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- 竹内 慎也
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こんにちは。
考動型営業育成トレーナーの竹内です。
営業の基本は、2段階以上のアプローチを行う事です。
まずテレアポして、話が出来る人以外をこちらから除外する。
これがポイントで、お電話をして、怪訝にされたり、もしくは「全く用がない。」と
言われたお客様に対してもそのままアタックし続ける方もおられますが、
それが初期のクレームを誘発します。
最初は、まず分別するためのテレアポを数を行います。
ですので初期段階では、まず簡単な事を聞いたりして、話せるかどうかを確認し、
アポが取れそうであれば取らせて頂く、という流れにしておきます。
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