「上司」を含むコラム・事例
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喫茶店での打合せ時、飲み物のストライクゾーンはどこまで?
近頃、喫茶店での打合せのときに、 オレンジジュースなどのソフトドリンク類を 頼む人が多いような気がします。 私は新卒の頃、上司から 「喫茶店で頼むのはコーヒーか紅茶」 「もしくは先方や上司と同じものを頼む」 と教わった覚えもあります。 けれど、 オレンジジュースを頼まれて 不快になるかといえば、そうでもありません。 →続きはこちら (続きを読む)
- 野村佳代
- (ライター)
解らないから相手の立場に立つ
人気ブログランキングへ 人材・教育業 ブログランキングへ 自分は、評価されているんだろうか? 自分は、必要とされているんだろうか? 自分は、嫌われているんじゃあないか? 自分は、駄目なんじゃあないか? 自分は、もう終わりなんじゃあないか? 別に、評価していない、とか 別に、必要としていない、とか 別に、嫌いだ、とか...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
相手の考えを引き出す質問をする
人気ブログランキングへ 人材・教育業 ブログランキングへ 「今言ったことは、わかりましたか?」 よくこういう質問をすることがあります。 これに対する答えは、「YES」か「NO」です。 質問者が、上位にいる場合は、無意識に「YES」を求めています。 これを、「クローズドクエスチョン」と言います。 相手の考えを聞くと言うより...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
ラクでカンタンな仕事
毎日、何人かの 転職希望者の方々にお会いさせていただきますラクでカンタンな仕事で就職されている方は「やりがいが欲しい」「なんのキャリアも身につかず将来が不安になる」「社風があわない」「上司とあわない」「会社が自分の実力を評価してくれない」などという理由で 転職を希望されます。そりゃそうだろうな と思います 美容室・ヘアサロン検索サイト ビーヨ 美容室、ヘアサロン検索サイト ビーヨ 美...(続きを読む)
- 中井 雅祥
- (転職コンサルタント)
【相談実例】勝手に離婚届けを出したパチンコ依存の妻に呆然…
こんにちは! 修復・離婚カウンセラーの谷口です。 今回は実際に相談をお受けした、「家を出て行って勝手に離婚届けを出したパチンコ依存の妻」に悩まれる旦那様について、相談でお答えしました実例をお話しします。 ■相談者 30代の男性先日、市役所から協議離婚届が受理されたと書面による通知を受けました。確かに妻が娘を連れて出て行って別居をしてはいるのですが、実際には何の話し合いもなく離婚届に書いた...(続きを読む)
- 谷口 憲子
- (離婚アドバイザー)
「考えさせる」のがスーパーバイザーの仕事
人気ブログランキングへ 人材・教育業 ブログランキングへ 「ああ~今日は仕事した!たくさん指摘して、たくさん改善項目を店長に指示したぞ!」 と言う、チェーン店舗のスーパーバイザー(複数店舗をマネージメントする店長の上司)が、結構います。 ところが、こんな時は、本人の充実感とは裏腹に、店長(店舗)は、成長どころか後退してしまっている事の方が多い...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
声のトレーニングもゆっくりが基本
人気ブログランキングへ 人材・教育業 ブログランキングへ ヴォイスコーチングの2回目。 もう10回くらいやってる様な気がするのですが、未だ2回目。 何でなのでしょうか? それはきっと、半沢コーチ(私のヴォイスコーチ)の印象が濃い(笑)せいと、 レッスン後の私のストイックな復習活動のせいなんだろうと思います。 何故、すぐに...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
忙しい人は算数ができない
「1.5+0.8=2.3」という計算は誰でもできると思うが、仕事となると全く計算ができない人がいる。特に自分で忙しいと感じている人は要注意だ。 人の1.5倍働いている人がいるとする。パンクしそうなので、手が空いていそうな人に仕事をお願いする。すると、多くの場合、仕事を振られた人も忙しくなり、結局のところ、忙しくしているのに、仕事が進んでいないことがよくある。 ...(続きを読む)
- 別所 諒
- (マーケティングプランナー)
8月27日〜9月2日に投稿したなう
【戦略的に営業する】竹内慎也@考動型営業育成家さんの投稿したなう 8月20日~8月26日に投稿したなう: 【戦略的に営業する】竹内慎也@考動型営業育成家さんの投稿したなう8月13日~8月19日に投稿したなう: 【戦略的に営業する】竹内慎也@考動型営業育成家さんの投稿したなうおはようございま... http://t.co/PRb1y0IU8/27 13:14 【今の環境で頑張ることの重要性】:...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
仲良く本気でケンカする会社
会社の成熟度というのは3段階あると思っている。 1.スタッフの多くが、思うように仕事ができないと思っている(不満がある状態) 2.すべてのスタッフが「働きやすい職場です」と言って、一切の不満がない。 3.もっとこうした方がいいと社内議論が活発になり、仲よく喧嘩する状態 世の中のほとんどの会社は、1のステージにいる。もちろん、中小企業に限ったこと...(続きを読む)
- 別所 諒
- (マーケティングプランナー)
【8/31書評】マネジメント革命 -「燃える集団」をつくる日本式…
こんにちは。考動型営業コンサル@竹内です。書評をご紹介します。では本日はこちら↓ マネジメント革命 -「燃える集団」をつくる日本式「徳」の経営 (講談社プラスアルファ文庫)■---------------------------------------------------- 私の5段階評価 ★★★★☆ 4 マネジメントで、後ろ姿を見せるような形よりも 支援型、サーバントであったり...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
交渉力を高めたい方は、トリプルWINを目指しましょう
こんばんは。 営業コンサル@竹内です。 9月7日は、第六回目のコミュニケーションセミナー トリプルWINを作る交渉の基本について お話致します。 営業の実践の場は、常に交渉です。 また、それ以外の日常でも、交渉というのはあります。 例えば、営業を受ける側の方も交渉ですし、 上司に意見を通すのも交渉、 部下に納得感ある方向で話をしてまとめていくのも 交渉スキル...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
部下を管理するのではなく支援する
こんばんわ。 営業コンサル@竹内です。 オリンピックを7月8月にみている中で大きく気づきを得ることが ありました。 その1つは何かと言えば、やはり、チームワークを大事にしないといけないなぁと 感じます。 そんな時、旧来の体育会系ノリの厳しい環境では、 チームとして限界が来ます。 もちろん、仕事に厳しさは必要だと思いますし、 やるべきことをやらないのはNGですが、 ...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
【上司を連れていく】
こんにちは^^ 考動型営業育成トレーナーの竹内です。 いつも営業をしていると なぜお客様に購入頂いているのか?という理由や 自分が営業マンとしてどうなのか? が見えなくなる時がありますね。 そういった際にお客様に尋ねればいいわけですが、 自分でそういった事が聞きにくい方もいらっしゃると思います。 そんな時は、上司を連れていくといいです。 上司をつれていくと、...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
人に行動してもらう方法
こんにちは。 ホームページ集客アドバイザーの森です。 今朝、ふと頭をよぎった話です。 僕の知り合いは言います。 「部下や仲間がいくら言っても動かない」と。 その部下や仲間の人に話をするんですが、 「わかりました」とか 「わかっています」 と言うらしいんです。 動かない本人たちは「動き方」を知らない訳じゃないんです。 知っているのに動けない。 習慣なのか、単に怠け癖なのか。 理...(続きを読む)
- 森 美明
- (Webデザイナー)
英語英会話一日一言 Q159. My boss is nosy.
こんにちは、イムランです。 今日の一言は、 『My boss is nosy.』 これはどういう意味でしょう? 6 5 4 3 2 1 では答えです。答えは... 『私の上司は詮索好きなんです。』 『Nosy』はよく詮索する人に対して使います。 何でもすぐ首を突っ込みたがる人とか、おせっかいな人にも使いますね。 周りにこ...(続きを読む)
- イムラン
- (英語講師)
公務員の副業は厳しい
公務員は副業は許可が無いと禁止です。実際にお小遣い程度なら大丈夫と思いされている人結構いますが、あまりやりすぎると駄目ですよ。今回はそのニュースです。 釣り専門誌に原稿を執筆するなどして報酬を得たとして、京都府警が今月上旬、高速道路交通警察隊の男性巡査部長(40)を本部長訓戒にしていたことが24日、府警関係者や監察官室への取材で分かった。公務員の兼業を禁じた地方公務員法に抵触すると判断した。巡査...(続きを読む)
- 岡崎 謙二
- (ファイナンシャルプランナー)
■週3回15分仕事場改善の成功例!
いつも購読ありがとうございます。 片付けたいのに片付けられないお部屋を治療する 収納ドクター@長柴美恵です。 毎月【整理収納アドバイザー2級認定講座】を開催していますが、 ご夫妻でご受講いただきましたご主人のお悩みは ご自分が勤める会社を改善したいとのことでした。 私は、オフィスの整理にもお伺いしていますので 「あーだの...(続きを読む)
- 収納ドクター@長柴美恵
- (リフォームコーディネーター)
ナースセンターの人間関係
20代ビジネスパーソン向けサイト、コブスオンラインの「女だらけの職場で怖そうなこと」ランキングによると、 男性回答者のトップ3は 「おつぼねがいる」 「派閥がある」 「うわべは仲よさそうだけど、裏ではいろいろ言っていそう」 いっぽうで、女性側からだと 1位は「派閥 2位は「うわべ」 3位が「おつぼね」 女性にとっては「派閥」の存在がより恐ろしく、シリアスだということなのでしょう。 ...(続きを読む)
- 藤原 純衛
- (転職コンサルタント)
英語英会話一日一言 Q146. My boss is mean.
こんにちは、イムランです! 今日の一言は、 『My boss is mean.』 どういう意味でしょう? 6 5 4 3 2 1 では答えです。答えは... 『私の上司は嫌なやつです。』 『mean』は『意味』という意味もありますが、 『嫌なやつ』や『意地悪』という意味で使うこともあります。 覚えておいてくださいね! ...(続きを読む)
- イムラン
- (英語講師)
海外のホテルと日本のホテル
みなさん、こんばんは。 偶然にNHKのBSを見ていたら、ドバイのホテルで勤務する若い女性のドキュメンタリー(?)をやっていました。つい、気になって見入ってしまいました。 20分ほどしか見ていないのですが、「あ~、ホテルマンはいいな~」と感じました。このコラムを読んでいただいて、そのBSの内容は分らないとは思いますが、「ホテルマンはいいな~」以外に、こんなことも感じた訳です。 私も長年、ホテル...(続きを読む)
- 田中 郁夫
- (研修講師)
面接では徹底的に人柄をチェックされる
看護師に限らず、面接では徹底的に応募者の人柄をチェックします。 書店の「就職・転職」のコーナーに置かれる就職活動本などは、やや大企業向けの内容になっていたりします。 しかし日本全体の企業数の99.7%、雇用でいうと約7割を占めているのが中小企業といわれています。 大手企業では「その人の積んだ経験が組織にどのように生かされるか」の観点で評価されますが、日本のほとんどを占める中小企業では、...(続きを読む)
- 藤原 純衛
- (転職コンサルタント)
仕事が出来る人の話し方
先日、クライアント様との会話の中で、「意見を聞かれて答えるときにどうしても説明が長くなってしまう」という話になりました。 確かに、相手に解ってもらおうと思えば思うほど、また、相手の反応が、期待通りの反応でないと、話・説明は長くなります。 無駄に説明が長い・・・同じ話を繰り返す・・・私もそうでした。 今は少しマシ、少し短くなりました・・・(たぶん) よくあるのが、相...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
現場でお客様の声を直接集めると言う事の大切さ
私達は、今、iPadを使った「お客様の声を集めてまとめるアプリ」を開発しています。 私は、マクドナルドで働いていたときに、現場(店舗)で行う「お客様満足度調査」いわるゆる「CS」にたくさんの学びを頂きました。 そして、とんかつ新宿さぼてんに転職した後、このCSを現場に導入し、その効果に更に大きな学びを得た経験...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
看護師の転職理由:仕事に面白みがない、発展性がない
「仕事がおもしろくない・発展性がない」が転職理由の場合の対応方法です。 「仕事に面白みがない、発展性がない」ことを転職理由にすると ・仕事に取り組む姿勢はどうだったか、しっかりした仕事観を持っているか ・飽きっぽい性格ではないか。 ・自分の適性を認識しているか、希望の仕事に異動できなかったのはなぜか。 をチェックされます。 不平不満をもとにした退職理由でも、言い方しだいでポジティブな...(続きを読む)
- 藤原 純衛
- (転職コンサルタント)
看護師は転職理由を聞かれたときポジティブに
面接で聞かれた転職理由をポジティブに答えるには、どのような言い方をすればいいのでしょうか。 今回は「職場の人間関係」について聞かれたときに採用担当者を納得させるためのポイントを考えていきましょう。 ●人間関係がうまくいかなかった → ・誰とでもうまくやっていけないタイプなのではないか。 ・性格的に短気で、キレやすいのではないか。 ・社交性や協調性に欠けるところはないか。 この退職理由は...(続きを読む)
- 藤原 純衛
- (転職コンサルタント)
「看護師の転職理由・職場の人間関係」をクリアする
看護師のみなさんが、どういうときに転職を考えるのでしょうか? 書籍「ナースのお悩み相談室」(MCメディカ出版・2007年版)が読者に行ったアンケートによると 転職を考えたことありますか? ある:84.5% ない:15.5% 転職を考えたことのある人 84.5%の詳細 《転職を考えた理由》 ・職場の人間関係 31.7% ・上司・先輩と 18.7% ・同僚・後輩と 8....(続きを読む)
- 藤原 純衛
- (転職コンサルタント)
睡眠専門家のストレス軽減法 44 やる気のない人は・・・
◆ みなさん! 不眠が起こる大きな要因の一つとして、ストレスがあります。 ストレス解消法などをストレスコーピング(対処法)といいます。 私は、認知行動療法、交流分析などの心理療法のアプローチを、睡眠改善コンサルティングに活かしていますが、その前提に、「カウンセリングの傾聴スキル」「コーチングの質問スキル」 があります。 特に、ここでは、職場で活かすコミュ二ケーションとしてのコーチングと...(続きを読む)
- 快眠コーディネイター 力田 正明
- (心理カウンセラー)
デール・カーネギーの名言(成功をつくりあげる条件)
おはようございます竹内です♪ ではでは、今日の名言をご紹介します!! 今日の名言は… 成功をつくり上げる条件は数々ある。 健康な体、活力、分別、熱中、そして才能である。 しかしここに出さなかった条件のうち、 それがなければ他の条件一切を束にしても、 成功はおぼつかない条件が、ただ一つある。 それは――「勤勉」だ! デール・カーネギー 著述家 【一言】 あ...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
【相談実例】子供は可愛い、でもお前に愛情はないと言い放った夫
こんにちは! 修復・離婚カウンセラーの谷口です。 今回は実際に相談をお受けした、「子供は可愛いけれどお前に愛情はない、別れたいと言い放った夫」に悩まれる奥様について、相談でお答えしました実例をお話しします。 ■相談者 30代後半の女性昨年11月、夫から「好きな人がいる。子供はかわいいがお前に愛情がないから別れてほしい」と言われました。私は、家事、育児に協力してくれず思いやりのない夫に不満...(続きを読む)
- 谷口 憲子
- (離婚アドバイザー)
デール・カーネギーの名言(一番成功者になれるのは)
おはようございます竹内です♪ ではでは、今日の名言をご紹介します!! 今日の名言は… 分別と忍耐力に支えられた炎のごとき情熱を持つ人は、一番成功者になれる資格がある。 デール・カーネギー 著述家・講演家 【一言】 あなたは今、燃えるような情熱を持っているでしょうか? また努力も継続し、忍耐力をつける事も大事ですね。 カーネギー名言集 新装版 デール ...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
広がる人と広がらない人
世の中には、広がる人と広がらない人がいる。 広がる人とは新しい人間関係を構築していく人で、広がらない人とは同じ人間関係の中で生活をしている人となる。性格が明るいとか暗いではない。影響があるとしたら、好奇心である。 家族、親戚、学生時代の友達、会社の同僚、その友達というように、既存の関係性の中で生活をしていると安心は得られるが、予想外のことは起こりにくい...(続きを読む)
- 別所 諒
- (マーケティングプランナー)
【ダメリーマンダイエット⑧社長に勝つ!】16万部ヒット本伊藤…
起業支援コミュニティ ボナコムです。 16万部のヒット本 バカでも年収1000万円 伊藤喜之さんに学ぶ ダメリーマンダイエット法 シリーズ⑧ 社長が知らないことを知っていれば、 勝てることがある。 僕が勤めていたのは会社は印刷会社だったので まちがえ探しゲームの最後の校正を担当しました。 デザインはできない、文章は書けないから 間違えを探し出...(続きを読む)
- 加茂 えおり
- (マーケティングプランナー)
プレゼン力強化のために一番大事な方法
こんばんわ。 考動型営業育成トレーナーの竹内です。 実は私ですが、 大昔は、「説明下手」だったんです。 よくお客様や上司に言われました。 「何を言っているのかわからない」と。 正直キツかったです。 自分を否定されるとダメージって大きいですよね。 で、私は、ある上司に聞きました。 「どうしたら上手く説明できるようになりますか?」と。 上司はこう答えました。 「ややこしいものは、図を...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
体の向きは会話しているという行為をあらわす
こんにちは^^竹内です。 今日は「体を向けて話を聴いているか?」です。 体を向けて話を聞くかどうかというのは、とても大事な行為です。 というのも、体が向いてくれないと、会話として認識しずらい という事があるからです。 よく忙しい上司が、部下からの対応に関して、パソコン操作しながら聞いてしまい、 きちんと相談出来ないといった事も起こっているで...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
デール・カーネギーの名言(ただ忘れさえすれば)
おはようございます竹内です♪ ではでは、今日の名言をご紹介します!! 今日の名言は… 自然に振舞う態度ほど、身に着けやすいものはない。 ただ自分のことを忘れさえすればよい― ―「こういう風に見てほしい」という気持ちを忘れさえすればよい。 デール・カーネギー 著述家 【一言】 周囲に対しての自分の見られ方を忘れてみる。 周囲ばかり気にしていませんか? 自然体で普通にしてみ...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
過剰適応~モラルハラスメント
* * * * * * モラルハラスメント被害 女性の離婚専門板橋区の女性行政書士 東京よつ葉法務オフィス モラハラ行政書士のちえぼぅです * * * * * * 「過剰適応」と言う言葉、 みなさんはご存知でしょうか? 文字通り、「過剰」に「適応」しようとして しまうこと、 言い換えれ...(続きを読む)
- 佐藤 千恵
- (離婚アドバイザー)
私に辛い対応をしていた上司がいなくなってしまいました!受講…
●私に辛い対応をしていた上司がいなくなってしまいました!受講から6週間のご報告 こんにちは。九州産業大学心理学講師木村聡子です。 6月17日に開催した【自信をつちかい、一目ぼれされる女になる講座】。 受講から6週間。目の前の道が開けるような、ふしぎな【引き寄せ体験】をされた方から、メールをいただきましたよ。 了解を得て、ご紹介させていただきます^^ 木村先生 こんばんは!**...(続きを読む)
- 木村 聡子
- (婚活アドバイザー)
人間関係の悩みを解決するには・・・
こんにちはルーク平野です。 先週末は仙台でセミナーでした。 たくさんの方に参加していただき、盛り上がりました。 6月30日から続いた広島、京都、新潟、東京、仙台でのセミナーで 合計100名以上の方に参加していただきました。 ありがとうございます。 地域によって特色があり、とても興味深かったです。 これからもいろいろな地域で開催していきたいと思いますので、 私の住んでいるところでも...(続きを読む)
- ルーク 平野
- (恋愛アドバイザー)
今年入社の営業の皆さん、良い人の真似を。
今年入社の営業の皆さん、もうすぐ、8月ですね。 入社して、まる4ヶ月。 どうでしたか。 これからやっていける自信がつきましたか。 8月、盆休みがある人も、ない人も、花火やビアガーデンなどで、リフレッシュして頑張って下さい。 ところで、4ヶ月もすると、先輩の中で、業績の良い先輩が誰かも、分かってきたことでしょう。 そこで、その先輩の真似をすることをオススメします。 電...(続きを読む)
- 下村 豊
- (経営コンサルタント)
初めて勤めた事務所の上司と旅行
20,21日と初島にスタッフと旅行。 この話しは僕が24年前に初めに勤めた設計事務所で1ヶ月一緒だった上司からのお誘い。 1ヶ月というのは上司が事務所を移ったから。 そして僕もその事務所には半年しか勤めず、その上司が移った事務所に移籍して、 そこも半年で辞めてしまってるので、7ヶ月くらいのつき合いなんだけど、よく飲みに連れて行ってもらった事は確か。 そして飲んでいても建築のディテールのことを教...(続きを読む)
- 高安 重一
- (建築家)
新将命の名言(素直に学ぶ)
質問×仮説型営業コンサル@竹内です。 では本日の名言をご紹介します。 本日の名言は コチラ↓ ボスとはいえあくまで一個の人間である。 部下たるものはボスに完璧さを求め過ぎないことも 大切である。 逆に、上役たるものは上から横からナナメから 下から見られていることを忘れずに、 たとえはるかに年齢の若い部下からでもよいところは 素直に学ぶという心掛けが肝要な...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
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