「スキル」を含むコラム・事例
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お盆前の初心者向けコミュニケーションセミナーは【プレゼン】
こんばんわ^^ 営業コンサル@竹内です。 今回の初心者向けコミュニケーションスキルセミナーは 図を使ったプレゼン術を行います。 プレゼンというとうまく話す事に力点を おきがちですが、 それだけには表現の限界があります。 それを打破するのが今回ご紹介させて頂く わかりやすくシンプルな図解プレゼン術です。 このセミナーでは、 マトリックスを中心に使い、 ...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
営業の基本でかつ最も重要なポイントは「アプローチ」
こんばんわ。 考動型営業育成トレーナーの竹内です。 いよいよ8月に入りました。 ちょうどこの時期は 心理学的にも「モチベーションがダウンする」時期と 一致するとも言われていますが、 あなたはいかがでしょうか? 弊社社内でも、 モチベーションを維持していく仕組みとして、 様々な手を打っています。 もちろん私もそうです。 その中で弊社が昨年1年でえた成果物も 思い出すきっかけがありました...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
続けないからダメだ 単純に
こんにちは^^考動型営業育成トレーナーの竹内です。 今日も営業のエッセンスをお伝えします♪ 営業で1時間も話し続けたのに、結局ダメだった経験はありませんか? それであきらめてしまい二度と訪問しない人をたまに見かけます。 そんなときは、あなたが買い手の立場になってみて欲しいと思います。 そういった時に、1回だけで購入を決めることってどれだけあるでしょう? ...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
睡眠専門家のストレス軽減法 40 ストレッチ
◆ みなさん! 不眠が起こる大きな要因の一つとして、ストレスがあります。 ストレス解消法などをストレスコーピング(対処法)といいます。 私は、認知行動療法、交流分析などの心理療法のアプローチを、睡眠改善コンサルティングに活かしていますが、その前提に、「カウンセリングの傾聴スキル」「コーチングの質問スキル」 があります。 特に、ここでは、職場で活かすコミュ二ケーションとしてのコーチングと...(続きを読む)
- 快眠コーディネイター 力田 正明
- (心理カウンセラー)
ウォルト・ディズニーの名言(遊び心と好奇心が)
おはようございます竹内です♪ ではでは、今日の名言をご紹介します!! 今日の名言は… ディズニーの成功を支えている最も重要な要素は遊び心と好奇心だ。 遊び心とは、笑うことを愛する、というアピールをする気持ち。 好奇心とは、常に人間の心にあって想像力によって刺激されて生まれたものだ。 ウォルト・ディズニー 漫画家、アニメ製作者、映画監督、実業家 【一言...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
Live College様にて夏季のオンラインTOEIC(R)講座を開催します
皆さん、こんにちは! 大変ご無沙汰しています(^^; 暑い日が続いていますが、皆様、いかがお過ごしでしょうか。私は、もろに夏ばて&夏風邪を引いてしまいました、、、 体調管理は大切と思いつつ、暑いところに忙しくしていたら 体が音を上げてしまったようです。 皆さまもお気をつけくださいね。 オンラインTOEIC(R)講座、開講です!今日は、皆さまに夏季のオンラインTOEIC(R)講座のお知らせです。突...(続きを読む)
- 宇多 藍子
- (英語講師)
まずは行動です。【考動型】
こんにちは^^竹内です。 行動の時点で動きをセーブしていませんか? 営業の技術は、訪問して始めて生きてきます。 今一度自分の行動計画を振り返ってみましょう。 朝には予定が理解できているか? 空き時間には何をしますか? 移動時間には何をしているだろうか? こういった細切れ時間の使い方から計画力も セールスのみならずビジネスにおいては重要です。 ...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
睡眠専門家のストレス軽減法 39 ベイビーステップ
◆ みなさん! 不眠が起こる大きな要因の一つとして、ストレスがあります。 ストレス解消法などをストレスコーピング(対処法)といいます。 私は、認知行動療法、交流分析などの心理療法のアプローチを、睡眠改善コンサルティングに活かしていますが、その前提に、「カウンセリングの傾聴スキル」「コーチングの質問スキル」 があります。 特に、ここでは、職場で活かすコミュ二ケーションとしてのコーチングと...(続きを読む)
- 快眠コーディネイター 力田 正明
- (心理カウンセラー)
楽天の商品ページは自分で作ってみよう!
◆楽天の商品ページは自分で作ってみよう! こんにちは。 ホームページ集客アドバイザーの森です。 今回はショッピングサイトの制作についてお話します。 ショッピングサイトを作ってモノを売る。 扱う商材にもよりますが、あまりにもチープな見た目のページだと、なかなか買ってもらう事は難しいように思います。 ここは客観的に「自分だったらどうするか」を考えてみる事です。 プロで作ったショッピ...(続きを読む)
- 森 美明
- (Webデザイナー)
ジャック・ウェルチの名言(自分)
皆さまおはようございます ではでは、今日の名言をご紹介します!! 今日の名言は… 自分でない何者かになろうとしていたら、 私は自分を見失っていただろう。 ジャック・ウェルチ ゼネラル・エリクトリック社(GE) 伝説の経営者 【一言】 自分を偽って大きくみせようとしたり、無理をすると 自分がなんなのかわからなくなる。 無理...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
たまにはデスクワークの日。
秋に、京都の建築士会でセミナーをさせていただきます。 クライアントさんとのコミュニケーショントークなど重視がいい、というお話だったので、 デリバリースキルをメインにして組んでみようと考えてます。 デリバリースキルとは、 言葉そのもの以外から伝わるメッセージ。 話すための声も含みます。 あとは、別件の提案書をあげたら、今日はおしまい。 (続きを読む)
- 雅 ふみこ
- (ビジネススキル講師)
誰でもわかるように砕く
こんにちは^^竹内です。 今日は、トーク力を磨くについてです。 話す力というのは、一見難しいことをよどみなく話すことだと思われがちですが全くそうありません。 特に営業の場合、誰でもわかるように説明しないと伝わるものも伝わらないのです。 難しいことでも、子供でもわかるような形で言語を組み替えて伝える事が大事です。 特にセールスではそうです。 難しい専門用語ばかり並べると...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
睡眠専門家のストレス軽減法 38 目標管理3ステップ
◆ みなさん! 不眠が起こる大きな要因の一つとして、ストレスがあります。 ストレス解消法などをストレスコーピング(対処法)といいます。 私は、認知行動療法、交流分析などの心理療法のアプローチを、睡眠改善コンサルティングに活かしていますが、その前提に、「カウンセリングの傾聴スキル」「コーチングの質問スキル」 があります。 特に、ここでは、職場で活かすコミュ二ケーションとしてのコーチングと...(続きを読む)
- 快眠コーディネイター 力田 正明
- (心理カウンセラー)
【7/31書評】自分でやった方が早い病
こんにちは。考動型営業コンサル@竹内です。書評をご紹介します。では本日はこちら↓ 自分でやった方が早い病 (星海社新書) ■---------------------------------------------------- 私の5段階評価 ★★★★☆ 4 わかってはいるけど、出来ない事の1つであり、 マネジャーとして仕事をする中で 必ず教わる事の1つがこれなのですが、 考え方がわ...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
セールスプレゼンストーリーを作る2つの方法
こんにちは^^考動型営業育成トレーナー@竹内です。 今日も営業のエッセンスをお伝えします♪ 今日は「プレゼン」についての基本です。 プレゼンの技術として、二つあります。 トップダウン型とボトムアップ型というストーリーの作り方があるんです。 トップダウン型は、結論から先に伝えて、主張の根拠だけを軽く説明します。 この方法は、とても簡潔に要点を伝えられ...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
睡眠専門家のストレス対処法 37 やってみせ・・・・
◆ みなさん! 不眠が起こる大きな要因の一つとして、ストレスがあります。 ストレス解消法などをストレスコーピング(対処法)といいます。 私は、認知行動療法、交流分析などの心理療法のアプローチを、睡眠改善コンサルティングに活かしていますが、その前提に、「カウンセリングの傾聴スキル」「コーチングの質問スキル」 があります。 特に、ここでは、職場で活かすコミュ二ケーションとしてのコーチングと...(続きを読む)
- 快眠コーディネイター 力田 正明
- (心理カウンセラー)
大学におけるこれからの観光関連学部のあり方について
大学におけるこれからの観光関連学部のあり方について ~12%という数字が物語るもの~ 「12%」という数字、これは大学の観光関連学部を卒業した学生のうち、観光業界へ就職する確率です。(観光庁調べ) 観光業界への就職人気を背景に、全国の大学が観光関連学部を設置する動きが広まっている一方で、この「12%」という数字には多くの大学関係者を悩ませていることとお察しします。 この数字を受けて、...(続きを読む)
- 田原 洋樹
- (営業コンサルタント)
【7/30書評】失敗の本質 戦場のリーダーシップ篇
こんにちは。考動型営業コンサル@竹内です。書評をご紹介します。では本日はこちら↓ 失敗の本質 戦場のリーダーシップ篇 ■---------------------------------------------------- 私の5段階評価 ★★★★★ 5 名著「失敗の本質」およびその続編の「戦略の本質」 に続く、続編として位置付けられているのが同書です。 簡単に言えば リーダーとは...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
【まず自分がいろいろな話をする】
こんにちは。 竹内です。 今日は、チームのコミュニケーションについて 少しご紹介させて頂きますね。 まずは チーム単位でのコミュニケーションを、メンバー視点でとらえてみます。 すると、プロジェクトのリーダーがいて、そしてメンバーである自分が見えてきます。 ここで大事な事は二つあります。 リーダーがコミュニケーションしやすい環境を整える事。 そして、メンバーである自...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
【議論にこだわる人、議論を避ける人】
こんにちは^^ 営業コンサル@竹内です。 今日は議論についてご紹介します。 売り込みが強い人には特徴があります。 議論にこだわっている事が非常に多かったりします。 つまり、いかに商品がすぐれ、いかにそれが市場に貢献しているかを徹底的に話し、 議論に持ち込み、そこの勝ち負けにすべてをゆだねています。 それだと、顧客満足も得られない上、商品を買...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
そこそこの男が結婚しない理由。。
そこそこ今の生活に充実している現代未婚男性たち!こんにちは! フランス婚(事実婚)アドバイザーの山本です。 現在未婚率激増の日本社会で、そこそこの男性が結婚しない理由とは一体何なのでしょうか? 1.娯楽の充実化 女性とのデートや交際以外にも楽しい娯楽が多数あり、それらに多くの時間を費やす為、 女性との時間が疎かになってしまう。 2.TVの大画面化 TVの大画面化により、女性の肌...(続きを読む)
- 山本 高臣
- (婚活アドバイザー)
転職の手帖6:応募する企業・ポジションを考える
今回は、応募先を決める段階について説明します。ここでは、候補として挙がってきた求人案件をどのように取捨選択し、応募に繋げるのかについて考えてみましょう。 候補企業をリサーチする: 求人案件に辿り着くルートは自分で探したり、知人に勧められたり、人材紹介エージェントより紹介されたり、さまざまと思います。エージェントや知人からの紹介の場合は、その企業のカルチャー、良い点・悪い点や今後の課題、該当ポジ...(続きを読む)
- 市村 光之
- (キャリアカウンセラー)
【7/27書評】[整理・勉強・手帳・ノート]の100円ショップ文具術
こんにちは。考動型営業コンサル@竹内です。書評をご紹介します。では本日はこちら↓ [整理・勉強・手帳・ノート]の100円ショップ文具術 ■---------------------------------------------------- 私の5段階評価 ★★★★☆ 4 身近な100円ショップを活用した 仕事の整理術に関する本です。 100円ショップをもとにすぐ使える方法が 48...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
【見込み客を発見するプロセスをどうとらえるか】
こんにちは^^ 営業コンサル@竹内です。 今日は、見込み客開拓について ご紹介してまいります。 テレアポや飛び込みといった、見込客を発見するプロセスは、 極論を言ってしまえば人探しと思えばいい。 断わられたからといって、自分を否定されているわけではないのです。 だから、気持ちは安心させて頂いて、数と活動の継続を重要視して欲しいのです。 逆に突然話をされて、突然商品...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
【7/26書評】日経プレミアシリーズPLUS 世界がわかる (日経プ…
こんにちは。考動型営業コンサル@竹内です。書評をご紹介します。では本日はこちら↓ 日経プレミアシリーズPLUS 世界がわかる (日経プレミアシリーズ PLUS) ■---------------------------------------------------- 私の5段階評価 ★★★★☆ 4 ユーロ、北朝鮮、米国、中国といった各国の情勢や 今売り出し中の書籍数書の中身が読める...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
【聴心記「心の炎」】第6回 感情と思考(2)
【聴心記「心の炎」】第6回 感情と思考(2) [カテゴリーを変えて再掲載] このところ,バタバタして,コラムのつなぎ目ばっかり書いてました。そろそろ,続きを書きましょう。前回は,「きっかけを察知して感情が出てくる。そして,感情から思考が出てくる。」というお話をしました。携帯を家に忘れたまま家を出て途中で気がついたとき,「やばい!」と察知して「やだなー」と感じ,「家に戻ろうか」と考えるという感じ...(続きを読む)
- 国府谷 明彦
- (心理カウンセラー)
【自己紹介でのワンランク上のコツ】
こんにちは^^ 考動型営業育成トレーナーの竹内です。 今日は自己紹介のしかたについて ご紹介します。 自分の自己紹介をするとき、特に営業で行く場合、 「自己紹介してもよいかどうかの許可を取る」 と、少し長めに話しても、問題にはならない。 自分の話が長いと思うなら、すべての会話で事前許可を小刻みにとってみる。 「自己紹介してもよろしいですか?」 「大体ご...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
寝ているだけで成功するなんて言わないよ絶対
こんにちは、 株式会社スピーチジャパン 代表取締役 三橋泰介です。 今週、スタートしている 合計8時間以上の カリスマ経営者の動画プレゼントは 公開2日で =============== 午前9時現在 『5331人』の方に ご応募いただきました。 http://bizsp.biz/item/201/53/ =============...(続きを読む)
- 三橋 泰介
- (研修講師)
【7/25書評】社長のテスト
こんにちは。考動型営業コンサル@竹内です。書評をご紹介します。では本日はこちら↓ 社長のテスト ■---------------------------------------------------- 私の5段階評価 ★★★★☆ 4 会社を起業する、 会社の社長ではないが実質の運用責任者として 仕事を回していくこと、 社長への疑いの目を持つこと、 危機管理への対応といった事を 小説...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
TOKO Biz Report <07月号>
*TOKOビジネス通信 vol:第24号 12/07/24* ◆◇━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆◇ ☆:*:・°★:*:・°☆:*:・☆:*:・°★:*:・°☆:*:・☆:*:・☆:*:・°★: ━━━━━━━━━━━━NHK Eテレ『高校講座(7/23) 』で放映されました━━━━━━━━━...(続きを読む)
- 中沢雅孝
- (ビジネススキル講師)
【実は第一印象よりも重要なギャップ】
こんにちは。 営業コンサルの竹内です。 今日はギャップについてご紹介しますね。 よく第一印象が大事です、と言われますが、 私自身、正直に申しますと、セールスでそこまで必要性を感じたことは実はない。 注力すべきはそこではないのです。 「見た目はダメだけど、仕事の話になると目つきが変わったな」 という印象を持たれたとき、かなりの確率で長期的な取引に結び付いた。 こ...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
★☆語学と集中力☆★
「留学しないリスク」という、ドキッとするようなコラムが日経キャリアカレッジ-一生使えるスキル-に掲載されていました。斜体がそのコラムからの抜粋です。 留学する学生が減る傾向にあると報じられているが、極めてもったいないことだ。加速するグローバル時代に、留学しないリスクを取るのは、かえって勇気の要ることと言えるかも知れない。長期の留学は難しくても、見聞を広め深める海外への旅は早いに越したことが...(続きを読む)
- クルツ ウーリッヒ
- (英語講師)
睡眠専門家のストレス対処法 36 誉める練習も必要
◆ みなさん! 不眠が起こる大きな要因の一つとして、ストレスがあります。 ストレス解消法などをストレスコーピング(対処法)といいます。 私は、認知行動療法、交流分析などの心理療法のアプローチを、睡眠改善コンサルティングに活かしていますが、その前提に、「カウンセリングの傾聴スキル」「コーチングの質問スキル」 があります。 特に、ここでは、職場で活かすコミュ二ケーションとしてのコーチングと...(続きを読む)
- 快眠コーディネイター 力田 正明
- (心理カウンセラー)
【7/24書評】訪問しないで4年連続No.1が実践! 私の最強の営業ツ…
こんにちは。考動型営業コンサル@竹内です。書評をご紹介します。では本日はこちら↓ 訪問しないで4年連続No.1が実践! 私の最強の営業ツールは「お客様のクレーム」でした。 ■---------------------------------------------------- 私の5段階評価 ★★★★☆ 4 本当にお客様が欲しいと思う情報は何か?それは、商品スペック表だとか効果効能以...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
接客の本質を考えてみませんか? <後編>
ホスピタリティを実践していくには、①マインド、②マナー、③スキル、④洞察力、⑤コミュニケーション能力が必要不可欠です。 マインドとは、ホスピタリティを提供する前提となる、相手を思う温かい心であり、マナーとは、基本となる声のかけ方や態度や行動の取り方を覚えておくことが大切です。 スキルとは、プロとしてもてなすための様々な接客技術で、洞察力とは、お客様が「何を考えているか」を見極めるこ...(続きを読む)
- 平岡 美香
- (マーケティングプランナー)
不安はどこからやってくる?
不安な社会だからこそ、会社に依存できない時代という発想は変えたほうがいいと思う。 「社内自由人」になろうと人をインスパイアする本を書いて、メルマガなんてもう5年以上書いているのに、手のひらを返したと思われそうだが、それは違う。 不景気になると不安が増大するが、その不安は外部からやってくるものではなく、その人の内面から生まれていることが多い。平たく言えば、自分への不...(続きを読む)
- 別所 諒
- (マーケティングプランナー)
新築物件?or中古物件?
皆様こんにちは、リヴァックスの巻口です。 本日は新築物件と中古物件の比較をおこないたいと思います。 こうした比較においては、他方の極端な例だけを取り上げて、やれ新築が良い、 やれ中古が良いと断じている記事を本当によく見かけます。多くの場合がデータ の裏付けが一切ないまま論じているため、単なるポジショントーク終始し、投資家 にとっては一片のメリットもない情報となってしまっています。 「中...(続きを読む)
- 巻口 成憲
- (ファイナンシャルプランナー)
【売上アップのための改善の糸口をつかむコツ】
こんにちは^^ 考動型営業育成トレーナーの竹内です。 今日は売上アップの糸口、 数字の計測について ご紹介しますね。 営業は商談力が全てと思われがちですが、 数字の管理も大事なのです。 「営業は科学」である。 精神論がまかりとおりのは、もう今は昔です。 もっともよい方法を、行動レベルとして共有をし、数値を計測し、改善を行う。 マーケティングのような、効果計測と、やる...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
睡眠専門家のストレス対処法 35 ほめるツボ
◆ みなさん! 不眠が起こる大きな要因の一つとして、ストレスがあります。 ストレス解消法などをストレスコーピング(対処法)といいます。 私は、認知行動療法、交流分析などの心理療法のアプローチを、睡眠改善コンサルティングに活かしていますが、その前提に、「カウンセリングの傾聴スキル」「コーチングの質問スキル」 があります。 特に、ここでは、職場で活かすコミュ二ケーションとしてのコーチン...(続きを読む)
- 快眠コーディネイター 力田 正明
- (心理カウンセラー)
7月16日〜7月22日に投稿したなう
【戦略的に営業する】竹内慎也@考動型営業育成家さんの投稿したなう 藤田晋の名言(いつがんばる): 質問×仮説型営業コンサル@竹内です。では本日の名言をご紹介します。本日の名言はコチラ↓今がんばらなければ、いつがんばる藤田晋 サイバーエージェント創業者 【一言】明日やればいいとか思ってい... http://t.co/Kyt3kGWs7/16 9:46 7月9日~7月15日に投稿したなう:...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
【7/23書評】クレーマーの急所はここだ!―超プロがついに明かす …
こんにちは。考動型営業コンサル@竹内です。書評をご紹介します。では本日はこちら↓ クレーマーの急所はここだ!―超プロがついに明かす どんな問題もすべて解決 ■---------------------------------------------------- 私の5段階評価 ★★★★☆ 4 大阪府警OBの著者が語る、 クレーマーへの対応方法。 クレーマーにもレベルがあり、 それぞ...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
第11回ゴルフ体幹レッスン会が開催されました
こんにちは、ゴルコア代表/ゴルフピラティスインストラクターの太田です。 7月19日(木)新橋ゴルフスタジオにて、竹内プロとのコラボ、体幹レッスン会が開催されました。竹内プロは財団法人日本女子プロゴルフ協会(LPGA)A級ライセンスをお持ちのティーチングプロであり、日本ピラティス協会(JAPICA)のゴルフピラティス開発者、キャナリープランニング代表、そして私、太田律子のゴルフピラティスの師匠です。...(続きを読む)
- 太田 律子
- (ピラティスインストラクター)
大人のきれい字 「日本語 あれこれ!表現」 ー技ー
こんにちは、今井淑恵です。 前号の実技編につづく「技」の日本語あれこれ!表現をご一緒に。 「わざ」は訓読みの場合、「技」と「業」があります。 「技」は人並み以上の修練を経て得られる技術・技法、 「業」は能力の範囲でできることとあります。 例として 柔道の技、技を覚える、至難の業、離れ業などと使い分けます。 ◆────────────────────────────◆ ことの...(続きを読む)
- 今井 淑恵
- (ビジネススキル講師)
【営業成績のトップ4%には傍観者はいない】
こんにちは^^ 考動型営業育成トレーナーの竹内です。 今日は、1つの視点について ご紹介していこうと思います。 絶対に傍観者になってはいけない。 仕事を、自分の事ととらえ切れていない状態を傍観者とします。 営業マンを例にとると、下位20%に甘んじている人は、傍観者に なってしまっている事が多くあります。 つまり、つねに外から眺めている。 自分ではな...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
【7/22書評】クレーマーさえもとりこにする!顧客応対のスキルア…
こんにちは。考動型営業コンサル@竹内です。書評をご紹介します。では本日はこちら↓ クレーマーさえもとりこにする!顧客応対のスキルアップ講座 ■---------------------------------------------------- 私の5段階評価 ★★★★☆ 4 クレーマーに対しての応対スキル に関しての勘所が分かる本です。 またクレームに対して、 事務的対応ではなく、...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
『婚活』と『女性のファッション』
皆さん、こんにちは! 東京と横浜で婚活パーティーを開催中のNYSD代表&婚活アドバイザーの千鳥嘉也です! ようやく関東でも梅雨明けしましたね。 「気温の高さ」と「開放感」は比例しているように思います。 なので、「夏」は一年の中で、一番異性にアプローチしやすい時期と言えるのかもしれませんね。 さて、前回は「(婚活における)男性のファッション」について語らせて頂きました。 そして今...(続きを読む)
- 千鳥 嘉也
- (婚活アドバイザー)
睡眠専門家のストレス対処法 34 3つ誉めて1つ叱る
◆ みなさん! 不眠が起こる大きな要因の一つとして、ストレスがあります。 ストレス解消法などをストレスコーピング(対処法)といいます。 私は、認知行動療法、交流分析などの心理療法のアプローチを、睡眠改善コンサルティングに活かしていますが、その前提に、「カウンセリングの傾聴スキル」「コーチングの質問スキル」 があります。 特に、ここでは、職場で活かすコミュ二ケーションとしてのコーチングと...(続きを読む)
- 快眠コーディネイター 力田 正明
- (心理カウンセラー)
お盆をゆっくり過ごす前にはコミュニケーションを学ぶ?
こんばんわ^^ 営業コンサル@竹内です。 来月10日は、第五回目のコミュニケーションスキルセミナーで、 前回は、プレゼンの話し方をメインに行いましたので それをさらに伝えやすくするための一工夫という事で、 今回は、マトリックスの表を中心に使い、 どうやって営業中に図を使うか、 どのように使われているか? などを初心者の方向けにお話させて頂きます。 ...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
【主要命題はそもそも何だったか?】
こんにちは^^ 考動型営業育成トレーナーの竹内です。 今日は、「話を聞いているけど売れない」 という営業の方向けのメッセージですが、 コミュニケーションの基本でもあり、 それ以上以下でもない、という話を 少しご紹介します。 まず、コミュニケーションを取るのであれば 大原則があります。 それは、 お客様の状況をしっかり把握する。 そのためには、単に傾聴だけでは難し...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
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