営業マンの提案力を向上させるよい方法は？

弊社は広告や宣伝物の制作を行っているのですが、テレアポ営業で接点を持ったクライアントから営業マンが要望を汲み取り、制作チームに引き渡すフローで制作を請け負っています。営業段階では、ただクライアントの話を聞くだけで、具体的な制作物のイメージを提案するまでに至りません。制作チームに引き継がれてから、お客様との間で齟齬が生まれることが多くあるため、営業の段階である程度のイメージをお…

フリーランスの税金

現在、自宅でＰＣを使い、フリーの仕事をしています。結婚後、夫の扶養範囲内程度に収入を調整して、相手先から仕事を貰っています。その年にもよりますが、年間50～70万ほどです。今、乳幼児が家にいる状態で、お昼寝中や夜中に作業をしており、体力的にも限界があるので、保育園にいれようかと考えています。夫の所得課税額から保育料がわかりましたが、その保育料を今の私の収入から差し引くと、手元に残…

コンプライアンス

はじめまして会社を現在経営していまして社員のコンプライアンス意識の低下による事象が続き仕事の契約が打ち切られそうです。社員のコンプライアンス意識が向上する方法を教えて下さい。

修復可能でしょうか?

結婚3年目,夫(34)私(26)息子(2)の家族です。夫はバツ３,腹違いの子どもがそれぞれ３人います。付き合い始めは知らず,徐々に話しを打ち明けてくれました。夜に飲み屋にいき特定のコと遊んだり,サイトでメールを交換して連絡もとりあってます。洋服好きでかなりの浪費家で毎月支払いに追われる日々です。夫は何か喧嘩をする度に「離婚しよう」「お前達は家族じゃない」など口にします。喧嘩は些細な事が多く,日…

公的機関の臨時職員(受付事務)から医療事務への転職

はじめまして｡現在31才(女性･既婚･子供なし)で､自治体の臨時職員として受付事務(窓口業務)を担当しています｡病院など医療機関での事務の仕事に転職を考えています｡しかし､実際にどのような行動をとればよいのか見えないで､頭で考えてばかりです(資格を通信教育で取るのが先か､求人に応募するのが先か)それと､今まで臨時職員10年やｱﾙﾊﾞｲﾄ(販売)2年半の経験しかなく､正社員として働いたことがありませ...

教員免許取得のため通信制大学に通いながら働くには？

結婚2年目になる主人が、通信制大学に通って中学校教諭の資格を取得しようと検討しています。【夫】 ・26歳 ・手取り22万 ・正社員 ・四年制大学 文学部卒・新卒入社5年目 今の会社は、数ヶ月休みが一切ないことも 多く、残業代や諸手当もなく、休日出勤し ているにも関わらず手当も代休もない、いわゆるブラック企業です。主人は元々教職を志していたのですが、大学時代に諸事情により挫折し、教職の単位が…

無職期間が長いですが就職を考えなくてはと悩んでいます

内容に不足や不備があったので、改めてご質問させていただきます。現在私は基本毎週２日プラス不定期勤務で、夜間深夜早朝時間帯の接客業務を行っている状態です。完全な無職ではありませんが、実家住まいでそれ以外はほぼ何もしていない状態なので、無職に近いのかなとは思います。別途カテゴリの質問で、精神面で少々問題があることは打ち明けさせていただきましたが、基本的には雇用主の店主にもとてもお…

人間関係の悩み　馬鹿にして楽しむ人

事務系の仕事をしています。その職場での人間関係に悩まされています。その職場では、私をバカにして楽しむ人が3人いて毎日イライラしながら仕事をしています。具体的には私の声が低いのをしつこく目の前でしつこく真似して喜ぶという行為が特にイライラします。まじめに話してもそういう事をするのでかなり憎んでいます。本人達は「仲が良いから冗談のつもり」で言ってるようですが私はこの人達と仲が良いつ…

出社時の恐怖

29歳男性でアルバイトをしています。アルバイトの概要ですが、バーでの接客等を行っています。期間的には基本的に週二回の勤務プラス不定期勤務で二年程になります。以前身近な友人が似たような症状でうつ病診断されたという事を目の当たりにしていたので、もしかしたらと思いご相談したく思いました。最初の半年くらいは、特にですが毎回入店前に極度に緊張し、仕事中はパニックになり、その事で終わってか…

住宅ローン申し込みに伴う住民票の移動

初めて利用させていただきます。中古物件を購入予定です。夫婦二人で大き目の物件を買い、将来的に両親も招きたいと思っていて、そういう話をしながら住宅ローンの申し込みしました。(二人で住むにはどう考えても大きすぎるため、理由をきかれたので)申し込みをしてから３週間ほどして銀行の担当者から親の住民票の移動をローン組む前にできるかと聞かれました。購入してすぐは夫婦で住んで、ゆくゆくは・・…

営業部門のコンピテンシーを強化したい

営業部門の営業スキルを底上げするために、コンピテンシー研修を検討しています。ですが、どこに何を問い合わせたらよいのか、研修会社をどのように比較したらよいのか、良く分かりません。お知恵を拝借できれば幸いです。※この質問は、ユーザーの方から事前にいただいたものを、専門家プロファイル が編集して掲載しています。

営業力の差をなくすには？

営業マンによってスキルや業績等営業力に個人差があります。能力の差よりも意識の差が大きいように思うのですが、営業力の差をなくすための効果的な方法を教えてください。※この質問は、ユーザーの方から事前にいただいたものを、専門家プロファイル が編集して掲載しています。

営業戦略の考え方、また施策の立て方は？

10名ほどでホームページ制作やデザイン媒体の制作を行っております。社員の多くがデザイナーや技術者であり、営業活動の多くは社員が持つ人脈に頼って行っていましたが、いずれ頭打ちになるのではと考えています。経営者である私自身デザイナーであり、営業戦略の上手い立て方が良く分かりません。基本的な考え方、戦略に基づいた施策の打ち方の基本、セオリーなどはあるのでしょうか？※この質問は、ユーザー…

営業部門へのインセンティブ導入について

弊社では営業部門もスタッフ部門も、完全に固定給となっております。最近営業数字が思わしくなく、営業マンにやる気を出してもらうために、利益に応じたインセンティブ制度を導入しようかと思っています。しかし差が付くことでチームプレーが個人プレーへとスライドしてしまうなど、悪い影響が出ることを懸念しております。営業部門へインセンティブ制度を導入する際に、注意すべき点はありますか？※この質問…

営業ツールに営業マンの顔写真を入れるのは効果的？

個人営業チームで、よりお客様とのコミュニケーションを円滑にするため、商品パンフレットなどを送付する際に、担当営業マンの顔写真と自己紹介入りのチラシを1枚、付けようかと考えております。が、こういった取り組みに効果はあるでしょうか？また顔写真を入れるとして、気をつけるポイントはどこでしょうか？※この質問は、ユーザーの方から事前にいただいたものを、専門家プロファイル が編集して掲載して…

これからどうすればよいか

現在23歳女高校中退フリーターです。高卒の資格は持っています。今から正社員になれるところもなく将来の為にも看護大学に行きたいと思っています。勉強は、少しずつやっていますが今のままでは合格できません。一人暮らしで実家は母が精神を病んでるので関わりたくありませんしお金はだしてくれません。貯金280万弱です。何回も大学受験を目指したのですがなかなか受験の勉強に追いつきません。大学生になれ…

市民税の滞納金

数年前に主人が事業に失敗しました。その年に市役所に行き、前年度分の市民税の分納手続きを行いましたが当時の担当者が「滞納金はいいですから」と口約束したそうです。その後も督促状が届き、金額に滞納金が入っていたので念の為確認しましたが「表示されますが気にしないで下さい」と言われたそうです。数日前、滞納していた分（市民税）を支払いに行った際に滞納金を請求されました。50万近くの金額です…

住宅ローンとマイカーローン

夫（27才）公務員　年収約420万私（33才）看護師　年収約450万（勤続まだ1年です）私は3月に出産し、現在育児休業中です。来年3月に仕事復帰します。仕事復帰にあたり、現在は軽を所有していますが、普通車をマイカーローンで購入したいと考えていました。最近になり、気に入った中古一戸建てが出ました。1680万+諸経費で1800万を夫名義で住宅ローンで借りようかと考えています。こちらのローンは夫が公務員.…

扶養内での社会保険について

はじめまして。現在結婚し、主人の扶養に入っております。昨年まで正社員で勤めていた会社を12月で退職し、パートとして7月まで勤務しておりました。現在は無職ですが、11月から別の会社でパート勤務する予定です。扶養内で社会保険に加入していられるのは年収が130万以下と知っておりましたが、月額10.8万円以下という事をしらずに仕事をしていました。7月までの勤務で3度上限額をこえてしまっています。直…

首

８年前に３０ｋｇの荷物を左右交互に肩で担ぐ仕事をしていたところ、首の前側の付け根～付け根より数ｃｍ上まで両側が痛み、首を少し後ろに傾けるのも困難で首も回せない状態です。痛む所を指で強く押しながらだと傾けられます。有名整形外科ＭＲＩでも異常なしでした。治せる先生方おりましたらよろしくお願いいたします。

就職活動(新卒)について

悩んでいます。考えすぎて自分ではよく分からなくなりました。どなたか回答をお願いいたします。 私は現在大学4年です。内定先は地元の地方銀行です。3月の終わりに内定を頂き、就職活動を続けましたが、他には内定を頂けず、夏前に就職活動を終了いたしました。 まず始めに、私の地元は地理的にも隔離されているといっても過言ではありません。内定先の地元に就職したら地元就職になります。 話が前後…

売主側専属仲介業者について

44歳のサラリーマンです。一軒家の売却を検討しており、以下の2社から選定を考えております。遠方にある売主側専属仲介業者(社長１人の零細）と通常の両手業務で進める地元の全国区大手業者支店が候補です。査定額はほぼ同じ。セールスの印象は以下の通りです。売主専属：熱心。行政書士の資格もあり知識豊富。小回りも効く。大手両手：全国レベルでのトップセールス。熱意は伝わらないが確実に黙々と高いレ…

将来について

私は今大学1年生で、今の大学にとても不信感があります。アニメが学べて留学もできるとのことで選んだ学校なのですが、授業の構成上アニメと留学２つを選択することは厳しいと入学早々言われました。授業もすべてではないのですが、これはおかしくないか？と疑問に思うことが多々あり、講師についても生徒を育成するような気力が感じられません。今の大学で学ぶ意味が見出せなくなり、このまま通い続けても時…

遠距離に気になる人がいます。

はじめまして。相談に乗ってもらえると嬉しいです。遠距離に気になる人がいます。彼と最後に会ったのは3月。その時は予定も決まっていたのでダイエットして（それでも納得いく数字はでませんでしたが）170センチの55キロでした。帰ってきてから、ちょっと無理な短期ダイエットをしたのと、緊張がとけてしまい暴飲暴食に走ってしまい、63キロまで増えてしまいました。現在61キロです。昨日その彼から連絡があ…

NLPを営業や仕事に生かすためのポイントは？

会社からの指示で2日間NLP研修に参加していました。営業職です。自己啓発の色が強く、半信半疑で受講していた自分が悪いのかも知れませんが、仕事に役立つというより、転職時の面談に役立ちそうだな、なんて思ってしまいました。ビジネススキルとして内容の濃い質問が出来る「言葉力」が必要であることは理解できますが、本当に営業に役立つのでしょうか？せっかくなので活用をしていきたいと思っています。N…

社外講師セミナー実施の社内説得方法について

ビジネススキル、あるいは部下の育成などについて、社外講師による研修を提案すると、上司から必ず“費用対効果”について説明を求められます。しかし、これらのテーマの研修が具体的に何年後に売り上げをいくら上昇させるか、ということを根拠立てて説明することはほぼ不可能です。他社での実施事例を挙げて説明したところで、業種の違い、あるいは社員構成の違いなどを指摘されると、それを論破するだけの交…

部下がなかなか成長せず、悩んでいます

グループのリーダーとして、中途入社の社員を育成しています。1年半経っても成長のきざしが見られず、悩んでいます。同じミスを繰り返し、社内外とのコミュニケーションもうまく取れておらず、営業成績も未達成の月がほとんどです。何度も厳しく注意してきましたし、目標を達成したときには褒め、話し合いも多く重ねました。今まで他のメンバーは育ててきたという自信があるのですが、今回ばかりは、どうした…

『論理的思考』の身に付け方

仕事上で落としどころを探るため、伝わる文章や会話をするため、また日常のできごとを自分なりに考えるため論理的思考を身に付けたいと思っております。我流では何点かの考えがグルグル回って前に進まないことが多く、思考の型を先ず学びたいと思った次第です。しかし書店やセミナーではロジカルシンキング関連のものが星の数ほどありますが、中身の無いものを使用しても徒労に終わる可能性があります。そこ…

コミュニケーション

私は今就職活動をしているのですが、自分の話を上手く相手に伝えられることができないで困っています。上手く伝えられるようになるためには練習が必要だと思うのですが、どのような練習が最適が分かりません。もし良い方法があったら教えて下さい。

「電話が怖い」という営業パーソンへの対応

電話営業部隊をまとめるリーダーを任されています。部下から、「電話を途中で切られたり、いきなり怒鳴られるということが何度も重なり、相手が電話にでる前に切ってしまうようになった」と相談されました。電話に対する恐怖心を解くにはどうしてあげたらいいでしょうか。リーダーとしてすべきことを教えてください。※この質問は、ユーザーの方から事前にいただいたものを、専門家プロファイル が編集して掲…

コミュニケーションについて

初めまして。いつも「Q＆A」を拝見させていただいています。すてきなアドバイスの数々、参考にさせていただいています。さて、私は4月から社会人として働き始めた者です。営業部に配属されたので、新しい方々とお話させていただくことが今後、多くなります。しかし、現状では初対面の方とお話する際にとても緊張してしまい、お伝えすることが飛んでしまったりします。そこを改善できたらなぁと思っています。…

ＳＯＨＯでのデザイン制作をする際

ＳＯＨＯでデザイン制作を受注したいと考えています。よくあるデザインの仕事を受注して受けるサイトなどで仕事を受ける場合、こちらは特定商法などの表記をした方が良いのでしょうか？ニックネームなどで仕事を受注できる所も多いため、依頼者様とのやり取りの際、メールなどでのやりとりのみで大丈夫でしょうか？メールでのやり取りの際は本名や、見積もりなどは提示する予定です。アドバイスよろしくお願…

給与所得と雑所得の確定申告と扶養について

結婚後職場を辞め、専業主婦になり主人の扶養に入っていたのですが、昨年、友人づてで何回か仕事を引き受け、雑所得が合計で139万円ありました。源泉徴収税額は139000円で、必要経費は60万ほどです。それと、短期バイトで給与所得が36万円あります。今日、市役所から「市・県民税の申告について（通知）」という手紙が届きまして平成24年度の収入等に関する書類や未申告の控除証明等を持ってくるように、との…

離婚後の気持ちについて

はじめまして。最近離婚を経験した３０代の男性です。離婚の原因は仕事が忙しく、家庭を省みなかったことにあります。・酒飲めない、煙草吸わない・給料はカードも含め全部渡していた・元嫁が３カ月無職の時期があり、その間友達と数回飲みに行っても許していた・暴力はおろか、文句すら言ったことがない・夜遅く仕事から帰ってきて、「首が痛い」という元嫁の肩もみをした挙げればいくらでもありますが、望…

家族って何ですか？

友人に言わせると私は早急にカウンセリングを受けたほうがいいところがあるようなのですが、私本人としてはイマイチピンときません。先日、仕事を退職しました。前回別の質問でも少し書きましたが、約３か月間休日になると身体に異常はないのに寝続けで仕事をしなくなる状態が続き、仕事中もぼーっとし続けて凡ミスで老人ホームの入居者様に怪我をさせてしまっていたからです。両親に退職したことを報告する…

個人事業主の経費について

質問させて頂きます。自宅にて、個人事業主として開業届を出しました。固定電話などの料金を経費に計上したいのですが、名義は夫です。利用実態としては自宅用は1割くらいしか使っていません。名義を私個人にしないと経費に計上はできないのでしょうか？

ストレスから解放されません

現在就職活動中の４年生女子です。去年の12月から就職活動を続けていますが、未だに1社も内定がもらえません。周囲は順調に内定を貰ったり、進路を決めたりして楽しそうにしているので、仲が良い友達にもなかなか悩みを打ち明けられずストレスです。更に今年の4月から卒業論文の調査・就職活動と並行して、留学生に週に1回日本語を教える事となり、プレッシャーと教える事の難しさを上手く周囲に伝えられずス…

調査ミス

景観を重視した中古戸建の契約目前で、裏に家が建つことが分かり、眺望がなくなることになりました。仲介業者の調査ミスだということは認めていらっしゃいましたが、これは責任を追求することは出来ますか？以下詳細です。眺望の良い中古戸建を探していました。そして巡り合った2階、3階から海の見える中古物件の内覧をしました。その裏は駐車場であり、売り物件と看板が出ていたことは仲介業者と一緒に確認…

睡眠不足（寝言）について

お世話になります。仕事柄、朝が早く睡眠時間平均４時間くらいです。（4：30過ぎに起床）夜帰って、風呂入って食事して１２時過ぎたくらいに寝ます。寝不足なので、特に週末は疲れがピークで、いびきは勿論寝言を言ってるみたいです。それも、寝て３０分くらい経ったくらいで言ってるらしくそれが妻に対して暴言を吐いたりしてるらしく、先日は大ゲンカでした。それも、目を見開いて言ってるそうですが、当の…

どうしたら良いのかわからない。

こんにちは、初めまして。現在、結婚して9年たちます。3年前に些細な事から別居をして今年8月に引っ越しして一緒になったのですが、又、些細な事で喧嘩になってしまい家を出ていってしまいました。妻の母親が妻を連れに来た時に原因を聞いたのですが、どうも自分の顔色が結婚した時の笑顔は無くなって変わったと言われました。結婚して顔色が変わるのは結構年数経ってしまっているので致し方ないと思いますが…

パート給与と外交員報酬について

パートの給与と、外交員報酬があるのですが、主人の配偶者控除を受けられる状態にしたいと思っております。今年度１０月分までの収入は、パート給与　約５０万円（交通費抜いた金額）外交員報酬　約４０万円残り２カ月で、外交員報酬は８万円ほど増える予定です。そこで、残り２カ月のパート給与をいくらまでに抑えたら良いのかと、確定申告の際、どのようにしたら良いのかを教えて頂きたいと思います。いろ…

営業の方のITに対する理解

社内サイトを運用しているものですが、営業をやっている方のエクセルの使い方や、エディターの使い方を見て『もっとこうすれば早く仕事が終わるのにな～』と思ったりしています。勉強会を開いたりしようと思うのですが思うように人が集まりません。皆さんのITに対する理解を上げるにはどのような方法がありますか？抽象的な質問になってしまいすみませんよろしくお願いします。

結婚式を延期した方がいいのか

来年早々に結婚式を予定しているものです。最近、プライベートや仕事が忙しくなり、病院で診てもらったところ抑うつ状態で、2ヶ月間の休養が必要との診断を受けました。幸い会社の理解が得られ、現在は休職している状態です。抑うつ状態の原因としては、結婚準備、今年度から仕事の配置転換などがあり、なかなかホッとできる時間がつくれず、精神的にかなり参っていました。今後の事があったため、体調・仕事…

雇用条件について悩んでいます。

お世話になります。先日とある企業から内定を頂きました。その求人には夏季、冬季休暇有りと記載があるにも関わらず、実際内定を頂いてお話を伺うと、とくにそのような長期休暇はなく、与えられた有給休暇で夏季、冬季において全て消化させてほしいとのことです。また、その有給休暇でさえも通常に頂けるならいいのですが、年に7日のみ付与とあり、完全に法律に違反している雇用条件となっています。万が一体…

雇用関係が不明瞭な会社を自主退職した場合の賃金未払いについて

はじめまして。私は3年前から知人の経営する学習塾で働いてきました。その際、労働契約書も交わしておらず、就労規則も説明がなく、更には住所や名前、連絡先等すらも書かず、口頭で賃金の説明だけをされて、週に2回の出勤で、事実上アルバイトとして勤務が始まりました。タイムカードがなく、雇い主も私がいつどれだけ出勤していたのか把握していない状態だったので、毎月の給料は私からメールにて申請し、…

日払い

今仕事してるんですがもう一つ使用と思ってるんですが今の所で年間130万超えてしまうと親の控除から外れてしまいますよね？調整してるんですが休みが多くて日払いの仕事をしたいとおもってるんですが してしまうと年間の収入に入ってしまうんですか？

留学先の大学選び、迷っています。

私は現在高校３年生で、来年海外の大学に進学することを目標にこれまでリサーチ・TOEFL対策などしてきました。ベネッセの海外進学プランに申込み、カウンセラーの方の紹介なども参考にしながら進学したい大学を３つまで絞ることが出来たのですが、どれも魅力的で迷ってしまいます。TOEFLは12月に受験するのでまだスコアは分かりませんが、学校で受ける模試の偏差値だと７５くらいです。専攻は今のところ国際…

女性営業がオジサンに舐められない営業手法は？

ルート営業3年目の女性です、営業手法について悩んでいます。昨年まで先輩と一緒に営業をしていましたが、今年から1人で営業活動を行うことになりました。昨年末は先輩に同行していただく形で、営業や提案自体はほぼ一人で行っていました。今年、1人で営業に行くと、お客様の態度があからさまに変わり、舐められていると感じます。既存の資料に、自分なりに作った資料をまとめたり、マメに顔を出すよう努力は…

営業支援を行う際に、営業担当が楽になるための情報について

既存のお客様からシステム保守契約費用を回収する営業部門の営業支援を行うことになりました。このような場合、顧客管理、お客様の費用のデータ管理や売掛の他に、どのような情報があれば営業として作業が楽になるのでしょうか？お客様によっては、運用が楽できちんと毎月支払って下さるところもあれば、毎月毎月で波が激しいところもあります。チームがよりよく仕事をするための営業支援を行うため、なにか…