「お客様」を含むコラム・事例
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今週末、完成見学会を行います。
延床面積22坪の小さな家 O-houseが完成し お客様のご厚意により完成見学会を行います。 家族4人が暮らす、2階リビングの等身大の家。 夫婦と子供2人が個室を持ち暮らせる最小限住宅かもしれません。 天井は全てラワンべニアとして、落ち着きある内装としています。 新築住宅ですが、新築もリフォームも基本的な考え方は変わりませんので リフォームをお考えの方もお越しく...(続きを読む)
- 吉田 武志
- (建築家)
おはようございます(*^-^)ノ
何をしても結果が出ないそんなお悩みの方、これを最後に出来ない自分から脱出してみませんか?今年中にバストアップ~ジャックままがお手伝いします最近、ありがたい事に個別バストアップカウンセリングのお客様が多く、毎日パソコンに向かいお一人、お一人のカウンセリングシートと向き合いこの一冊で自分がバストアップ出来ない原因は何か?を理解し、どうすればバストアップ出来るかを導く為に20ページ弱の冊子にまとめて...(続きを読む)
- ジャックまま 戸瀬恭子
- (パーソナルスタイリスト)
【相談実例】苦しい! 夫が不倫、二重生活を始めるつもり!?
こんにちは、修復・離婚アドバイザーの久保田です。 こちらには実際にお客様からお受けしたご相談に、どのようなアドバイスを差し上げたのかご紹介していきたいと思います。 《相談者 30代前半女性》 2年前から夫が不倫しています。2度ほど離婚の危機がありましたが、その都度乗り越え、もう浮気はしないと嘘をつかれてきました。 先日、賃貸マンションの請求書が出てきたので夫の携帯を見たと...(続きを読む)
- 久保田 優子
- (離婚アドバイザー)
SUN流社会人の一言「マーケティングを実践しましょう」
課題は多くの企業がもっています。 販路をどのように設定するか(市場)?どのような方法で開拓するか(戦術)?どんな商品で開拓するか(商品開発)?言いかえればこのような感じです。 ㈱日本政策金融公庫が発表した「2012年の中小企業の景況見通し」によると、2012年に経営基盤の強化に向けて注力する分野(複数回答)の問いに、実に74.4%の企業が営業力・販売力の強化を上げていました。実際に、困っている...(続きを読む)
- 波田野 英嗣
- (経営コンサルタント)
成功例と失敗例のどちらを参考にするか
こんにちは。 ホームページ集客アドバイザーの森です。 あなたは他人の 成功例と失敗例 どちらを参考にしていますか? 多くの人は成功例を参考にしますよね。 僕もそうです。 他人の成功体験や成功事例を見て刺激を受けるし 実録の物語なんかを読んでは真似をしようとします。 でも、本当にそれが自分にとって役に立つんでしょうか? 今日はお客様がそんな話をしてくれたんです。 他人の成功体験...(続きを読む)
- 森 美明
- (Webデザイナー)
恋愛の炎を絶やさないために必要なこと
こんにちはルーク平野です。 前回ご案内しましたクリスマスパーティーですが、 たくさんの申込みをいただいています。 ありがとうございます。 友達を誘っての参加もOKですので、 ぜひ僕たちと一緒に楽しい時間を過ごしましょう。 12月9日(日)16時~19時 クリスマスパーティー in東京・自由が丘の 詳細、申込みはこちらから ⇒ http://bit.ly/VBsZL6 また友人であ...(続きを読む)
- ルーク 平野
- (恋愛アドバイザー)
第39回 中古車販売会社Webサイト 在庫検索システム&ブログシ…
異業種交流会で知り合った企業のWebサイトを対応しました。 先方のニーズとしては、新着情報等の簡単な更新と、在庫車の登録 検索システムです。 こちらのサイトは、現在は何度か細かい変更は行いましたが、現在も 運用中です。 http://www.carsales.jp オリジナルブログ対応システムです。当時TryCMSの新バージョンも開発 しておりましたが、ブログシステムでWebサイト...(続きを読む)
- 三井 博康
- (Webプロデューサー)
本日の倫理法人会第906回モーニングセミナーの講師は郡山中央倫…
郡山市倫理法人会第906回モーニングセミナーの講師は郡山中央倫理法人会、高田正人会長 。テーマは『小売業は変化への対応策』、店を作れば人はできる。お客様のための店。卓越したコンビニ多店舗経営の、株式会社日向 高田正人代表取締役の温厚篤実なお話が素敵です! (続きを読む)
- 喜多見 明日香
- (パーソナルコーチ)
飲食店の経営・良い店なのにお客様がいない!
昨日は、ある方と会食。 行ったお店は、ちょっと気取った和食店。 コース料理を食べたのですが、味は悪くありません。 それなのに、客がいないのです。 従業員の方も手持無沙汰。 会社の業績が悪化する中、交際費が抑えられている ので飲食店は厳しい。 最近では、外食する人が減り内食する人が増えている。 そんなニュースを実感する今日この頃です。 ここにきて、経済指標が悪化し...(続きを読む)
- 森 大志
- (税理士)
長所と短所はバランスが大事◎“無敗脳”ヨガ道場◎
最新メンタルトレーニングでストレス&うつ一刀両断!無敗脳ヨガ道場の辻です。 今、人の長所を伸ばすことが流行っており、長所さえ伸ばしていけば、短所は自然となくなっていくか、 得意とする長所だけに特化して教育していった方がその人の個性が出て良いとされています。 これは、日本の戦後教育の減点方式への反動からきているのだと思われます。 しかし、個人的には、...(続きを読む)
- 辻 良史
- (ヨガインストラクター)
中小企業様必見 営業は一人でなく若い人を複数採用した方が業…
中小企業様を支援していると、ものづくりの開発や製造には、多くを投資されています。 しかし、ものを売る営業には、投資したがらない経営者様を見かけます。 当然、売れなければ、営業は人件費だけでなく、交通費などの活動経費が掛かります。 だから、売上が上るまでは、少人数にしたい、というお気持ちは理解できます。 また、即戦力を期待して、営業経験のある中途を採用したい、というのも分かります...(続きを読む)
- 下村 豊
- (経営コンサルタント)
「うちトレ」がTarzanで紹介されました
こんにちわ 昨晩というか、お客様から頂いたメールで 以前監修をさせて頂いた、ピラティスやトレーニングの動画サイト「うちトレ」が 最新号のTarzanで紹介されていることを知り 夜中にダッシュでコンビニに行って購入したら、載っていました~!! もじゃ夫君、ちっこくヒップリフトしてました(笑) カラダの作りの強い味方。使えるアプリとして紹介され...(続きを読む)
- Style Reformer 小林俊夫
- (ピラティスインストラクター)
モデルルームの楽しみ方♪
こんにちは。 片づけ☆マスター「岩佐弥生」です。 今日は、「モデルルーム」での楽しみ方を一つご紹介します 「モデルルーム」はマンションの購入を考えている方が訪れるところ。 高額なお買い物になるわけです。 ですから、スタッフさんは常日頃から【最高のおもてなし】を考えています。 化粧室にも嬉しい心遣いがあったり、接客に関しても学ぶことがたくさんあります。 嬉しい心遣いだな~と思ったことは自...(続きを読む)
- 収納コンサルタント 岩佐弥生
- (収納アドバイザー)
老眼鏡ですべては見えない
眼鏡であなたを120%イメージアッププロデュース 眼鏡美人サロンmyamyaオーナーの宮キヌヨです。 「近くが見えなくなって・・・」とメガネを購入したとき、説明は受けていますか? 40代のメガネ相談で多いのが、距離とのバランス。 「手元30センチ」に合わせて作ったメガネで パソコン、楽譜、テレビなどを見ると、眼はかえって疲れてしまいます。 ここでシニアアイとは一言でいうと眼...(続きを読む)
- 宮 キヌヨ
- (イメージコンサルタント)
お客様から見た自分の表情を意識しよう
※リックして人気ブログランキングへ 人材・教育業 ブログランキングへ 「お客様の表情をよく観察しよう」と言われます。 対面式のお仕事の場合、ほぼ全てで言われることです。 レストランならば、お食事をされているお客様の顔を見て、その要望をくみ取る。 お医者様さんらば、患者さんの表情の変化、問診に対する反応を見て、真意をくみ取る。 ...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
SUN流社会人の一言「軸をはずさない」
経営コンサルタント 渋谷雄大さんのブログを見ました。 ブログを読み私もその通りだと思っています。 世の中には経営戦略について様々な手法、方法が論じられています。(続きを読む)
- 波田野 英嗣
- (経営コンサルタント)
お疲れ様です(*^.^*)
何かとても忙しくなってきたままの施術スケジュール来週は3日間も大阪7日、8日は今年中にバストアップ~ジャックままがお手伝いしますのお客様でも、朝の送迎をこなす為に日帰りさっきプロダクションから電話があり、11月13日の関テレ収録の前にサロンでロケをするから6日は空いてる?2時半までは予定があるから大阪行くなら夕方しか無理です…一応そこを押さえといてすぐに電話6日5時から3時間ぐらいロケでサロン...(続きを読む)
- ジャックまま 戸瀬恭子
- (パーソナルスタイリスト)
サイレントクレームの怖さ <前編>
米国のNRA(全米レストラン協会)の統計によると、店舗のサービス、商品、クレンリネスなどに不満をいだいたお客様の内、クレームをお店に伝えるのはたった4%。 その一方で、不満を持った残り96%、つまりほとんどのお客様はお店に直接クレームを言わないそうです。 これが、いわゆるサイレントクレームと呼ばれるものです。 ということは、仮に一週間で10人のクレームがあれば、それは年間530...(続きを読む)
- 平岡 美香
- (マーケティングプランナー)
「午後のお引き渡し」
昨日の雨から一夜明け、朝から快晴。 早朝にかかっていた靄も次第に晴れ、視界も広がってきました。 一昨日の土曜のお引渡しは午前の部と午後の部の2棟。 お客様には大変喜んで戴くことができました。 これから冬に向かっていきますが、以前の木造住宅とは異なり、少ないエネルギーで暖かく過ごすことができるはずです。 2棟共弊社の持ち味である外断熱+付加断熱(内断熱)を行い、Q値2.1程度に設え...(続きを読む)
- 清水 康弘
- (工務店)
「2軒のお引き渡し」
何故か今月はお引き渡しが多い月になってしまいましたが、今日も2軒のお引き渡しがあります。 そのうち北区の住宅のお引き渡しは午前中にあり、一旦先ほど事務所へ戻ったところです。 家づくりの仕事は何と言ってもお客様の笑顔が、一番の肥しになります。 また、お引き渡しが終わってからが、メンテナンスを含めた長いお付合いの始まりでもあります。 さて、もう少しで午後の部の練馬の家のお引き渡しに出かけ...(続きを読む)
- 清水 康弘
- (工務店)
【営業の2ステップアプローチ法とは?】
こんにちは^^ 考動型営業育成トレーナーの竹内です^^ 2段回目では、実際にお客様にアポを取ったり、 もう一歩進んだ質問を投げかける。 ある程度情報収集が住んでいて、 力になれそうな提案が浮かんだりしている場合は、 すぐさま日程をおさえる電話を掛ける事。 これを3日以内に行ってみる事を心がけると、 一段階目の数倍...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
リビングボードの製作例です
基本カラーがブラックです。 上部吊り戸棚は天井より少し下げた所から固定しています。(お客様の意匠) 下部はTVボードも兼ねており高さの異なるキャビネット構成です。 開き扉もありますが基本ベースは引き出しの構成です。 引き出しのレールは「静かでスムーズ」な動きで定評の ソフトクローズタイプを採用しています。 しかも引き出し舟のサイドにレールが見えない様にしています。 中央部はA...(続きを読む)
- 野澤 祐一
- (インテリアコーディネーター)
素直さが一番!婚活もね。
こんにちは 東京・青山の結婚相談所マリーミー 代表、婚活評論家 植草美幸 です いつも思いますが、人間素直さが大事ですね。 素直ってところで何を言うのでしょうか? 人から言われた事を、 単純にスルッと頭に取り込み、実行する事です。 こんなに楽な単純な事が、できる人とできない人がいます。 ではできる人はどんな人? 一概には言えませんが、 先ずは、年齢...(続きを読む)
- 植草 美幸
- (婚活アドバイザー)
第38回 建築会社現場管理システム開発ホームページ制作
2006年9月に対応いたしました。ホームページは、5ページの会社案内サイトとして制作。システムに関しては、Accessで開発。現場の施工進捗を管理する システムでした。 ビル建設、戸建て建設、アパート建設等、多岐にわたる建築を、 現場管理者がデジカメで画像も管理して、社内でスケジュールを 管理するシステムです。 元々Excelで対応していたのですが、ファイル管理面でトラブルが 発生したため...(続きを読む)
- 三井 博康
- (Webプロデューサー)
SEO対策代理店募集のお知らせ(by福岡セブンE)
福岡セブンアイズよりSEO対策代理店募集のお知らせを致します。 端的に言うと、企業内の業務効率化を図るものです。 11月中旬~大々的に開始の予定としております。 Web業界内で、企業によって大なり小なり強みや弱みや、特色が存在していると思います。 顧客層等でもニーズが変わってくると思います。 御社の強みは何でしょうか? デザインよりを強みとしてはいませんか? 逆に弊社はコーディングや...(続きを読む)
- 瀧内 賢
- (Webプロデューサー)
ある革雑貨職人の小さくて強いこだわり
※クリックして人気ブログランキングへ 人材・教育業 ブログランキングへ 「あなたの作品を安く買えるのは今のうちだから買うのよ。来年はきっと高くなっているでしょうから。」 ある日、ネットで「手作り革小物」の注文を受けた彼は、注文書に添付されていたコメントを読んで「僕に、こんな事を言ってくれる人がいる。」と、感動で目頭が熱くなると同時に、ますます...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
時間がなくても人脈は作れます
こんばんわ。営業コンサル@竹内です。 私は、会社員時代に、お客様以外の人脈はほとんど皆無でした。「いつか起業したいなぁ」と漠然と考えていました。 それだけでは当然出来ないですよね? そこから、セミナーや交流会に出ていくようになったんですが、何も考えずに行動していたせいか、疲弊しました。(笑) やりすぎたなぁと思うのですが私がこれまで実践し続けて、一番有益だったのが昼を活用した交流、でした。疲れ...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
営業はクロージングするのが仕事ではなく、クロージングを…
こんにちは~☆ 営業コンサル@竹内です♪ 気が付けば、もう10月。早いものですね^^ 今月も私は、研修やセミナーなどで色々お話をさせて頂く機会が ありますが、大変感謝感激です♪ そういえば、1月にあなたも目標を立てたと思いますが、 覚えていますか?? ちょっと思い出してみましょう … … … いかがですか? 思い出しましたか?? もう...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
町田のも・みやでアトピー・花粉症・喘息などの施術が教えても…
土曜日は麹町にて午前・午後とも松井式の講座です。 昨日は、久しぶりにももさん も参加して下さってました。 そして先日気功美容マスターを修了したみぽりん が親子気功マスターの受講を開始です! そのみぽりんが、気功美容マスターの台になって悶絶してます(笑) 疲れた体が施術で癒される上に技術を覚えて帰れるなんてお得な講座ですよね♪ 気功美容マスターとインストラ...(続きを読む)
- 池本 真人
- (Webプロデューサー)
おはようございます(o^-')b
何をしても結果が出ないそんなお悩みの方、これを最後に出来ない自分から脱出してみませんか?今年中にバストアップ~ジャックままがお手伝いします博多の皆様、ごめんなさい…ずっとお天気だった博多なのにねぇとももこさん…お客様からもままに雨ですね~とメールありましたよと苦笑い雨降って地固まるとか恵みの雨とか水もしたたる良い女って言うやんね…昨日の朝名古屋にしてたら良い天気ですよ~と言ってたけど博多は雨よ...(続きを読む)
- ジャックまま 戸瀬恭子
- (パーソナルスタイリスト)
後の月 またの名を「十三夜」
「十三夜」別名を「後の月」 みなさまはあまりご存じないのですが この月もまた美しい月なのです これはとても残念なことであります 私は2004年に「二つの月の宴」を催しました 武蔵野の料亭でした 小川のさらさら流れるお庭で たくさんのすすきを大きな瓶の中に生けて 15個の手作りのお団子 虫の音と浄瑠璃演奏 日本料理 お酒は奈良から取り寄せた「猩々」 すべてに趣向...(続きを読む)
- 橘 凛保
- (マナー講師)
【営業の2ステップアプローチとは?】
こんにちは。 考動型営業育成トレーナーの竹内です。 営業の基本は、2段階以上のアプローチを行う事です。 まずテレアポして、話が出来る人以外をこちらから除外する。 これがポイントで、お電話をして、怪訝にされたり、もしくは「全く用がない。」と 言われたお客様に対してもそのままアタックし続ける方もおられますが、 それが初期のクレームを誘発します。 ...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
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