎ノ門４−１−１ (03)3432-7261 受講料 １名につき ３１，５００円（税抜３０，０００円） 備考： 商品対象：化粧品・医薬部外品・健康食品・雑貨全般・サービス全般 ※自社の広告紙面1〜2点を持参下さい。自分で添削の後、講師の赤坂先生に解説を頂...（続きを読む）
- 赤坂 卓哉
- （クリエイティブディレクター）
■築年数名簿リスト２ 小冊子
以下は、世帯主名簿リストから築年数を推定してリフォーム営業を行うコンサルティングに関しての資料の一部です。（資料２の内容の一部です） 主にリフォーム業、工務店等の建築工事業の方向けの資料です。一般的なリフォーム（キッチン、風呂、トイレ、屋根等）にも対応していますが、耐震リフォームや介護リフォームにも対応しています。 「築年数推定の方法」というのは、個人宅の世帯主名簿リストから、例えば築１５年以...（続きを読む）
- 水内 終一也
- （経営コンサルタント）
【９月１９日】コミュニケーションNLPセミナーご案内
一般向けに開催するセミナーのご案内です。 「コミュニケーションの可能性を拓くＮＬＰ1Dayセミナー」開催のご案内 自分も相手も尊重しながら、どうコミュニケーションを取ればいいのでしょうか？ ひとりひとりの認識や違いを 「どう理解するのか」そして、 「どう伝えたら効果的か」等に ついてワーク体験を通して学んでいきます。 ...（続きを読む）
- 鮎川 詢裕子
- （ビジネスコーチ）
風１１６ 配慮は信頼関係の基礎！
成果の出ない会議。
こんな会議が毎回つづくと会議に出る意味も見出せなくなります。
すると、会議離れもしくは
会議に参加してもただ参加しているだけのメンバーが多く誕生していきます。
会議をするというより会議という場をこなしているという現象が起こるのです。
つまり信頼関係の無い会議が誕生していきます。
いい雰囲気を醸成していけば、...（続きを読む）
- 越智 昌彦
- （研修講師）
■築年数名簿リスト２ プロとして
以下は、世帯主名簿リストから築年数を推定してリフォーム営業を行うコンサルティングに関しての資料の一部です。（資料２の内容の一部です） 主にリフォーム業、工務店等の建築工事業の方向けの資料です。一般的なリフォーム（キッチン、風呂、トイレ、屋根等）にも対応していますが、耐震リフォームや介護リフォームにも対応しています。 「築年数推定の方法」というのは、個人宅の世帯主名簿リストから、例えば築１５年以...（続きを読む）
- 水内 終一也
- （経営コンサルタント）
Ｔｗｉｔｔｅｒ（ツイッター）はビジネスに使えるか-4
Ｔｗｉｔｔｅｒ（ツイッター）はビジネスに使えるか-1
Ｔｗｉｔｔｅｒ（ツイッター）はビジネスに使えるか-2
Ｔｗｉｔｔｅｒ（ツイッター）はビジネスに使えるか-3
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３回シリーズで終わるはずだったのですが、進展があったので追加します。
マイナスの話がひとつとプラスの話がひとつ。
まず、どうやらツイッターがサイバー攻撃を受けたようで、６日夜から
アクセ...（続きを読む）
- 林 俊二
- （ITコンサルタント）
かみ合わせと親知らず''
親知らずについて （かみ合わせの不調和の遠因の一つ） ■１ かみ合わせと親知らず 最近「親知らず」が生える隙間が無く、奥で埋まったままの方が多く、 かみ合わせの不調和の遠因になっている方が増えています。 また最近では「親知らず」が最初から無い方もいます。 7番目までの歯の中にも最初から数が少ない場合もあります。 多い場合と同じくバランスが悪いことがあります...（続きを読む）
- 吉岡 武史
- （歯科医師）
【ネイティブチェックの必要性】No. 5
こんにちは、ノーメン・ジャパンの島田千草です。 『ネイティブチェックの必要性』シリーズの第５回目として、最近BBC NEWSでも記事として取り上げられた、人種差別問題に発展しているナイジェリアとロシアの合弁企業名について、さらに、ネイティブチェックが必要と思われる、アメリカが得意とするIT分野関連のちょっと風変わりなブランドネームをご紹介していきます。 NIGAZ ...（続きを読む）
- 島田 千草
- （ブランドコンサルタント）
リフォームで、このところ切に思うこと
このところのリフォームの仕事や町田市の新耐震促進助成事業（市とNPOの恊働事業）による業務で感じること。 安易なリフォームで、家のバランスを崩し、構造的に弱くしてしまっていることが多いということ、そして、不適切な工事をしているリフォーム業者が多いということです。 リフォームの場合は、既に住んでいるので、住み手自身で改善したい内容やどのような感じにしたいというイメージを膨ら...（続きを読む）
- 木村 真理子
- （建築家）
下請製造業のマーケティング（2）
前回のコラムで、下請製造業のマーケティング活動（QCD向上という信頼確保のための活動）には、ITが必要だと言いました。この真意は、「たまたま」でなく「仕組みを作る」ことにあるのです。 以前、ある製造業でコンサルした時のことです。この会社ではAさんという非常に能力が高い方が、生産計画を作っています。Aさんが作った計画は、非常に効率がよいものなのですが、逆にAさんがいないと生産計画が作れませ...（続きを読む）
- 坂田 岳史
- （ITコンサルタント）
掲載実績をつくる その１
ＰＲクリエーター 今井 英法（いまい ひでのり）です。 今日のテーマは、掲載実績をつくる その１ 手軽にできるのが、オンライン配信。 ポータルサイト掲載が、実績か、どうか。 信頼という点では、紙媒体、テレビには、かなわないです。 同然、あらゆる媒体にもプレスリリース配信します。 ただ、オンラインでも掲載されれば、 ...（続きを読む）
- 今井 英法
- （経営コンサルタント）
お客様の声ページの充実!!
ホームページの基本機能：お客様の「生の声ページ」の充実!!
ホームページの基本の基本ですが、
あなたの会社のホームページにこの機能ありますか？
無い場合は追加の検討や作成業者様へご依頼をしてみましょう!!
機能かな？ちょっとコンテンツアイデア的ですが、
「お客様の声」のページの充実がホームページのリアル度をアップし、
新規のお客様の...（続きを読む）
- 千葉 英男
- （Webプロデューサー）
【いいネーミング】７
こんにちは、ノーメン・ジャパンの島田千草です。 『いいネーミング』シリーズ第７回目は、ネーミングに含まれるブランドパーソナリティーについてのお話です。 ブランドパーソナリティーとは、ブランド自身を人間の人格に置き換えることです。 自分をどのように見せたいのか、どんな自分でありたいのか、自分の望んでいる理想像を人格化して表現し、相手に想起させることで、ユーザーに機能的価...（続きを読む）
- 島田 千草
- （ブランドコンサルタント）
輸入車の販売・修理ならインターカマスさんへ
株式会社エスクリエイトの石川です 今日、ご紹介するのは、輸入車の販売・修理・コンサルティングを行っているインターカマスさんです。 このインターカマスさんも、弊社のクリエイトブログにてホームページを作成いただき、本日、サイトがオープン致しました！ インターカマスホームページ http://www.intercommerce.jp/ こちらの会社では...（続きを読む）
- 石川 雅章
- （広告プランナー）
■築年数名簿リスト２ ソフトランディング
以下は、世帯主名簿リストから築年数を推定してリフォーム営業を行うコンサルティングに関しての資料の一部です。（資料２の内容の一部です） 主にリフォーム業、工務店等の建築工事業の方向けの資料です。一般的なリフォーム（キッチン、風呂、トイレ、屋根等）にも対応していますが、耐震リフォームや介護リフォームにも対応しています。 「築年数推定の方法」というのは、個人宅の世帯主名簿リストから、...（続きを読む）
- 水内 終一也
- （経営コンサルタント）
提供するサービスの工夫による増患対策1
皆様こんにちは。湯沢会計事務所の湯沢勝信です。 本日から「提供するサービスの工夫による増患対策」という事でお話しします。 1.中断患者や術前術後患者に対する細やかな対応 中断患者（薬が切れているはずなのに来院しない、院内でトラブルがあった、など）や術後・術前・一人暮らしの患者にフォローの電話をする事により、何故来院しなくなったかの理由を聞ける事もあれば、細やかなサポートに感謝され...（続きを読む）
- 湯沢 勝信
- （税理士）
暑い夏を乗り切る提案
繁盛店コンサルタント「渡邉康弘の視点」 こんにちは 繁盛店コンサルタント渡邉康弘です。 今回の「渡邉康弘の視点」は 「暑い夏を乗り切る提案」について考えたいと思います。 先日の７月１９日は「土用の丑の日」でした。 土用の丑の日と言えば、うなぎでスタミナを付けて暑い夏を乗り切る 国民的な習慣として、一般的にも知られています。 しか...（続きを読む）
- 渡邉 康弘
- （経営コンサルタント）
セミナーやっててうれしいのは、
なんだか、早く目が覚めちゃって、というか眠れなかったんで朝5時から仕事始めてます（笑）。 次期当社サイトのコンセプトをデザイナーに伝えるための書き物してたんです。 いいものができそうな予感！（笑） 講師のハートはガラスでできています。 会場が受講者のみなさんで満たされ、目が輝き始め、拍手でもって終えることができた時、長い緊張から解放され、胸をなで下ろししますが、1時間経...（続きを読む）
- 谷口 浩一
- （Webプロデューサー）
営業トークのネタ帳、書籍からエトセトラ #3
毎日、いきなり初夏な天気が続いています。 今年も本格的な夏がやってきました。夏生まれの私としても、毎年、この季節は特別な季節感がありますね、 あなたの夏の印象はどんなものですか？ こんにちは、山藤（サンドウ）です。 営業トークのネタ帳、書籍からエトセトラとして、最近の書籍からつらつらとコラムを書いています。 今回は、マーケティングにも関係がありそうな内容をご紹...（続きを読む）
- 山藤 惠三
- （クリエイティブディレクター）
「情報」の作成・流通・利用を効率化する【ＸＢＲＬ】
現在、国際会計基準が急ピッチで整備されていますが、財務諸表を中心とする財務情報の作成・流通・利用をＸＭＬで可能にするのは、全世界でもＸＢＲＬをおいて他にはなく、世界中の関心が確実に高まっています。日本でのＸＢＲＬは、２００８年４月、金融庁の「EDINET」で、有価証券報告書のうち、財務諸表の本表部分のＸＢＲＬでの提出、さらに２００８年７月、東京証券取引所の「TDnet」で、決算短信の決算情報の要約...（続きを読む）
- 澤田経営研究所 澤田和明
- （経営コンサルタント）
廃棄物処理政策に関して検討されている論点(3)-4
公共関与による最終処分場設置の是非 （第１回目）廃棄物処理施設設置許可制度の整備及び最終処分場対策の整備 （第２回目）安定型最終処分場への規制が強化される可能性 （第３回目）最終処分場維持管理積立金のあり方 の続きです。 中央環境審議会 廃棄物・リサイクル部会 廃棄物処理制度専門員会において、「廃棄物処理施設設置許可制度の整備及び最終処分場対...（続きを読む）
- 尾上 雅典
- （行政書士）
すぐに第一印象を良くしたい人！必見！特別なお知らせ
なんで挨拶しなきゃいけないの？
マナーの「ナンデ？」がわかる本 出版記念セミナーいよいよ明後日東京で開催！
このご案内からお申し込みの方は、特別価格 2000円にて受講できます！！
常識とか当たり前って言われても、何が常識かわからない。
実際の現場は、新人研修では習っていないことばかり。どうしたらいいの？
新人、若手職員が本当の意味で知りたいと思っていること...（続きを読む）
- 山田 千穂子
- （ビジネススキル講師）
成果は準備に比例する
私が日頃から自分の座右の銘にしている言葉に「成果は準備に比例する」があります。 商品であれサービスであれ、はたまたプレゼンテーションや舞台公演であれ、受け手に感動を与えようと思ったら、入念な準備が必要だということです。 この「準備」とは、本番に向けた直接的な準備はもちろんのこと、日頃から自分の感性を磨くために意識のアンテナを高く上げて情報収集をしたり、自己鍛錬をしておく準備も含...（続きを読む）
- 宮本 ゆかり
- （ビジネススキル講師）
足利事件、菅家さん釈放 その２（1）
なぜえん罪が生まれたのか 足利事件において菅家さんが、無実であるのになぜ有罪判決を受けて服役するような悲劇が生じたのか、その直接の原因は大きく分けて二つあると思われます。 一つめは、菅家さんの必死の否認を無視し、お前が犯人だ、証拠があるんだ、と自白を強要した当時の捜査担当者（警察官）であり、そのような自白強要を許す現行の捜査制度です。さらに、そのような強要された自白を真に...（続きを読む）
- 羽柴 駿
- （弁護士）
クレームの対応で差がつく
我が家では、ネットショッピングを良く利用します。特に楽天では、1年以上前からプラチナ会員だったりします。 最近購入したものに、以下のものがあります。 1．チェアー（ウッドデッキ用） 2．チェーンソー目立て機 ←結構マニアックなもの買うでしょ♪ 1．チェアーは数回の使用で、木が折れましたが、販売店に連絡したら、丁寧な返答が帰ってきて「新品をお送りいたしますの...（続きを読む）
- 西村 茂樹
- （経営コンサルタント）
その商品生きてますか？
今行っているサービス、販売している商品生きてますか？当たり前のことですが商品には寿命があります。既に息絶え絶えの商品もあれば、成長率の非常に高い商品も存在します。EC、ネット通販を行う上で自社の商品の寿命を正しく読むことは非常に重要なことではないでしょうか？ということで今回は商品の寿命について書いてみます。 普及率について E.Mロジャーズ氏は「イノベーション普及学」日本語翻訳版 ...（続きを読む）
- 青田 勝秀
- （Webプロデューサー）
消費者をナメんじゃねぇ!!
Webマーケティングに関わるものの一人として、ず〜っと受け入れがたく、その存在そのものを忌み嫌ってきたものがあるんです。 『ペイ･パー･ポスト』（以下、PPP）です。 こんにちは。 チームデルタの谷口です。 実は、まだ、この手のムカつくWebマーケティングソリューション（んなたいそうなもんでもないんですけど）がいくつかあるんですけど、そちらはまたの機会に（笑...（続きを読む）
- 谷口 浩一
- （Webプロデューサー）
素直に謝ることは経営者として大切である
素直に謝れる経営者でいたい 仕事をしていて、社員やスタッフの意見を なかなか素直に聞けない自分が居たと思う事がある。 スタッフからの意見が、あまりにもストレートで、的を得たアドバイスであれば なおさら、素直に同意できない ちっぽけなプライドを持っている経営者も 多いのではと思っています。 私の場合は、じっくり考えて翌日スタッフの提案を 受け入れる場合が多い。 自分の意見が間違っていた場合は...（続きを読む）
- 千葉 英男
- （Webプロデューサー）
サイコパス（反社会性人格障害者）の特徴と対処法
サイコパス、ソシオパス、精神病質者はほぼ同じことを表現しています。そしてＤＳＭ−ＩＶでは「反社会性人格障害」という精神疾患の名前がついています。 Wikipediaより引用： （犯罪心理学者ロバート・D・ヘア(en:Robert D. Hare)の定義によるもの） 反社会性人格障害（はんしゃかいせいじんかくしょうがい、Antisocial Personality Disor...（続きを読む）
- 阿妻 靖史
- （パーソナルコーチ）
貧しさの中でも、母親には凛としていて欲しい
上海は、経済発展した大都会のイメージばかりが先行しつつありますが、まだまだ貧しさが目につきます。 初めて上海の夜景を楽しもうと繁華街に出た時のこと。 そこは国内外からの観光客でいっぱいでした。 そこで私は目に焼きついて離れない光景を見たのです。 深夜、何組かの母と子が、地べたに座り込んで、物乞いをしていました。 子ども達は生後数ヶ月の赤ちゃんから２歳ぐらいまでの乳幼児です。 おそらく母親は、小...（続きを読む）
- 宮本 ゆかり
- （ビジネススキル講師）
「ソフトづくり」なくして組織力強化はない
こんにちは。グランデコンサルティングの伊藤健之です。
みなさんは「組織のソフト」「組織のハード」という言葉を聞いたことがありますか？
ソフト面とは、従業員の気持ち、働く姿勢、知恵、人間関係、サービス提供の仕方などを指し、
ハード面は、戦略、プロセス、ＩＴ、制度、設備などを指します。
ハード面がＷＨＡＴ（何を）だとすれば、ソフト面はＷＨＹ（なぜ）にあたるでしょう。
「なぜこの戦略なのか？」...（続きを読む）
- 伊藤 健之
- （経営コンサルタント）
廃棄物処理政策に関して検討されている論点(2)-7
廃棄物処理業の許可制度の整備と優良化の推進（第７回目） （第１回目）廃棄物処理業の許可制度の整備と優良化の推進 （第２回目）「経理的基礎」ってなに？ （第３回目）行政監視の動向とその影響について （第４回目）欠格要件とは （第５回目）実現するか？収集運搬業許可手続の簡素化 （第６回目）優良性評価制度とは の続きになります。 中央環境審議会 廃棄物・リサイクル部会 廃棄物処...（続きを読む）
- 尾上 雅典
- （行政書士）
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