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- 千葉 英男
- 有限会社ライフアシスタンスカンパニー 代表取締役
- 岩手県
- Webプロデューサー
注目の専門家コラムランキング
対象：ホームページ・Web制作
- 原島 洋
- （Webプロデューサー）
- 井上 みやび子
- （Webエンジニア）
ホームページの基本機能：お客様の「生の声ページ」の充実!!
ホームページの基本の基本ですが、
あなたの会社のホームページにこの機能ありますか？
無い場合は追加の検討や作成業者様へご依頼をしてみましょう!!
機能かな？ちょっとコンテンツアイデア的ですが、
「お客様の声」のページの充実がホームページのリアル度をアップし、
新規のお客様の安心感を作り出すと思います。
ホームページで大切なことは、本当にその会社があり
スタッフがいて、商品があり
そして、実際にその商品を購入し使ってるお客様が居る事を
さりげなく表現する必要があります。
インターネットを利用することで、
価格やサービスの比較が簡単にできるようになりました。
ホームページ上で価格やサービス、納期や
商品の発送方法など検討し、最後に利用している方の
生の声を聞きたくなります。
理想的にはお客様にお顔とお名前を出していただき、
生の感想をお客様の声として、ホームページに掲載できればいいのですが、
難しい場合は、イニシャルでの表現でも生の声が沢山あると
信頼関係を築くことができると思っています。
そこで、大切はことはマイナス面の部分も正直に表現することです。
お客様の生の声で例えば、まだ達成できていないサービスや
力を入れていない部分や、弱い部分をなるべくそのまま掲載することも
大切だと思っています。
当社のサービスのここは強みですが、
ここは今後の課題ですと、しっかり表現することで、
お客様も理解した上でお問合せをしてくるので、
大きなトラブルにつながらない防衛策にもなると思っています。
【 小原商店は、地球と人にやさしい建材・リフォーム工事のご提案をいたします。】
合資会社 小原商店様
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ちなみに私のブログはこちらから(日々戦っています!!)
ベンチャー社長ハッスル日記
岩手県盛岡市のホームページ制作ならLac（ラック）へ
ホームページを「作る」から「使う」へ
パソコン教育のノウハウを活かし、ホームページの「使い方」を
お客様と一緒に考えながらホームページを運営して行きます!!
毎月ホームページ更新サービス リノベーション
