お客様の声ページの充実!! - ホームページ・Web制作全般 - 専門家プロファイル

有限会社ライフアシスタンスカンパニー 代表取締役
岩手県
Webプロデューサー
019-606-3535
※お電話の際は「"プロファイル"を見た」とお伝え下さい。

注目の専門家コラムランキングRSS

対象:ホームページ・Web制作

専門家の皆様へ 専門家プロファイルでは、さまざまなジャンルの専門家を募集しています。
出展をご検討の方はお気軽にご請求ください。

お客様の声ページの充実!!

- good

  1. 法人・ビジネス
  2. ホームページ・Web制作
  3. ホームページ・Web制作全般
ホームページの基本機能の紹介

ホームページの基本機能:お客様の「生の声ページ」の充実!!



  ホームページの基本の基本ですが、

  あなたの会社のホームページにこの機能ありますか?
  無い場合は追加の検討や作成業者様へご依頼をしてみましょう!!

機能かな?ちょっとコンテンツアイデア的ですが、

  「お客様の声」のページの充実がホームページのリアル度をアップし、


  新規のお客様の安心感を作り出すと思います。



ホームページで大切なことは、本当にその会社があり
スタッフがいて、商品があり
そして、実際にその商品を購入し使ってるお客様が居る事
さりげなく表現する必要があります。

インターネットを利用することで、
価格やサービスの比較が簡単にできるようになりました。

ホームページ上で価格やサービス、納期や
商品の発送方法など検討し、最後に利用している方の
生の声を聞きたくなります

理想的にはお客様にお顔とお名前を出していただき、
生の感想をお客様の声として、ホームページに掲載できればいいのですが、
難しい場合は、イニシャルでの表現でも生の声が沢山あると
信頼関係を築くことができると思っています。

そこで、大切はことはマイナス面の部分も正直に表現することです。
お客様の生の声で例えば、まだ達成できていないサービスや
力を入れていない部分や、弱い部分をなるべくそのまま掲載することも
大切だと思っています。

当社のサービスのここは強みですが、
ここは今後の課題ですと、しっかり表現することで、
お客様も理解した上でお問合せをしてくるので、
大きなトラブルにつながらない防衛策にもなると思っています。



  【 小原商店は、地球と人にやさしい建材・リフォーム工事のご提案をいたします。】
  合資会社 小原商店様



***************************************************


ちなみに私のブログはこちらから(日々戦っています!!)
ベンチャー社長ハッスル日記

岩手県盛岡市のホームページ制作ならLac(ラック)へ

ホームページを「作る」から「使う」へ
パソコン教育のノウハウを活かし、ホームページの「使い方」を
お客様と一緒に考えながらホームページを運営して行きます!!
毎月ホームページ更新サービス リノベーション

カテゴリ このコラムの執筆専門家

(岩手県 / Webプロデューサー)
有限会社ライフアシスタンスカンパニー 代表取締役

ホームページを「作る」から「使う」へをご提案いたします

お客様とのコミュニケーションを大切に、ホームページの定期的な更新を実現するプランで「お問い合せが増えるホームページ」を、お客様とご一緒に構築致します。社内のIT環境の充実やスタッフ様のITスキルアップ等にもご対応致します。

019-606-3535
※お電話の際は「"プロファイル"を見た」とお伝え下さい。

カテゴリ 「ホームページの基本機能の紹介」のコラム