ナースセンターの人間関係

20代ビジネスパーソン向けサイト、コブスオンラインの「女だらけの職場で怖そうなこと」ランキングによると、

 男性回答者のトップ3は

「おつぼねがいる」
「派閥がある」
「うわべは仲よさそうだけど、裏ではいろいろ言っていそう」

いっぽうで、女性側からだと

1位は「派閥
2位は「うわべ」
3位が「おつぼね」

女性にとっては「派閥」の存在がより恐ろしく、シリアスだということなのでしょう。

女性比率の高いナースセンター内では、どうなんでしょうか？

MCメディカ出版「ナースのお悩み相談室」によると、転職を考えたことのある看護師84.5％中、約3割が職場の人間関係をあげています。

その内訳をみると

上司・先輩との人間関係　18.7％
同僚・後輩との人間関係　 8.8％
ドクターとの人間関係　　 4.2％

　「上司・先輩との人間関係」をあげている方が2割もいます。
この中に「派閥・おつぼね」問題が潜んでいるのでしょうか。

同誌の特集には3人の「プロ」が良い人間関係を築く３つのポイントをあげています。

接客のプロ（百貨店の販売職の男性）

（１）あいさつ
「おはようございます」「お疲れ様です」は相手より先に
　
（２）感謝の気持ち
　すべてのことに対して「ありがとうございます」

（３）あいづち
　相手の話を聞くときは目を合わせあいづちを打ちながら

教育のプロ（生命保険の研修所長・女性）

（１）長所を伸ばせるように役割を分担する

（２）自分の理想を語りみんなで共有する

（３）どんな小さいことでも「成功」を味わせてあげる

トラブル対応のプロ（コールセンター、トラブル対応の女性）

（１）話を聞くときはトーンを少し低めに

（２）つねに「慌てず、ひるまず、動揺せず」

（３）豊富な知識が心のささえに。勉強は不可欠

　
　ご参考までに