「お客様」を含むコラム・事例
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原理原則に戻って自店の周りを確認しよう！
集客に悩むお店は多いですね。 そして、様々な集客方法を考えます。 方法論から入るのは分かります。 しかし、どんな方法を考えても上手くいかないことが多い。 原理原則から考えたいですね。 まずは、自店の商圏を見て歩きましょう。 どのようなお客様が多いのか、ライバル店はどうなのか。 市場環境を分析しなければ、何を考えても上手くいかない。 やはり、中小企業は勉強あるのみ...（続きを読む）
- 森 大志
- （税理士）
なぜホームページを更新しなければいけないか
3月も中旬に入り、何となく年度末に向けて慌ただしい感じですね。
本日は、忙しくてもちゃんとホームページを更新しましょうねということで、その理由と、更新を簡単にするためのホームページのお知らせ更新用 CMS（※）をご紹介します。
※ 「CMS」とは
Contents Management System の略。Webサイトの内容をブラウザから更新するためのプログラム。
なぜホームページを更新しなけ...（続きを読む）
- 井上 みやび子
- （システムエンジニア）
働くママさん大募集！＜マーケティング（サプリメント事業部）＞
アキュラ鍼灸院サプリメント事業部では、マーケティング経験者で 子育て中もしくは子育て経験者の方を募集しております。 ご興味のある方、またはお近くにご興味がありそうな方がいらっしゃいましたら 是非お知らせください！ ＜マーケティング（サプリメント事業部）＞ 勤務地：渋谷 勤務時間：週2～3日程度（フレックス制） 職務内容： 弊社製品販売履歴の分析 発注・発送プロセスの見直し...（続きを読む）
- 徐 大兼
- （鍼灸師）
やっと入り口に着いた…と感じた気功整体師さんのお話し
松井式には医師・看護師・エステティシャン・鍼灸師・助産師・学生・主婦など、本当に様々な方が受講しに来て下さっておりますが、静岡県の伊東市から麹町まで受講しに来て下さっている萬望さんも同様です。
萬望さんは元々、気功整体師として多くの方に施術を行ってきているのですが、整体の腕も素晴らしいものを持つ萬望さんが受講に来て下さったのには不思議なご縁がありました。
そんなご縁のお話と、「...（続きを読む）
- 池本 真人
- （Webプロデューサー）
営業は、お客様を追うのではなく、、、
営業コンサル＠竹内です。
営業は、電話をして追いかければ売れるのか
という質問にお答えしております。
営業は電話をかけまくったら売れるかどうかということですが、
ある一定の数をやれば、それなりの受注は入るかも知れません。
しかし、同じ電話をかけるとしても
かける前に、事前準備をどれ位出来ているか？
つまりビフォアサービスを考えて電話を
出来ているかどうかが重要です。
ビフォアサービスと...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
3月4日〜3月10日に投稿したなう
1-classさんの投稿したなう 2月25日～3月3日に投稿したなう: 【戦略的に営業する】竹内慎也＠考動型営業育成家さんの投稿したなう【2/25書評】人間集団における人望の研究―二人以上の部下を持つ人のために (ノン・ポシェット): こんにちは。考動型... http://t.co/HC1sMFzs4N3/4 12:52 この記事は表示できません: この記事には一部、Amebaの健全なサイ...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
所得の種類を間違えると・・・
こんにちは。住宅ローン専門Ｆｐのさとう ようです。 3月になりました。新年を迎えたばかりと思っていましたが、もう春も目の前です。 世間では今はまさに確定申告の真っ最中ですね。 私もやっと申告書を提出できました（笑） 作成中に以前対応したあるお客様のことを思い出しました。 そのお客様の仕事は「作家」 大手出版社の連載を数本持ち、単発でも結構な数の記事を書かれていたようでした。 そん...（続きを読む）
- 佐藤 陽
- （ファイナンシャルプランナー）
「１日が目まぐるしく変わります」
土曜日はOZONE工務店コースのお客様の現場案内。
弊社のOB建て主様2件と施工中現場をおよそ3時間かけてご案内させていただきました。
ご案内を快くお引き受けいただいたお客様の暮らしぶりなどを実際にお伺いさせていただくことも大切な仕事。
素敵にインテリアや暮らしを楽しんでいるご様子を確認させていただく度に、もっともっと良い家づくりをしたいという思いが芽生えます。
キャッチフレーズとお...（続きを読む）
- 清水 康弘
- （工務店）
取引履歴を取り寄せるのにかかる期間は？
弁護士が受任通知を送ってから、取引履歴が開示される期間は貸金業者によってばらばらです。 弁護士の受任通知の送付は，一般的にＦＡＸによる場合と郵送による場合があります。多くの場合，貸金業者ごとに指定されています。弁護士の受任通知が貸金業者に到着してから，早い貸金業者だと１～２週間で取引履歴を開示してきます。通常は取引履歴の開示に２～３か月かかる貸金業者が多く、半年程度かかる業者もいます。また、到着...（続きを読む）
- 東郷 弘純
- （弁護士）
「相手軸な話」⑰イトーヨーカドーのネットスーパへの取り組みが凄い
「お客様の立場に立って考えたら、どう言う商品を選べば良いのかが分かります」
あるテレビ番組で、イトーヨーカドーが始めているネットスーパーについて「本当に新鮮な商品を選んでくれているの？」という疑問を尋ねられたときに、イトーヨーカドーの店員が答えた言葉です。
ネットスーパーに限らず、カタログ販売であっても、FAX注文であっても、テレビショッピングでも、自分が商品の最終チェ...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
養成セミナーを始めて5年……
こんばんわ
今日は8時半頃にスタジオに到着し
掃除→受講生の自主練習サポート→養成セミナーで喋りまくりの8時間
→掃除→パーソナルセッション→ただいまデスクワーク
現在ヒットポイントが１ といった感じです（笑）
しかも、朝は暖かったので、カットソーにシャツのみという、
めっちゃ軽装なので、帰り際どうしようか悩んでいます（泣）
養成セミナーを始め...（続きを読む）
- Style Reformer 小林俊夫
- （ピラティスインストラクター）
伊勢丹新宿店リモデルオープン
伊勢丹新宿本店が8日に全館リモデルオープンしまし、連日ニュースなどで紹介されています。
ファッションミュージアムをコンセプトに、今までの百貨店とは一味違ったディスプレイや内装になっています。8日の開店前には、多くのお客様が並ばれていました。
ティースアートの商品を扱っている地下2階のビューティアポセカリーもリニューアルされていて、今までより広く、見やすくなっています。
またティースアート...（続きを読む）
- Dr.TSUBAKI
- （歯科医師）
モバック(国際製パン製菓関連産業展）へ
3月8日9日
インテックス大阪で開かれたモバックショウへ
製菓製パンに関わる産業展です。
ここに来たのは前回のモバック以来4年振り。もう4年も立つのかと思うと、感慨深いものが・・。
(感覚的には去年くらいなのに！）
前回と同じく、ガレット・デ・ロワのブースのお手伝いです。これはまだ朝の準備の時間。
たくさんのフェーヴの展示。
東西のシェフ方が入れ替わり立ち替わりデモを始めると、...（続きを読む）
- 塚本 有紀
- （料理講師）
営業のスランプとその脱出
こんにちは。
竹内です。
今日は、営業のスランプとその脱出、について
ご紹介させていただきますね。
営業のスランプというと色んな場面がありますが、
主に下記についてご紹介します。
「スランプからの脱出の時間、と脱出して契約が取れ始めたきっかけ」
こちらについてですが、
まず、スランプに陥った、のが私の場合は非常に長く、
営業を始めて半年間はこの状態でした。
ただ経験年数が増え、顧客も...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
女装メイクルーム＆プチサロン「アクトレス近況報告」
こんにちはヽ(*´∀｀)ノ
女装専門美容家/女装士・保志エリカです。
今日は延び延びになっているメイクルーム＆プチサロン「アクトレス」の近況を報告したいと思います。
メイクデスクです～♪～(´ε｀ )
これから更にデスク上に大型鏡の設置などをしますがまだまだ乱雑中(~_~;)
その他くつろぎプチサロンスペースはまだまだぐちゃぐちゃ～ヽ(´Д`；)ﾉ イヤーン
実...（続きを読む）
- 保志エリカ
- （イメージコンサルタント）
手羽先会ゴルフコンペ☆
おはようございます。(^O^)
シナジー･マネージメント
高橋です。
今日は一日がっつりとやらなくてはいけない仕事を
こなす予定・・・。
お客様に会いに行ったり、物件を見に行ったりなどの
仕事は率先して自分でも驚くほどの行動力ですが、
事務仕事的な仕事はついつい後回しにしてしまうのです。
はい。今日は自分を追い込みます・・
でも、まずはブログ更新から☆
...（続きを読む）
- 高橋 愛子
- （宅地建物取引士）
取引履歴って何ですか？
貸金業者等が，お客様への貸付日・貸付金額，お客様からの返済日・返済金額等の情報を時系列に沿って記録したものです。簡単にいうと，お客様と貸金業者等との過去の取引の経過を一覧にしたものです。 弁護士が債務整理を受任し，貸金業者等に受任通知を送付して介入すると，一般的に貸金業者等は取引履歴を提出してきます（ただし，ヤミ金業者等の一部の悪質な業者は，取引履歴を提出しないこともあります）。 この取引履歴...（続きを読む）
- 東郷 弘純
- （弁護士）
出版記念キャペーンでお買い上げの皆さまへ
このたびは、（紀伊國屋書店BookWeb）拙著・出版キャンペーンにご参加いただき、ありがとうございました。昨日をもちまして、同キャンペーンは終了とさせていただきました。期間中たくさんのご登録、誠にありがとうございました。
さて、お知らせです。実は、このキャンペーン期間中に紀伊國屋書店BookWebにて拙著をご購入頂いたお客様は多数おられるのですが、書籍販売数とキャンペーン登録数に...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
「相手軸な話」⑯新規客を常連客にする戦略的ビール売り子
戦略的ビール売り子の作戦はまだまだ続きます。
試合に興奮しながら短い時間で、どんどんビールを飲む客は、更に酔いが回ってきます。こうなると、居酒屋やスナックと勘違いしている客も増えてきます。そこで、今度は、名札作戦です。
居酒屋やスナックでは、お客様との会話のきっかけにするために、名札に出身地や趣味を手書きで書いたものを使うところがあります。
この手書き名札ツールのお陰で、...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
プライドを持つということ
こんばんは。
シナジー･マネージメント
高橋です。
今日は、任意売却で売れた物件の引越後の室内確認でした。
ずっと住み続けたいと頑張り続けた数ヶ月。
結局、任意売却で手放すことになりましたが、
もう未練は無く、前向きに、買主さんへ引き渡すお姿を見て、
なんだか嬉しくなりました。そして、近くで梅の花が開花していました。
もう春ですね。 お客様のリスタ...（続きを読む）
- 高橋 愛子
- （宅地建物取引士）
【質問】乾燥とボディクリーム
メニュー&料金 | サロン紹介 | 予約する遅くなってすいません東京サロンで施術したお客様からの質問です何項目かあるので分けてお答えしますね?昨日お話で、体が乾燥してるときはお水を飲んで中から潤わせる、というお話をしていましたが、お風呂上りのボディーローションなどはつかわないほうがいいのでしょうか。A…体には足りないものを作り出す力があります乾燥肌の方は何故か乾燥してるのに、ボディクリームやボ...（続きを読む）
- ジャックまま 戸瀬恭子
- （パーソナルスタイリスト）
弁護士費用の支払方法について
弁護士費用の支払方法については，分割払いを希望されるお客様が多いです。 弁護士が受任した時点で債権者に対する支払いがストップしますので，この間に毎月生活を維持できる範囲で弁護士事務所に積立を行っていただきます。当該積立金の中から弁護士費用を頂戴する形になります。その上で積立金が残った場合は，債権者への返済の頭金に充当するのが一般です。 過払金の発生が見込まれる場合には，回収した過払金の中から弁...（続きを読む）
- 東郷 弘純
- （弁護士）
酵素ファスティング～準備期1日目～
メニュー&料金 | サロン紹介 | 予約するダイエットしながらバストアップしたい！そんなお客様が多く、何か良いものはないかな？結果が目に見えて出たり、飲んでみて体感が早かったりが必須条件やからとこの１年色んな酵素を試してきましたそして、やっとやっと見つけたので、名古屋サロンの直美店長と一緒に公開ファスティングをしようと直美店長の途中経過と結果はスタッフブログを見て下さいね♪ファスティング準備期...（続きを読む）
- ジャックまま 戸瀬恭子
- （パーソナルスタイリスト）
「相手軸な話」⑮野球場でビールを１試合に１０万円売る
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１杯７００円のビール。２～３時間の試合中に１５０杯売る。
売り子さんへの給料は、球場によって違うようです。１杯４０円から５０円の球場もあれば、売上高の１０％と言う球場もあります。
私の友人は、ある年に９試合で１０万円の給料を稼いだそうです。
準備も含めて、３～４時...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
オーダーカーテンは、窓を正確に採寸する業者さんへ。
みなさま、こんにちは。 30,000人に選ばれたオーダーカーテン専門店 「カーテンココ」の戸澤寿史です。 前々回のコラムで 某デパートで開催されたバレンタインイベントの発想や 販売スタッフのレベルの高さに感服した、と申し上げました。 名の通ったデパートでは、高級なカーテンを展示していますし、 オーダーメイドを扱う売場もあります。品質もお墨付き。 しかし、定価販売がほとん...（続きを読む）
- 戸澤 寿史
- （インテリアデザイナー）
受任通知とは何ですか？
受任通知とは，弁護士がお客様から債務整理手続を受任したという事実，すなわち，お客様が弁護士に債務整理手続を依頼したという事実を債権者に通知する文書のことです。弁護士から債権者である金融機関等に受任通知が送付されることにより，当該債権者からの取立てがストップします。ただし，取立てがストップするまでには，弁護士から債権者に受任通知が届いて認識されるまでのタイムラグが存在します。また，当然ですが，受任通...（続きを読む）
- 東郷 弘純
- （弁護士）
お部屋に違和感のないオーダー家具
皆様、こんにちは。
大阪出身のアドバイザー重松です。
いつもありがとうございます。
東京に出てきてから半年が経ちました。
まだ、不慣れな箇所や標準語が少しおかしなところもありますが一所懸命頑張ってます！
今日はお世話になったお客様の施工完成後のお写真を紹介致します。
（ジャーン）
シンプルでお部屋に違和感なく収納を設置されました。
お客様のアイデアを形にできたことに喜びを感じてます。
...（続きを読む）
- 小口美徳
- （インテリアコーディネーター）
第７７４号：経営者に成れる人
2013/03/08
第７７４号：経営者に成れる人
経営スタイルは会社、人それぞれですが、
成功するスタイルはそう多くはありません。
「成功とは何か」という問いもまた
それぞれですが、最低でもその企業が、
継続的に社会とお客様と従業員のプラスに
なっている事は条件かと思います。
私も偉そうには言えないのですが、
企業を継続できてきたこと、
私の成長に繋がった...（続きを読む）
- 小笠原 宏之
- （ITコンサルタント）
「相手軸な話」⑭すぐに結論を知りたがる
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「それで、どうやれば良いんですか？」
コンサルティングやコーチングをやっていると、時として相手がすぐに結論を知りたがる、そう言うシーンに出くわします。
それがコンサルティングの場合であっても、こうしなさい、あーしなさいと言うだけでは、結局は上手く行きません。
もちろ...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
お客様の声（業界特化型研修 通信編）
こんにちは＾＾ 竹内です。 弊社で毎月実施している、 通信業界特化型営業研修の お客様の声を沢山頂いているので ご紹介します。 通信業界は、個人、法人に分かれますし、 ショップでの販売、ブース販売、飛び込み、テレマなど 多岐に渡りますね。 そういった内容をご紹介しているのですが、 参加者から多くのお声を頂戴しております。 ＜メンタル面に関するお声＞ ・営業前に自身の管理やメンタル面を変...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
会社3期目にて思うこと
こんにちは＾＾ 竹内です。 お陰様でもう会社としても、 3期目を迎えることができました。 これもひとえにお客様に恵まれ、 助けられたからだと思っています。 本当にありがとうございます。 今後とも、仕事に対しては前向きに 頑張っていかないといけないなぁと 思っております。 ちょうど3期目を迎えた中で、 これまでの研修について 振り返りをしていたのですが、 中小企業、零細企業のお客様を中...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
春爛漫メニュー♪ 今日のレッスンより・・。
みなさま、こんにちは。
今日は暖かくポカポカ陽気♪
本格的な春到来ですね＾＾
私の一番好きな季節です。
さて！今日は平日クラスの初日でした。
今日のお客様は、ベテランミセスの方がた＾＾
一番年下の私(*^-^)諸先輩のみなさまに
お教え致しますのも、ちょっぴり緊張しちゃいます。
今月は和と洋の美味しい組み合わせ・・
題して「無国籍の美味しい出逢い」(ﾟｍﾟ*)
お料...（続きを読む）
- 坂本 孝子
- （料理講師）
競合店に負けない店長がしているシンプルな習慣
昨夏、オールアバウトプロファイル出展者向けに開催された 前川あゆ先生の商業出版セミナーで知り合って以来、 何かとお世話になってきました相手軸コーチ松下雅憲さんが、 処女作を上程されました。 「競合店に負けない店長」がしているシンプルな習慣 （同文館出版、1470円） 出版に当たって、紀伊国屋書店BookWebで出版記念キャンペーンを 3月7日0時～9日23時59分の期間で...（続きを読む）
- 平 仁
- （税理士）
任意整理したいが、借りている会社がよくわからない場合は？
金融業者は合併したり、社名変更したり，お客様に対する債権を他の会社に売却したりすることがあります。これらの場合，借りた当時の会社の名前や場所、支店名等から探し出せることもありますので、覚えている範囲で結構ですので相談時に御申告ください。 最終返済日からかなりの時間が経過してしまった場合等，自分がどこから借りていたのかわからなくなってしまった、というお客様もいらっしゃると思います。この場合，信用情...（続きを読む）
- 東郷 弘純
- （弁護士）
「相手軸な話」⑬駅の反対側を攻めてみる
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調査の結果、自店舗と駅を挟んだ反対側には、新しいマンションが次々と出来ているものの、そこからはお客様もアルバイトも来ていないことがわかりました。
エリアマーケティングにとって、最も効果が高いのは「今一番お客様が来ているところを攻める」ことですが、今回は、未だ全然来ていない...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
生計を一にする者から取得した場合の住宅ローン控除
平成24年の確定申告をそろそろ準備する時期となりました。 所得税の確定申告は平成25年2月18日から平成25年3月15日までになります。 還付申告については、2月18日以前でも提出することができます。 贈与税の確定申告は、平成25年2月1日から平成25年3月15日までになります。 確定申告は期限内に提出をしないと適用を受けられない特例もございます。 期限内に提出できるように今から早めにご準...（続きを読む）
- 佐藤 昭一
- （税理士）
本当にできる営業マンはお客様を怒らせたりしないかどうか？
営業コンサル＠竹内です。
営業でお客様を怒らせてしまった、という事が
どなたでもあると思います。
これは話の内容の言った言わないの水かけ論から
納期を守れなかった、
書類の提出が遅すぎた、といったことから
アポに遅れたなど色んな事があります。
もちろんそれ以外の部分もありますね。
しつこいアプローチをしすぎた、という人もおられるでしょうし、
お客様の痛いところを指摘し、正論なんだけども、
...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
譲渡所得の収入金額（未経過固定資産税の精算）
平成24年の確定申告をそろそろ準備する時期となりました。 所得税の確定申告は平成25年2月18日から平成25年3月15日までになります。 還付申告については、2月18日以前でも提出することができます。 贈与税の確定申告は、平成25年2月1日から平成25年3月15日までになります。 確定申告は期限内に提出をしないと適用を受けられない特例もございます。 期限内に提出できるように今から早めにご準...（続きを読む）
- 佐藤 昭一
- （税理士）
任意整理の手続を説明します。
【１】お客様と弁護士が契約します。 ↓ 【２】弁護士が債権者に受任通知を送付します。 ↓ 【３】原則として、債権者と和解が成立するまでは債権者への返済はストップします。 弁護士費用について分割払いを希望する場合は、返済がストップしている間に分割払いをします。過払金の発生が見込まれる事案については、分割払いはせずに回収した過払金から支払うことも可能です。 ↓ 【４】弁護士が債権者から...（続きを読む）
- 東郷 弘純
- （弁護士）
仕事に熱意と信念を持って取り組まれているため、信頼出来ますよ。
こんにちは、人よりちょっとお金に強くなる！
マネーセミナー講師のファイナンシャルプランナー藤原です。
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今回ご紹介させていただくお客様は、積立効率の良い外貨建ての保険と、女性疾病に手厚い保障がある医療保険・ガン保険をご契約いただきました、神戸市北区でボディセラピストをされているなおさんです。
なおさんとは、アメブロオフ会を通じて知り合い...（続きを読む）
- 藤原 良
- （ファイナンシャルプランナー）
「広島のエヌテックさん来社」
今日はこれから年に一度の重量木骨総会へ出席する予定ですが、昨日は志を共に広島で活躍されるエヌテックの野坂社長と松下さんが来社。
弊社の取組みをいろいろ披露させて戴いたり、情報交換をさせていただきました。
遠く離れていても、お互いに切磋琢磨しながら仕事に向き合うのはとても良い事ですね。
さて、ここにきまして弊社を訪ねてこられるお客様がグンと増えてきました。
景気が上向いてきたのか、消費...（続きを読む）
- 清水 康弘
- （工務店）
14,314件中 7651～7700 件目
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